Die Touristen von heute, insbesondere Langzeitreisende, möchten an jedem Ort, den sie besuchen, Abwechslung und Andersartigkeit vorfinden. Lassen Sie nicht zu, dass sie nur in eine Stadt kommen und dann wieder gehen.
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| Der Kommunikationsexperte Le Quoc Vinh sagte, dass 2024 ein Durchbruchsjahr für die Tourismusbranche sei. (Foto: NVCC) |
Dies ist die Meinung des Kommunikationsexperten Le Quoc Vinh, Vorstandsvorsitzender und Generaldirektor der Le Invest Corporation, im Interview mit dem Reporter der World and Vietnam Newspaper über die Chancen und Herausforderungen des vietnamesischen Tourismus im digitalen Zeitalter.
Wie beurteilen Sie die Tourismussituation unseres Landes im vergangenen Jahr? Was sind Ihrer Meinung nach die größten Chancen, die der vietnamesische Tourismus nutzen kann, um in der neuen Ära durchzubrechen?
Das Jahr 2024 ist ein Durchbruchsjahr für die Tourismusbranche. Dem Bericht der Nationalen Tourismusbehörde zufolge konnten wir 17,5 Millionen internationale Besucher begrüßen; der Inlandstourismus erreichte ebenfalls 110 Millionen Besucher. Dies sind im Vergleich zum Vorjahreszeitraum beeindruckende Ergebnisse.
Bis 2025 strebt die Tourismusbranche 22–23 Millionen internationale Touristen und 120–130 Millionen inländische Touristen an. Das sind Ziele, die ich für realisierbar halte, denn dieses Jahr hält viele besondere Möglichkeiten bereit.
Die größte Chance ist der bevorstehende 50. Jahrestag der Befreiung des Südens und der Tag der Nationalen Wiedervereinigung (30. April 1975 – 30. April 2025). Es gibt viele Ausländer, insbesondere aus Amerika, Australien, Europa und Übersee-Vietnamesen, die nach Vietnam kommen möchten. Nicht nur Veteranen oder Menschen mit Verwandten aus dem Vietnamkrieg, sondern auch junge Menschen wollen die Veränderungen in einem siegreichen Land miterleben, das sich über die Ruinen des Krieges erhebt, um sich zu entwickeln und Innovationen hervorzubringen.
Eine große Chance für die Tourismusbranche unseres Landes ist der stark steigende Trend zu kulturellen Erlebnissen. Die einzigartige und vielfältige Kultur Vietnams übt eine große Anziehungskraft auf internationale Touristen und die einheimische Jugend aus. Sehen Sie sich die von Ausländern erstellte Videoserie auf YouTube oder TikTok über ihre Erlebnisse in jedem Winkel Vietnams an, um zu verstehen, was sie an den Straßen, Häusern, Produktionstätigkeiten und der Kultur anzieht. Beim Reisen geht es heute nicht mehr nur ums Schauen und Sehen: Touristen möchten in das Leben der Menschen vor Ort eintauchen, interessante Dinge für sich erschließen und ihre Erfahrungen teilen.
Die Stellung Vietnams auf der internationalen Bühne sowie die Erfolge der Wirtschaft und der Bevölkerung in jüngster Zeit sind Faktoren, die die Neugier und den Charme des Landes bei Touristen wecken.
Angesichts der starken technologischen Entwicklung: Wie bewerten Sie den Einsatz von Technologie im Tourismus in Vietnam?
Die Digitalisierung hat selbstverständlich Auswirkungen auf sämtliche Bereiche der Wirtschaft und Gesellschaft, auch auf den Tourismus. Digitale Medienplattformen werden uns mehr Werkzeuge, mehr visuelle Elemente und einen direkteren Zugang bieten, um einzigartige Elemente der Kultur, Menschen und Tourismusprodukte unserem Zielpublikum vorzustellen. Auch die Entwicklung von Tools zur Inhaltserstellung, einschließlich künstlicher Intelligenz (KI), ist für uns eine sehr gute Voraussetzung, um kostengünstige Werbeprodukte in großen Mengen produzieren zu können, eine Vielzahl von Themen anzusprechen und zu erweitern, sodass sich jeder an der Förderung des vietnamesischen Tourismus beteiligen kann.
Ich glaube, es geht nicht darum, diese oder jene Technologie für die Tourismusbranche auszuwählen, sondern zu entscheiden, welche Technologie den Inhalt und die Botschaft am besten an die richtige Zielgruppe vermitteln kann. Beispielsweise wäre die Virtual-Reality-Technologie (VR) hervorragend für die Präsentation kultureller Räume, Museen und Kunstgalerien geeignet. Doch Augmented Reality (AR)-Technologie wird die Interaktion auf persönlichen Mobilgeräten vereinfachen. KI kann erstaunliche virtuelle Reiseführer erstellen. Die Blockchain-Technologie kann einzigartige digitale Produkte und einen einfachen Urheberrechtsschutz hervorbringen …
Videos und Standbilder sind immer noch visuelle und ansprechende Medienprodukte. Die beste Technologie ist die, die die Botschaft vollständig und effektiv vermittelt, und die beste Medienplattform ist die, die für die Zielgruppe geeignet ist.
Nachhaltiger Tourismus ist ein globaler Trend. Was schlagen Sie zur Entwicklung eines nachhaltigen Tourismus in unserem Land vor?
Im Einklang mit dem allgemeinen Entwicklungstrend ist nachhaltiger Tourismus eine Option in der neuen Ära. Nachhaltiger Tourismus ist eine Form des Tourismus, die die natürliche Entwicklung des Landes und der Menschen, die Sie besuchen und erleben, respektiert. Insbesondere die Förderung der Entwicklung einzigartiger Tourismusprodukte, der Schutz der Lebensumwelt und die Unterstützung der Entwicklung lokaler Ökosysteme sind wichtige Voraussetzungen.
Auch Vietnam ist sich dieses Trends sehr bewusst und hat für jeden Ort und jedes Touristenziel bestimmte Richtlinien eingeführt. Im vergangenen Jahr beispielsweise koordinierte der Inselbezirk Con Dao gemeinsam mit Vietnam Airlines ein Pilotprojekt für „leichte Flüge nach Con Dao“ von Ho-Chi-Minh-Stadt aus mit dem Ziel, den Kohlendioxidausstoß zu senken und die Menge an Plastikmüll zu begrenzen.
Die Intrepid Company organisiert laufend Besuche für Touristengruppen bei Vun Art in Ha Dong, wo sie gemeinsam mit Behinderten die Herstellung von Kunsthandwerk erleben können. Viele Hotels und Resorts haben sich für umweltfreundliche Lösungen entschieden oder den Bau von Tourismusprodukten mit dem Erlebnis der lokalen Kultur kombiniert. Dabei wird sowohl die einheimische Kultur vorgestellt als auch die Bevölkerung vor Ort beim Verkauf von Waren und der Sicherung ihres Lebensunterhalts unterstützt. Ich sehe ziemlich viele vietnamesische Reiseunternehmen, die verantwortungsvolle Touren, Ökotourismus organisieren und sich auf gehobene Kundengruppen konzentrieren.
Allerdings handelt es sich hierbei immer noch um individuelle Programme und Touren und nicht um eine universelle Strategie in Vietnam. Wir haben auch keine speziellen Richtlinien für nachhaltigen Tourismus. Um einen nachhaltigen Tourismus zu ermöglichen, sind höhere Investitionen und Kosten erforderlich. Manchmal muss sogar auf kurzfristige Vorteile verzichtet werden, um in langfristige Entwicklungsziele zu investieren.
Investoren in einen derartigen nachhaltigen Tourismus müssen durch politische Maßnahmen und Steuervergünstigungen ermutigt und unterstützt werden oder es muss ihnen Vorrang bei der Nutzung exklusiver Produkte des Kulturtourismus eingeräumt werden. Dies sind die Dinge, über die wir nachdenken sollten, damit nachhaltiger Tourismus wirklich zu einer Stärke Vietnams werden kann.
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| Xoan-Gesang im Gemeinschaftshaus Hung Lo – ein einzigartiges Tourismusprodukt von Phu Tho, das bei ausländischen Touristen beliebt ist. (Quelle: cand) |
Vor welchen Herausforderungen steht Ihrer Meinung nach der vietnamesische Tourismus im Integrationsprozess und im Wettbewerb mit anderen Ländern der Region?
Apropos Herausforderungen: Wir haben immer noch mit inhärenten Engpässen zu kämpfen. Die Verkehrsinfrastruktur ist nach wie vor ein schwieriges Problem, insbesondere in städtischen Gebieten. Einstellung, Geist und Servicekultur werden vielerorts immer noch von Touristen bemängelt.
Ein weiteres Thema, das viele Experten zunehmend erwähnen und zur Debatte stellen, ist der Trend zur Überurbanisierung vieler Touristenziele, der unseren wahren Wettbewerbsvorteil zunichte macht. Insbesondere sind es die Natur, das einheimische Leben und die einzigartige Kultur jeder Region.
Darüber hinaus gibt es etwas, das ich als „Komplettierung“ von Tourismusprodukten bezeichnen möchte. Dabei handelt es sich um die Kopie des Tourismusproduktmodells und dessen Anwendung auf alle Reiseziele, wobei die Vielfalt und der Reichtum der Kultur verloren gehen. Die Touristen von heute, insbesondere Langzeitreisende, möchten an jedem Ort, den sie besuchen, Abwechslung und Andersartigkeit vorfinden. Lassen Sie nicht zu, dass sie nur in eine Stadt kommen und dann wieder gehen.
Auf welche Tourismusprodukte sollte sich Vietnam Ihrer Meinung nach konzentrieren, um internationale Touristen anzuziehen? Und wie können diese Produkte wirksam beworben werden?
Natürlich ist es Kulturtourismus. Touristen brauchen komfortable Hotels, die ihren unterschiedlichen Bedürfnissen entsprechen, schöne Strände, Restaurants und Bars zur Erholung, Entspannung und Unterhaltung. Aber es sind nicht diese Dinge, die sie nach Vietnam ziehen, sondern unsere Kultur, die Art und Weise, wie wir unsere Traditionen bewahren, unseren Lebensstil, unsere kulturellen Produkte, unsere Volkslieder, die vietnamesische Sprache, unsere Küche, unser Kunsthandwerk und die Art und Weise, wie wir traditionelle Materialien im modernen Leben fördern.
Wenn wir aber möchten, dass mehr Touristen nach Vietnam kommen, müssen sie etwas über die vietnamesische Kultur hören, lesen und sehen. Daher ist es das Richtige, die vietnamesische Kultur zu fördern und den Atem der vietnamesischen Kultur internationalen Freunden und Zielmärkten näherzubringen. Filme, Videos, Bücher, Kunstperformances, Vorträge von Menschen, die es mit ihrer eigenen Zeit und ihren eigenen Augen erlebt und betrachtet haben.
Wir wissen, was gefördert werden muss, aber wir wissen noch nicht, wie wir es sagen, wie wir es tun und wie wir es zum Ausdruck bringen. Wenn wir in der heutigen interaktiven Medienwelt weiterhin an einseitiger Werbung, einem Mangel an Interaktion und einem Mangel an echten Erlebnissen festhalten, wird dies sicherlich wirkungslos sein.
Was sind Ihre Erwartungen für die Zukunft des Vietnam-Tourismus im Jahr 2025 und in den kommenden Jahren?
Das Ziel des Vietnam-Tourismus im Jahr 2025 ist nicht schwer zu erreichen, da wir einige „goldene“ Gelegenheiten haben. Allerdings werden Chancen verpasst, wenn man nicht weiß, wie man sie wahrnimmt und effektiv nutzt.
Ich bin nach wie vor besorgt darüber, dass die vietnamesischen Tourismusförderungsagenturen noch immer den alten Wegen folgen, alte, ineffektive Kommunikationskanäle und Einweg-Kommunikationsmethoden verwenden und auf mangelnde Interaktion setzen, wodurch sie unser bescheidenes Budget verschwenden. Wenn wir wissen, wie wir Marketing rechtzeitig betreiben und die Art und Weise ändern, wie wir Marketing und Kommunikation betreiben, wird die Effektivität um ein Vielfaches steigen.
Ich bin nach wie vor davon überzeugt, dass der Tourismus in Vietnam im Jahr 2025 und in den Folgejahren stark wachsen wird, sofern es keine ungewöhnlichen Schwankungen gibt. Allerdings müssen wir richtig handeln und unsere Art der Werbung mutig ändern, dann wird diese Chance Wirklichkeit.
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Quelle: https://baoquocte.vn/can-nang-tam-du-lich-van-hoa-viet-de-du-khach-tim-thay-su-khac-biet-o-moi-noi-ho-den-303062.html
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