على الرغم من أن مصطلحي خفض الأولوية والتضييق غالباً ما يستخدمان بشكل مترادف في بعض السياقات. ومع ذلك، هناك العديد من الاختلافات في الممارسة العملية، مثل كيفية تأثيرها على سرعات البيانات أو المدة التي يواجه فيها العملاء انخفاض سرعات البيانات.
الحرمان هو التباطؤ المؤقت لسرعات بيانات المستخدم خلال أوقات ازدحام الشبكة، في حين أن خفض النطاق الترددي هو خفض سرعات الحزمة إلى مستويات غير قابلة للاستخدام تقريبًا، بعد أن يستخدم العميل بدل البيانات الشهري وفقًا لحزمة اشتراكه.
حتى الآن، لا تقدم معظم خطط البيانات المحمولة "غير المحدودة" في الولايات المتحدة في الواقع بيانات غير محدودة؛ بدلاً من ذلك، تقوم شركات الاتصالات هنا بتسعير خططها على أساس حد أولوية الإلغاء.
على سبيل المثال، تقدم شركة AT&T خططًا ذات أولوية إلغاء تصل إلى 100 جيجابايت، مما يعني أن العملاء قد يواجهون تباطؤًا مؤقتًا في البيانات لبعض الوقت بعد تجاوز هذا التخصيص. ومع ذلك، بمجرد أن تصبح الشبكة "غير مزدحمة"، ستزداد سرعة وصول المستخدم مرة أخرى ولن يكون هناك شعور بانقطاع في استخدام الخدمة.
وفي الوقت نفسه، يؤثر خفض النطاق الترددي على تجربة المستخدم بطريقة أخرى. ونتيجة لهذا النشاط، انخفض استخدام العملاء للبيانات بشكل كبير، إلى الحد الذي أصبحت فيه غير قابلة للاستخدام بشكل أساسي، حتى بالنسبة للمهام الأساسية مثل الوصول إلى البريد الإلكتروني.
رفع عتبة إلغاء الأولوية بدلاً من تقليص النطاق الترددي
تأتي خطط بيانات الهاتف المحمول من AT&T في نوعين رئيسيين: غير محدودة ومدفوعة مسبقًا. سيحصل العملاء على أكبر قدر من الامتيازات وأعلى السرعات وأعلى مستوى من الخدمة مع خيار "غير محدود"، والذي يتميز أيضًا بأعلى تكلفة شهرية (تبدأ من 35 إلى 80 دولارًا أمريكيًا شهريًا).
حاليًا، تنقسم الباقة غير المحدودة لهذه الشركة إلى ثلاث باقات فرعية (Starter وExtra وPremium). ومع ذلك، بالإضافة إلى بعض الخدمات المصاحبة، فإن الاختلاف الرئيسي بين باقات اشتراك البيانات يكمن في عتبة الإلغاء ذات الأولوية. على سبيل المثال، مع الباقة الأساسية المبتدئة، لا يحصل العملاء على أولوية السرعة العالية في حالة تواجدهم في منطقة شبكة مزدحمة. أما بالنسبة لـ Extra، فلن يفقد المستخدمون "امتيازاتهم" إلا عندما يتجاوزون عتبة الأولوية البالغة 50 جيجابايت. وفي الوقت نفسه، لا تتمتع الباقة المميزة الأعلى بسقف إلغاء الأولوية لتوفير أفضل تجربة.
في هذه الأثناء، أطلقت شركة اتصالات أمريكية كبرى أخرى، وهي فيريزون، أيضًا خيار باقة Unlimited Plus مع تسليط الضوء على عدم وجود سقف للأولوية والالتزام بعدم تقييد النطاق الترددي للمستخدم.
قال الرئيس التنفيذي لمجموعة فيريزون للمستهلكين، سوميانارايان، إن شركة الاتصالات أمضت سنوات في دراسة سلوك المستهلكين وخلصت إلى أن العملاء على استعداد لدفع المزيد مقابل شبكة موثوقة مع تجربة خدمة سلسة.
كما تخلت شركة T-Mobile عن تقييد مستخدمي البيانات المحمولة، مع خطط توسع الحد الأقصى المفضل إلى 100 جيجابايت أو بدون حد أقصى (مع كون الخيار الأعلى هو Magenta MAX). مع الباقات الأساسية، يقوم مشغل الشبكة هذا بإلغاء أولوية بيانات العميل عندما يتجاوز الاستخدام 50 جيجابايت من السرعة العالية.
في فيتنام، يوجد حاليًا ملايين المشتركين في خدمات الهاتف المحمول الذين يستخدمون الهواتف الذكية الحديثة، ولكنهم لا يزالون يستخدمون حزم البيانات المحمولة مع ميزة "تقييد النطاق الترددي" عندما تنفد سعة البيانات عالية السرعة لديهم. على الرغم من أن مشغلي الشبكة أعلنوا عن سياسة "تقييد النطاق الترددي"، إلا أن العديد من العملاء لم ينتبهوا وعند الوصول إلى الإنترنت عبر الهاتف المحمول بسرعة منخفضة (256 كيلوبت في الثانية أو 512 كيلوبت في الثانية)، فإنهم يعتقدون أن الشبكة تعاني من مشاكل، أو أن جودة الشبكة تتأثر بمشكلة كابل الألياف الضوئية البحرية الأخيرة.
غالبًا ما يشعر العملاء الشباب بالقلق بشأن السرعة العالية عند الوصول إلى الإنترنت، مما يؤدي إلى مشاعر سلبية عند تطبيق تقليل النطاق الترددي أثناء استخدام البيانات المحمولة. غالبًا ما يتطلب المحتوى الذي يهتم به العملاء الشباب كميات كبيرة من البيانات عند الوصول إليه مثل: الألعاب ومقاطع الفيديو والشبكات الاجتماعية... وفي بعض الأحيان يؤثر هذا سلبًا على صورة العلامة التجارية لمشغلي الشبكات في نظر العملاء الشباب.
في ظل حزم "تقييد النطاق الترددي" التي يطبقها مقدمو الخدمة، يتم تشويه جودة هذه الخدمة باستخدام أدوات القياس عبر الحدود والفيتنامية. في الواقع، كانت البنية التحتية للاتصالات المتنقلة في فيتنام تعتبر دائمًا حديثة في المنطقة، مع اختبار أكثر من 100 ألف محطة بث 4G وتقنية 5G في أكثر من 40 مقاطعة ومدينة في جميع أنحاء البلاد. ومع ذلك، وفقًا لنتائج القياس باستخدام تطبيق iSpeed لمركز الإنترنت في فيتنام (speedtest.vn)، بلغ متوسط سرعة التنزيل لمشتركي الهاتف المحمول في فيتنام في مايو 2023 36.16 ميجابايت في الثانية فقط. وبحسب إعلان أوكالا، بلغ متوسط سرعة التنزيل لمشتركي الهاتف المحمول في فيتنام في مايو 2023 46.72 ميجابايت في الثانية، وهو أعلى قليلاً من إعلان مركز الإنترنت في فيتنام، لكنه احتل المرتبة 48 فقط في العالم ولا يزال أقل بكثير من العديد من دول المنطقة مثل سنغافورة (71.69 ميجابايت في الثانية) وحوالي النصف فقط مقارنة بالدول الأوروبية وكوريا والصين...
(وفقًا لـ TechRadar وMashable وWhistleout)
[إعلان رقم 2]
مصدر
تعليق (0)