نمو أكثر من 200% في عدد العملاء من الشركات الذين يتقدمون بطلبات الخدمات المصرفية المفتوحة

يساعد دمج Open API في نظام التشغيل الشركات على توفير الكثير من التكاليف. الصورة: المورد

الخدمات المصرفية المفتوحة هي نظام مصرفي مفتوح.

يمكن وصف الخدمات المصرفية المفتوحة بأنها نظام مفتوح يتكون من ثلاث كيانات رئيسية بما في ذلك البنوك ومقدمي الخدمات من جهات خارجية (بما في ذلك شركات التكنولوجيا المالية) والعملاء. يتيح النظام المصرفي المفتوح لمقدمي الخدمات من جهات خارجية الوصول إلى البيانات المالية للعملاء بموافقتهم، من خلال اتصالات Open API بالأنظمة المصرفية. ويساعد هذا في تطوير وتوفير خدمات مالية حديثة وفعالة من حيث التكلفة وأكثر ملاءمة للعملاء بشكل عام والشركات بشكل خاص.

على سبيل المثال، عندما يرغب عملاؤنا من الشركات في إصدار أمر دفع لمورد، بدلاً من التوجه إلى الخدمات المصرفية عبر الإنترنت للبنك، يكفيهم إجراء معاملة داخلية، وتُحوّل هذه المعاملة تلقائيًا إلى النظام المصرفي. وبالتالي، لا يحتاج موظفو الشركة حتى إلى معرفة شكل نظام الخدمات المصرفية عبر الإنترنت للبنك. ومن الأمثلة الأخرى، اتصالنا بأنظمة بيئية مع قطاعات ذات شبكات سلاسل توريد واسعة ، مثل: الخدمات اللوجستية، والأغذية والمشروبات، وتجارة التجزئة، حيث يلعب OCB دور منصة مالية لمعالجة معاملات الدفع، وإدارة الشؤون المالية للعملاء من الشركات إلى الأفراد . وقال ممثل قيادة OCB:

يساعد دمج Open API في نظام التشغيل الشركات على توفير الكثير من التكاليف مثل: تكاليف البنية التحتية للتكنولوجيا، وتكاليف تطوير البرمجيات، وخاصة تقليل المخاطر أثناء التشغيل، كما أن صيانة النظام أسهل عندما يتم توفير واجهات برمجة التطبيقات وصيانتها بواسطة مزود خدمة محترف، وهو البنك. بالإضافة إلى ذلك، تعمل الشركات أيضًا على تحسين تكاليف الموارد البشرية من خلال تقليل الاعتماد على فرق البرمجة الداخلية لتطوير ميزات جديدة، والتركيز بدلاً من ذلك على الاستراتيجيات الأساسية لتطوير المنتجات وأبحاث السوق وإدارة العملاء.

يصبح الخدمات المصرفية المفتوحة حلاً أساسياً ويحقق أهداف النمو.

حتى الآن، وصلت OCB إلى أكثر من 200 واجهة برمجة تطبيقات مفتوحة، وأداء معالجة قوي بمتوسط ​​يزيد عن 6 ملايين معاملة شهريًا، وجاهزة للتكامل، وتلبية الاحتياجات المتنوعة للشركاء من العديد من الصناعات. بحلول عام 2025، لكي تصبح الخدمات المصرفية المفتوحة حلاً أساسياً وتحقق هدف زيادة عدد عملاء الشركات بنسبة تزيد عن 200%، وربط واستخدام واجهة برمجة التطبيقات المفتوحة، سيركز بنك OCB على عدد من الإجراءات الرئيسية بما في ذلك: بناء نظام اتصال سلس لمساعدة الشركات على الوصول بسهولة إلى الخدمات المالية ودمجها في أنظمتها؛ تحسين وتعزيز تجربة العملاء من خلال توفير خدمات مصرفية مرنة وسريعة ودقيقة؛ توسيع نطاق العلاقات مع الشركاء وشركات التكنولوجيا المالية ومنصات التكنولوجيا لتطوير تطبيقات مالية جديدة، وبالتالي خلق خدمات ذات قيمة مضافة للعملاء من الشركات.

بالإضافة إلى جعل حلول Open API هي المعيار في تقديم الخدمات المالية للعملاء من الشركات، تضمن OCB دائمًا تطوير واجهات برمجة التطبيقات على منصة آمنة للغاية، وتلبية متطلبات حماية بيانات العملاء على النحو الأمثل، وخاصة الامتثال لمعايير الأمان الحالية واللوائح القانونية، مما يخلق بيئة آمنة وشفافة للعملاء.

عند استخدام خدمة Open API الخاصة بـ OCB، سيتم تزويد العملاء بإرشادات مفصلة والمشاركة في برامج تدريبية للتعرف على المنتج بسرعة. ويفتح هذا أيضًا العديد من فرص التعاون بين OCB والشركاء وشركات Fintech لتطوير وتحسين حلول Open API.

حددت OCB هدفًا يتمثل في تحقيق نمو بنسبة 200% في عدد العملاء من الشركات الذين يستخدمون حلول Open API بحلول عام 2025. الصورة: المورد

في الواقع، يُعدّ بنك OCB من البنوك التي استثمرت مبالغ طائلة في التحول الرقمي . ونتوقع أن تُحدث الخدمات المصرفية المفتوحة فرقًا كبيرًا في البنك. وبحلول نهاية عام 2024، زاد عدد العملاء الذين يربطون واجهة برمجة التطبيقات المفتوحة ببنك OCB بنحو 2.5 مرة مقارنةً بعام 2023. والجدير بالذكر أنه في عام 2024 وحده، زاد عدد الشركاء الجدد بنحو ضعفي الإجمالي التراكمي للأعوام السابقة، وهو رقمٌ مُلفتٌ ساهم في زيادة نسبة الحسابات الجارية والحسابات التوفيرية (CASA) إلى أكثر من 30%. ويمكن القول إن هذه خطوةٌ قويةٌ لبنك OCB لتحديد هدف نموٍّ بنسبة 200% في عدد عملاء الشركات الذين يستخدمون حلول واجهة برمجة التطبيقات المفتوحة في عام 2025. لدينا ثقةٌ كبيرةٌ في الخدمات المصرفية المفتوحة، لأنها فرصةٌ عظيمةٌ لبنك OCB لقيادة السوق وإحداث فرقٍ واضحٍ فيه. ممثل قيادة OCB شارك بالمزيد.

ومن المعروف أن بنك OCB يقوم حاليًا ببناء مركز بحث وتطوير لمنتجات Open Banking Hub (OBH)، وذلك من خلال تطبيق التكنولوجيا والخوارزميات المتقدمة لتحليل البيانات من البيانات الضخمة. يساعد هذا البنوك على فهم سلوك العملاء وتفضيلاتهم واحتياجاتهم بشكل أفضل، وبالتالي بناء وتعديل المنتجات والخدمات المخصصة. بالإضافة إلى ذلك، يستثمر بنك OCB بشكل مستمر في البنية التحتية للتكنولوجيا ويقوم بتحديثها لتلبية متطلبات التعميم 64/2024/TT-NHNN - اللوائح المتعلقة بتنفيذ واجهات برمجة التطبيقات المفتوحة في القطاع المصرفي، مما يضمن تنفيذ عملية تنفيذ واجهة برمجة التطبيقات المفتوحة بشكل فعال وآمن.

فيت نجوين

المصدر: https://congthuong.vn/tang-truong-hon-200-khach-hang-doanh-nghiep-ap-dung-open-banking-379686.html