Herr Le Van Tuyen – stellvertretender Direktor der Zahlungsabteilung der Staatsbank von Vietnam – aktualisierte die oben genannten Informationen auf einer Pressekonferenz zu den Ergebnissen der Bankaktivitäten im Jahr 2024 und der Umsetzung der Aufgaben im Jahr 2025 der Staatsbank von Vietnam (SBV) am Nachmittag des 7. Januar.

Laut Herrn Tuyen haben einige Banken eine sehr hohe Rate an Kunden erreicht, die sich für biometrische Daten registrieren. Bei VietinBank und BIDV beträgt dieser Satz 83 %, bei Vietcombank 92 % und bei Agribank 66 %.

Vor Kurzem hat der Gouverneur der Staatsbank von Vietnam Rundschreiben zur Verordnung 52 über bargeldlose Zahlungen herausgegeben. Dabei handelt es sich um das Rundschreiben 17 zur Eröffnung und Nutzung von Zahlungskonten bei Zahlungsdienstleistern; Rundschreiben 18 zu Bankkartenaktivitäten; Rundschreiben 40 über die Erbringung von Zahlungsvermittlungsdiensten.

Gemäß den ab dem 1. Januar 2025 geltenden Vorschriften dürfen Inhaber von Zahlungskonten, Karten und E-Wallets erst dann Geld abheben und Zahlungstransaktionen auf elektronischem Wege über Zahlungskonten, Bankkarten und E-Wallets durchführen, wenn die Überprüfung der Identitätsdokumente und biometrischen Daten des Kontoinhabers oder seines Vertreters (bei institutionellen Kunden) abgeschlossen ist.

Die Überprüfung und Verifizierung der biometrischen Daten des Kunden muss gemäß dieser Verordnung nur einmal vor der Durchführung von Transaktionen auf elektronischem Wege erfolgen; Kunden müssen nicht bei jeder Abhebungstransaktion oder elektronischen Zahlungstransaktion biometrische Daten authentifizieren.

Um die Frist vom 1. Januar 2025 einzuhalten, hat die Bankenbranche in den vergangenen Monaten proaktiv und aktiv zahlreiche Kommunikationspläne und Anweisungen umgesetzt und Kunden dazu ermutigt, eine biometrische Informationsüberprüfung durchzuführen. Gleichzeitig müssen Ressourcen und Ausrüstung bereitgestellt und aufgestockt werden, um Kunden direkt am Transaktionsschalter zu unterstützen, die Schwierigkeiten haben, ihre biometrischen Daten über die Anwendung zu aktualisieren.

„Viele Banken haben ihre Mitarbeiter an Wochenenden und Feiertagen länger arbeiten lassen, um die Aktualisierung biometrischer Daten am Schalter zu unterstützen. Dadurch ist die Zahl der Kunden, die zur Aktualisierung biometrischer Daten kommen, um das Eineinhalbfache gestiegen – doppelt so viel wie an normalen Tagen. Einige Banken haben sich verpflichtet, die Zahl bis Ende Januar 2025 weiter zu erhöhen, um die Kunden bedienen zu können“, sagte Herr Le Van Tuyen.

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Vietcombank erreichte eine biometrische Authentifizierungsrate von bis zu 92 %. Foto: Hoang Ha.

Was das Pilotprojekt für den Mobile Money-Dienst betrifft, hat dieses Programm erheblich zum Projekt des bargeldlosen Bezahlens beigetragen, insbesondere in abgelegenen Gebieten.

Im Januar 2025 betrug die Gesamtzahl der für die Nutzung von Mobile Money-Diensten registrierten Konten 10,14 Millionen, davon 7,26 Millionen in ländlichen und abgelegenen Gebieten. Bis zu 11.889 Geschäftsstandorte bieten Mobile-Money-Dienste an.

Die Gesamtzahl der Punkte, die Zahlungen über den Mobile Money-Dienst akzeptieren, erreichte 276.224 Punkte. Seit der Einführung hat die Gesamtzahl der Einzahlungen, Abhebungen und Zahlungen über Mobile Money im November 2024 181 Millionen Transaktionen mit einem Gesamtwert von 6,193 Milliarden VND erreicht.

Die Staatsbank von Vietnam hat mit dem Ministerium für Information und Kommunikation und dem Ministerium für öffentliche Sicherheit vereinbart, der Regierung einen Vorschlag zur Verlängerung der Pilotphase für Mobile Money vorzulegen.