وفي عام 2024، تخطط فييت بنك لإضافة 14 نقطة معاملات في 12 مقاطعة إلى شبكتها، ليصل إجمالي عدد نقاط المعاملات إلى 132، موجودة في 26 مقاطعة ومدينة على مستوى البلاد.

الصورة 1.jpg
قام المندوبون بقص الشريط لافتتاح مكتب معاملات بنك فييتبانك ثوان آن في صباح يوم 11 سبتمبر 2024

صرحت السيدة تران توان آنه، المديرة العامة لبنك فييت بنك، قائلةً: "إن اختيار ثوان آن لتكون أول موقع لافتتاح مكتب معاملات ضمن سلسلة من 14 مكتبًا جديدًا يُظهر عزم بنك فييت بنك على التواصل مع العملاء المحتملين من الشركات والأفراد ودعمهم لتقديم خدمات مالية مناسبة وفي الوقت المناسب. مما يُسهم في تحفيز وتنمية القطاعات الاقتصادية الرئيسية، بما يُعزز النمو الاقتصادي في بينه دونغ بشكل خاص، وينعكس إيجابًا على جميع أنحاء البلاد".

يعد مكتب المعاملات في بنك فييتبانك ثوان آن قادرًا على ضمان الوصول السريع إلى العملاء، من أجل تلبية احتياجات المعاملات للعملاء في المنطقة بسرعة وبشكل مريح، وضمان الانسجام بين عوامل المرور، والاتصال المستمر، والبنية التحتية الصلبة والواسعة، وتلبية حجم وإمكانات التطوير المستقبلي.

وفي 11 سبتمبر/أيلول أيضاً، وافق مجلس إدارة فييت بنك على قرار بشأن الاستثمار في مقر مركز خدمة العملاء ونقطة معاملات في مدينة هو تشي منه، كجزء من الاستراتيجية الرامية إلى تطوير وتحسين جودة خدمات فييت بنك إلى معايير 5 نجوم.

صرح ممثل لجنة الاستثمار في فيت بنك قائلاً: "تأسس مركز خدمة العملاء في أكتوبر 2023. وبعد قرابة عام من التشغيل، حقق المركز العديد من التحسينات العملية، مما حسّن جودة الخدمات في نقاط المعاملات المباشرة، وكذلك على منصة الإنترنت متعددة القنوات. ويلتزم فيت بنك بتحسين جودة الخدمة على المدى الطويل باستمرار وبشكل منتظم."

الصورة 2.jpg

وللاحتفال بهذا الحدث، أصدر بنك فييت بنك فيلمًا قصيرًا حول رحلة خدمة العملاء. يعتمد المحتوى على قصص حقيقية روتها أجيال عديدة من فييتبانك، وخاصة القصة التي شاركتها السيدة نجو تران دوآن ترينه - نائب المدير العام ومديرة منطقة مدينة هوشي منه 1.

الصورة 3.jpg

لا يركز بنك فييت بنك على تطوير الأعمال فحسب، بل يشارك أيضًا بانتظام في البرامج والفعاليات المجتمعية. في العاشر من سبتمبر، تبرع بنك فييت بنك بمبلغ 200 مليون دونج لمساعدة المتضررين من الإعصار رقم 3 في المحافظات المتضررة. وفي وقت سابق، حاز بنك فييت بنك أيضًا على جائزة PRIVATE 100، وهي جائزة تُمنح للمؤسسات الخاصة التي تُقدم أكبر ميزانية في فيتنام بحلول عام 2024.

الصورة 4.jpg

بوي هوي