وبحسب المعلومات الصادرة عن الإدارة الوطنية للسياحة في فيتنام (وزارة الثقافة والرياضة والسياحة)، رحبت فيتنام في يوليو 2023 بأكثر من مليون زائر دولي، بزيادة قدرها 6.5% عن الشهر السابق. وهذا هو الشهر الأول منذ بداية عام 2023 الذي يستقبل فيه قطاع السياحة أكثر من مليون زائر دولي.

بلغ عدد الزوار المحليين في يوليو 2023 12.5 مليون، بما في ذلك 8.3 مليون نزيل لليلة واحدة. وبذلك، بلغ إجمالي عدد الزوار الدوليين لبلادنا خلال الأشهر السبعة الأولى من عام 2023 نحو 6.6 مليون زائر، أي ما يعادل 83% من خطة عام 2023. وبلغ إجمالي عدد الزوار المحليين 76.5 مليون زائر. وتقدر الإيرادات الإجمالية من السياحة بنحو 416.6 تريليون دونج.

وفقًا للإدارة الوطنية للسياحة في فيتنام: مع تحقيق 83% من الخطة السنوية للترحيب بالزوار الدوليين بعد 7 أشهر فقط، فمن المرجح أن تكمل صناعة السياحة أهدافها المحددة قريبًا. وعلى وجه الخصوص، لا تزال الصناعة تتمتع بقدر كبير من المساحة لمواصلة النمو مع دخولها موسم الذروة للترحيب بالسياح الدوليين في نهاية العام. وظلت كوريا الجنوبية أكبر سوق ترسل الزوار خلال الأشهر السبعة الماضية مع وصول عدد الوافدين إلى نحو 1.9 مليون زائر (ما يمثل نحو ثلث إجمالي عدد الزوار)، تليها الصين والولايات المتحدة.

يزور السياح الدوليون معبد الأدب - كووك تو جيام في هانوي. صورة توضيحية: dangcongsan.vn

من بين أكبر 10 أسواق سياحية دولية للسياحة الفيتنامية، يوجد في شمال شرق آسيا 4 أسواق: كوريا والصين وتايوان واليابان. يوجد في جنوب شرق آسيا 3 أسواق بما في ذلك تايلاند؛ ماليزيا وكمبوديا. احتلت السوق الأسترالية المرتبة التاسعة، والهند المرتبة العاشرة. وفي أوروبا، كانت المملكة المتحدة وفرنسا وألمانيا أكبر الأسواق المُرسِلة.

في يوليو 2023، حقق الزوار القادمون من أوروبا أفضل نمو بين القارات. وارتفعت أعداد السياح الفيتناميين في العديد من الأسواق الرائدة مقارنة بالشهر السابق مثل كوريا الجنوبية (بنسبة 6%) والصين (بنسبة 14%) والولايات المتحدة (بنسبة 7%) وتايوان (31.3%) واليابان (15%)... ووفقا لمنظمة السياحة العالمية، فإن عدد السياح العالميين سوف يتعافى إلى مستويات ما قبل جائحة كوفيد-19 بحلول عام 2024 على أقرب تقدير. إن الزيادة في عدد الزوار إلى جانب التغيرات في اتجاهات المستهلكين وأسواق السياحة والتكنولوجيا الرقمية تشكل تحديات كبيرة لفريق الموارد البشرية السياحية في الوضع الجديد.

وبحسب الخبراء فإن جودة وإنتاجية العمل في قطاع السياحة والفندقة لا تزال منخفضة. وعلى وجه التحديد، فإن إنتاجية العمل في الفنادق في فيتنام لا تتجاوز 1/15 من مثيلتها في سنغافورة، و1/10 من مثيلتها في اليابان، و1/5 من مثيلتها في ماليزيا. ولذلك، فإن العمالة المنزلية معرضة لخطر التنافس على الوظائف في وطنها، لأن العديد من العاملين في مجال السياحة من الفلبين وتايلاند وإندونيسيا وسنغافورة يأتون إلى فيتنام للعمل. ومن ثم فإنه من الضروري تحسين الجودة وتنمية الموارد البشرية للسياحة في فيتنام في الفترة المقبلة...

هونغ جيانج