ترافق شركة MobiFone العملاء بشكل نشط في التحول إلى تكنولوجيا الهاتف المحمول

في 13 سبتمبر 2024، أصدرت وزارة الإعلام والاتصالات التعميم رقم 10/2024/TT-BTTTT الذي ينص على تمديد فترة تعليق الخدمة لهواتف 2G حتى 16 أكتوبر 2024.

حظيت معلومات حول إيقاف موجات 2G في الآونة الأخيرة باهتمام كبير من قبل الناس، وخاصة في سياق العواصف، عندما تكون موجات الهاتف عملية للغاية. أصدرت وزارة الإعلام والاتصالات يوم 13 سبتمبر تعميما ينظم تمديد فترة تعليق خدمات الهاتف 2G. وبناءً عليه، سيتم تمديد تعليق تقديم الخدمة لأجهزة المشتركين التي تدعم فقط الجيل الثاني (2G فقط) لمدة شهر واحد، من 16 سبتمبر 2024 إلى 16 أكتوبر 2024.

ويعني هذا أن مستخدمي هواتف 2G سيكون لديهم المزيد من الوقت للتحديث والتحول إلى استخدام هواتف ذات تكنولوجيا جديدة لتلبية احتياجاتهم الاتصالية في الحياة اليومية. ويعتبر إجراء وزارة الإعلام والاتصالات بتأخير وقت الإغلاق إجراءً عملياً وفي الوقت المناسب، حيث يساعد المواطنين والشركات على التغلب بسرعة على الأضرار الناجمة عن العاصفة رقم 3. ومن ناحية أخرى، فإن مجموعة من مشتركي 2G فقط الذين لم يقوموا بالتحويل بعد تشمل الفئات الضعيفة، والأسر الفقيرة، وأولئك الذين يعيشون في المناطق التي يصعب الوصول إليها مثل المناطق النائية والجبلية وغيرها من المناطق المتضررة من العواصف والفيضانات.

إلى جانب تأجيل الموعد النهائي لإيقاف تشغيل إشارات هواتف 2G، قامت شبكة MobiFone أيضًا بتمديد برنامج الترويج "تغيير هاتف 2G - عرض مفاجئ" حتى 15 أكتوبر 2024. وبحسب شركة "موبيفون"، فإن تمديد فترة العرض الترويجي سيمنح الناس المزيد من الوقت لتحديث أجهزتهم لتجربة بيئة الشبكة الحديثة، ما يساعد برنامج "تغيير جهاز 2G - عرض ترويجي غير متوقع" على الوصول إلى المزيد من عملاء "موبيفون".

وبناءً على ذلك، من الآن وحتى 15 أكتوبر 2024، ستقدم شركة MobiFone باقة FP2 مجانية (2 جيجابايت/يوم لمدة 90 يومًا) للعملاء الذين يستخدمون هواتف 2G والذين يتحولون إلى الهواتف الذكية (بعد 3 أشهر، يتم التجديد إلى باقة MXH100) وباقة CD4G (1000 دقيقة من مكالمات MobiFone المحلية و40 دقيقة من المكالمات خارج الشبكة، تُستخدم في غضون 30 يومًا) للعملاء الذين يستخدمون هواتف 2G والذين يتحولون إلى هواتف مميزة 4G (بعد شهر واحد من التجديد بسعر 50000 دونج/شهر).

بالإضافة إلى ذلك، يقدم مشغل الشبكة أيضًا استبدال بطاقة 4G مجانًا للعملاء الذين يستخدمون بطاقة 2G/3G؛ وفي الوقت نفسه، سيتم تقديم حزمة بيانات بقيمة 30,000 دونج (30 جيجابايت/7 أيام) للعملاء الذين يستخدمون شريحة 2G على الهواتف الذكية والذين يقومون بالتغيير إلى شريحة 4G في غضون شهرين من البرنامج.

فيما يتعلق ببرامج دعم الهاتف، تقدم شركة MobiFone هواتف Masstel Izi S1/T2 مجانًا لمشتركي 2G عند التسجيل في باقة 12CD70 (70,000 دونج/شهر لمدة 12 شهرًا، ومكالمات محلية مجانية و70 دقيقة من المكالمات خارج الشبكة/شهر)؛ تم التبرع بـ 670 هاتف ذكي من نوع Samsung A05 للأسر الفقيرة في دا نانغ.

لدعم الأفراد، تتعاون شبكة MobiFone مع تجار التجزئة لتنفيذ برامج تفضيلية للعملاء. خلال البرنامج، يمكن للأشخاص الذين يحضرون جهاز 2G لا يزال يعمل بشكل طبيعي إلى The Gioi Di Dong استبداله بجهاز 4G جديد، والحصول على قسيمة بقيمة 480,000 دونج لشراء شريحة بيانات 3MXH100 و3 أشهر من الاستخدام المجاني لحزمة 3MXH100 مع 90 جيجابايت للاستخدام في 90 يومًا. كما أطلقت شركة FPT Shop برنامج "إيقاف إشارة 2G، والتبديل إلى هاتف 4G" مع سياسة منح ما يصل إلى 600 ألف دونج للعملاء عند التغيير من هاتف 2G مستعمل إلى هاتف 4G.

ومن خلال سلسلة البرامج التفضيلية المذكورة أعلاه، يمكننا أن نرى أن شركة MobiFone ترافق الحكومة دائمًا لدعم الناس في التحول إلى البيئة الرقمية. من خلال التعاون مع العديد من الوحدات الكبيرة في السوق، ساهمت شبكة MobiFone في تحسين تجربة المستخدمين في مجال التكنولوجيا، مما يوفر للشعب الفيتنامي العديد من الفرص لاستخدام الخدمات الرقمية وخدمات البيانات في بيئة الشبكة الحديثة.

المصدر: https://nhipsongkinhte.toquoc.vn/mobifone-tich-cuc-dong-hanh-cung-khach-hang-chuyen-doi-cong-nghe-di-dong-20240924151200906.htm