تطبيق الذكاء الاصطناعي لتحسين سلسلة التوريد: تجربة من شركة ثانه فات للنقل

الذكاء الاصطناعي - مفتاح تحسين النقل والخدمات اللوجستية

تتطلب سلاسل التوريد الحديثة قدرًا أكبر من المرونة والدقة مقارنة بأي وقت مضى. تكشف طرق الإدارة التقليدية تدريجياً عن العديد من القيود مثل التكاليف المرتفعة وأوقات المعالجة الطويلة وانعدام القدرة على التنبؤ وضعف القدرة على الاستجابة لتقلبات السوق. يفتح ظهور الذكاء الاصطناعي إمكانية التحسين الشامل لجميع المراحل من التخطيط والعمليات إلى إدارة الخدمات اللوجستية.

يساعد تطبيق الذكاء الاصطناعي في الخدمات اللوجستية الشركات على تحليل كميات هائلة من البيانات في الوقت الفعلي، وبالتالي اتخاذ قرارات ذكية بشأن طرق الشحن وإدارة المخزون بشكل فعال والتنبؤ بطلب العملاء وتحسين الدقة في تسليم البضائع.

خبرة في تطبيق الذكاء الاصطناعي من شركات النقل في مدينة هوشي منه

في مدينة هوشي منه، قامت العديد من شركات النقل بتطبيق الذكاء الاصطناعي بجرأة لتحسين قدرتها التنافسية. ومن الأمثلة النموذجية على ذلك شركة Thanh Phat Transport ، وهي إحدى الشركات الرائدة في تطبيق التكنولوجيا الجديدة لتحسين الكفاءة التشغيلية.

شركة Thanh Phat Transport هي شركة نقل بضائع متوسطة الحجم في مدينة هوشي منه، وهي متخصصة في تقديم خدمات النقل والخدمات اللوجستية والتخزين في جميع أنحاء البلاد. في الآونة الأخيرة، استثمرت هذه المؤسسة بشكل كبير في الحلول التكنولوجية العالية، وخاصة الذكاء الاصطناعي، لتحسين عملية سلسلة التوريد الخاصة بها بشكل شامل.

وقال ممثل شركة Thanh Phat Transport، إن تطبيق الذكاء الاصطناعي ساعد الشركة على تقصير وقت التسليم بشكل كبير من خلال تحسين طرق الشحن. يقوم نظام الذكاء الاصطناعي بتحليل معلومات المرور في الوقت الفعلي، واختيار المسار الأمثل، مما يساعد على توفير الوقود وخفض تكاليف التشغيل بنسبة 15% - 25%.

الذكاء الاصطناعي يساعد على التنبؤ باحتياجات العملاء

هناك نقطة أخرى جديرة بالملاحظة عند تطبيق الذكاء الاصطناعي في الخدمات اللوجستية وهي القدرة على التنبؤ بطلب السوق. استنادًا إلى بيانات التسليم التاريخية، يمكن للذكاء الاصطناعي التنبؤ بدقة بكمية البضائع التي يجب نقلها في المستقبل القريب. يساعد هذا الشركات على أن تكون أكثر استباقية في إعداد الشاحنات والموارد البشرية وما إلى ذلك. وبفضل ذلك، يمكن لشركة Thanh Phat تلبية طلبات العملاء بشكل جيد خلال المناسبات الذروة مثل العطلات ورأس السنة القمرية الجديدة.

تعزيز تجربة العملاء باستخدام الذكاء الاصطناعي

إن إحدى الفوائد المهمة لتطبيق الذكاء الاصطناعي في مجال الخدمات اللوجستية هي تحسين تجربة العملاء. من خلال الذكاء الاصطناعي، يمكن لشركات النقل تزويد العملاء بمعلومات دقيقة حول حالة الطلب، وأوقات التسليم المتوقعة، والتحذيرات المبكرة في حالة ظهور مشاكل.

تستخدم شركة Thanh Phat Transport نظام روبوت محادثة مدمج مع الذكاء الاصطناعي للتفاعل مع العملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. يساعد هذا الشركة على حل مشكلات خدمة العملاء بسرعة وكفاءة، بدءًا من تتبع الطلبات وحتى التعامل مع الطلبات الناشئة. يشعر العملاء بمزيد من الرضا عندما يتلقون خدمة سريعة واحترافية، مما يزيد أيضًا من سمعة العلامة التجارية.

آفاق تطوير تطبيقات الذكاء الاصطناعي في لونغ آن والمناطق المجاورة

يمكن لمدينة لونغ آن، وهي بوابة استراتيجية تربط مدينة هوشي منه بدلتا ميكونج، أن تتعلم من الشركات الرائدة مثل شركة ثانه فات للنقل في تطبيق الذكاء الاصطناعي على الخدمات اللوجستية والنقل، وخاصة خدمة شاحنات نقل البضائع في لونغ آن في ثانه فات . مع البنية التحتية للنقل المتطورة بشكل متزايد والحجم الكبير للسلع المتداولة، فإن تطبيق الذكاء الاصطناعي على سلسلة التوريد هنا سيساعد شركات لونغ آن على تحسين قدرتها التنافسية وتعظيم مزايا الموقع الجغرافي الاستراتيجي للمقاطعة.

وبحسب الخبراء، فإن الذكاء الاصطناعي في المستقبل القريب لن يكون مجرد أداة دعم، بل سيصبح عاملاً حاسماً للنجاح في مجال النقل والخدمات اللوجستية. ليس أمام الشركات التي تريد المنافسة والتطور بشكل مستدام خيار سوى الوصول السريع إلى هذه التكنولوجيا وتعلمها وإتقانها.

إن تطبيق الذكاء الاصطناعي في إدارة سلسلة التوريد لا يساعد شركات النقل في مدينة هوشي منه، وخاصة ثانه فات، على تحسين قدرتها التشغيلية وخدمة العملاء بشكل أفضل فحسب، بل يساهم أيضًا في تعزيز التنمية المستدامة لصناعة الخدمات اللوجستية الفيتنامية بأكملها.

وبفضل الخبرة الناجحة التي اكتسبتها هذه الشركات الرائدة، يمكن للعديد من المناطق مثل لونغ آن أن تتعلم بشكل كامل وتنفذ بشكل فعال، مما يجلب فوائد كبيرة للمجتمع والاقتصاد على حد سواء.

في

المصدر: https://baolongan.vn/ung-dung-ai-toi-uu-hoa-chuoi-cung-ung-kinh-nghiem-tu-doanh-nghiep-van-tai-thanh-phat-a192569.html