إعداد الجولة، واستهداف مجموعة جديدة من العملاء
لقد كان إزالة الاختناقات في الحصول على التأشيرات لجذب الزوار الدوليين أمراً ينتظره قطاع السياحة وشركات الطيران والسفر منذ فترة طويلة. ومن ثم، فإن مشروع القانون الذي يعدل ويكمل عدداً من مواد قانون الدخول والخروج، والذي أقرته الجمعية الوطنية للتو وسيدخل حيز التنفيذ في 15 أغسطس/آب، يعد خبراً طيباً حقاً وقوة دافعة للسياحة في فيتنام لتنفيذ القرار الحكومي رقم 82 بشأن تسريع التعافي وتسريع التنمية السياحية بقوة.
أكد السيد كاو تري دونج، نائب رئيس جمعية السياحة في فيتنام، أن سياسة التأشيرة الجديدة ستغير بشكل جذري هيكل عملائنا ونظام الخدمة لدينا.
إن سياسات التأشيرات المفتوحة من شأنها أن تفتح الطريق أمام تدفقات سياحية عديدة جديدة، وخاصة أولئك الذين يسافرون بمفردهم، فضلاً عن العائلات والمجموعات الصغيرة. وفي الوقت نفسه، تعزيز القدرة التنافسية للوجهات الفيتنامية في الوصول إلى المصادر السياحية الدولية.
وتتوقع فيتنام استقبال أكثر من 10 ملايين زائر دولي في عام 2023، مما يخلق زخما كبيرا لعامي 2024 و2025.
(الصورة: دو هونغ)وأكد السيد دونج أن الأشهر الستة المتبقية من عام 2023 والأعوام التالية ستشهد زيادة كبيرة في عدد الزوار الدوليين إلى فيتنام، وخاصة الزوار الأفراد وأولئك الذين يستخدمون التأشيرات الإلكترونية.
وقال السيد نجوين كونغ هوان، المدير العام لشركة فلامنجو ريد تورز، إن إزالة "عنق الزجاجة" الخاص بالتأشيرة سيخلق الظروف لشركات السفر لبناء المنتجات، وخاصة الجولات طويلة الأمد مع دخول العملاء وخروجهم عدة مرات.
حتى الآن، تخطط الشركة لبناء منتجات طويلة الأجل للعملاء المسنين والمتقاعدين الذين لديهم المزيد من الوقت للسفر؛ التركيز على الرحلات الميدانية، والاستكشاف الثقافي، وجولات اكتشاف فيتنام، والسياحة الطبية، والجولات التي تجمع بين الزيارات إلى بلدان الهند الصينية ثم العودة إلى فيتنام، وما إلى ذلك.
وقال إن بعض الأسواق التي استجابت بسرعة للسياسات لديها بالفعل عملاء، مثل شمال شرق آسيا وجنوب شرق آسيا وجنوب آسيا. وأعدت بعض الأسواق البعيدة عن الوحدة منتجاتها لموسم نهاية العام والموسم السياحي للعام المقبل.
وعلق السيد فام ها، رئيس مجلس إدارة مجموعة لوكس، أنه مع توسع الأسواق المعتمدة للتأشيرات الإلكترونية (evisa)، وزيادة فترة الصلاحية إلى 90 يومًا، مع عدم وجود حد لعدد الدخول، يمكن للسائحين البقاء لفترة أطول، 3-4 أسابيع بدلاً من 14-15 يومًا فقط كما كان من قبل. ولذلك، يتم تصميم جولات طويلة الأمد في فيتنام من الشمال إلى الجنوب، وهي جولات مدتها 21 أو 23 يومًا تجمع بين فيتنام وكمبوديا ولاوس ثم العودة إلى فوكوك ودا نانغ للاسترخاء. ويتوقع أن ترتفع إيرادات الشركة في موسم الذروة القادم من سبتمبر بنسبة 30% على الأقل.
وتركز شركة VietIndo Travel Company Limited أيضًا على بناء المنتجات، ومن المتوقع الانتهاء منها في يوليو للترحيب بالضيوف الدوليين من سبتمبر إلى أكتوبر. بدلاً من أن تكون مقيدة بالوقت وعدد الأيام كما كان من قبل بسبب قيود التأشيرة، سيتم فتح الجولات التي تزيد مدتها عن 15 يومًا أكثر.
بحاجة إلى إقامات أطول وإنفاق أكبر
وباعتباره مديرًا سابقًا للسياحة وخبيرًا في هذه الصناعة، أقر رئيس جمعية السياحة في فيتنام السيد فو ذي بينه بأن استغلال فوائد سياسة التأشيرة المفتوحة ليس بالأمر الصعب، ولكن الشيء المهم هو تنفيذ كل مهمة بالتفصيل لتحويل هذه المزايا حقًا إلى منتجات سياحية جذابة.
وأشار إلى أن السياسات يمكن أن تسهل على الزوار الدوليين زيارة فيتنام، ولكن إذا لم يستمتعوا بالقدوم، أو لم ينفقوا المزيد من الأموال، أو لم يبقوا لفترة أطول، فإن جذب المزيد من الأعداد لن يكون ذا معنى كبير.
"لذلك، فإن التحول إلى سوق للسياحة الفاخرة، واستقبال الضيوف ذوي الأجور المرتفعة وطويلي الأمد في فيتنام هو هدف صناعة السياحة. ومن هنا، يجب أن تكون لدينا سياسة واضحة وتصميم على أن تأخذ شركات السياحة زمام المبادرة"، أكد.
وبالإضافة إلى ذلك، يجب أن يكون هناك اتصال بين الصناعات والشركات، بحيث يكون لدينا في سلسلة التوريد منتجات سياحية بأفضل الأسعار. ورغم أن المنافسة في الأسعار ليست قضية حاسمة في الفترة المقبلة، إلا أنها تخلق جاذبية للعملاء الدوليين.
وفي الواقع، علق السيد نجوين كونغ هوان قائلاً إن التحدي الأكبر الذي يواجه السياحة هو قضية الأسعار. أسعار الجولات السياحية في فيتنام ليست جيدة بسبب ثلاثة عوامل: انخفاض قيمة العملة؛ ترتفع تكاليف مسارات الطيران، وترتفع أسعار التذاكر، بينما تشكل تكاليف السفر الجوي 50-60% من هيكل تكاليف الجولة؛ عوامل الإدخال مثل الفنادق والمطاعم ورسوم الدخول وسياسات زيادة الرواتب... كل هذا يؤدي إلى زيادة تكاليف الإدخال، مما يجعل من الصعب بناء المنتجات التي تحفز الطلب وتجذب العملاء.
ومع ذلك، قال الرئيس التنفيذي لشركة AZA Travel، نجوين تيت دات، إن أسعار المنتجات السياحية في فيتنام ليست مرتفعة، لأنه مع نفس مستوى الجودة من فئة 5 نجوم، مقارنة بالدول الأخرى في المنطقة والعالم، لا تزال أسعارنا تنافسية.
ومع ذلك، فإننا نخسر في الطريقة التي نفعل بها ذلك. تتمثل استراتيجية تايلاند في جذب العملاء ومن ثم معرفة كيفية الحصول على المال لاحقًا، لذا فإن سعر الحزمة رخيص جدًا. ويتم تحقيق هذا السعر بفضل الارتباط الوثيق بين شركات الطيران والفنادق والمطاعم وأنظمة دعم التسوق وما إلى ذلك. وبفضل ذلك، ووفقًا لهيئة السياحة في تايلاند، فإن حجم الأموال التي ينفقها السائحون على التسوق (الطعام والسلع) وحدها يتراوح من 5000 إلى 10000 بات (حوالي 3.5 إلى 7 ملايين دونج) يوميًا.
في هذه الأثناء، لا تزال السياحة الفيتنامية تفكر على المدى القصير، وتريد جمع الأموال على الفور، وتقدم سعرًا كاملاً، لذلك غالبًا ما يكون مرتفعًا. هذه العقلية، إلى جانب الافتقار إلى الاتصال، تؤدي إلى ارتفاع أسعار تذاكر الطيران، والنقل، والمطاعم، ... في حين أن طبيعة السياحة في فيتنام رخيصة بطبيعتها (أسعار غرف الفنادق، الطعام)، وفي النهاية، لا تزال تعتبر باهظة الثمن.
نغوك ها
[إعلان رقم 2]
مصدر
تعليق (0)