Das Biosphärenreservat Cu Lao Cham ist von der Natur gesegnet, von der Landschaft bis zur Kultur der Inselbevölkerung. vom Wald bis zum Meer und bildet eine seltene Artenvielfalt … Das Dienstleistungsangebot im Tourismus von Cu Lao Cham ist jedoch noch immer „arm“.
Langsamer Wandel
Es sind 20 Jahre vergangen, seit sich der Tourismus in Cu Lao Cham stark entwickelt hat. Wenn wir auf die lange Entwicklung des Tourismus in Cu Lao Cham zurückblicken, sehen wir jedes Jahr recht beeindruckende Wachstumszahlen, sowohl bei der Besucherzahl als auch bei den Ticketeinnahmen, den Unternehmen und Transportmitteln... (mit Ausnahme der Jahre, die von der COVID-19-Pandemie betroffen waren).
Während der Hochsaison empfing die Insel bis zu 8.000 Besucher pro Tag. Aufgrund der hohen Besucherzahl und aus Angst vor einer Beeinträchtigung des Platzes, der Servicequalität sowie des Rufs der Marke Cu Lao Cham beschränkt die Stadt Hoi An die Geschäfte auf etwa 3.000 Besucher pro Tag auf der Insel.
Wer Cu Lao Cham schon einmal bereist hat und es nun wieder erlebt, dem begegnet mit Sicherheit … alten Produkten. „Vor 20 Jahren schloss sich meine Familie dem Tourismusdienst Cu Lao Cham an, und jetzt sind wir mit denselben alten Produkten zurück und folgen immer noch dem alten Weg“, sagte Herr Nguyen Van Thien, ein Tourist aus Ho-Chi-Minh-Stadt.
„Der Tourismus in Cu Lao Cham tut mir leid, hier gibt es 40 Unternehmen und etwa 80 Hochgeschwindigkeitsfahrzeuge. „Bei einer so großen Kraft gab es seit vielen Jahren nichts Neues im Bereich der Tourismusprodukte auf der Insel“, sagte Herr Nguyen Van Son, Vorsitzender des Volkskomitees der Stadt Hoi An.
Herr Son sagte außerdem, dass Cu Lao Cham über ein großes Tourismuspotenzial verfüge, die Unternehmen jedoch nicht versuchten, dieses auszuschöpfen, um ihre Produkte zu erneuern und zu diversifizieren und auch nicht den Wünschen der Touristen nachzukommen, die natürliche Schönheit der Insel zu erkunden.
Fehlender Dirigent
Seit 2016 haben sich Unternehmen, die Touren nach Cu Lao Cham anbieten, zur Cu Lao Cham Tourism Association zusammengeschlossen. Dementsprechend gehen Unternehmen, die Sitzungen gemeinsam nutzen, sehr systematisch vor: Sie vermeiden ungesunden Wettbewerb, schalten Schwarzhändler aus, werben Kunden ab, senken die Tourpreise usw. Insbesondere einigen sich die Unternehmen gemeinsam auf Ticketpreise, die meist profitabel sind. Gleichzeitig soll die Qualität der touristischen Dienstleistungen verbessert werden.
Um Bedingungen für den Tourismus in Cu Lao Cham zu schaffen, damit dieser sein Produkt- und Dienstleistungsangebot diversifizieren und Touristen anlocken kann, hat das Volkskomitee der Stadt Hoi An die Eröffnung neuer Dienstleistungen genehmigt, wie zum Beispiel die Besichtigung und Bewunderung von Vogelnestern in der Höhle für Touristen. Erlaubt wird die Nutzung des Tinh-Flusses als Erholungsort, Besichtigungstouren rund um die Insel, Cu Lao-Nächte, Sonnenauf- und -untergänge usw. Der Betrieb des Cu Lao Cham Tourism Association ist jedoch nicht effizient und daher werden die oben genannten Pläne nicht umgesetzt.
Bislang zählt der Tourismusverband Cu Lao Cham rund 40 Betriebe, die allerdings überwiegend im Bereich der Personenbeförderung tätig sind, Reiseunternehmen gibt es nicht. Die meisten von ihnen bieten die Tourpreise nur an Hotels und Reisebüros an, der Rest ist auf das Taxisystem angewiesen... Von dort aus werden die Gewinne unter allen Parteien aufgeteilt und die Partner drücken den Preis immer weiter nach unten. Um Kunden zu gewinnen, senken Unternehmen ihre Preise, was zu einem ungesunden Wettbewerb führt ...
„Wenn ich nach Cu Lao Cham komme, genieße ich am meisten die wilde Schönheit, die saubere Umgebung und das kühle Meerwasser. Aber die Tour ist zu kurz und der Preis zu hoch. Und gleichzeitig ist es so schade, dass man das Leben der Menschen nicht genießen und kennenlernen kann“, erzählt Frau Nguyen Thi Duyen, eine Touristin aus Da Lat.
Derzeit gibt es keine neuen Produkte für Touren zur Insel Cu Lao Cham. Nur die Tauchtour von Hai Ban ist ein einzigartiges Produkt. Die restlichen Touren sind gleich. Das bedeutet, Gäste zu empfangen und zur Insel zu bringen, das Meeresschutzgebiet zu besuchen, am alten Brunnen vorbeizukommen, zur Hai-Tang-Pagode hinaufzugehen, zum Strand zurückzukehren, zu schwimmen, um die Korallen zu sehen, zum Mittagessen zum Strand zurückzukehren und dann zum Festland zurückzukehren.
„Ich denke, dass sich die Unternehmen in der kommenden Zeit mutig verändern und viele neue Produkte auf den Markt bringen müssen, sonst werden wir im Inland verlieren. Denn jetzt können Besucher auch mit Booten aus Da Nang auf die Insel Ly Son fahren“, fügte Herr Nguyen Van Son, Vorsitzender des Volkskomitees der Stadt Hoi An, hinzu.
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