Sofortige Lösung
Um den Verwaltungsreformplan des Bezirksvolkskomitees zu konkretisieren, hat die Gemeinde Nghi Long vor Kurzem Richtliniendokumente herausgegeben und Konferenzen organisiert, um alle Kader und Beamten des Volkskomitees darüber zu informieren, wie sie die Reform der Verwaltungsverfahren gemäß dem One-Stop- und One-Stop-Mechanismus weiter vorantreiben können.
Auf dieser Grundlage weist die Kommune jedem Kader und Beamten Aufgaben und spezifische Verantwortlichkeiten zu, damit diese die zugewiesenen Aufgaben gut erfüllen können. Aufbau und Verbesserung der Qualität des Personals und der Beamten; Reform der öffentlichen Verwaltung und Modernisierung der Verwaltung; Implementieren Sie die Veröffentlichung und öffentliche Bekanntgabe von Vorschriften und Verfahren zur Lösung von Problemen in den Bereichen, die in Ihren Zuständigkeitsbereich fallen.
Herr Nguyen Dinh Dung, Vorsitzender des Volkskomitees der Gemeinde Nghi Long, sagte: „Zusätzlich zur Förderung der Rolle und Verantwortung des Lenkungsausschusses für die Verwaltungsreform bei der Überprüfung und Überwachung der Umsetzung der Verwaltungsreform von Abteilungen, Zweigstellen, Gewerkschaften und One-Stop-Shops überprüft und entwickelt die Gemeinde einen Ausbildungsplan zur Verbesserung der beruflichen Qualifikationen von Kadern und Beamten. Setzen Sie die Richtlinien und Regelungen für Kader und Beamte gut um. Die Abteilungen, Zweigstellen und Massenorganisationen der Kommune sollen angewiesen werden, die Verwaltungsreform der Kommune in jedem Dorf und jedem Weiler wirksam zu verbreiten.
Dank dessen hat die Abteilung für Empfang und Ergebnisübermittlung der Gemeinde seit Anfang 2023 bis heute insgesamt 2.290 Datensätze erhalten und verarbeitet. Davon wurden 2.266 Fälle frühzeitig und rechtzeitig gelöst. Die Erledigung von Verwaltungsverfahren ist stets fristgerecht und im Einklang mit den gesetzlichen Bestimmungen gewährleistet.“
In der Gemeinde Nghi Thai verliefen die Verwaltungsreformaktivitäten der Gemeinde bisher in Ordnung und trugen dazu bei, den Menschen und Unternehmen im Bezirk immer bessere Dienste zu leisten, wenn man die Zufriedenheit der Bevölkerung und der Wirtschaftsorganisationen als Maßstab für die Wirksamkeit und Qualität der Verwaltungsreformarbeit nimmt.
Bis zum 15. Dezember 2023 sind bei der Abteilung für Zulassung und Ergebnisse der Gemeinde 2.880 Bewerbungen eingegangen; Davon gingen im Berichtszeitraum 2.860 Neuanträge ein (online 1.198 Anträge, persönlich und per Post 1.662 Anträge). Die Anzahl der aus der vorherigen Periode übertragenen Datensätze beträgt 20 Datensätze. Gesamtzahl der gelösten Fälle: 2.877 Fälle; Davon wurden 2.682 Akten vorzeitig und 70 Akten planmäßig gelöst.
Herr Nguyen Van Manh, ein Baustoffhändler in der Gemeinde Nghi Thai, kommentierte: „In den letzten Jahren waren Transaktionen zwischen Privatpersonen, Unternehmen und staatlichen Stellen viel bequemer als früher. Viele Vorgänge werden über elektronische Softwaresysteme sehr schnell und ohne lange Wartezeiten erledigt. Für Unternehmen wie unseres ist Zeit Gold wert. Manchmal bedeutet die Verzögerung einiger Verfahren verpasste Chancen. Ich hoffe, dass die Gemeinde diesen Geist auch in Zukunft weiter fördert, um den Menschen bei der Abwicklung der entsprechenden Verfahren und Dokumente besser behilflich zu sein.“ …
Klare Transformation
Im Jahr 2022 stufte DDCI Nghe An den Bezirk Nghi Loc im Hinblick auf den Wettbewerbsfähigkeitsindex der Provinz Nghe An (85,43 Punkte) als besten Ort ein. Dies ist die Anerkennung und Wertschätzung von VCCI Nghe An, dem Volkskomitee der Provinz, der Geschäftswelt und der Bevölkerung für die drastischen Leitungs- und Managementbemühungen des Parteikomitees und der Regierung des Bezirks Nghi Loc bei der umfassenden und nachhaltigen Verwaltungsreform des Bezirks.
Um die erzielten Ergebnisse zu fördern, veröffentlichte das Volkskomitee des Bezirks im Jahr 2023 zahlreiche Dokumente, um die Verwaltungsreformarbeit in der Region zu leiten, anzuleiten und wirksam umzusetzen. In seinen monatlichen Sitzungen erlässt das Volkskomitee des Bezirks regelmäßig Anweisungen, verbreitet Vorgaben und legt Anforderungen für Fachabteilungen, Behörden und Einheiten in der Region fest, um die Verwaltungsreform zu stärken, den Schwerpunkt auf die digitale Transformation zu legen und Informationstechnologie einzusetzen, um die Effizienz von Leitung, Verwaltung und Arbeitsabwicklung sowie -lösung zu verbessern und die Einhaltung des festgelegten Plans sicherzustellen.
Im Bereich der institutionellen Verwaltungsreform hat das Bezirksvolkskomitee die Fachabteilungen, Volkskomitees der Gemeinden, Städte und angeschlossenen Einheiten angewiesen, den Plan zur Überprüfung der Rechtsdokumente im Verwaltungsbereich proaktiv zu prüfen und umzusetzen. Aufbau und Perfektionierung von Verwaltungsverfahren; Verbesserung der Qualität und Effizienz der Verwaltungsarbeit; Innovieren und verbessern Sie Verwaltungsverfahren in mehreren Arbeitsschritten, wobei der Schwerpunkt auf dem Prozess des direkten Kontakts und der Bearbeitung von Beschwerden, Anzeigen und Petitionen von Bürgern liegt. Im Laufe des Jahres gingen beim Landkreis 59.460 Bewerbungen ein, davon 35.764 online (60,1 %) und 23.282 direkt (39,16 %).
Darüber hinaus organisierte das Volkskomitee des Bezirks eine Konferenz, um den Aufbau eines digitalen Transformationsmodells auf Gemeindeebene für sechs Gemeinden umzusetzen: Nghi Long, Nghi Lam, Nghi Thuan, Nghi Trung, Nghi Thai und Phuc Tho. Im Anschluss an die Konferenz fand eine feierliche Unterzeichnung statt, mit der die Verpflichtung zum erfolgreichen Aufbau eines digitalen Transformationsmodells auf Gemeindeebene in den oben genannten sechs Gemeinden im Jahr 2023 vereinbart wurde.
Derzeit haben die sechs Gemeinden, die das Modell errichten, eine Untersuchung zum aktuellen Stand der IT-Infrastruktur durchgeführt, die Computer- und IT-Ausrüstung für Beamte und Staatsbedienstete vollständig ergänzt, um LAN-Netzwerke zu installieren, und alle Geschäfte in der Gegend überprüft, um gleichzeitig Zahlungstafeln über QR-Codes einzuführen; Digitalisieren Sie Datensätze im System, um zur Umsetzung von Digitalisierungsaufgaben gemäß der Richtlinie des Volkskomitees der Provinz beizutragen.
Im Laufe des Jahres haben 100 % der Fachabteilungen des Bezirksvolkskomitees sowie 29/29 Gemeinden und Städte, deren Unterlagen über das Portal des öffentlichen Dienstes der Provinz eingegangen sind, ihre Eingaben digitalisiert und die Ausgabeergebnisse beigefügt. Damit erreichte die Digitalisierungsrate der Eingabeunterlagen 68,51 % und liegt damit an erster Stelle in der Provinz.
Um die Wirksamkeit der Verwaltungsreform im Distrikt zu verbessern, werden sich das Parteikomitee und die Regierung des Distrikts in der kommenden Zeit darauf konzentrieren, das Problem der überfälligen Datensätze im System zu lösen und sicherzustellen, dass die Überfälligkeitsrate unter 2 % liegt. Stärkung der Ausrichtung auf die Erhöhung der Online-Aufzeichnungen und Digitalisierung von Aufzeichnungen auf 100 %; Verstärkte Implementierung der digitalen Signatur von Ergebnissen aus Verwaltungsverfahren, der elektronischen Authentifizierung und der Online-Einreichung von Anträgen; Stärken Sie die Implementierung von Online-Zahlungsmodellen für Personen, die kein Bankkonto haben oder kein E-Wallet installiert haben.
Stellen Sie sicher, dass alle Gemeinden und Städte Online-Zahlungen vornehmen und die Gebühren- und Abgabenerhebung über registrierte Konten verwalten können. Stärkung der Disziplinarkontrolle und der Verwaltungsdisziplin; Überwachen Sie die Verwaltungsreformarbeit in Gemeinden und Städten, um umgehend Maßnahmen zur Beseitigung von Mängeln und Einschränkungen bei der Umsetzung der Verwaltungsdisziplin und -ordnung sowie bei der Berichterstattung über die Umsetzung der Verwaltungsreformaufgaben, der Verarbeitung von Aufzeichnungen im Informationssystem und der Lösung von Verwaltungsverfahren der Provinz zu ergreifen. Fördern Sie die Bewertung der Zufriedenheit der Bevölkerung mithilfe von drei Formen: Beim Online-Einreichen von Dokumenten, beim Scannen von QR-Codes und über das System zur Messung der Zufriedenheit der Bevölkerung. Stellen Sie sicher, dass in allen Bereichen eine Quote von 20 % der Anzahl der Dokumente zu Verwaltungsverfahren im Informations- und Verwaltungsverfahrenslösungssystem der Provinz eingehalten wird.
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