منصة "مواطن رأس المال الرقمي"

تم تصميم منصة iHanoi كنظام بيئي رقمي شامل، يدمج الخدمات والمرافق العامة عبر الإنترنت لدعم حياة الناس. هذه أداة تساعد الأشخاص على تنفيذ الإجراءات الإدارية بسهولة مثل تسجيل المواليد وتسجيل الأعمال والبحث عن معلومات التخطيط ودفع الخدمات العامة والعديد من المهام الأخرى من خلال بضع عمليات فقط على هواتفهم أو أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم. يساعد التزامن العالي لـ iHanoi، مع القدرة على الاتصال مباشرة بقواعد البيانات الوطنية المتعلقة بالسكان والأراضي والتأمين الاجتماعي والعديد من المجالات الأخرى، على تقليل الأعمال الورقية التقليدية وزيادة الشفافية والراحة في المعاملات مع الحكومة.

خلال الفترة 2025 - 2026، تخطط هانوي لتحديث هذه المنصة بشكل شامل لتلبية الاحتياجات المتزايدة للأفراد والشركات بشكل أفضل. وتتضمن خطة الترقية تحسين واجهة المستخدم، وإضافة وظائف البحث الذكية، ودعم تعدد اللغات، ودمج مساعد افتراضي للذكاء الاصطناعي للمساعدة في الإجابة على الأسئلة. وستواصل المنصة أيضًا توسيع الاتصالات مع قواعد البيانات الوطنية والمحلية، لضمان تبادل المعلومات وتحديثها بشكل متزامن. وهذا لا يؤدي فقط إلى تحسين سرعة إجراءات المعالجة، بل ويزيد أيضًا من الدقة في تقديم الخدمات العامة.

ويعد تطوير الخدمات العامة الشاملة عبر الإنترنت أحد الأهداف الرئيسية لمرحلة التحديث. وسيتم تنفيذ خدمات مثل منح شهادات حق استخدام الأراضي وتصاريح البناء وتسجيل الزواج بشكل كامل، مما يسمح للناس بإكمال العملية بأكملها عبر الإنترنت دون الحاجة إلى الذهاب مباشرة إلى الوكالات الإدارية. بالإضافة إلى ذلك، تخطط المدينة أيضًا لدمج الذكاء الاصطناعي وتكنولوجيا البيانات الضخمة في المنصة لتحليل وتوقع احتياجات الأشخاص، وبالتالي توفير حلول أكثر ملاءمة وفعالية.

ولا يؤدي هذا التحديث إلى جلب فوائد واضحة للناس فحسب، بل إنه يخلق أيضًا ظروفًا مواتية للشركات. بالنسبة للمواطنين، يساعد تطبيق iHanoi على تقليل وقت السفر والتكاليف عند تنفيذ الإجراءات الإدارية، كما يوفر أيضًا خدمات مثل البحث عن معلومات المرور، والتسجيل للفحص الطبي والعلاج عبر الإنترنت، وتلقي الإخطارات من الحكومة. بالنسبة للشركات، تدعم المنصة بشكل فعال أنشطة مثل تسجيل الأعمال والترخيص والامتثال للالتزامات القانونية، مما يساعد على خفض التكاليف وزيادة القدرة التنافسية.

علاوة على ذلك، لا تعد iHanoi أداة داعمة فحسب، بل تلعب أيضًا دورًا استراتيجيًا في تحسين قدرة الدولة على الإدارة. يتيح دمج وتحليل البيانات من iHanoi لحكومة المدينة اتخاذ قرارات سياسية بناءً على بيانات حقيقية، وبالتالي تحسين الكفاءة في الإدارة وتحسين جودة الخدمات العامة. وهذا مهم بشكل خاص في سياق جهود هانوي لتصبح المدينة الذكية الرائدة في فيتنام.

وعلى الرغم من الفوائد العديدة، فإن تنفيذ iHanoi يواجه أيضًا العديد من التحديات. إن أحد أكبر التحديات هو ضمان وجود بنية تحتية متسقة للتكنولوجيا، وخاصة في المناطق الضواحي والمناطق المحرومة اقتصاديا. وبالإضافة إلى ذلك، فإن ضمان سلامة وأمان المعلومات الشخصية يعد أيضًا عاملاً يجب التركيز عليه لبناء الثقة من جانب الأشخاص والشركات. وتحتاج المدينة إلى مواصلة الاستثمار في البنية التحتية للتكنولوجيا، وتحسين قدرة مشغلي النظام، وبناء ممر قانوني واضح لحماية بيانات المستخدم.

إن منصة "مواطن رأس المال الرقمي" - iHanoi هي دليل واضح على تصميم هانوي على تحديث الإدارة وتحسين نوعية حياة شعبها. تحت شعار "اعتبار الناس والشركات موضوعًا ومركزًا لخدمتهم من قبل الحكومة"، لا يحقق معرض هانوي فوائد عملية فحسب، بل يخلق أيضًا أساسًا متينًا للتنمية المستدامة للعاصمة في العصر الرقمي. وبالنظر إلى المستقبل، فإن iHanoi سوف تظل بمثابة أساس مهم يساهم في بناء هانوي صالحة للعيش وحديثة وذكية.

المصدر: https://mic.gov.vn/nen-tang-cong-dan-thu-do-so-ihanoi-huong-toi-chinh-quyen-phuc-vu-nguoi-dan-va-doanh-nghiep-197241231105612512.htm