Die Staatsbank verbietet dies, aber Kreditnehmer werden weiterhin gezwungen, eine Versicherung abzuschließen. Wie können sie dies melden, ohne dass sich dies auf den Kreditbetrag auswirkt, den sie von dieser Bank aufnehmen müssen?
Der Verkauf von Versicherungen ist für viele Banken eine gute Einnahmequelle - Illustrationsfoto: QUANG DINH
Dies ist einer von vielen Kommentaren, die Leser an Tuoi Tre Online über den neuen Trick geschickt haben, Kreditnehmer zum Abschluss einer Versicherung zu zwingen.
Viermal Versicherung abschließen, um Auszahlung zu erhalten
Trotz des Verbots besteht weiterhin die Situation, dass Menschen gezwungen sind, Versicherungen bei Banken abzuschließen.
Leser Tuan Lo Gom meint dazu: „Natürlich zwingen Banken ihre Kunden nicht zum Abschluss einer Versicherung, aber es gibt viele Möglichkeiten, dies zu tun.“
Leser Ngoc Thanh wies auf eine dieser Möglichkeiten hin: „Banken zwingen ihre Kunden nie, Versicherungen abzuschließen. Sie zwingen ihre Angestellten nur, Versicherungen zu verkaufen. Wenn es also zu Verstößen kommt, schieben die Banken die Verantwortung einfach auf ihre Angestellten, indem sie ihnen Servicegebühren vorschreiben.“
Leser Quoc Anh sagte: „Ich war außerdem gezwungen, 500 Millionen zu leihen, um ein Haus zu bauen. Die Mitarbeiter ließen mich hin und her gehen und nach allen möglichen Dokumenten fragen. Schließlich riefen sie mich an und baten mich, ein Risikoversicherungspaket im Wert von 10 Millionen für mich abzuschließen. Nach dem Kauf galt es als Verlust von 10 Millionen.“
Der Account pham****@yahoo.com teilte traurig mit, dass er fünf Versicherungsverträge hintereinander abschließen musste, diese aber eigentlich nicht benötigte, sondern nur kaufte, um die Auszahlung bei der Bank abzuschließen.
Bemerkenswerterweise sagte Leser Nhat Nguyen auch: „Ich wurde nicht nur gezwungen, eine Versicherung abzuschließen, sondern auch, gegen Gebühr eine schöne Kontonummer zu eröffnen.“
In ähnlicher Weise wurde auch Leser Minh Hung gezwungen, nicht nur eine Versicherung, sondern auch eine schöne Kontonummer und Anleihen zu kaufen … denn „wenn Sie sie nicht kaufen, wird Ihr Kredit nicht genehmigt.“
„Ich habe mir Geld geliehen. Wenn ich keine 20-Millionen-Versicherung abschließe, muss ich mir eine schöne Kontonummer für 15 Millionen kaufen“, sagte Leser Nguyen Hoang.
Leser Hug fragte: „Ich bin ein Opfer, das viermal eine Versicherung abgeschlossen hat, um eine Auszahlung zu erhalten. Alle Sanktionen werden auf der Grundlage von Beweisen geahndet, aber wie kann es Beweise dafür geben, dass Menschen zum Abschluss einer Versicherung gezwungen werden?“
„Obwohl ich von Anfang an klargestellt hatte, dass ich keinen Kredit aufnehmen würde, wenn sie mich zum Abschluss einer Versicherung zwingen würden, sagte die Bank, sie würden mich nicht zwingen, sondern nur die Kreditformalitäten durchlaufen. Aber dann, als die Formalitäten abgeschlossen waren und ich nur noch auf die Auszahlung wartete und der Tag, an dem ich das Geld brauchte, näher rückte, machte die Bank eine Kehrtwende und zwang mich, eine Versicherung abzuschließen. Zu diesem Zeitpunkt war der Kunde in der Klemme. Was sollten wir tun?“ - Leser Thanh Vu war verärgert.
Das Konto cong****@gmail.com teilte mit: „Wenn die Staatsbank es verbietet, dann verbietet sie es. Aber wenn der Kreditnehmer weiterhin unter Druck gesetzt wird, wie kann er es dann melden, ohne dass sich dies auf den Betrag auswirkt, den er von dieser Bank leihen muss?“
Leser Doan Hoa meint dazu: „Wenn der Kreditnehmer keine zusätzliche Versicherung abschließt (auch wenn er dazu gezwungen wird), kann er sich kein Geld mehr leihen oder nur noch zu strengeren Bedingungen, also beißt er in den sauren Apfel und kauft die Versicherung. Ab diesem Punkt ist es „freiwillig“ und niemand zwingt ihn mehr dazu.
Daher ist es für die Bank schwierig, damit umzugehen, auch wenn die Strafe sehr hoch ist.“
Bestrafung der Versicherungsgesellschaft
Um dieser Situation ein Ende zu setzen, müsse die Staatsbank nach Ansicht eines Lesers mit einem Konto in Saigon entschieden hohe Strafen gegen Banken verhängen, die ihre Kreditnehmer zum Abschluss von Versicherungen zwingen.
Leser Le Nghia meldete sich zu Wort: „Ich habe 800 Millionen geliehen und über 20 Millionen bei der Versicherung verloren. Ich bin sehr wütend, aber ich muss die Zähne zusammenbeißen und es ertragen. Ich hoffe, dass die Regierung strenge Vorschriften und Sanktionen erlässt.“
„Die Banken zwingen ihre Kunden, Versicherungen jeglicher Art abzuschließen, trotz strenger Verbote seitens der Staatsbank, aber diese Situation kommt immer noch vor.
Manche Banken schließen zudem Kooperationsverträge mit Versicherungen ab und vermitteln Versicherungsmitarbeiter in die Bank.
Um dieser Aktivität ein Ende zu setzen, ist die Herausgabe strenger Rechtsdokumente und eine strikte Verfolgung von Verstößen erforderlich.
„Versicherungsunternehmen, die Kreditnehmern absichtlich oder unabsichtlich den Abschluss einer Versicherung ermöglichen, werden ebenfalls streng bestraft“, heißt es im Konto von Nhac Xua.
Rechtsanwalt Tran Minh Hung (Rechtsanwaltskammer Ho-Chi-Minh-Stadt) erklärte gegenüber Tuoi Tre Online , dass es gesetzlich streng verboten sei, Kunden zum Kauf oder zur Unterzeichnung von Versicherungsverträgen zu zwingen. Es ist verboten, den Vertrieb nicht obligatorischer Versicherungsprodukte mit der Bereitstellung von Bankprodukten und -dienstleistungen in jedweder Form zu verknüpfen.
Darüber hinaus drohen auch Sanktionen für den Fall, dass Organisationen und Einzelpersonen diese Tat begehen.
Im Entwurf des Dekrets 88 sieht die Staatsbank eine Geldstrafe von 400 bis 500 Millionen VND vor, wenn Banken die Bereitstellung von Bankprodukten und -dienstleistungen in irgendeiner Form an nicht obligatorische Versicherungsprodukte knüpfen. Dieser Strafbetrag wurde hinzugefügt, um mit dem Gesetz über Kreditinstitute vereinbar zu sein, das Anfang Juli 2024 in Kraft tritt.
Allerdings gibt es nach wie vor Mängel in der Bankenregulierung, die nicht erwähnen, welche Art von Versicherung für Kreditnehmer obligatorisch ist. Darüber hinaus ist im Gesetz auch nicht definiert, was es bedeutet, wenn ein Kunde „gezwungen“ wird.
Deshalb bedarf es einer klareren Rechtsgrundlage, damit die Menschen Verständnis haben und eine Grundlage, sich zu beschweren und nachzudenken, wenn sie das Gefühl haben, wirklich unter Druck gesetzt zu werden.
Beim Abschluss eines Exklusivvertrags kann die Bank von der Versicherungsgesellschaft Schmiergelder in Höhe von mehreren Tausend Milliarden Dong erhalten. „Die Geldstrafe für Verstöße gegen das Gesetz zum Verkauf von Lebens- und Krankenversicherungsprodukten ist immer noch gering und hat keine abschreckende Wirkung“, sagte Anwalt Hung.
Frau Ho Thi Ngoc Nhu, Leiterin der Abteilung zur Unterstützung bei Lebensversicherungsansprüchen an der Akademie für Versicherungs- und Finanzrisikomanagement (IFRM), teilte mit, dass die Situation, Menschen zum Abschluss einer Versicherung zu zwingen, wenn sie bei Banken Kredite aufnehmen, zwar weniger herausfordernd als früher sei, aber immer noch bestehe.
Bei Zwangsverkäufen besteht das potenzielle Risiko, dass Kunden im Schadensfall nicht entschädigt werden. Deshalb müssen die Behörden drastischer vorgehen und über strengere Bestrafungsmechanismen verfügen.
Die Bankenaufsichtsbehörde hat in Abstimmung mit der Abteilung für Versicherungsaufsicht und -verwaltung (Finanzministerium) eine Hotline eingerichtet, um Rückmeldungen und Empfehlungen von Personen im Zusammenhang mit Versicherungsverkaufsaktivitäten über Bankkanäle entgegenzunehmen und zu bearbeiten.
- Hotline: (024) 3826 6344, (024) 3936 1017 (Bürozeiten)
- E-Mail: [email protected]
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Quelle: https://tuoitre.vn/bi-ep-mua-bao-hiem-tai-khoan-so-dep-cach-nao-to-cao-20241207172001125.htm
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