Vietnamesische Verbraucher unter den elf weltweit führenden Online-Käufern

Im Durchschnitt verbringt jeder Mensch bis zu 13 Stunden pro Woche damit, Livestreams anzuschauen und Geld für Einkäufe auszugeben. Vietnamesische Verbraucher gehören beim Online-Shopping zu den elf größten Verbrauchern weltweit.

Livestream-Verkaufsboom

Livestream revolutioniert weiterhin das Online-Einkaufserlebnis in Vietnam, da E-Commerce-Plattformen in letzter Zeit ein erhebliches Wachstum verzeichnet haben. Viele Livestream-Kanäle wurden erst für ein paar Tage eingerichtet und übertragen jede Nacht live. Sie ziehen bis zu 40.000 Zuschauer an, was fast zig Millionen Aufrufe pro Monat erreichen kann und so zum Umsatzwachstum beiträgt.

Livestreaming kann bis zu 20 % des gesamten E-Commerce-Umsatzes ausmachen. Foto: P. Thao

Der deutlichste Beweis ist, dass in der Woche des Online Friday 2024 mehr als 900 Livestream-Verkaufssitzungen im TikTok Shop aufgezeichnet wurden. Die Gesamtzahl der Aufrufe von Inhalten mit den Hashtags #OnlineFriday und #TuHaoHangViet beträgt 1,8 Milliarden.

Insbesondere die Livestream-Session von Quang Linh Vlog am Abend des 28. November war mit mehr als 24 Millionen Aufrufen und 31.179 verkauften Bestellungen über die TikTok Shop-Plattform ein beeindruckender Erfolg. Viele Produkte waren schon kurz nach Verkaufsbeginn schnell ausverkauft. So waren beispielsweise 498 Kombinationen aus 2 Säcken ST25-Reis (5 kg/Sack) von Vua Gao in nur 10 Minuten ausverkauft oder die Kombination aus 30 Paar Essstäbchen und Bambus-Schneidebrettern von Tre Phuong Bac erreichte in nur 15 Minuten insgesamt 547 Bestellungen ...

Als eine der Marken mit großem Output auf der E-Commerce-Plattform wird erwartet, dass der E-Commerce-Kanal von Deli im Jahr 2024 im Vergleich zum Jahr 2023 um 85 % wächst. Frau Nguyen Giang Huong Ly – Kommunikationsdirektorin der Deli Vietnam Development Company Limited – sagte: „Die Anzahl der Bestellungen pro Tag auf den Plattformen erreicht 10.000 Bestellungen/Tag.“ Während Spitzenzeiten wie den Super Sale-Tagen kann OnlineFriday 35.000 Bestellungen/Tag erreichen.

Durch die nahtlose Verbindung von Shopping und Entertainment sparen Nutzer viel Zeit und Aufwand und profitieren von einer Reihe attraktiver Aktionen, sodass das Einkaufen per Livestream in den kommenden Jahren zu einem der wichtigsten Trends auf E-Commerce-Plattformen wird.

Mehrere Analysen deuten darauf hin, dass Live-Shopping per Livestream das Potenzial hat, bereits bis 2026 bis zu 20 % des gesamten E-Commerce-Umsatzes zu erzielen. Die drei beliebtesten Livestream-Verkaufsplattformen in Vietnam sind Facebook, Shopee und TikTok. Im Durchschnitt finden pro Monat 2,5 Millionen Livestream-Verkaufssitzungen statt, an denen mehr als 50.000 Verkäufer teilnehmen. Die Vietnamesen verbringen 13 Stunden pro Woche damit, sich Livestreams zum Produktverkauf anzusehen und liegen damit weltweit auf Platz 11 der Ausgaben für Online-Shopping.

Welche Möglichkeiten gibt es für vietnamesische Waren?

Angesichts der starken Entwicklung von E-Commerce-Systemen, Logistik, Importgütern usw. stehen inländische Einzelhandelsunternehmen vor zahlreichen Herausforderungen. Was also müssen vietnamesische Waren leisten, um auf E-Commerce-Plattformen mit importierten Waren konkurrieren zu können?

Auf zahlreichen Seminaren haben Experten erklärt, dass es für Unternehmen in China, Korea oder anderen Ländern keine einheitliche Formel für den weltweiten Verkauf gebe. Es muss eine Qualitätskontrolle der Bestellungen sichergestellt werden. Dies ist die Stärke und Chance für vietnamesische Waren.

Dementsprechend müssen sich vietnamesische Waren statt einer Ausbreitung auf bestimmte Segmente konzentrieren, die Qualität standardisieren und sich auf starke Produktgruppen konzentrieren. Beispielsweise sind landwirtschaftliche Produkte OCOP-Produkte. Die klare Produktklassifizierung von OCOP nach 3-Sterne-, 4-Sterne- und 5-Sterne-Standards hat vietnamesischen Marken geholfen, sich zu konzentrieren und ihnen die nötige Dynamik für den Wettbewerb auf E-Commerce-Plattformen und auf dem internationalen Markt zu verleihen.

Nguyen Lam Thanh, TikTok-Vertreter in Vietnam und Vizepräsident der Vietnam Digital Communications Association, sagte zur Umsetzung: „ Seit 2023 setzt TikTok das OCOP-Messeprogramm um. Im Rahmen dieses Programms organisieren wir Schulungen, die die Nutzer anleiten und ihnen zeigen, wie sie vorgehen sollen. Jeden Samstag veranstalten wir einen Livestream, um Nutzern im ganzen Land spezielle landwirtschaftliche Produkte aus Provinzen und Städten vorzustellen. Jeder Livestream erreicht 5 Millionen Menschen. Ich halte das Programm für sehr erfolgreich .“

Im Juni 2024 beschloss TikTok, das Programm auf Phase 2 mit dem Programmnamen „Proud of Vietnamese Products“ auszuweiten. Insbesondere hat die Einheit mit Verbänden wie Berufsverbänden und sozialen Organisationen wie dem Frauenverband und dem Unternehmerverband zusammengearbeitet, mit dem ultimativen Ziel, dass Unternehmen, die vietnamesische Produkte und Dienstleistungen herstellen, von den Anreizen der Plattform profitieren, darunter Schulungen, Kundendienst und sogar Verkaufsprogramme auf der TikTok Shop-Plattform.

Herr Nguyen Ngoc Luan, Direktor der Meet More Company, betonte, dass die Verwendung der Marke OCOP ein wichtiger Schritt zur Aufwertung vietnamesischer Waren sei, und äußerte auf dem Workshop „Unterstützung vietnamesischer Waren auf E-Commerce-Plattformen“, der Ende November 2024 stattfand, seine Meinung, dass es der richtige Ansatz sei, die Marke OCOP in den Mittelpunkt zu stellen. Anstatt sich auszubreiten, müssen sich vietnamesische Waren auf bestimmte Segmente konzentrieren, die Qualität standardisieren und sich auf starke Produktgruppen konzentrieren. Dies ist der Schlüssel zum Erfolg, insbesondere auf E-Commerce-Plattformen.

Darüber hinaus nutzen viele Einheiten zur Steigerung der Attraktivität die Macht der einflussreichen Personen (KOL und KOC). Tatsächlich erfreuen sich KOLs und KOCs seit etwa 2019–2020 großer Beliebtheit, als sich der Bewertungstrend auf allen Social-Media-Plattformen verbreitete. Vor dem Hintergrund, dass Online-Shopping immer beliebter wird, aber auch mit dem Risiko von Fälschungen und minderwertiger Ware behaftet ist, hat das Auftreten von KOLs und KOCs im Livestream für neuen Wind gesorgt und das Vertrauen der Verbraucher gestärkt. Dies führt zu einer starken Veränderung der Einkaufsgewohnheiten der vietnamesischen Verbraucher.

Im Gegensatz zu sorgfältig bearbeiteten Produktbildern auf Websites oder Verkaufs-Apps bieten Livestream-Sitzungen ein realistisches Erlebnis und helfen den Zuschauern, das Produkt vom Material über das Design bis hin zur Farbe deutlich zu spüren, sodass bereits viele Menschen es gekauft haben.

Einer Studie von NielsenIQ Vietnam zufolge haben KOLs und KOCs einen großen Einfluss auf die Kaufentscheidungen und den Einkaufsverlauf der Verbraucher in Vietnam. Etwa 50 % der Verbraucher geben an, dass ihre Kaufentscheidungen von KOLs und KOCs beeinflusst werden.

Experten zufolge entwickeln soziale Medien und E-Commerce eine neue Gruppe von Arbeitnehmern: Influencer. Sie liefern nicht nur Qualitätsprodukte, sondern schaffen auch einen echten Mehrwert für die Gesellschaft. Dies ist ein unvermeidlicher Trend und muss erkannt werden.

Quelle: https://congthuong.vn/nguoi-tieu-dung-viet-vao-top-11-the-gioi-ve-mua-hang-online-363738.html