Kürzlich organisierte die Abteilung für E-Commerce und digitale Wirtschaft (Ministerium für Industrie und Handel) in der Stadt Quy Nhon (Provinz Binh Dinh) in Zusammenarbeit mit der Abteilung für Industrie und Handel der Provinz Binh Dinh eine Schulungskonferenz zum Thema E-Commerce für staatliche Verwaltungsbeamte und Unternehmen in der Provinz Binh Dinh. Ziel war es, die Kapazitäten zu verbessern und die Anwendungskompetenzen im Bereich E-Commerce für die Produktions- und Geschäftsaktivitäten von Unternehmen und Organisationen in der Provinz zu vermitteln.
In seiner Rede auf der Konferenz erklärte Herr Nguyen Van Thanh, Direktor des Zentrums für E-Commerce-Entwicklung (Abteilung für E-Commerce und digitale Wirtschaft), dass der E-Commerce in Vietnam in den letzten Jahren ein schnelles und starkes Wachstum verzeichnet habe. Allerdings sind im vietnamesischen E-Commerce noch immer einige Probleme, Schwierigkeiten und Mängel zu beobachten, wie z. B.: das Auftreten von gefälschten Waren, Nachahmungen und Verletzungen der Verbraucherrechte im E-Commerce-Umfeld. Die ungleichmäßige Entwicklung des elektronischen Handels zwischen städtischen und ländlichen Gebieten sowie zwischen den großen Städten in Vietnam; Fragmentierung und mangelnde Konnektivität im elektronischen Handel zwischen den Regionen; Einschränkungen bei Infrastruktur und Logistik für den E-Commerce …
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| Herr Nguyen Van Thanh, Direktor des Zentrums für E-Commerce-Entwicklung (Abteilung für E-Commerce und digitale Wirtschaft), hielt auf der Konferenz eine Rede. |
In Bezug auf neue Trends im E-Commerce veröffentlichte Herr Le Trung Dung, der für den Betrieb der ECVN-Plattform zur Unterstützung vietnamesischer Exportunternehmen verantwortlich ist, zwei Artikel über die vielfältige Anwendung von Lösungen auf Basis künstlicher Intelligenz (KI) für kleine und mittlere Unternehmen zur Verbesserung der Wettbewerbsfähigkeit. Vorteile und richtige Entwicklungsrichtung von LiveCommerce, SocialCommerce, Shoppertainment für Unternehmen, die E-Commerce einsetzen.
Herr Dung sagte, dass die Entwicklung der künstlichen Intelligenz (KI) den Unternehmen der E-Commerce-Branche neue Tools und Techniken zur Optimierung ihrer Geschäftsprozesse und Verbesserung des Benutzererlebnisses bereitgestellt habe. Insbesondere kann KI im E-Commerce eingesetzt werden, z. B.: Unterstützung beim Verfassen von Inhalten, Erstellen von Bildern und Videos für den E-Commerce; Workflow-Automatisierung (Datensatzverarbeitung, Datenklassifizierung, interne Interaktionen über Chatbots); Datenanalyse und Prognose von Markt, Verbrauchertrends, Kundenverhalten usw.; Lagerverwaltung.
Herr Dung informierte Unternehmen über aktuelle Online-Verkaufsmethoden und stellte drei neue Methoden vor: Live Commerce (auch als Live Shopping bekannt); Sozialer Handel; Shoppertainment (ist eine Kombination der beiden Elemente Shopper und Entertainment).
„Die oben genannten Online-Verkaufsmethoden haben Unternehmen dabei geholfen, ihre Fähigkeit zu verbessern, Kunden zu erreichen. das Vertrauen der Kunden stärken; „Optimierung der Werbekosten und Steigerung des Umsatzes“ – bekräftigte Herr Dung.
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| Konferenz zur Schulung und Vermittlung von Kenntnissen im Bereich E-Commerce für Staatsbeamte, Unternehmen in der Provinz Binh Dinh |
Außerdem vermittelte Herr Vu Minh Ngoc, Experte vom Center for E-Commerce Development, den Delegierten auf der Konferenz folgende Inhalte: Kundendatenmanagement im E-Commerce und Verbraucherschutz im Bereich E-Commerce.
In Bezug auf den Inhalt der E-Commerce-Marktanalyse stellte Herr Nguyen Tat Huu, Business Development Director der Data Science Joint Stock Company, den gesamten Prozess der E-Commerce-Marktanalyse über Online-Handelsplattformen vor. Er betonte, wie wichtig Marktanalysen auf Online-Handelsplattformen seien. Dank dieser Analysen bekämen Unternehmen einen möglichst umfassenden Überblick und könnten auf dieser Grundlage die richtige Entwicklungsrichtung einschlagen.
Das auf der Konferenz vermittelte Wissen wurde von der Geschäftswelt in vielen verschiedenen Fertigungs- und Geschäftsbereichen aufgrund seiner Qualität und Praktikabilität sehr geschätzt.
Das Ministerium für E-Commerce und digitale Wirtschaft wird auch in Zukunft zahlreiche Programme umsetzen, um Privatpersonen, Geschäftsleute und Unternehmen an vielen Orten im ganzen Land zu unterstützen und die Entwicklung des Handels mit Waren und Dienstleistungen im Online-Umfeld zu fördern.
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