تسهيل الإجراءات الإدارية للأفراد والشركات

تنفيذًا لقرار اللجنة الدائمة للجمعية الوطنية رقم 1287 بشأن ترتيب الوحدات الإدارية على مستوى البلدية في مقاطعة فينه فوك في الفترة 2023 - 2025، اعتبارًا من 1 يناير 2025، تم تشغيل الهيكل التنظيمي لـ 13 وحدة إدارية جديدة على مستوى البلدية بعد الاندماج رسميًا. بعد الدمج، ستعزز المحليات الحلول لتسهيل على الأفراد والشركات التعامل مع الإجراءات الإدارية وتغيير الوثائق والمعلومات الإدارية الضرورية.

يحافظ موظفو الخدمة المدنية في قسم "الشباك الواحد" في بلدية آن نهان (فينه تونغ) على شعورهم بالمسؤولية، ويضمنون تسوية سريعة للإجراءات الإدارية والتغييرات في معلومات الوثائق للأشخاص. الصورة: ترا هونغ

في نهاية عام 2024، سيتم دمج 3 مناطق في منطقة سونغ لو بما في ذلك بلدة تام سون وبلدية نهو ثوي وبلدية نهاو سون في بلدة تام سون الجديدة.

وقال سكرتير لجنة الحزب في مدينة تام سون بوي فان ثو: "إلى جانب العمل على استقرار الأيديولوجية، واستيعاب أفكار وتطلعات الكوادر وأعضاء الحزب والشعب، توجه لجنة الحزب في المدينة الحكومة المحلية والمنظمات لتعزيز تنفيذ المخزون والإدارة والاستخدام الفعال للأصول العامة بعد الاندماج؛ وتوجيه فريق الكوادر وقوات الشرطة في المدينة بشكل شامل لخلق ظروف مواتية للأشخاص والشركات عند التعامل مع الإجراءات الإدارية، وتغيير المعلومات في الوثائق مثل تأكيد تغيير الإقامة، والتوثيق، والمصادقة، وتغيير المعلومات حول الإقامة في بطاقات هوية المواطن، وشهادات حق استخدام الأراضي وغيرها من الوثائق الضرورية.

في الوقت الحالي، يوجد في قسم الشباك الواحد التابع للجنة الشعبية لمدينة تام سون، ثلاثة ضباط في الخدمة دائمًا للتعامل مع الإجراءات الإدارية للأشخاص. وفي الوقت نفسه، أنشأت المحلية مجموعتين عاملتين (كل مجموعة تضم من 3 إلى 5 ضباط)، حيث تعمل مجموعة واحدة في مقر اللجنة الشعبية لبلدية نهو ثوي (القديمة)، وتعمل مجموعة أخرى في مقر اللجنة الشعبية لبلدية نهاو سون (القديمة)، يومي السبت والأحد للتعامل مع الإجراءات الإدارية وتوجيه الأشخاص لتغيير المعلومات في الوثائق عند الطلب.

بعد الاندماج، قامت بلدية آن نهان (فينه تونغ) بزيادة عدد الموظفين للتعامل مع الإجراءات الإدارية وتغيير المعلومات والوثائق الضرورية للشعب. وقال المقدم لي تيان كونغ، رئيس شرطة بلدية آن نهان: "فيما يتعلق بعمل إدارة الإقامة وتعديل وتحديث معلومات المواطنين في قاعدة بيانات السكان الوطنية، تعمل قوة شرطة البلدية بشكل استباقي على تعديل الأشخاص بالتوازي مع استكمال الوثائق الورقية.

لا يحتاج الأشخاص إلى الذهاب إلى مقر لجنة الشعب بالبلدية لتعديل المعلومات، ولكن قوات الشرطة سترشد أو تساعد الأشخاص على تعديل معلومات محل إقامتهم على سجلات نظام البيانات الإلكتروني. فيما يتعلق بإصدار أو تغيير المعلومات على بطاقات الهوية الوطنية المطبوعة أو تأكيد الإقامة، تقوم قوة شرطة البلدية بإصدارها أو تغييرها عند طلب المواطنين، مما يضمن السرعة والدقة والراحة.

ونتيجة للزيادة في حجم السكان وزيادة عبء العمل في أقسام الخدمات الشاملة في البلديات والأحياء والبلدات بعد الاندماج، قامت المحليات بشكل استباقي بترتيب معدات إضافية لتسهيل عمل دعم تغيير المعلومات والتعامل مع الإجراءات الإدارية؛ تنفيذ تحديث معلومات البيانات المتكاملة بشكل استباقي مع التعديلات والإضافات إلى نظام قاعدة البيانات المشتركة.

وفي الوقت نفسه، التركيز على ترتيب فريق من الموظفين المتحمسين وذوي الخبرة للعمل في قسم الشباك الواحد للإجابة على الصعوبات والمشاكل التي يواجهها الناس ودعمهم على الفور؛ تعزيز استخدام تكنولوجيا المعلومات في معالجة الإجراءات الإدارية.

وبفضل الشعور العالي بالمسؤولية، وبعد إعادة تعيينهم في مناصب جديدة، تعلم الموظفون بشكل استباقي وتكيفوا مع بيئة العمل الجديدة، وحلوا بسرعة الإجراءات الإدارية للأشخاص وفقًا للأنظمة.

في الواقع، فإن ترتيب المحليات ودمجها لا يسبب الكثير من الصعوبات للناس. نظرًا لأن الأشخاص يمكنهم الاحتفاظ بوثائقهم القديمة، فإنهم لا يحتاجون إلى إعادة التقدم بطلب للحصول على المعلومات إلا في الحالات الضرورية. وفي الحالات التي تحتاج فيها المعلومات والوثائق الإدارية إلى تحديث، فإن الموظفين في قسم الشباك الواحد يحافظون دائمًا على إحساسهم بالمسؤولية وموقفهم تجاه خدمة الناس.

كوينه هونغ

المصدر: https://baovinhphuc.com.vn/Multimedia/Images/Id/122357/Tao-thuan-loi-giai-quyet-thu-tuc-hanh-chinh-cho-nguoi-dan-doanh-nghiep