Nach Tet beginnen viele vietnamesische Touristen, sich nach Auslandsreisen umzusehen, vor allem nach Frühlingsreisen in einige europäische Länder, wobei der Frühling normalerweise im März beginnt und etwa im Mai endet.
Eine Gruppe vietnamesischer Touristen in Frankreich – Foto: CHAU LOAN
Für Unternehmen ist dies auch eine Gelegenheit, viele Auslandsreisen mit unterschiedlichen Preisen sowie zahlreichen attraktiven Sonderangeboten und Rabatten anzubieten.
Viele Experten empfehlen jedoch: Wer eine Tour genießen möchte, die „sein Geld wert“ ist, sollte seriöse Anbieter wählen und nicht nur auf den Tourpreis achten.
„Dizzy“ begrüßt den Frühling mit Auslandstourneen
Die Familie plant, zur Feier ihres fünften Hochzeitstags nach Europa zurückzukehren. Doch nachdem sie sich bei einigen Reiseunternehmen umgesehen hat, weiß Frau Ho Thi Xuan (eine Büroangestellte im Bezirk 1 von Ho-Chi-Minh-Stadt) nicht, welches seriöse Reiseunternehmen sie unter den vielen „geflügelten“ Anzeigen zu Reisepreisen und Servicequalität wählen soll.
„Vor fünf Jahren sind mein Mann und ich alleine gereist. Jetzt, wo wir zwei kleine Kinder haben, wollen wir zur Sicherheit eine Tour buchen. Aber nach einigen Recherchen war ich von den überraschend günstigen Touren geblendet, was mich skeptisch machte. Es gibt auch viele Routen in ähnliche Länder, deren Abfahrtszeiten ebenfalls im April und Mai liegen, aber alle Preise sind verfügbar. Ich weiß nicht, welche Tour ich buchen soll, die wirklich Qualität hat“, sagte Frau Xuan.
Unsere Aufzeichnungen zeigen auch, dass die Preise für Europareisen von Reiseunternehmen äußerst unterschiedlich sind und von fast 50 Millionen VND bis zu über 100 Millionen VND reichen. Ein Reisebüro mit Sitz in Ho-Chi-Minh-Stadt bietet beispielsweise 11 verschiedene Touren an. Am günstigsten ist eine 10-tägige Tour nach Frankreich, in die Schweiz und nach Italien mit Abfahrt im April und Mai und Preisen ab nur 50 Millionen VND.
Für eine 8-tägige Tour in der Schweiz mit Abreise Ende April bietet dieses Unternehmen einen Reisepreis von 100 Millionen VND an. Unterdessen wird auf der Fanpage eines großen Tourismusunternehmens auch eine komplette Pauschalreise Schweiz–Deutschland–Österreich für 8 Tage und 7 Nächte für knapp über 75 Millionen VND mit Flug mit einer 5-Sterne-Fluggesellschaft vorgestellt. Ein anderes Reiseunternehmen führte im Jahr 2025 ebenfalls fast 30 Touren nach Europa ein, mit Preisen zwischen über 55 Millionen VND und über 150 Millionen VND.
Um Kunden anzulocken, bieten viele Reiseunternehmen neben attraktiven Reisepreisen auch zahlreiche Werbeprogramme an. „Wir haben eine 9-tägige, 9-nächtelange Tour nach Frankreich – Belgien – Niederlande – Luxemburg – Deutschland im Angebot, die alle Visa-Services einschließt, aber weniger als 50 Millionen VND kostet …“, stellte Frau Van, eine Mitarbeiterin eines Reiseunternehmens, vor.
Laut Aussage dieses Mitarbeiters erhält man bei frühzeitigem Kauf der Tour, je nach Transferzeit, zusätzlich 5 – 10% Rabatt. Darüber hinaus erhalten die Kunden auch Tickets für eine Kreuzfahrt auf der Seine, Eintrittskarten für den Kirschblütengarten in Frankreich und den weltgrößten Tulpengarten Keukenholf (Niederlande). Das Unternehmen erhöht seine Werbeaktionen, um die Nachfrage anzukurbeln“, sagte Frau Van.
Auch die direkte Reduzierung der Tourpreise ist für Reiseunternehmen eine Möglichkeit, Kunden zur Buchung von Touren zu bewegen. Bei einer 10-tägigen, 9-nächtelangen Tour in die Schweiz beispielsweise gewährt ein Reisebüro eine Ersparnis von 4 Millionen VND/Kunde, wenn der Kunde die Tour mindestens 150 Tage vor der Abreise bucht, und von 1 Million VND/Kunde, wenn die Tour 60 Tage vor der Abreise gebucht wird. Wenn die Gruppe aus 5–10 Personen besteht, kann der Rabatt um 2–3 Millionen VND/Person reduziert werden.
Der Preis muss mit der Servicequalität übereinstimmen
Herr Tu Quy Thanh, Direktor der Lien Bang Tourism Company, ist sich darüber im Klaren, dass es auf dem Auslandsreisemarkt eine große Preisspanne gibt. Er empfiehlt Touristen, sich die Erfahrungen von Verwandten und Freunden anzuhören, bevor sie sich für eine Reise bei einem bestimmten Reiseunternehmen entscheiden. Kunden können auch nach Markenreisebüros suchen oder aus der von der Ho Chi Minh City Tourism Association veröffentlichten Liste auswählen.
„Preise zu vergleichen ist eine Sache, aber das Wichtigste ist der Service. Die Preise für Touren sind aufgrund der unterschiedlichen Preise für die dazugehörigen Dienstleistungen unterschiedlich. Beispielsweise ist ein 3-Sterne-Hotel in Bezirk 1 anders als ein 3-Sterne-Hotel in einem Vorortbezirk. Letztendlich müssen Sie in das Büro des Reisebüros gehen und sich professionell beraten lassen, bevor Sie sich für den Kauf einer Tour entscheiden“, analysierte Herr Thanh.
In Fällen, in denen beispielsweise Speisen und Getränke nicht den im Vertrag beim Kauf der Tour vereinbarten Menüs entsprechen, sollten Kunden offen mit dem Unternehmen diskutieren, ob die Qualität der Mahlzeit nicht den vereinbarten entspricht. Nimmt das Unternehmen keine Anpassung vor, kann eine Rückzahlung der Differenz verlangt werden.
„Es gibt Einheiten, die die Gerichte flexibel ändern, um Langeweile zu vermeiden, asiatische, europäische, vietnamesische, chinesische Gerichte … und die Kunden im Voraus benachrichtigen, was als angemessen akzeptiert wird. Wenn es keinen Grund für eine Änderung gibt, kann eine Rückerstattung der Differenz beantragt werden. Bei der Rückkehr nach Vietnam ist es notwendig, sich unverzüglich beim Tourismusministerium und den zuständigen Behörden zu melden, um Kundenrechte geltend zu machen und den Markt für Auslandsreisen zu filtern“, schlug Herr Thanh vor.
Herr Le Truong Hien Hoa, stellvertretender Direktor des Tourismusministeriums von Ho-Chi-Minh-Stadt, sagte außerdem, dass sich Touristen im Voraus über die Servicequalität des Reiseveranstalters informieren müssen, um eine qualitativ hochwertige Tour zu genießen, die ihr Geld wert ist. Touristen sollten bei erfahrenen und seriösen Organisationen einkaufen, da die Servicequalität dann gewährleistet ist.
"Touristen sollten ihre Touren auch bei Unternehmen buchen, die Erfahrung auf einem bestimmten Markt haben. Es gibt Reiseunternehmen, die sich auf China spezialisiert haben, Unternehmen, die sich auf den US-Markt spezialisiert haben, Unternehmen, die sich auf den europäischen Markt spezialisiert haben ... Kunden sollten auch die Orte, die das Reiseunternehmen vorstellt, bei Google prüfen und genau nach den Hoteldetails, dem Ziel, der Unterkunft und den zu besuchenden Orten fragen ...", empfiehlt Herr Hoa.
Laut Herrn Nguyen Van Tuan (Besitzer eines Resorts in Mui Ne, Phan Thiet) handelt es sich bei Touren nach Europa oft um lange Reisen. Daher sollten Touristen vor dem Kauf einer Tour darauf achten, was in der Tour enthalten ist/nicht enthalten ist, insbesondere was Eintrittskarten für Touristenattraktionen betrifft … um zusätzliche Kosten zu vermeiden. Darüber hinaus muss dem Komfort des Transportmittels besondere Aufmerksamkeit gewidmet werden.
11 Millionen
Nach Angaben des vietnamesischen Tourismusverbandes wird die Zahl der ins Ausland reisenden Vietnamesen im Jahr 2024 auf über 11 Millionen ansteigen, fast doppelt so viel wie die Zahl von 5,7 Millionen im Jahr 2023.
Dabei verzeichnen alle Märkte Wachstum, die stärksten davon in China mit über 4,5 Millionen Besuchern, Thailand mit über 1,1 Millionen Besuchern, Japan mit 621.000 Besuchern, Korea mit 510.000 Besuchern, Singapur mit über 400.000 Besuchern, Taiwan (China) mit 370.000 Besuchern, Malaysia mit 389.000 Besuchern, Europa mit über 250.000 Besuchern und Amerika mit 130.000 Besuchern …
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Quelle: https://tuoitre.vn/sau-tet-tour-xuat-ngoai-du-xuan-re-den-kho-tin-20250215073931015.htm
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