السعي لتحقيق رضا الناس والشركات

ماذا تقول الشركات والأشخاص؟

وقال السيد سومفانج فونجفيلاي، رئيس مجلس الإدارة والمدير التنفيذي لشركة بيترو لاو المحدودة، وهي شركة تستثمر في مشروع بناء مستودع جمركي وخط أنابيب نفط من ميناء هون لا البحري بمقاطعة كوانج بينه إلى مقاطعة خاموان (لاوس)، على مساحة تزيد عن 9 هكتارات، برأس مال استثماري إجمالي يزيد عن 589 مليار دونج: "تسعى كوانج بينه إلى التغيير وهي وجهة استثمارية محتملة. بالإضافة إلى مزايا البنية التحتية المتزامنة، مثل المطارات والموانئ البحرية الدولية وشبكات الطرق والسكك الحديدية وغيرها، تتمتع المقاطعة بسياسات جذب استثمارية مفتوحة، والحكومة المحلية مهتمة للغاية بمرافقة وخلق الظروف المواتية لدعم المستثمرين أثناء تنفيذ المشروع.

وبفضل اهتمام المحافظة والشعور بالمسؤولية والتنسيق الفعال بين الإدارات والفروع والقطاعات، فإننا نعتقد أن المشروع سيضمن بدء البناء في الموعد المحدد في ديسمبر 2025 واستكماله وتشغيله في يونيو 2027، مما يساهم في خلق فرص عمل لنحو 200 عامل محلي.

بفضل إمكاناتها المتاحة، تجذب مدينة كوانج بينه العديد من المستثمرين للبحث والاستثمار في مشاريع كبيرة.

كما بدأ في نهاية مارس 2025 في المنطقة الاقتصادية هون لا بناء مشروع ميناء هون لا الدولي العام بمساحة إجمالية تزيد عن 39 هكتارًا وباستثمار إجمالي يبلغ نحو 2300 مليار دونج.

أكد السيد فونغ فان فات، رئيس مجلس إدارة شركة هون لا بورت المساهمة - الجهة المستثمرة في المشروع: "خلال عملية إعداد وتنفيذ المشروع، حظينا دائمًا بتوجيه وثيق ودعم مناسب ومسؤول من لجنة الحزب الإقليمية واللجنة الشعبية لمقاطعة كوانغ بينه، بالإضافة إلى دعم الحكومة، وإجماع ودعم السكان المحليين. هذا هو الدافع والمسؤولية التي تدفع الشركة إلى السعي جاهدةً لإنجاز المشروع في الموعد المحدد وبأعلى جودة. ونتعهد بأن يبدأ تشغيل ميناء هون لا الدولي العام في يونيو 2026، وأن تُنجز المرحلة الأولى بالكامل في ديسمبر 2026".

مثل رجال الأعمال والمستثمرين، يشعر شعب كوانج بينه بالرضا عن روح وموقف الخدمة الذي تتبناه الوكالات الحكومية. قامت السيدة تران ثي ها في منطقة دونج فو (مدينة دونج هوي) بإجراءات إصدار وتجديد رخصة القيادة الخاصة بها. وقالت إنها عندما سمعت خبر دمج ونقل مهام بعض الهيئات، شعرت بقلق شديد. ومع ذلك، فإن إجراءات الإصدار والتبادل سارت بسلاسة، حيث قام الموظفون المسؤولون بالشرح والتوجيه بحماس وفي الموعد المحدد.

يتمتع ميناء هون لا الدولي بموقع جغرافي ملائم وإمكانات تطوير كبيرة.

وفي معرض حديثه عن بعض النتائج البارزة في الآونة الأخيرة، قال السيد فام كوك أواي، رئيس قسم مراقبة الإجراءات الإدارية بمكتب اللجنة الشعبية الإقليمية: لقد تم تنفيذ أعمال مراقبة الإجراءات الإدارية بشكل صارم، مع اتباع اللوائح القانونية عن كثب؛ ربط إصلاح الإجراءات الإدارية بشكل وثيق بالتحول الرقمي، وتنفيذ مشروع 06، وتحديث الإدارة والتوجيه وخدمة الأفراد والشركات، والمساهمة في إحداث تغييرات قوية، وتجديد التفكير والعمل.

- يتم مراجعة الإجراءات الإدارية وإعادة هيكلة العمليات الإلكترونية؛ تعزيز بناء وتوفير الخدمات العامة عبر الإنترنت؛ رقمنة البيانات ونتائج تسوية الإجراءات الإدارية؛ النماذج والإقرارات الإلكترونية؛ إعادة استخدام البيانات الرقمية؛... بهدف الابتكار الشامل في التعامل مع الإجراءات الإدارية، وتحسين جودة الخدمات العامة، وخاصة الخدمات العامة عبر الإنترنت ذات العملية الكاملة، والخدمات الرقمية المرتبطة بالتخصيص والمبنية على البيانات.

الجهود المبذولة للحفاظ على مؤشر التصنيف

من خلال أسلوب تقييم التصنيف في الوقت الفعلي على البيئة الإلكترونية لبوابة الخدمة العامة الوطنية، فإن الحفاظ على إنجازات مجموعة المؤشرات، وهو ما يعني تلبية احتياجات الناس والشركات بشكل فعال، يتطلب جهودًا لا تعرف الكلل من النظام السياسي بأكمله، والإدارات، والفروع، والمحليات، والموظفين، وموظفي الخدمة المدنية، والرفقة والتنسيق بين الناس والشركات.

إن قادة مقاطعة كوانج بينه يرافقون ويدعمون دائمًا الشركات والمستثمرين.

وقد قامت تقارير اللجنة الشعبية الإقليمية بشأن إصلاح الإجراءات الإدارية في عام 2024 والربع الأول من عام 2025 بتحليل وتقييم النتائج المحققة بشكل واضح، وتحديد الصعوبات والتحديات، واقتراح الحلول للتنفيذ في الفترة المقبلة.

ومن بين الصعوبات الرئيسية التي يمكن أن تؤثر على تنفيذ المهام بشكل عام وإنجازات المؤشر بشكل خاص، التقدم المحرز في إعادة هيكلة العمليات التجارية للخدمات العامة عبر الإنترنت المقدمة حاليًا والبطء في توحيد وإلكترونية نماذج الطلبات والإعلانات. لا تزال منصة الدفع عبر الإنترنت على البوابة الوطنية للخدمة العامة تتطلب العديد من العمليات عند إجراء المدفوعات عبر الإنترنت للرسوم والتكاليف الخاصة بالخدمات العامة/الإجراءات الإدارية عبر الإنترنت، وهو ما لم يخلق حقًا راحة لدعم الأفراد والشركات. لم يتم ضمان الإعلان ونقل قرارات الإعلان عن الإجراءات الإدارية من قبل بعض الوزارات المتخصصة في الوقت المحدد كما هو مقرر، مما أدى إلى تأخير الإعلان والنشر محلياً، مما أثر على مؤشر التقييم المحلي على البوابة الوطنية للخدمة العامة...

انطلاقا من الصعوبات والمشاكل المذكورة أعلاه، وبناء على متطلبات مجموعات المؤشرات المكونة من 5 مكونات للمؤشر لخدمة الناس والشركات، اقترحت لجنة الحزب الإقليمية واللجنة الشعبية لمقاطعة كوانج بينه العديد من الحلول لتعزيز القيادة والتوجيه من أجل التنفيذ. وعلى وجه الخصوص، حددت خطة إصلاح الإجراءات الإدارية الرئيسية لعام 2025 ست مجموعات من المهام ذات مخرجات محددة، مع تخصيص المسؤوليات للإدارات والفروع والمحليات والوحدات لتنفيذها وفقًا لكل معلم تقدم زمني.

إلى جانب ذلك هناك خطة لتفقد تنفيذ أنشطة الرقابة على الإجراءات الإدارية لوضع خطة سريعة لتوجيه حل المشاكل والنقائص القائمة وتصحيح الانضباط والنظام في أنشطة الرقابة على الإجراءات الإدارية في الوحدات والمحليات.

تدعم السلطات دائمًا الأشخاص والشركات بحماس في الإجراءات الإدارية.

في اجتماع الأعمال الذي عقد في نهاية مارس 2025، كان أحد المحتويات الرئيسية التي أولى قادة لجنة الحزب الإقليمية ولجنة الشعب الإقليمية والإدارات والفروع والمحليات اهتمامًا خاصًا هو الاستماع إلى أفكار وتطلعات وكذلك الصعوبات والعقبات، وخاصة آراء واقتراحات مجتمع الأعمال حتى تتمكن كوانج بينه من الانطلاق حقًا في الوقت القادم، واستكمال هدف النمو في عام 2025 والأعوام التالية.

لقد ساهم اهتمام وانفتاح واستماع قادة المحافظات في خلق رؤية أكثر شمولاً ووضوحاً لعمليات الأعمال، وخاصة هموم ومشاكل واهتمامات الشركات، وبالتالي تقديم توجيهات وحلول أكثر تحديداً وفعالية في التوجيه والإدارة، مما يساهم في خدمة الناس والشركات بشكل أفضل. وفيما يتعلق بالقضايا العالقة، تواصل اللجنة الشعبية الإقليمية تمسكها والتزامها بمرافقة ودعم والعمل مع الشركات والمستثمرين لإزالة الصعوبات والعقبات في إطار اللوائح القانونية.

تحديد الصعوبات والتحديات بشكل واضح، وبالتالي اقتراح حلول متزامنة في عام 2025 وأهداف محددة للغاية، مثل: تقليل ما لا يقل عن 30٪ من وقت معالجة الإجراءات الإدارية؛ خفض تكاليف الأعمال بنسبة 30% على الأقل؛ إزالة ما لا يقل عن 30% من شروط العمل غير الضرورية؛ تعزيز التحول الرقمي، والسعي إلى تنفيذ 100٪ من الإجراءات الإدارية بغض النظر عن الحدود الإدارية داخل مستوى المقاطعة ...، معتقدين أن كوانغ بينه ستظل نقطة مضيئة في تنفيذ المؤشر لخدمة الناس والشركات، والمساهمة في إكمال أهداف ومهام عام 2025 والفترة بأكملها، والعمل معًا لبناء كوانغ بينه كوجهة مزدهرة وجذابة للمستثمرين والسياح.

هين ماي

المصدر: https://baoquangbinh.vn/kinh-te/202504/no-luc-vi-su-hai-long-cua-nguoi-dan-va-doanh-nghiep-2225394/