Betrugsfalle bei der Online-Buchung von Flügen und Hotels

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Benutzer, die Flugtickets, Hotels und Touren online buchen, werden, wenn sie nicht aufpassen, von Betrügern betrogen und verlieren Geld, können jedoch weder Tickets kaufen noch den Dienst nutzen.

Von der Global Anti-Fraud Coalition im Jahr 2023 veröffentlichte Daten zeigten, dass die Vietnamesen durch Online-Betrug fast 16 Milliarden US-Dollar verloren haben, von insgesamt 53 Milliarden US-Dollar weltweit. Die hohe Verbreitung von Smartphones schafft ein günstiges Umfeld für die Entstehung neuer Online-Betrugsaktivitäten. Reisedienste gehören zu den am häufigsten genutzten digitalen Ressourcen, von der Informationssuche bis zur Online-Buchung von Reisediensten. Diese Faktoren tragen zum Anstieg des digitalen Betrugs bei.

Betrüger greifen auf viele ausgeklügelte Maschen zurück, um Benutzer in die Falle zu locken. Foto: Viet Nga — Betrüger greifen auf viele ausgeklügelte Maschen zurück, um Benutzer in die Falle zu locken. Foto: *Viet* *Nga*

Während Spitzenzeiten wie Ferien oder Touristensaison ist die Nachfrage nach Flugtickets und Hotels hoch. Dies ist für Kriminelle eine Gelegenheit, sich die Situation zunutze zu machen und ahnungslose Opfer zu betrügen.

Dementsprechend nutzen Betrüger die Leichtgläubigkeit der Kunden aus und veröffentlichen in sozialen Netzwerken oder senden ihnen an E-Mail-Adressen Anzeigen mit Sonderangeboten, günstigen Flügen und Partnerprogrammen mit attraktiven Rabatten. Diese Personen nutzen die Anonymität voll aus, um Belohnungen für die Nutzung kostenloser Dienste anzukündigen, oder geben sich als Mitarbeiter von Flugticket- und Hotelanbietern aus, um attraktive Werbeprogramme vorzustellen. Es gibt sogar Fälle von gefälschten Markennamen und Adressen, sodass gutgläubige Kunden die Unterschiede übersehen.

Nach Rücksprache mit den Kunden forderten diese Personen die Kunden auf, Geld auf ihr persönliches Bankkonto zu überweisen, um einen Sitzplatz zu reservieren. Bei manchen Tickets mit geringem Wert bestätigen die Betrüger dem Kunden zunächst die Tickets, um Vertrauen aufzubauen, bei höheren Kautionsbeträgen brechen sie den Kontakt ab.

Angesichts der rapide steigenden Zahl von Betrügereien müssen Kunden vorsichtig sein, wenn sie auf Leute treffen, die nach persönlichen Informationen wie Passwörtern fragen oder Touren, Flugtickets, Hotelreservierungen zu ungewöhnlich niedrigen Preisen anbieten. In einem solchen Fall sollten Benutzer immer offizielle Konten überprüfen oder sich direkt an die Person wenden, um deren Legitimität sicherzustellen, und vermeiden, persönliche Informationen an Fremde weiterzugeben.

Die Online-Reiseplattform Traveloka empfiehlt Kunden, Flugtickets, Hotels oder Unterhaltungstickets bzw. Touren ausschließlich über die offiziellen Websites und Anwendungen der Reisebüros zu buchen und Zahlungen abzuwickeln. „Seriöse Reiseunternehmen oder Reisebüros verlangen von ihren Kunden nicht die Angabe von Einmalkennwörtern (OTPs) oder das Anklicken von Links, um persönliche Informationen oder Kontodetails preiszugeben“, stellte ein Vertreter von Traveloka klar.

Betrüger geben sich als Mitarbeiter eines Reisebüros aus und begehen auf raffinierte Weise Betrug. Screenshot — Betrüger geben sich als Mitarbeiter eines Reisebüros aus und begehen auf raffinierte Weise Betrug. *Screenshot*

Neben den oben genannten Identitätsbetrugstricks besteht eine weitere häufige Betrugsmasche darin, Visa-Dienstleistungen im Ausland zu bewerben, eine hohe Erfolgsquote zu garantieren und im Falle eines Misserfolgs eine volle Rückerstattung zu versprechen. Auch das Erstellen gefälschter Websites seriöser Reiseunternehmen und -agenturen ist eine Masche, um gefälschte Quittungen und Rechnungen zu erstellen und die Opfer so zur Überweisung von Reisekosten zu bewegen. Nach der Zahlung kann es sein, dass der Täter Informationen zurückhält, die Rückgabe des Geldes an das Opfer verweigert oder verschwindet.

Daher sollten sich Touristen proaktiv vor Online-Betrug schützen. Seien Sie vorsichtig und misstrauisch, insbesondere bei Anzeigen, die überraschend niedrige Preise oder hohe Rabatte versprechen. Dadurch verringert sich nicht nur das Risiko, Opfer von Betrug zu werden, sondern es verbessert auch die digitale Kompetenz in der heutigen vernetzten Welt.

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