الرئيس التنفيذي لشركة تي موبايل مايك سيفرت
يقول الرئيس التنفيذي لشركة T-Mobile، مايك سيفرت، إن النموذج الخوارزمي القائم على الذكاء الاصطناعي يساعد الشركة على البقاء في صدارة احتياجات العملاء. الصورة: تي موبايل

يعتمد النهج الخوارزمي لشركة T-Mobile على الذكاء الاصطناعي، ويستخدم مليارات نقاط البيانات التي تم جمعها من تجارب العملاء عبر الشبكة.

وقال رئيس شبكة T-Mobile، أولف إيفالدسون، إن الشركة تجمع البيانات مع بيانات الأعمال وما يفعله العملاء بشبكة 5G، ثم تقوم بتعيين قيمة مدى الحياة (CLV) لشبكة وطنية لمعرفة المكان المحدد لتلبية احتياجات العملاء.

وقال الرئيس التنفيذي لشركة T-Mobile، مايك سيفرت، إن النهج يتضمن ترقية وتعديل شبكة الجيل الخامس. وقال إن شركة T-Mobile لديها عشرات الآلاف من المشاريع في طور التنفيذ، والتي تم تصنيفها بناءً على بعض المخاوف العملية مثل تقسيم المناطق والترخيص، ولكنها تستند في المقام الأول إلى الناتج من نموذج خوارزمي قائم على الذكاء الاصطناعي. فهو يساعد شركات النقل على البقاء في صدارة الطلب.

في الربع الثالث، أضافت شركة T-Mobile 865 ألف مشترك في خدمة الهاتف المحمول بنظام الدفع اللاحق، وهو عدد أكبر بكثير من AT&T وVerizon. وقالت شركة الاتصالات إن السبب في ذلك هو تحول عملاء الدفع المسبق إلى خطط الدفع اللاحق، فضلاً عن انخفاض معدلات فقدان العملاء وزيادة إجمالي عدد العملاء الإضافيين.

أضافت شركة T-Mobile أيضًا 415 ألف عميل لخدمات الاتصالات اللاسلكية الثابتة، وهو نفس العدد تقريبًا في الربع السابق.

وعلى الصعيد المالي، ارتفعت إيرادات خدمات T-Mobile بنسبة 5% على أساس سنوي إلى 16.7 مليار دولار، وبلغت إيرادات خدمات الدفع اللاحق 13.3 مليار دولار، بزيادة قدرها 8%.

(وفقا للقراءة الخفيفة)