Gehen Sie aktiv mit der Situation gefälschter Hotel-Fanpages um

Am 24. Oktober teilte das Tourismusamt der Provinz Khanh Hoa mit, es habe Beschwerden von 15 Beherbergungsbetrieben erhalten, die gefälschte Fanpages von Kriminellen eingerichtet hätten, darunter auch bekannte Hotels und Resorts.

Kontoinhaber „Cherry Thao“ beschwören

Laut der Tourismusbehörde der Provinz Khanh Hoa wählen manche Personen derzeit häufig 4- bis 5-Sterne-Hotels und Resorts in erstklassiger Lage in der Nähe der Küstenstraße Tran Phu (Stadt Nha Trang), um gefälschte Seiten in sozialen Netzwerken zu erstellen und Anzeigen zu schalten, um Kunden zu verwirren und sie dazu zu verleiten, für ihre Zimmer zu bezahlen.

Das Vinpearl-Hotelsystem hat 3 gefälschte Fanpages. Viele andere 3-5-Sterne-Hotels befinden sich in der gleichen Situation, wie z. B.: InterContinental Nha Trang, Havana Nha Trang, Masova Nha Trang, Grand Gosia, Ana Mandara Cam Ranh ...

Das Tourismusministerium erklärte, dass auf den gefälschten Seiten häufig die Posts des Hotels verwendet würden und am Ende die Telefonnummer geändert werde. Die Gäste würden dann aufgefordert, Zimmer über die Fanpage zu buchen oder eine Anzahlung von 50 Prozent zu leisten. Im Kundenkontakt beraten sie begeistert und drängen auf Geldtransfers. Nachdem der Kunde das Geld überwiesen hatte, erbrachten diese Personen die vereinbarte Leistung nicht. Erst als der Kunde überprüfte, dass sein Name nicht im System war, wurde ihm klar, dass er betrogen worden war. Der Betrüger geht dann nicht mehr ans Telefon oder blockiert die Kommunikation.

Das Tourismusministerium kam zu dem Schluss, dass es sich dabei um systematische Tricks und Verhaltensweisen handelte, die bei vielen verschiedenen Organisationen und Einzelpersonen immer wieder auftraten. Diese Subjekte nutzten das Vertrauen der Kunden aus, um sich Geld anzueignen.

Zu diesem Vorfall veröffentlichte die Zeitung Lao Dong am 27. September einen Artikel mit dem Titel „Betrug durch Nachahmung einer Reihe von Hotels“. Unmittelbar danach forderten die Vorsitzenden des Parteikomitees der Provinz Khanh Hoa die Behörden auf, die Angelegenheit zu untersuchen und zu regeln.

Laut einem Bericht der Provinzpolizei von Khanh Hoa haben die Behörden bislang 16 Kunden registriert, die über die gefälschte Fanpage des Hotels um einen Gesamtbetrag von 47,6 Millionen VND betrogen wurden. Die Abteilung für Cybersicherheit und High-Tech-Kriminalitätsprävention der Provinzpolizei Khanh Hoa hat die Netzbetreiber aufgefordert, Informationen über Abonnenten und den Betriebsstatus von Telefonnummern bereitzustellen. Die Polizei forderte die Bank außerdem auf, Kontoeröffnungsunterlagen und Transaktionsunterlagen der Betrüger zur weiteren Untersuchung und Bearbeitung bereitzustellen.

Was den Fall eines Social-Network-Kontos namens „Thảo Cherry“ betrifft, das Kunden dazu verleitet hat, Zimmer in Nha Trang zu buchen, wie die Zeitung Nguoi Lao Dong berichtete, liegen beim Tourist Support Center – Khanh Hoa Province Tourism Promotion Center seit dem 22. August Beschwerden von Touristen vor, in denen es um die Aneignung von Eigentum in Form von Kautionen für touristische Dienstleistungen geht. Das Tourismusförderungszentrum hat eine Nachricht an die Provinzpolizei von Khanh Hoa geschickt, in der es um die Lösung des Falls bittet.

Die Polizeibehörde der Stadt Nha Trang hat gearbeitet, Aussagen von Nguyen Thi Thu Thao („Cherry Thao“) aufgezeichnet und weiterhin Dokumente und Beweise zusammengetragen. Die Ermittlungspolizeibehörde schickte außerdem ein Dokument an die Polizei der Stadt Ninh Hoa, um den Erhalt von Dokumenten zur Bearbeitung von Thaos betrügerischer Eigentumsaneignung zu besprechen.

Mehrere Hotels in Nha Trang wurden Berichten zufolge von Betrügern über gefälschte Fanseiten betrogen.

Bewusstsein schaffen

Im Gespräch mit einem Reporter der Zeitung Nguoi Lao Dong sagte Frau Nguyen Mong Tuong Ny, stellvertretende Direktorin des Havana Nha Trang Hotels, dass trotz der kontinuierlichen Berichterstattung der Presse und der zahlreichen Warnungen des Hotels immer noch Touristen betrogen würden. Das Hotel hat dem Tourismusministerium gemeldet, dass vier weitere Touristen um mehr als 8 Millionen VND betrogen wurden, als sie Zimmer über eine gefälschte Fanpage buchten.

Das Havana Hotel hat fünf gefälschte Fanpages entdeckt und Informationen veröffentlicht, um die Kunden zu warnen. „Wir hoffen, dass das Tourismusministerium, die Provinzpolizei und andere zuständige Behörden rechtzeitig energische Maßnahmen ergreifen, um dieser Situation ein Ende zu setzen“, schlug Frau Ny vor.

Um die legitimen Rechte und Interessen der Touristen zu schützen und weitere Vorfälle zu verhindern, die das Image des Tourismus in Nha Trang – Khanh Hoa beeinträchtigen, hat Herr Cung Quynh Anh, stellvertretender Direktor der Tourismusbehörde, ein dringendes Dokument an die zuständigen Behörden, Einheiten und Unternehmen gesandt, in dem er sie auffordert, ihre Wachsamkeit gegenüber den Methoden und Tricks von Bösewichten zu erhöhen.

„Wenn Unternehmen eine gefälschte Fanpage entdecken, müssen sie dies dem Ministerium für Information und Kommunikation schriftlich melden, um rechtzeitig gegenzusteuern. Darüber hinaus müssen Tourismusunternehmen die offizielle Fanpage ihrer Einheit in den Massenmedien bekannt machen, damit die Menschen sie kennen und kontaktieren können“, betonte der Leiter des Tourismusministeriums.

Das Tourismusamt der Provinz Khanh Hoa forderte außerdem die Tourismusvereinigung Nha Trang auf, sich mit der Provinzpolizei und dem Ministerium für Information und Kommunikation abzustimmen, um eine Konferenz zu organisieren, die Betrugsbekämpfungsmaßnahmen propagieren und Unternehmen Informationen zur Sicherheit und Netzwerksicherheit im Tourismussektor bieten soll.

Quelle: https://nld.com.vn/rao-riet-xu-ly-tinh-trang-gia-mao-fanpage-khach-san-19624102422173366.htm