"فوائد مضاعفة" من تطبيق التكنولوجيا في إدارة الموارد البشرية

تساعد برامج التكنولوجيا العديد من الشركات على تحسين عمليات العمل وتحسين إنتاجية العمل وتقليل الأخطاء في إدارة الموارد البشرية.

من بين الشركات الرائدة في تطبيق التكنولوجيا في إدارة الموارد البشرية في مدينة ثانه هوا هي شركة Momkid Vietnam Joint Stock Company - وهي وحدة متخصصة في توفير المنتجات للأمهات والأطفال مع سلسلة متاجر JimTo في مدينة ثانه هوا. إن الاستثمار في التكنولوجيا لم يساعد الشركة على تحسين أداء العمل فحسب، بل خلق أيضًا بيئة عمل مواتية للموظفين.

قبل نشر التكنولوجيا، كانت عملية إدارة الموارد البشرية في Momkid Vietnam تتم يدويًا في الغالب. كل صباح، يجب على الموظفين في متاجر JimTo تسجيل الدخول باستخدام دفتر ملاحظات أو من خلال مدير، وفي نهاية الشهر، يجب على قسم المحاسبة تجميع البيانات من المتاجر لحساب الرواتب. إن هذه العملية لا تستغرق وقتا طويلا فحسب، بل إنها أيضا عرضة للأخطاء، مما يقلل من الشفافية في تسجيل الوقت. إدراكًا للقيود المذكورة أعلاه، قررت Momkid Vietnam اعتبارًا من منتصف عام 2022 الاستثمار في نظام تسجيل الوقت للتعرف على الوجه (Face ID) وبرنامج إدارة الموارد البشرية المتكامل على منصة رقمية. يتم منح كل موظف حسابًا شخصيًا لتسجيل الوصول عبر رمز الاستجابة السريعة أو التعرف على الوجه في المتجر. يتم تحديث كافة البيانات في الوقت الفعلي ومزامنتها مع نظام الشركة، مما يسهل على قسم الموارد البشرية مراقبتها وإدارتها. لقد أدى نظام تسجيل الوقت التلقائي إلى تقليل وقت المعالجة لقسم الموارد البشرية بشكل كبير. والأهم من ذلك، يمكن للموظفين متابعة أيام عملهم مباشرة على تطبيق الهاتف دون الحاجة إلى الانتظار حتى نهاية الشهر. وهذا لا يقلل من الأخطاء في تسجيل الوقت فحسب، بل يساعد أيضًا على زيادة الشفافية، مما يخلق راحة البال للعاملين.

قالت السيدة نجوين ثانه نغوك، موظفة في متجر جيم تو، فرع لي لاي، حي دونغ سون (مدينة ثانه هوا): "في السابق، كنتُ أتحقق من عدد أيام العمل عند كل موعد صرف الراتب. في حال وجود أي خطأ، كنتُ أتواصل مع المدير. أما الآن، فبمجرد فتح التطبيق، يُمكنني معرفة عدد أيام العمل فورًا. هذا يُشعرني بمزيد من الأمان لأن كل شيء شفاف ودقيق."

لا يساعد نظام تسجيل الوقت التلقائي الموظفين على أن يكونوا أكثر نشاطًا في العمل فحسب، بل إنه يجلب أيضًا فوائد كبيرة لأصحاب الأعمال. بفضل تطبيق التكنولوجيا الرقمية، أصبح بإمكان إدارة Momkid Vietnam مراقبة وضع الموارد البشرية عن بعد دون الحاجة إلى الذهاب مباشرة إلى كل متجر. وهذا يوفر الوقت للإدارة ويحسن القدرة على مراقبة أداء الموظفين.

لا تقوم شركة Momkid Vietnam فقط، بل العديد من الشركات الأخرى في Thanh Hoa أيضًا بتطبيق التكنولوجيا بشكل نشط في إدارة الموارد البشرية. قامت شركة Truong Thang Garment Export Company (Nong Cong) بنشر نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP)، مما يساعد في تتبع جداول العمل تلقائيًا وتقييم الإنتاجية وحساب الرواتب. كما استثمرت شركة لام سون لقصب السكر (تو شوان) أيضًا في برنامج إدارة الموارد البشرية لمراقبة الموارد البشرية عن بعد وتحسين عمليات التوظيف والتدريب. قالت السيدة نجوين ثي كوي، نائبة مدير شركة فيجن تاكس أجاي المساهمة (مدينة ثانه هوا): "في السابق، كنا نضطر إلى جمع البيانات يدويًا، مما كان يُعرّضنا لأخطاء في حساب الرواتب وتسجيل الدوام. أما الآن، ومع برنامج إدارة الموارد البشرية، تُحدّث جميع المعلومات المتعلقة بالموظفين والرواتب والعقود تلقائيًا، مما يُساعد على تحسين العمليات وتقليل الأخطاء وتحسين كفاءة الإدارة".

يوجد حاليًا في السوق العديد من البرامج التي تدعم تسجيل الوقت وإدارة الموارد البشرية مثل On People أو Face ID أو برامج تسجيل الوقت لإدارة مخرجات المنتج. تساعد هذه الأدوات الشركات على التحكم في وقت العمل بشكل فعال، وضمان الشفافية في الرواتب وتسجيل الوقت. مع الفوائد العملية التي توفرها التكنولوجيا، يستثمر عدد متزايد من الشركات بجرأة في التحول الرقمي في إدارة الموارد البشرية. وبحسب الإحصائيات، فإن حوالي 30-35% من المؤسسات في مقاطعة ثانه هوا تطبق حاليا برامج التكنولوجيا في إدارة الموارد البشرية. لا تساعد هذه الأنظمة الشركات على زيادة الدقة في إدارة العمالة فحسب، بل تعمل أيضًا على أتمتة عمليات الإدارة وتحديث المعلومات بسرعة، مما يوفر الوقت وتكاليف التشغيل.

وعلى الرغم من الفوائد العديدة، فإن تطبيق التكنولوجيا في إدارة الموارد البشرية يطرح أيضاً بعض التحديات. في الواقع، يوجد في مقاطعة ثانه هوا حاليًا أكثر من 21 ألف مؤسسة، معظمها من المؤسسات الصغيرة والمتوسطة. لا تزال القدرة على تطبيق التكنولوجيا الرقمية في إدارة الموارد البشرية محدودة بسبب العديد من العوامل مثل تكاليف الاستثمار الأولية، أو التردد في تغيير عمليات العمل التقليدية أو نقص الموظفين القادرين على تشغيل الأنظمة الرقمية. ومع ذلك، مع التطور السريع لحلول التكنولوجيا، يمكن للشركات اختيار البرامج التي تناسب حجمها واحتياجاتها. لقد ساعد تطبيق التكنولوجيا في إدارة الموارد البشرية العديد من الشركات في ثانه هوا على تحسين عمليات العمل وتقليل الأخطاء وتحسين كفاءة الإدارة وإنشاء بيئة عمل أكثر شفافية واحترافية.

مع التطور المستمر للتكنولوجيا، في المستقبل، سوف يتم أتمتة إدارة الموارد البشرية بشكل متزايد، مما يساعد الشركات على زيادة إنتاجية العمل وتوفير التكاليف وتحسين القدرة التنافسية في السوق. إن التحول الرقمي في إدارة الموارد البشرية ليس مجرد اتجاه فحسب، بل هو أيضًا المفتاح لمساعدة الشركات على التطور بشكل مستدام في العصر الرقمي.

المقال والصور: تشي فام

المصدر: https://baothanhhoa.vn/loi-ich-kep-tu-ung-dung-cong-nghe-trong-quan-tri-nhan-luc-244655.htm