Verwaltungen haben keine Strategie, Unternehmen „stolpern“

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Weiterhin starkes Wachstum

Beim Seminar „MICE-Tourismus: Trends und Chancen“, das am Nachmittag des 14. September von der Vietnam Tourism Association und dem MICE Tourism Club (VMC) organisiert wurde, erklärte Herr Vu The Binh, Vorsitzender der Vietnam Tourism Association, dass der MICE-Tourismus (Tourismus kombiniert mit Konferenzen, Seminaren, Ausstellungen, Veranstaltungsorganisation usw.) in den letzten zwei Jahren in Ländern auf der ganzen Welt explosionsartig zugenommen habe.

Für Vietnam wird diese Aktivität im Jahr 2022 geschäftiger sein als alle anderen Arten des Tourismus. Dies wird in Zukunft die Hauptaktivität des vietnamesischen Tourismus sein.

Bei der Saigontourist Travel Service Company wurden allein im dritten Quartal dieses Jahres insgesamt mehr als 40.000 nationale und internationale MICE-Touristen betreut. Davon belief sich die Zahl der inländischen MICE-Gäste auf 32.180. Den größten Anteil davon, nämlich über 50 %, machen Kunden in Ho-Chi-Minh-Stadt aus.

Vietnamesische Unternehmen organisieren zunehmend lieber Touren in Kombination mit Veranstaltungen, Konferenzen, Seminaren usw. im Ausland (Foto: Saigontourist)

Herr Tran Quoc Bao, stellvertretender Generaldirektor des Unternehmens, bewertete dies als eine ziemlich beeindruckende Wachstumsrate von 10 % im Vergleich zum gleichen Zeitraum des Vorjahres. Neben der Zunahme der Gruppenanzahl nahm auch die Größe jeder einzelnen Gruppe erheblich zu, auf bis zu Tausende von Personen (z. B. wenn sie nach Ho Tram oder Phan Thiet fuhren).

Medizin, Pharma sowie Bank- und Finanzwesen sind die beiden Branchen mit den meisten Event- und Konferenzreiseunternehmen; Der Einzelhandel ist praktisch nicht existent und auch die Fabriken, die Waren produzieren, haben in diesem Jahr aufgrund schlechter Auftragslage ihre Bestellungen zurückgefahren – die Ergebnisse der Umfrage wurden direkt auf dem Seminar unter Beteiligung von Hunderten von Reiseunternehmen und MICE-Tourismusdienstleistungseinheiten durchgeführt.

Frau Le Hanh, CEO von Vietluxtour Hanoi, kommentierte, dass es neben kleinen und mittelgroßen Gruppen immer noch sehr große Gästegruppen gebe. Wirtschaftliche Schwierigkeiten, Kunden geben weniger aus, aber es gibt immer noch Unternehmen, die Budgets für MICE-Tourismus bereitstellen, um Kultur, Grundwerte, Engagement und Beitrag zur Gemeinschaft und zum Reiseziel zu vermitteln.

Insbesondere „werden die Kosten gesenkt, doch Touristengruppen haben hohe Ansprüche an die Dienstleistungen und treffen Entscheidungen kurz vor der Abreise – das sind Herausforderungen für den MICE-Tourismus“, sagte Frau Hanh.

Harter Wettbewerb

Für eingehende MICE-Gruppen (ausländische Besucher in Vietnam) ist Dr. Trinh Le Anh, Vizepräsident von VMC, teilte mit, dass Reiseunternehmen vor der Pandemie errechnet hätten, dass der Anteil der MICE-Gäste im Durchschnitt 20–30 % ausgemacht habe und selbst bei großen Unternehmen in Spitzenmonaten 60 % erreicht worden seien. Davon machen europäische MICE-Gäste etwa 20 % aus, die als High-End-Gäste gelten und 700–1.000 USD/Tag ausgeben; Asiatische Besucher geben etwa 400 USD pro Tag aus.

Nach Covid-19 gibt es in Vietnam viel Raum für Entwicklung, insbesondere im MICE-Tourismus, einem hochwertigen und potenziellen Kundenstrom.

Mehr als 500 indische Touristen kommen im Rahmen des MICE-Tourismus nach Ho-Chi-Minh-Stadt (Foto: PLO)

Der CEO von Fantasea Travel (einem auf die Begrüßung asiatischer Gäste spezialisierten Unternehmen), Herr Dao Viet Long, meinte jedoch, dass es für inländische Gäste schwierig sei, MICE-Tourismus zu betreiben, und für ausreisende Gäste sei es sogar noch schwieriger. Da die Unternehmen nicht nur hinsichtlich Reiseziel und Stadt, sondern auch mit inländischen Wettbewerbern konkurrieren, ist die Erfolgsquote sehr hoch.

Nach der Covid-Pandemie erholte sich der Tourismus und er sah einige positive Signale für den MICE-Tourismus in nahegelegenen Märkten wie Malaysia, Singapur, Indien usw. Doch in letzter Zeit ist Vietnam aufgrund der Auswirkungen der weltweiten Wirtschaftsrezession mit einer starken Konkurrenz um Reiseziele aus starken MICE-Tourismusmärkten wie Thailand und sogar China konfrontiert.

Herr Long führte an, dass Vietnam ab dem 15. August eine flexiblere Visapolitik eingeführt hätte, beispielsweise die Ausstellung elektronischer Visa für Bürger aller Länder/Gebiete und eine Verlängerung der Aufenthaltsdauer auf 90 Tage; Thailand hat die Visumbefreiung für Bürger aus Ländern, die von der Visumpflicht befreit sind, auf 45 Tage verlängert und seit September ist auch für chinesische Besucher die Visumpflicht für 5 Monate aufgehoben.

Im Gegenteil: Aufgrund schlechter praktischer Erfahrungen, als er bei der Organisation einer Veranstaltung für 300 vietnamesische Gäste auf Bali (Indonesien) zu horrenden Preisen LED-Bildschirme mieten musste, blickt Herr Do Van Thuc, CEO von Dat Viet Tour, optimistisch und positiv in die Zukunft und die Aussichten des MICE-Tourismus in Vietnam. Er sagte, dass die Preise in Vietnam sehr wettbewerbsfähig seien.

„Wir verfügen über ein System sehr großer und schöner Konferenzräume im Hotel. MICE-Tourismus mit Gruppen von 1.000 Personen oder weniger wird durch die Infrastruktur in Vietnam abgedeckt. Ganz zu schweigen davon, dass in Vietnam alles erforderlich ist und es professioneller zugeht“, sagte er.

Mangelnde Verbindung, Herumtasten

TS. Nguyen Anh Tuan, Direktor des Instituts für Tourismusentwicklungsforschung, erklärte, dass MICE ein bahnbrechender Bereich sei, der die Entwicklung des vietnamesischen Tourismus vorantreibe.

Internationale Besucher kommen nicht nur zum Reisen, Erkunden und Entspannen nach Vietnam, sondern auch, um Partner zu finden und Geschäfte aufzubauen (Foto: Datviettour).

Die Entwicklung des MICE-Tourismus erfordert jedoch eine Synchronisierung von Richtlinien und Strategien. Bislang verfügen wir über keine separate Strategie zur Entwicklung des MICE-Tourismus. In Vietnam erledigen die Unternehmen die Dinge selbst, während staatliche Stellen „herumstochern“, während der MICE-Tourismus eine synchrone Verbindung und Beteiligung von Orten, Unternehmen und Gemeinden erfordert. Damit einher geht eine Supportrichtlinie.

„Vietnam verfügt über kaum Statistiken oder eingehende Untersuchungen zu Tourismusarten und dem MICE-Tourismusmarkt“, sagte Herr Tuan.

Aus geschäftlicher Sicht äußerte Herr Dao Viet Long, dass sein Unternehmen sich aufgrund fehlender Marktdaten vortasten müsse und sich dabei hauptsächlich auf seine Vorstellungskraft und Erfahrung verlassen müsse. Daher sind Eingabedaten erforderlich, damit Unternehmen einen umfassenden Überblick und eine genauere Bewertung erhalten.

Prognosen zufolge ist das Potenzial des weltweiten MICE-Tourismus enorm und wird im Jahr 2025 einen Umsatz von 1.400 Milliarden US-Dollar erzielen, verglichen mit 800 Milliarden US-Dollar im Jahr 2019. Europa und der Asien-Pazifik-Raum sind dabei zwei Lichtblicke, weshalb alle Länder aufmerksam werden.

Inzwischen hat Vietnam nur einen kleinen Teil dieser Art des Tourismus genutzt.

„Hohe Professionalität ist heute der wichtigste Faktor für den MICE-Tourismus in Vietnam. Darüber hinaus sind Konnektivität und eine strenge Auswahl der Reiseziele und Produkte erforderlich, da der MICE-Tourismus zunehmend auf High-End-Kunden abzielt“, betonte Herr Trinh Le Anh.

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