قالت شركة إنتل إنها ستمدد فترة الضمان لمدة عامين لشرائح Core من الجيلين 13 و14 بسبب مشاكل عدم الاستقرار في هذه الأجيال من المعالجات. [إعلان 1]
أعلنت شركة إنتل للتو أنها ستمدد الضمان على شرائح إنتل كور من الجيل الثالث عشر والرابع عشر لمدة عامين. وقد تم اتخاذ هذا القرار بعد سلسلة من المشاكل المتعلقة بالتعطل وعدم الاستقرار التي أثرت على هذه الشرائح في الآونة الأخيرة. تؤثر هذه المشكلة على جميع الشرائح التي تبلغ قدرتها 65 وات وما فوق، بدءًا من المنتجات المتطورة وحتى الشرائح متوسطة المدى.
 |
| إنتل تمدد ضمان شرائح Core 13 و14 لمدة عامين |
عادةً، تأتي معالجات Intel مع ضمان لمدة 3 سنوات. وبناءً على ذلك، قامت السياسة الجديدة بزيادة فترة الضمان إلى 5 سنوات لوحدات المعالجة المركزية المتضررة.
بالإضافة إلى ذلك، تقوم شركة Intel أيضًا بنشر تصحيح لإصلاح خطأ تعتقد أنه ناجم عن خوارزميات التعليمات البرمجية الدقيقة التي تسبب جهدًا عاليًا، مما يؤدي إلى عدم استقرار تشغيل شرائح Intel Core 13 و 14.
ومع ذلك، لن تقوم التصحيحات بإصلاح أي ضرر حدث بالفعل للمعالج، مما يعني أنه من الأفضل إرسال الشريحة مرة أخرى للحصول على بديل.
قال توماس هانافورد من شركة إنتل في بيان لموقع The Verge: "تلتزم شركة إنتل بتقديم الدعم لجميع العملاء الذين واجهوا أو يواجهون عدم الاستقرار في معالجات سطح المكتب من الجيل الثالث عشر والرابع عشر الخاصة بهم".
وتشجع الشركة أيضًا المستخدمين الذين يمتلكون أجهزة كمبيوتر مكتبية مزودة بمعالجات Intel Core من الجيل الثالث عشر والرابع عشر والذين يواجهون مشكلات عدم الاستقرار على الاتصال بدعم العملاء للحصول على مزيد من المساعدة.
وبالإضافة إلى ذلك، أكدت شركة Intel أن وحدات المعالجة المركزية Core من الجيل الثالث عشر تعاني من مشاكل الأكسدة، لكنها قالت إن الخلل يؤثر فقط على نسبة صغيرة من الرقائق وليس مرتبطًا بعدم الاستقرار.
وقالت شركة إنتل إن سبب خطأ الأكسدة تم إصلاحه من خلال تعديل عملية التصنيع.
[إعلان رقم 2]
المصدر: https://baoquocte.vn/intel-gia-han-them-2-nam-bao-hanh-cho-chip-core-13-va-14-281165.html
تعليق (0)