Laut Neowin haben einige Benutzer des Cloud-basierten Speicherdienstes von Google gerade erklärt, dass ihre Dateien in den letzten Tagen auf mysteriöse Weise verschwunden seien. Mehrere Benutzer haben im Support-Forum des Unternehmens über ihre Probleme mit dem Dienst berichtet.
Google untersucht ein Problem mit verlorenen Drive-Dateien
Eine betroffene Person aus Südkorea sagte: „Hallo, meine Drive-Dateien sind plötzlich verschwunden. Die Daten von Mai 2023 bis heute sind weg, und die Ordnerstruktur ist wieder im Zustand vom Mai. Die Drive-Aktivität zeigt keine Änderungen (nur die Aktivität im Mai). Es wurden keine Dateien manuell gelöscht, daher befinden sich keine Dateien im Papierkorb. Ich habe meine Dateien und Drives nie synchronisiert oder mit jemandem geteilt, ich verwende lokale Drives.“
Diese Person hat die Probleme dem Google-Support gemeldet. Mehrere Versuche, die Dateien wiederherzustellen, auch mithilfe von Wiederherstellungsprogrammen, waren bisher erfolglos. Ähnliche Nachrichten wurden auch von mehreren anderen Google Drive-Benutzern gepostet.
Bisher scheint das Problem nur Google Drive-Kunden zu betreffen, die über die Desktop-App auf den Dienst zugreifen. Dies scheint keine Auswirkungen auf Benutzer der Drive-Website oder ihrer mobilen Apps zu haben.
Das neueste Update zu diesem Problem in den Support-Foren, das angeblich von einem Google-Teammitglied stammt, wurde mit der Aussage veröffentlicht: „Seit heute Morgen wissen wir, dass die zuständigen Projektingenieure daran arbeiten, die Grundursache zu verstehen, bevor sie eine Lösung bereitstellen können. Nehmen Sie gemäß dem Feedback keine Änderungen am Stammordner von Drive vor. Hoffentlich finden wir diese Woche eine Lösung.“
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