Das Überprüfen und Aktualisieren der MobiFone-Abonnenteninformationen ist für alle MobiFone-Benutzer eine Pflicht. Wenn Ihre SIM-Karte nicht registriert ist, wird sie als Junk-SIM aufgeführt. Der Netzbetreiber wird zunächst die ausgehenden Anrufe sperren und anschließend die SIM-Karte zurückfordern. Um Ihre Rechte zu wahren, überprüfen Sie daher bitte umgehend den Status der Aktualisierung der MobiFone-Abonnenteninformationen.
Informationen per SMS prüfen
Der Status der Aktualisierungen der MobiFone-Abonnenteninformationen lässt sich ganz einfach überprüfen, indem Sie ihn per SMS abfragen. Bitte verfassen Sie eine Nachricht mit der Syntax TTTB und senden Sie sie an die MobiFone-Zentrale 1414. Wenn die gesendete Benachrichtigung vollständige Informationen enthält, bedeutet dies, dass Ihre MobiFone-SIM standardisiert wurde. Sollte die übermittelte Nachricht hingegen nicht mit Ihren Angaben übereinstimmen oder nicht registriert sein, ist eine unverzügliche Meldung und Aktualisierung Ihrerseits erforderlich.
Kontaktieren Sie die MobiFone-Telefonzentrale
Um Ihre MobiFone-Teilnehmerinformationen zu Hause zu überprüfen, können Sie sich direkt an die Telefonzentrale wenden. Dies ist ein leistungsstarker Support-Kanal, der Ihnen bei allen Fragen zu SIM-Diensten hilft. Sie können daher die MobiFone-Telefonzentrale erreichen, indem Sie 9090 anrufen und die 1 drücken oder 18001090 anrufen, um Ihre MobiFone-Teilnehmerinformationen zu überprüfen.
Informationen zu My MobiFone nachschlagen
Zusätzlich zu den beiden oben genannten Methoden können Sie Ihre Abonnenteninformationen auch selbst direkt in der Anwendung „My MobiFone“ überprüfen. Sie befolgen diese äußerst einfachen Schritte.
Schritt 1: Greifen Sie zunächst auf die Anwendung My MobiFone auf Ihrem Telefon zu. Klicken Sie anschließend auf Ihr Profilsymbol. Wählen Sie hier „Abonnenteninformationen“ aus, um die Informationen zu überprüfen.
Schritt 2: Im Abschnitt „Abonnenteninformationen“ werden Ihre Informationen angezeigt. Klicken Sie unter dem Avatar auf die Schaltfläche „Keine Aktualisierung“. Wenn Ihre Informationen nicht in der Liste stehen, die aktualisiert werden muss, wird auf dem Bildschirm ein grünes Häkchen angezeigt. Andernfalls gehen Sie zum Aktualisieren bitte zum nächstgelegenen MobiFone-Store.
Oben finden Sie Einzelheiten dazu, wie Sie die Teilnehmerinformationen von MobiFone direkt zu Hause prüfen und aktualisieren können. Danke fürs Zuschauen.
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