فوائد تسجيل المواليد والوفيات عبر الإنترنت

مسؤولون من وزارة العدل يتفقدون التعامل مع مجموعتين من الإجراءات الإدارية المتعلقة بتسجيل المواليد والوفيات في البيئة الإلكترونية في بلدية جيا خانه (جيا لوك).

ينفذ هاي دونج المرسوم رقم 63/2024/ND-CP الصادر عن الحكومة بشأن تنظيم الربط الإلكتروني لمجموعتين من الإجراءات الإدارية: تسجيل المواليد، وتسجيل الإقامة الدائمة، وإصدار بطاقات التأمين الصحي للأطفال دون سن 6 سنوات؛ تسجيل الوفاة وإلغاء الإقامة الدائمة وتكاليف الجنازة وتسوية استحقاقات الوفاة اعتبارًا من 8 أكتوبر 2024. بعد شهر واحد من التنفيذ، تم تحقيق العديد من الفوائد ولكن لا تزال هناك بعض المشاكل.

"3 في 1"

في منتصف شهر أكتوبر، احتاجت السيدة نجوين ثي هانه في بلدة جيا خانه (جيا لوك) إلى تسجيل ولادة طفلها الثاني.

في السابق، كان يتعين على الأشخاص، لإتمام الإجراء المذكور أعلاه، تقديم طلباتهم إلى موظف القضاء والأحوال المدنية في قسم "الشباك الواحد" بالبلدية. ثم انتظر نتائج شهادة الميلاد وأحضر شهادة الميلاد إلى شرطة البلدية لتسجيل الإقامة الدائمة للطفل. ثم انتظر النتائج للعودة إلى "مكتب الخدمات الشاملة" في البلدية لمقابلة الموظف المسؤول عن العمل - معاقو الحرب - الشؤون الاجتماعية للحصول على بطاقة التأمين الصحي.

الآن، كل ما تحتاج إليه السيدة هانه هو إجراء عملية واحدة على بوابة الخدمة العامة الإقليمية عبر حساب التعريف الإلكتروني VNeID الخاص بها وسيتم حل جميع إجراءاتها الإدارية الثلاثة.

ويتم أيضًا إرسال نتائج الإجراءات الثلاثة المذكورة أعلاه إلى مستودع البيانات الشخصية على حساب VNeID الخاص بالسيدة هانه للاستغلال والاستخدام لحل الإجراءات التالية.

يحتاج السيد فام فان نجيب في بلدية داي سون (تو كي) إلى استكمال إجراءات تسجيل الوفاة وإلغاء الإقامة الدائمة ونفقات الجنازة للأقارب.

بعد توجيهه من قبل موظف العدل - الأحوال المدنية في بلدية داي سون، قدم السيد نجيب طلبه عبر الإنترنت على بوابة الخدمة العامة الإقليمية باستخدام حساب التعريف الإلكتروني الخاص به VneID.

وقال السيد نجيب: "بعملية واحدة فقط على هاتفي الذكي، تم إكمال الإجراءين اللذين كنت بحاجة إلى إكمالهما، وهما تسجيل شهادة الوفاة وحذف تسجيل الإقامة الدائمة، بسرعة في نفس اليوم".

في الفترة من 8 إلى 31 أكتوبر، تلقت بلدية نغيا آن (نينه جيانج) بأكملها 9 ملفات إجراءات إدارية في مجموعتين مترابطتين. 100% من هذه السجلات تتم إلكترونيا عبر الإنترنت. وقالت السيدة ها ثي بيتش نغوك، وهي موظفة مدنية في إدارة العدل والأحوال المدنية بالبلدية، إن الربط الإلكتروني لمجموعتي الإجراءات المذكورتين قد تغلب على ومنع حالة المعلومات غير الصحيحة والسجلات والوثائق المزورة، وحسن جودة الخدمة المقدمة للناس.

وبحسب السيدة نجوين ثي هاي ين، رئيسة إدارة العدل في منطقة تو كي، فقد تلقت منطقة تو كي بأكملها، في الفترة من 8 أكتوبر إلى 1 نوفمبر، وعالجت ما يقرب من 200 ملف تنتمي إلى مجموعتين من الإجراءات الإدارية وفقًا للمرسوم رقم 63/2024/ND-CP. ويتم مشاركة نتائج القرار تلقائيًا بواسطة النظام وإرسالها إلى الجهة المختصة على النحو المنصوص عليه. ويتم أيضًا إرسال نتائج كل إجراء في مجموعة الربط وحفظها في مستودع البيانات الشخصية على حساب VNeID، مما يسهل إعادة استخدام البيانات.

لا يزال صعبا

إلى جانب تلقي نتائج تسجيل المواليد عبر الإنترنت من خلال حساب VNeID، يتلقى سكان بلدية تاي سون أيضًا نتائج ورقية في قسم "الخدمة الشاملة" بالبلدية.

وقال ممثل وزارة العدل إنه حتى الآن، تم التعامل مع المجموعتين المذكورتين من الخدمات عبر الإنترنت على بوابة الخدمة العامة الإقليمية بشكل مستقر للغاية. 100% من البلديات والأحياء والبلدات في المحافظة نفذت الربط الإلكتروني لمجموعتين من الإجراءات.

وقد تلقت المقاطعة بأكملها وتمت معالجتها ما يقرب من 2000 طلب. ومن بينها مجموعة تسجيل الوفيات وإلغاء تسجيل الإقامة الدائمة والتي تضم أكثر من 300 سجل، ومجموعة تسجيل المواليد وتسجيل الإقامة الدائمة وإصدار بطاقة التأمين الصحي والتي تضم أكثر من 1500 سجل.

لكن الواقع يشير إلى أن عملية التنفيذ لا تزال تواجه العديد من الصعوبات والمشاكل.

نظام البرمجيات غير مستقر. لا تزال سرعة معالجة ومزامنة أنظمة إدارة تسجيل الأسر، وإصدار رمز التعريف، وتسجيل الإقامة، ودعم الجنازة... تعاني من أخطاء، مما يؤثر على تقدم تسوية الإجراءات الإدارية.

لم يكتمل بعد محور الربط الكهربائي للمحافظة، والنظام لا يعمل بشكل مستقر، مما يؤدي إلى تأثر تبادل البيانات وفقدان بعض السجلات.

قال السيد نجوين فان هوان، موظف حكومي في إدارة العدل والأحوال المدنية في بلدية داي سون (تو كي)، إن الصعوبة الأكبر تكمن في أن نظام البرمجيات قيد الاكتمال حاليًا، وبالتالي فإن العديد من حقول المعلومات لا تزال مفقودة. لا يقوم المتلقي والمعالج بالتحكم بعناية، لذا ستكون هناك إغفالات وعندما يتم نقل الملف، لن تتم معالجته بل سيعلق في النظام، مما يؤدي إلى التأخير في المعالجة.

وبحسب السيد هوان، فإن الوقت اللازم لتلقي ومعالجة إجراءات تسجيل المواليد لا يتجاوز يومًا واحدًا، ولكن في الواقع، قد يستغرق انتظار وزارة الأمن العام لإصدار رمز التعريف يومًا أو يومين.

وعلى وجه الخصوص، بالنسبة لهذه المجموعة من الإجراءات، لم تتلق المحليات سوى إجراءين وتمت معالجتها: تسجيل الوفاة وإلغاء تسجيل الإقامة الدائمة. لا يتم تنفيذ إجراءات تكاليف الدفن وتسوية مستحقات الوفاة حاليًا بسبب عدم تطابق معلومات العديد من المستفيدين والمتوفى في كثير من الأحيان؛ حقول المعلومات الموجودة في البرنامج ليست كاملة.

في الفترة المقبلة، ستواصل وزارة العدل التنسيق الوثيق مع إدارة المعلومات والاتصالات والوحدات المعنية لاستكمال محور الربط الإقليمي لضمان ربط البيانات وتبادلها لمعالجة الإجراءات الإدارية على بوابة الخدمات العامة الإقليمية. وصرح ممثل عن وزارة العدل قائلاً: "يوصي موظفو اللجنة الشعبية الإقليمية الوزارات المركزية والفروع باستكمال أنظمة برمجية متخصصة، مثل الخدمات العامة المترابطة، وبرامج الأحوال المدنية المشتركة... لضمان معالجة السجلات المترابطة بشكل متزامن وسريع ودقيق".

ترونغ ها

المصدر: https://baohaiduong.vn/loi-ich-khai-sinh-khai-tu-truc-tuyen-lien-thong-397205.html