Hanwha Life Vietnam feiert seinen 15. Geburtstag

Mitglied des siebtgrößten Konglomerats in Korea

Hanwha Life Vietnam wurde 2008 gegründet und ist das erste Mitglied der Hanwha Group im S- förmigen Land – der siebtgrößten Gruppe in Korea und einer der 500 größten Wirtschaftsgruppen der Welt (2022).

Als renommiertes Unternehmen, das in vielen Ländern der Welt erfolgreich tätig ist, sind das reichliche Kapital, die Erfahrung im Geschäftsmanagement und die Fähigkeit, Produkte und Dienstleistungen nach internationalen Standards zu entwickeln, die Stärken von Hanwha Life Vietnam, die ihm den Weg zu einem bleibenden Eindruck in Vietnam ebnen. Mit einem investierten Kapital von bis zu 4.891 Milliarden VND verfügt Hanwha Life derzeit beispielsweise über die stärkste Finanzkraft auf dem vietnamesischen Markt.

Gleichzeitig ist Hanwha Life nach 15 Jahren dank eines umfassenden Verständnisses der lokalen Marktpraktiken kontinuierlich stark gewachsen und für Kunden und Vietnamesen zu einer vertrauten Marke geworden.

Kundenorientierter Service

Die Produkte von Hanwha Life Vietnam berücksichtigen die vielfältigen und sich ständig ändernden Bedürfnisse der Kunden und basieren stets auf dem Grundsatz: Überlegener Kundennutzen; Transparenzklausel; Angemessene und wettbewerbsfähige Gebühren. Darüber hinaus ist das Unternehmen bestrebt, bei jedem Produkt auch praktische Vorteile für die Familien der Kunden zu schaffen und so seine umfassende Sorge um die Kunden und ihre Angehörigen zu zeigen.

Nach 15 Jahren hat Hanwha Life Vietnam ein umfassendes Portfolio an hochwertigen Produkten aufgebaut, das alle Bedürfnisse der Menschen in den Bereichen Schutz, Investition und Ansparung erfüllt; Risiko- und Unfallverhütung; Gesundheit, Bildung Die Namen Life Fun:D – Lebe ein glückliches Leben, An Khang Tai Loc, Hanwha Life – Ich wähle An Yen, … werden für Kunden, die sich für Lebensversicherungen interessieren, immer geläufiger.

Als Versicherungsgesellschaft legt Hanwha Life Vietnam großen Wert darauf, sicherzustellen, dass Kunden, die eine Lebensversicherung abschließen, einen echten Bedarf haben und eine genaue, umfassende und klare Beratung erhalten. Daher betrachtet das Unternehmen das Beratungsteam als einen sehr wichtigen Vermittler zwischen Kunden und Unternehmen. Eine attraktive Rekrutierungspolitik, kontinuierliche Weiterbildungsprogramme zur Verbesserung der Beratungsqualität sowie klare und nachhaltige Aufstiegswege tragen dazu bei, dass das Vertriebsteam langfristig bleibt und stets mit Freude bei der Arbeit ist und so noch mehr Mehrwert für die Kunden schafft.

Bis heute verfügt das Unternehmen über mehr als 38.000 erstklassige Finanzberater und 142 Kundendienststellen im ganzen Land und stellt sicher, dass das Kundenerlebnis von der Recherche über den Versicherungskauf bis hin zum Kundendienst stets reibungslos, bequem und schnell verläuft.

Die Elite-Humanressourcen von Hanwha Life Vietnam.

Hanwha Life Vietnam arbeitet außerdem mit kompetenten Geschäftspartnern zusammen, um neue Vertriebskanäle zu erweitern und den Kunden einen besseren Zugang zu Versicherungen zu ermöglichen. Typischerweise handelt es sich dabei um den Allfinanzkanal mit der Vietbank, der seit 2021 besteht. Die Zusammenarbeit basiert auf der Verpflichtung, die Interessen der Kunden in den Vordergrund zu stellen und sicherzustellen, dass alle Transaktionen und Beratungen zu Versicherungsprodukten von Partnern mit Engagement, Transparenz und Professionalität auf der Grundlage der tatsächlichen Bedürfnisse der Kunden durchgeführt werden.

Neben der Netzwerkerweiterung konzentriert sich Hanwha Life Vietnam auf die Verbesserung der digitalen Transformation, um die bestehenden Kundenbedürfnisse bestmöglich zu erfüllen. Das Unternehmen hat den „papierlosen“ Prozess in einigen Transaktions- und Kundenbetreuungsphasen durch das Online-Kundenportal in Kombination mit der mobilen LIME-Anwendung abgeschlossen, um Kunden bei der proaktiven Verwaltung von Online-Verträgen (E-Policy), der automatischen Risikoprüfung und Versicherung (Auto-Underwriting), der Online-Zahlung (E-Payment) usw. zu unterstützen.

Obwohl auf dem Weg der digitalen Transformation noch viele Herausforderungen zu bewältigen sind, wird die Automatisierung von Prozessen zur Steigerung der Arbeitseffizienz und zur kontinuierlichen Verbesserung des Kundenerlebnisses mit Produkten und Dienstleistungen, die digitale Transformation und die Umwandlung von einem traditionellen Lebensversicherungsunternehmen in ein geeignetes Betriebsmodell in der kommenden Zeit ein wichtiges Ziel auf dem vietnamesischen Markt von Hanwha Life sein.

Dank der Umsetzung wichtiger Strategien, der Geschäftsexpansion und eines effektiven Finanzmanagements hat Hanwha Life Vietnam viele bemerkenswerte Erfolge erzielt. In nur fünf Jahren, von 2018 bis 2022, hat sich der Gesamtwert der Vermögenswerte von Hanwha Life Vietnam mehr als verdoppelt und stieg von über 7.600 Milliarden VND im Jahr 2018 auf über 16.000 Milliarden VND. Gleichzeitig haben sich auch die gesamten ursprünglichen Versicherungsprämieneinnahmen mehr als verdoppelt und erreichten am Ende des Geschäftsjahres 2022 über 4.300 Milliarden VND. Dies sind bemerkenswerte Erfolge für strategische Investitionsschwerpunkte auf dem vietnamesischen Markt.

In Anerkennung seiner Bemühungen um einen effektiven Geschäftsbetrieb hat Hanwha Life Vietnam eine Reihe prestigeträchtiger Zertifikate und Auszeichnungen erhalten, darunter: „Top 10 der renommiertesten Versicherungsunternehmen“ in sechs aufeinanderfolgenden Jahren vom Vietnam Report (2017–2022), neun Jahre lang den Golden Dragon Award mit dem Titel „Zuverlässiger Versicherungsservice“ und viele andere prestigeträchtige Auszeichnungen.

Hwang Jun Hwan, Vorstandsvorsitzender und CEO von Hanwha Life Vietnam, erläuterte die Pläne und Ziele für die kommende Reise: „Im Lebensversicherungsbereich bieten wir nicht nur Finanzarbeit, sondern begleiten und betreuen unsere Kunden, schaffen Vertrauen und binden sie ein, indem wir ihnen Finanzprodukte zur Absicherung ihrer Zukunft anbieten. Daher wird sich das Unternehmen weiterhin auf die Verbesserung von Produktqualität, Service und Kundenerlebnis konzentrieren, ein Netzwerk von Vertriebsmitarbeitern und Kundenberatungsstellen aufbauen und die Digitalisierung vorantreiben. Auch unsere Aktivitäten im Bereich der gesellschaftlichen Verantwortung zur Stärkung unseres langfristigen Engagements auf dem vietnamesischen Markt stehen im Fokus. Wir werden weiterhin entschlossen die vertrauenswürdigste koreanische Versicherungsgesellschaft in Vietnam sein.“

Quelle: https://www.congluan.vn/hanwha-life-viet-nam-dau-an-thang-hoa-tuoi-15-post251010.html