Koreanische Touristen sind der größte Verbraucher Vietnams

Koreanische Kunden gelten als unkompliziert, übernachten in Vietnam häufig in 4- bis 5-Sterne-Hotels und genießen das Einkaufen und einzigartige Erlebnisse.

Einem Bericht des digitalen Zahlungsunternehmens Visa von Ende September zufolge lag Vietnam im ersten Halbjahr dieses Jahres nach Japan auf Platz zwei der fünf Reiseziele im asiatisch-pazifischen Raum, in denen koreanische Touristen am meisten ausgaben.

Die Ausgaben koreanischer Touristen für Unterkünfte in Vietnam stiegen in den ersten sechs Monaten des Jahres im Vergleich zum Vorjahreszeitraum um 60 % und machten 21 % der gesamten Reisekosten aus. Dies zeigt, wie attraktiv Vietnam für die Urlaubsbedürfnisse koreanischer Touristen ist.

21 % der Ausgaben entfallen auf Bedarfsgüter und 17 % auf Lebensmittel. An vielen beliebten Touristenzielen in Vietnam stieg die Zahl der koreanischen Besucher, die elektronische Zahlungen nutzten, im Vergleich zum Vorjahreszeitraum von 15 % auf 33 %.

Steve Shim kam Weihnachten 2023 zum ersten Mal nach Vietnam und blieb fast drei Wochen. Er kehrte im März nach Vietnam zurück, um dort dauerhaft zu arbeiten und zu leben, weil er diesen Ort liebt. Wenn Shims koreanische Freunde von Vietnam sprechen, beschreiben sie es oft als einen Ort mit einer Landschaft, „die man weder in Korea noch in einem Nachbarland so leicht findet“.

Eine Gruppe koreanischer Touristen kam Anfang 2024 zum Tourismus nach Vietnam. Foto: Thanh Thu

Nach Angaben des General Statistics Office war Südkorea seit seiner Wiedereröffnung für Besucher im März 2022 bis September dieses Jahres stets der größte Markt für Besucher in Vietnam. In den ersten neun Monaten des Jahres lagen die koreanischen Besucher Vietnams mit 3,3 Millionen Ankünften an erster Stelle und machten fast 26 % der 12,7 Millionen internationalen Ankünfte aus. Im Jahr 2023 begrüßte Vietnam 12,6 Millionen Besucher Internationale Besucher, koreanische Besucher machen 30 % aus.

Die Ausgaben koreanischer Touristen für Tourismus auf internationalen Märkten erholen sich allmählich von der Pandemie. 2018 war mit 31,5 Milliarden USD das Jahr mit den höchsten Ausgaben koreanischer Touristen, gefolgt vom Jahr 2019 mit Gesamtausgaben von 29,3 Milliarden USD (berechnet für den Zeitraum 2013–2023). Im Jahr 2023 werden die Gesamtausgaben koreanischer Besucher mehr als 22,4 Milliarden erreichen, was einer Erholungsrate von 76 % im Vergleich zu 2019 entspricht, so Statista.

Laut der Zeitschrift Hotel & Restaurant Südkorea und Vietnam sind aufgrund ihrer kurzen Entfernungen, angemessenen Preise und köstlichen Küche beliebte Reiseziele für koreanische Touristen.

Der Chefrepräsentant der Korea Tourism Organization (KTO) in Vietnam, Lee Jae Hoon, sagte, Vietnam habe viele Vorteile, wenn es darum gehe, koreanische Touristen anzuziehen. Dazu gehören zahlreiche Direktflüge von Korea in Großstädte wie Hanoi, Ho-Chi-Minh-Stadt, Phu Quoc und Da Nang zu günstigen Preisen.

Tran Thi Bao Thu, Marketing- und Kommunikationsdirektorin der Vietlux Travel Company, sagte, dass die abwechslungsreiche Küche, die sich von der vieler südostasiatischer Länder unterscheidet, auch ein Faktor sei, der Vietnam zu einem immer beliebteren Reiseziel für koreanische Touristen mache.

Der Swimmingpool am Strand des Victoria Hoi An Hotels – der Unterkunft mit der sechstgrößten Anzahl koreanischer Gäste gemessen an der Gesamtbesucherzahl. Foto: Victoria Hoi An

Der Direktor von Victoria Hoi An, Pham Van Dung, sagte, dass koreanische Gäste 15 % der Gesamtzahl der von der Einheit bedienten Gäste ausmachen. Koreanische Gäste reisen oft zu zweit, mit Freunden oder der Familie und sind bereit, hohe Preise für Essen und Massagen zu zahlen. probiere gerne lokales Essen und genieße frische Meeresfrüchte, den Massageservice und den Pool am Abend.

Im Mittelklassesegment gelten Koreaner laut Herrn Dung als gelassen, reiselustig und auf Servicequalität bedacht.

Martin Korener, kaufmännischer Leiter der Anam Group, sagte, dass koreanische Kunden im gehobenen Segment häufig hohe Ansprüche an die Nutzung luxuriöser Standarddienste hätten. Es sind jedoch genau diese Dinge, die die Hotelbranche dazu bewegen, eine hervorragende Servicequalität, Sauberkeit und moderne Annehmlichkeiten aufrechtzuerhalten. Attraktionen wie Golf und lokale Märkte sind bei koreanischen Touristen beliebt. Sie schätzen auch einzigartige Erlebnisse wie Schlammbäder und Besuche kultureller Stätten. Zimmerpreise im Anam Resort an Wochentagen im Oktober (nicht im Hauptreisemonat) ab 5 Millionen VND. Auch hier handelt es sich um eine Unterkunft mit etwa 70 % koreanischen Gästen.

„Sie haben hohe Erwartungen, sind aber eine Kundengruppe, die es wert ist, bedient zu werden“, fügte Herr Korener hinzu.

Koreanische Touristen besuchen Bau Trang, Mui Ne im März. Foto: Nhu Trung

Nguyen Vu Quynh Anh, Generaldirektor der Sun Hospitality Group, sagte, die Zahl koreanischer Hotelgäste sei besonders in den ersten Monaten des Jahres gut gestiegen. Koreanische Gäste bleiben durchschnittlich 4–5 Tage. Früher buchten sie ihre Zimmer häufig über koreanische Reisebüros, doch in letzter Zeit neigen sie dazu, direkt auf Websites für den Online-Zimmerverkauf zu buchen, da diese über mehr Informationen verfügen und proaktiver vorgehen. Koreanische Touristen geben tendenziell viel Geld für Unterkunft, Einkaufen, Essen und Unterhaltung aus.

Als Reaktion auf die steigende Zahl koreanischer Touristen bietet das Anam Cam Ranh koreanischsprachige Unterstützung bei den Dienstleistungen, vielfältige kulinarische Optionen und Marketing, das auf die koreanischen Reisevorlieben zugeschnitten ist. Die Hotels der Sun Group verfügen über besondere Unterstützungsrichtlinien für koreanische Gäste, beispielsweise flexible Zeiten für den frühen Check-in und den späten Check-out aufgrund der späten Flugzeiten koreanischer Flüge nach Phu Quoc und Da Nang.

Um diesen Marktanteil auch weiterhin zu gewinnen, müssten in Vietnam spezialisiertere und vielfältigere Produkte entwickelt werden, die sich auf die Bedürfnisse von Familien und Freundeskreisen konzentrieren, sagten Vertreter der Einheiten. Vietnam muss außerdem die Anbindung an neue Flugrouten verbessern. Erstellen Sie spezielle Produkte an Zielorten, um das koreanische Kundensegment zu bedienen. Laut Frau Bao Thu sollten Sie Ihre Online-Werbeaktivitäten verstärken, um die Bedürfnisse der koreanischen Zielkundensegmente zu erfüllen.

Laut Lee Jae Hoon, dem Chefrepräsentanten des KTO, bleiben koreanische Touristen, die nach Vietnam kommen, nicht nur in den Großstädten, sondern besuchen auch viele berühmte Touristenziele in anderen Provinzen und Städten. Für internationale Besucher ist das Reisen zwischen Städten jedoch immer noch recht umständlich. Diese wachsende Zahl von Besuchern hat Probleme mit der Zahlung mit Kreditkarten und koreanischen Zahlungs-Apps, da diese weder erstattet noch akzeptiert werden.

„Ich denke, Vietnam sollte diese Probleme verbessern, um mehr koreanische Touristen anzuziehen“, sagte der Hauptvertreter der KTO in Vietnam.

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