Bei der Bearbeitung von Petitionen auf der Basisebene kommt es noch immer zu Fehlern.

Am Morgen des 22. November hörte sich die Nationalversammlung in Fortsetzung ihrer sechsten Sitzung den Bericht der Regierung und den Überprüfungsbericht des Rechtsausschusses der Nationalversammlung über die Aufnahme von Bürgern und die Bearbeitung von Beschwerden und Anzeigen im Jahr 2023 an.

Regierungsgeneralinspektor Doan Hong Phong stellte den Bericht der Regierung vor.

453.097 Beschwerden und Anzeigen eingegangen

Bei der Vorstellung des Regierungsberichts sagte Regierungsgeneralinspektor Doan Hong Phong: „Was die Aufnahme von Bürgern durch Verwaltungsbehörden betrifft, so kamen im Jahr 2023 391.512 Menschen, um sich zu beschweren, Anzeigen zu erstatten, Empfehlungen abzugeben und über 294.909 Fälle nachzudenken. Es gibt 2.943 Großgruppen.

Bei den Verwaltungsbehörden gingen 453.097 Anträge aller Art ein; Es wurden 428.955 Anträge bearbeitet, davon 348.181 mit Bewilligung, darunter 52.637 Beschwerden und 22.342 Anzeigen; Bei der Behörde liegen 29.040 Beschwerden und Anzeigen vor. Das Ergebnis der Beschwerdeerledigung betrug 17.463/21.374 Fälle und erreichte 81,7 %; 6.618/7.666 Denunziationsfälle wurden gelöst, was einer Quote von 86,3 % entspricht.

Die Regierungsinspektion hat sich mit dem Ministerium für öffentliche Sicherheit sowie den zuständigen Ministerien, Zweigstellen und Ortschaften abgestimmt, um 1.003 anhängige, komplizierte und langwierige Beschwerden und Anzeigen zu prüfen, zu überprüfen und zu lösen. Auf dieser Grundlage erstattete die Regierungsinspektion dem Premierminister Bericht, und dieser erließ ein Dokument, in dem er die Regierungsinspektion, das Ministerium für öffentliche Sicherheit und die Volkskomitees der Provinzen und zentral verwalteten Städte anwies, die Umsetzung in der kommenden Zeit zu organisieren.

Die staatliche Aufsichtsbehörde hat die Eingabe der Daten zu diesen 1.003 Fällen in die nationale Datenbank abgeschlossen, damit diese von Ministerien, Zweigstellen und Kommunen ausgewertet und verwendet werden können. Bei den Volksgerichten aller Ebenen, den Volksstaatsanwaltschaften aller Ebenen und der staatlichen Rechnungsprüfung sind keine komplizierten oder langwierigen Beschwerden oder Anzeigen anhängig.

Im Hinblick auf die Überprüfung der Zuständigkeit für die Umsetzung des Gesetzes über den Empfang von Bürgern und die Bearbeitung von Beschwerden und Anzeigen wurden bei 2.408 Behörden, Organisationen und Einheiten 1.531 Überprüfungen und Prüfungen der Zuständigkeit für die Umsetzung des Gesetzes über Beschwerden und Anzeigen durchgeführt. 1.283 Schlussfolgerungen herausgegeben. Im Zuge der Inspektion wurden gegen 233 Organisationen und 520 Einzelpersonen wegen Verstößen Verwaltungssanktionen empfohlen.

Der Generalinspekteur der Regierung, Doan Hong Phong, sagte, dass sich die Arbeit beim Empfang von Bürgern im Vergleich zum Vorjahreszeitraum zwar verbessert habe, die Durchführung des regelmäßigen Empfangs von Bürgern durch die Leiter einiger Behörden, Ministerien, Zweigstellen und Ortschaften jedoch nicht vollständig gemäß den gesetzlichen Bestimmungen erfolgt sei. Die Qualität der Antragsbearbeitung ist an manchen Orten nicht hoch, es kommt immer noch zu Fehlern und Verwirrungen und die rechtzeitige Prüfung und Bearbeitung erfolgt nicht richtig auf lokaler Ebene.

Die Bearbeitungsquote für Beschwerden und Anzeigen im Rahmen der Verwaltungsbehörden ist niedriger als im Jahr 2022 und hat das Ziel nicht erreicht. Die Siedlungsqualität ist in manchen Ortschaften noch immer eingeschränkt; Die Umsetzung von Entscheidungen zur Lösung von Beschwerden und Schlussfolgerungen zu Denunziationen erfolgt langsam und an manchen Stellen nicht gründlich. Die Inspektion und Überprüfung anhängiger, komplizierter und langwieriger Fälle erfolgte an manchen Orten nicht proaktiv und verläuft im Vergleich zu den Anforderungen des Premierministers immer noch langsam.

Der Vorsitzende des Rechtsausschusses der Nationalversammlung, Hoang Thanh Tung, stellte den Inspektionsbericht vor.

Die Bearbeitung von Beschwerden und Denunziationen auf lokaler Ebene ist noch immer begrenzt.

Bei der Überprüfung des Regierungsberichts sagte der Vorsitzende des Rechtsausschusses der Nationalversammlung, Hoang Thanh Tung: „Der Bericht zeigt, dass die Arbeit im Bereich des Empfangs von Bürgern und der Bearbeitung von Beschwerden und Anzeigen im Jahr 2023 weiterhin innovativ war und positive Ergebnisse erzielte. 81,7 % der Beschwerden und 86,3 % der Anzeigen in ihrem Zuständigkeitsbereich wurden umgehend und in Übereinstimmung mit dem Gesetz gelöst.“

Allerdings ist die Zahl der Bürger, die sich direkt an Ministerien und Zweigstellen wenden, um Beschwerden, Anzeigen, Petitionen und Überlegungen vorzubringen, stark angestiegen, insbesondere bei großen Gruppen (plus 296 %). Dies zeigt, dass die Wirksamkeit der Bearbeitung von Beschwerden und Anzeigen auf der Basisebene noch immer begrenzt ist und die Situation der Bürger, die Beschwerden bei zentralen Stellen einreichen, weiterhin kompliziert ist. Daher wird der Regierung empfohlen, eine Analyse durchzuführen, um die Ursachen zu klären und geeignete Lösungen zu finden sowie Beschwerden und Anschuldigungen bereits auf der Basisebene gründlich zu klären.

Der direkte Empfang der Bürger durch die Leiter der staatlichen Verwaltungsbehörden wird am besten auf Gemeindeebene umgesetzt (91 % der Vorsitzenden der Volkskomitees auf Gemeindeebene empfangen die Bürger direkt). Auf Provinzebene gab es positive Veränderungen (der Vorsitzende des Volkskomitees der Provinz erhielt 79 %), 2 % mehr als im Jahr 2022 (77 %) und 23 % mehr als der 5-Jahres-Durchschnitt des Zeitraums 2016–2021 (56 %). Auf Ministerebene wurden allerdings nur die vorgeschriebenen 60 % erreicht.

Prognosen zufolge werden auch im Jahr 2024 in Gegenden mit hoher Urbanisierungsrate die Schwerpunkte für Verwaltungsbeschwerden und -anzeigen noch immer Land- und Umweltprobleme sein, insbesondere bei Projekten, die Landerwerb, Entschädigungen und Umsiedlungen erfordern.

„Daher fordern wir die Regierung auf, aufmerksam zu sein, die Situation genau zu verfolgen, entschlossen zu lenken, konkrete Aufgaben festzulegen und die Verantwortung der zuständigen Behörden zu stärken, auftretende Probleme umgehend zu bearbeiten und komplizierte Beschwerden und Anzeigen zu vermeiden“, sagte Herr Hoang Thanh Tung.

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