على الرغم من أن مصطلحي خفض الأولوية والتضييق يستخدمان في كثير من الأحيان بشكل مترادف في بعض السياقات. ومع ذلك، هناك العديد من الاختلافات في الممارسة العملية، مثل كيفية تأثيرها على سرعات البيانات أو المدة التي يواجه فيها العملاء انخفاضًا في سرعات البيانات.
الحرمان هو التباطؤ المؤقت لسرعات بيانات المستخدم أثناء أوقات ازدحام الشبكة، في حين أن خفض النطاق الترددي هو خفض سرعات الحزمة إلى مستويات غير قابلة للاستخدام تقريبًا، بعد أن يستخدم العميل بدل البيانات الشهري وفقًا لحزمة اشتراكه.
حتى الآن، لا تقدم معظم خطط البيانات المحمولة "غير المحدودة" في الولايات المتحدة بيانات غير محدودة في الواقع؛ بدلاً من ذلك، تقوم شركات الاتصالات هنا بتسعير خططها على أساس عتبة الإلغاء ذات الأولوية.
على سبيل المثال، تقدم شركة AT&T خططًا ذات أولوية إلغاء تصل إلى 100 جيجابايت، مما يعني أن العملاء قد يواجهون تباطؤًا مؤقتًا في البيانات لفترات بعد تجاوز هذا التخصيص. ومع ذلك، بمجرد أن تصبح الشبكة "غير مزدحمة"، ستزداد سرعة وصول المستخدم مرة أخرى ولن يكون هناك شعور بانقطاع في استخدام الخدمة.
وفي الوقت نفسه، يؤثر خفض النطاق الترددي على تجربة المستخدم بطريقة أخرى. ونتيجة لهذا النشاط، تباطأ استخدام العملاء للبيانات بشكل كبير، إلى الحد الذي أصبح فيه استخدامها غير قابل للاستخدام بشكل أساسي، حتى بالنسبة للمهام الأساسية مثل الوصول إلى البريد الإلكتروني.
رفع عتبة إلغاء الأولوية بدلاً من تقليل النطاق الترددي
تأتي خطط بيانات الهاتف المحمول من AT&T في نوعين رئيسيين: غير محدودة ومدفوعة مسبقًا. سيحصل العملاء على أكبر قدر من المزايا وأعلى السرعات وأعلى مستوى من الخدمة مع خيار "غير محدود"، والذي يتميز أيضًا بأعلى تكلفة شهرية (تبدأ من 35 إلى 80 دولارًا أمريكيًا شهريًا).
حاليًا، تنقسم الباقة غير المحدودة التي تقدمها هذه الشركة إلى ثلاث باقات فرعية (Starter وExtra وPremium). ومع ذلك، بالإضافة إلى بعض الخدمات المصاحبة، فإن الاختلاف الرئيسي بين باقات اشتراك البيانات يكمن في عتبة الإلغاء ذات الأولوية. على سبيل المثال، مع باقة Starter الأساسية، لا يحصل العملاء على أولوية السرعة العالية إذا كانوا في منطقة مزدحمة. أما بالنسبة لـ Extra، فلن يفقد المستخدمون "امتيازاتهم" إلا عندما يتجاوزون عتبة الأولوية البالغة 50 جيجابايت. وفي الوقت نفسه، لا تتمتع باقة Premium الأعلى بسقف إلغاء الأولوية لتوفير أفضل تجربة.
وفي الوقت نفسه، أطلقت شركة اتصالات أمريكية كبرى أخرى، وهي فيريزون، خيار باقة Unlimited Plus مع تسليط الضوء على عدم وجود حد أقصى للأولوية والالتزام بعدم تقييد عرض النطاق الترددي للمستخدم.
وقال الرئيس التنفيذي لمجموعة فيريزون للمستهلكين سوميانارايان إن شركة الاتصالات أمضت سنوات في دراسة سلوك المستهلك وخلصت إلى أن العملاء على استعداد لدفع المزيد مقابل شبكة موثوقة مع تجربة خدمة سلسة.
كما تخلت شركة T-Mobile عن تقييد مستخدمي البيانات المحمولة، مع خطط توسع الحد الأقصى المفضل إلى 100 جيجابايت أو بدون حد أقصى (مع كون الخيار الأعلى هو Magenta MAX). مع الباقات الأساسية، يقوم مشغل الشبكة هذا بإلغاء أولوية بيانات العميل عندما يتجاوز الاستخدام 50 جيجابايت من السرعة العالية.
في فيتنام، يوجد حاليًا ملايين المشتركين في خدمات الهاتف المحمول الذين يستخدمون الهواتف الذكية الحديثة، ولكنهم لا يزالون يستخدمون باقات البيانات المحمولة التي تحتوي على ميزة "تقييد النطاق الترددي" عندما ينفدون من سعة البيانات عالية السرعة. على الرغم من أن مشغلي الشبكات أعلنوا عن سياسة "تقييد النطاق الترددي"، إلا أن العديد من العملاء لم ينتبهوا وعند الوصول إلى الإنترنت عبر الهاتف المحمول بسرعة منخفضة (256 كيلوبت في الثانية أو 512 كيلوبت في الثانية)، فإنهم يعتقدون أن الشبكة تواجه مشاكل، أو أن جودة الشبكة تتأثر بمشكلة كابل الألياف الضوئية البحرية الأخيرة.
غالبًا ما يشعر العملاء الشباب بالقلق بشأن السرعة العالية عند الوصول إلى الإنترنت، مما يؤدي إلى مشاعر سلبية عند تطبيق تقليل النطاق الترددي أثناء استخدام البيانات المحمولة. غالبًا ما يتطلب المحتوى الذي يهتم به العملاء الشباب كميات كبيرة من البيانات عند الوصول إليه مثل: الألعاب ومقاطع الفيديو والشبكات الاجتماعية... وفي بعض الأحيان يؤثر هذا سلبًا على صورة العلامة التجارية لمشغلي الشبكات في نظر العملاء الشباب.
في ظل حزم "خنق النطاق الترددي" التي يفرضها مقدمو الخدمة، أصبحت جودة هذه الخدمة مشوهة باستخدام أدوات القياس عبر الحدود والفيتنامية. في الواقع، كانت البنية التحتية للاتصالات المتنقلة في فيتنام تعتبر دائمًا حديثة في المنطقة، مع اختبار أكثر من 100 ألف محطة بث 4G وتقنية 5G في أكثر من 40 مقاطعة ومدينة في جميع أنحاء البلاد. ومع ذلك، وفقًا لنتائج القياس باستخدام تطبيق iSpeed لمركز الإنترنت في فيتنام (speedtest.vn)، بلغ متوسط سرعة التنزيل لمشتركي الهاتف المحمول في فيتنام في مايو 2023 36.16 ميجابايت في الثانية فقط. وبحسب إعلان أوكالا، بلغ متوسط سرعة التنزيل لمشتركي الهاتف المحمول في فيتنام في مايو 2023 46.72 ميجابايت في الثانية، وهو أعلى قليلاً من إعلان مركز الإنترنت في فيتنام، لكنه احتل المرتبة 48 فقط في العالم ولا يزال أقل بكثير من العديد من البلدان في المنطقة مثل سنغافورة (71.69 ميجابايت في الثانية) وحوالي النصف فقط مقارنة بالدول الأوروبية وكوريا والصين...
(وفقًا لـ TechRadar وMashable وWhistleout)
[إعلان 2]
مصدر
تعليق (0)