Vietnamesische Verbraucher unter den elf weltweit führenden Online-Käufern

Im Durchschnitt verbringt jeder Mensch bis zu 13 Stunden pro Woche damit, Livestreams anzuschauen und Geld für Einkäufe auszugeben. Vietnamesische Verbraucher gehören zu den elfthäufigsten Online-Käufern weltweit.

Livestream-Umsatzboom

Livestream revolutioniert weiterhin das Online-Einkaufserlebnis in Vietnam, da E-Commerce-Plattformen in letzter Zeit ein erhebliches Wachstum verzeichnet haben. Viele Livestream-Kanäle bestehen erst seit wenigen Tagen und übertragen jede Nacht live. Sie ziehen bis zu 40.000 Zuschauer an und können so fast mehrere zehn Millionen Aufrufe pro Monat erreichen, was wiederum zu einem gesteigerten Umsatzwachstum beiträgt.

Livestreaming kann bis zu 20 % des gesamten E-Commerce-Umsatzes ausmachen. Foto: P. Thao

Der deutlichste Beweis ist, dass in der Woche des Online Friday 2024 mehr als 900 Livestream-Verkaufssitzungen im TikTok Shop aufgezeichnet wurden. Die Gesamtzahl der Aufrufe von Inhalten mit den Hashtags #OnlineFriday und #TuHaoHangViet beträgt 1,8 Milliarden.

Insbesondere die Livestream-Session von Quang Linh Vlog am Abend des 28. November war mit mehr als 24 Millionen Aufrufen und 31.179 verkauften Bestellungen über die TikTok Shop-Plattform ein beeindruckender Erfolg. Viele Produkte waren schon kurz nach Verkaufsbeginn schnell „ausverkauft“. So waren beispielsweise 498 Kombis aus 2 Säcken ST25-Reis (5 kg/Sack) von Vua Gao in nur 10 Minuten ausverkauft oder für die Kombi aus 30 Paar Essstäbchen und Bambus-Schneidebrettern von Tre Phuong Bac gingen in nur 15 Minuten insgesamt 547 Bestellungen ein ...

Als eine der Marken mit großem Output auf der E-Commerce-Plattform wird erwartet, dass der Deli-E-Commerce-Kanal im Jahr 2024 im Vergleich zum Jahr 2023 um 85 % wächst. Frau Nguyen Giang Huong Ly, Kommunikationsdirektorin der Deli Vietnam Development Company Limited, sagte: „Die Anzahl der Bestellungen pro Tag auf den Plattformen erreicht 10.000 Bestellungen/Tag.“ Während Spitzenzeiten wie Super-Sale-Tagen kann OnlineFriday 35.000 Bestellungen/Tag erreichen.

Durch die nahtlose Verknüpfung von Shopping und Entertainment sparen Nutzer jede Menge Zeit und Aufwand und profitieren zudem von einer Reihe attraktiver Aktionen, sodass das Einkaufen per Livestream in den kommenden Jahren zu einem herausragenden Trend auf E-Commerce-Plattformen werden dürfte.

Mehrere Analysen deuten darauf hin, dass Live-Shopping per Livestream bereits bis 2026 das Potenzial hat, bis zu 20 % des gesamten E-Commerce-Umsatzes zu erzielen; Die drei beliebtesten Livestream-Verkaufsplattformen in Vietnam sind Facebook, Shopee und TikTok. Im Durchschnitt finden pro Monat 2,5 Millionen Livestream-Verkaufssitzungen mit der Teilnahme von mehr als 50.000 Verkäufern statt. Die Vietnamesen verbringen 13 Stunden pro Woche damit, sich Livestreams zum Verkauf von Produkten anzusehen, und liegen damit weltweit auf Platz 11 der Ausgaben für Online-Shopping.

Welche Möglichkeiten gibt es für vietnamesische Waren?

Angesichts der starken Entwicklung von E-Commerce-Systemen, Logistik, Importwaren usw. stehen inländische Einzelhandelsunternehmen vor zahlreichen Herausforderungen. Was also müssen vietnamesische Waren tun, um auf E-Commerce-Plattformen mit importierten Waren konkurrieren zu können?

In zahlreichen Seminaren haben Experten erklärt, dass es für Unternehmen in China, Korea oder anderen Ländern keine einheitliche Formel für den weltweiten Verkauf gebe. Es muss eine Qualitätskontrolle der Bestellungen sichergestellt werden. Hierin liegen die Stärke und die Chance für vietnamesische Waren.

Dementsprechend müssen sich vietnamesische Waren statt einer Ausbreitung auf bestimmte Segmente konzentrieren, die Qualität standardisieren und sich auf starke Produktgruppen konzentrieren. Agrarprodukte sind beispielsweise OCOP-Produkte. Die klare Produktklassifizierung von OCOP nach 3-, 4- und 5-Sterne-Standards hat vietnamesischen Marken geholfen, sich zu konzentrieren und ihnen die nötige Dynamik für die Konkurrenz auf E-Commerce-Plattformen und auf dem internationalen Markt zu verleihen.

Zur Umsetzung sagte Herr Nguyen Lam Thanh, TikTok-Vertreter in Vietnam und Vizepräsident der Vietnam Digital Communications Association: „ Seit 2023 setzt TikTok das OCOP-Fair-Programm um. In diesem Programm organisieren wir Schulungen in einem angeleiteten, praxisorientierten Rahmen. Jeden Samstag findet eine Livestream-Sitzung statt, um Benutzern im ganzen Land spezielle landwirtschaftliche Produkte aus Provinzen und Städten vorzustellen. Jede Livestream-Sitzung kann 5 Millionen Menschen erreichen, ich denke, das Programm ist ziemlich erfolgreich .

Im Juni 2024 beschloss TikTok, das Programm auf Phase 2 mit dem Programmnamen Proud of Vietnamese Products auszuweiten. Insbesondere hat die Einheit mit Verbänden wie Berufsverbänden und sozialen Organisationen wie Frauenverbänden und Unternehmerverbänden zusammengearbeitet, mit dem ultimativen Ziel, dass Unternehmen, die vietnamesische Produkte und Dienstleistungen herstellen, von den Anreizen der Plattform profitieren können, darunter Schulungen, Kundendienst und sogar Verkaufprogramme auf der TikTok Shop-Plattform.

Herr Nguyen Ngoc Luan, Direktor der Meet More Company, betonte, dass die Verwendung der Marke OCOP ein wichtiger Schritt zur Aufwertung vietnamesischer Waren sei, und äußerte im Workshop „Unterstützung vietnamesischer Waren auf E-Commerce-Plattformen“, der Ende November 2024 stattfand, seine Meinung, dass es der richtige Ansatz sei, die Marke OCOP in den Mittelpunkt zu stellen. Statt sich auszubreiten, müssen sich vietnamesische Waren auf bestimmte Segmente konzentrieren, die Qualität standardisieren und sich auf starke Produktgruppen konzentrieren. Gerade auf E-Commerce-Plattformen ist dies der Schlüssel zum Erfolg.

Um die Attraktivität zu steigern, nutzen viele Einheiten außerdem die Macht der KOL und KOC – einflussreiche Personen. Tatsächlich erfreuen sich KOLs und KOCs seit etwa 2019–2020 großer Beliebtheit, als sich der Bewertungstrend auf allen Social-Media-Plattformen verbreitete. Online-Shopping erfreut sich immer größerer Beliebtheit, birgt aber auch das Risiko von Fälschungen und minderwertiger Ware. Der Auftritt von KOLs und KOCs im Livestream hat für „neuen Wind“ gesorgt und das Vertrauen der Verbraucher gestärkt. Dies führt zu einer starken Veränderung der Einkaufsgewohnheiten der vietnamesischen Verbraucher.

Im Gegensatz zu sorgfältig bearbeiteten Produktbildern auf Websites oder Verkaufs-Apps vermitteln Livestream-Sitzungen ein realistisches Erlebnis und helfen den Zuschauern, das Produkt vom Material über das Design bis hin zur Farbe deutlich zu spüren, sodass viele Menschen es gekauft haben.

Einer Studie von NielsenIQ Vietnam zufolge haben KOLs und KOCs einen großen Einfluss auf die Kaufentscheidungen und den Einkaufsprozess der Verbraucher in Vietnam. Etwa 50 % der Verbraucher geben an, dass ihre Kaufentscheidungen von KOLs und KOCs beeinflusst werden.

Experten zufolge entwickeln soziale Medien und E-Commerce eine neue Gruppe von Arbeitnehmern: Influencer. Sie liefern nicht nur Qualitätsprodukte, sondern schaffen auch einen echten Mehrwert für die Gesellschaft. Dies ist ein unvermeidlicher Trend und muss erkannt werden.

Quelle: https://congthuong.vn/nguoi-tieu-dung-viet-vao-top-11-the-gioi-ve-mua-hang-online-363738.html