Versicherungsunternehmen beschleunigen die umfassende digitale Transformation

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DNVN – PJICO hat das Programm zur digitalen Transformation durch die Einführung zahlreicher neuer Technologieanwendungen und Tools aktiv umgesetzt. Plattformen wie das PJICO Seller App System, die Websites baohiem.pjico.com.vn, ipjico.vn sowie die aktualisierte My PJICO App bieten Kunden erheblichen Komfort ...

Am 12. Juli hielt die PJICO Insurance Corporation eine Konferenz zur Einführung des Programms zur digitalen Transformation für den Zeitraum 2024–2028 ab.

Laut Pham Thanh Hai, Vorstandsvorsitzender von PJICO, hält PJICO weiterhin an der strategischen Ausrichtung einer sicheren, nachhaltigen und effektiven Entwicklung fest, und zwar in einem schnelleren Tempo, basierend auf der Anwendung neuer digitaler Initiativen und einer umfassenden Transformation. PJICO hat proaktiv eine Technologieinfrastruktur bereitgestellt und Kernplattformen entwickelt. Die Zusammenarbeit mit strategischen Partnern wie FPT Digital wird PJICO dabei helfen, herausragende Erfolge zu erzielen, die Betriebseffizienz zu verbessern und den Kunden den größtmöglichen Mehrwert zu bieten.

PJICO bleibt seiner Strategie einer sicheren, nachhaltigen und effektiven Entwicklung treu. Foto FPT Digital

PJICO hat die sich aufgrund der aktuellen Technologie rasch ändernden Trends in der Versicherungsbranche erkannt und bereits sehr früh damit begonnen, Daten und Prozesse zu digitalisieren, eine Kultur aufzubauen und digitale Humanressourcen zu entwickeln, um das Kundenerlebnis in der digitalen Umgebung zu verbessern. PJICO konzentriert sich seit 2019 auf diesen Prozess und hat viele Erfolge erzielt, wodurch eine solide Grundlage für die bevorstehende umfassende Phase der digitalen Transformation geschaffen wurde. Die Informationstechnologie-Infrastruktur von PJICO wurde gemäß der Informationstechnologie-Strategie 2019–2024 bereitgestellt, wobei zentrale Technologieplattformen entwickelt wurden, und ist bereit, in die Beschleunigungsphase von 2024 bis 2028 einzutreten.

Gemeinsam mit FPT Digital basiert PJICOs Roadmap für die digitale Transformation 2024–2028 auf einer mehrdimensionalen Analyse, die Entwicklungsorientierung, digitalen Status, Branchenentwicklungstrends und Marktnachfrage umfasst, mit dem Ziel, Kunden zeitnah und präzise zu bedienen und in allen Phasen bessere Erfahrungen zu bieten. Dieses umfassende Programm zur digitalen Transformation soll die Vorteile von PJICO maximieren, vorhandene Technologieplattformen nutzen und Ressourcen optimieren, um den Wettbewerbsvorteil zu steigern.

Herr Doan Huu Hau, Consulting Director von FPT Digital, sagte: „FPT Digital ist sehr stolz darauf, PJICO beim Aufbau einer Roadmap für die digitale Transformation für den Zeitraum 2024–2028 zu begleiten. Dabei handelt es sich um eine umfassende Transformations-Roadmap, die dazu beiträgt, Betriebsabläufe zu optimieren, das Kundenerlebnis zu verbessern und nachhaltige Entwicklungsmöglichkeiten in der Zukunft zu eröffnen. Die vorgeschlagenen Initiativen sind praktisch, nutzen die bestehende Plattform von PJICO optimal und verfolgen die Vision, dem Trend immer einen Schritt voraus zu sein. Sie wurden von PJICO unmittelbar nach Erhalt des Vorschlagsberichts von FPT Digital umgesetzt. Wir verpflichten uns, PJICO in den Phasen der Roadmap-Umsetzung weiterhin zu begleiten und zu unterstützen, um Wettbewerbsvorteile auf der Technologieplattform zu verbessern, Komfort und ein besseres Kundenerlebnis zu bieten und zur erfolgreichen Umsetzung der sicheren, nachhaltigen und effektiven Entwicklungsstrategie von PJICO beizutragen.“

Herr Doan Huu Hau, FPT Digital Consulting Director, präsentierte die ersten Erfolge und den Fahrplan für die Umsetzung der umfassenden digitalen Transformation von PJICO bis 2028. Foto. FPT Digital

Nachdem der Verwaltungsrat im April 2024 vor der Hauptversammlung den Fahrplan für die digitale Transformation genehmigt hatte, setzte PJICO das Transformationsprogramm gemäß diesem Fahrplan aktiv um und erzielte bereits nach einem Quartal sehr positive Ergebnisse.

Plattformanwendungen und Tools, die den gesamten Netzwerkbetrieb unterstützen, wurden synchron bereitgestellt, insbesondere das PJICO Seller App System und die Website baohiem.pjico.com.vn für Benzin- und Ölhändler, Bancas (Versicherungsprodukte im Zusammenhang mit Finanzdienstleistungen); Durch die Aktualisierung des My PJICO App-Systems können Kunden bequemer Versicherungsverträge und Ansprüche verfolgen. Aktualisieren Sie gleichzeitig die Seite ipjico.vn, um die Benutzerfunktionen zu verbessern. Setzen Sie ein Management-Reporting-System auf allen Managementebenen der Einheiten ein. Darüber hinaus werden neue Technologien erforscht und angewendet, um die Automatisierung interner Managementaktivitäten zu unterstützen. Das System der technischen Infrastruktur wird überprüft, ergänzt und durch Überwachungsdienste rund um die Uhr verbessert, um einen stabilen Betrieb, die Sicherheit der Kundeninformationen und die Systemsicherheit zu gewährleisten und den Kunden ein sicheres Gefühl bei der Verwendung der Onlinedienste von PJICO zu geben.

Herr Tran Huy Bao Giang, Generaldirektor von FPT Digital, verpflichtete sich, PJICO während des gesamten Prozesses der digitalen Transformation stets zu begleiten. Das umfassende Transformationsprogramm und die maximale Nutzung der Technologietools des gesamten Netzwerks werden neue Wettbewerbsvorteile auf der Technologieplattform schaffen und PJICO dabei helfen, seine sichere, nachhaltige und effektive Entwicklungsstrategie schneller umzusetzen.

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