FPT Software وBIDV تنشران حلول التحول الرقمي للعملاء

في 9 مايو 2024، وقع بنك فيتنام التجاري للاستثمار والتنمية (BIDV) وشركة FPT Software المحدودة (FPT Software) اتفاقية تعاون لنشر حلول الخدمات المصرفية الرقمية على منصة tiktakPOS الخاصة بشركة FPT Software، والاتصال بواجهة برمجة التطبيقات المفتوحة BIDV، مما يعزز التجربة المثلى لعملاء BIDV.

السيد نجوين خاي هوان - نائب المدير العام لشركة FPT Software (الصف الأمامي إلى اليسار) في حفل التوقيع مع السيد تران لونج - نائب المدير العام لشركة BIDV (الصف الأمامي إلى اليمين) (تصوير: FPT Software).

وبموجب اتفاقية التعاون، سيتم دمج منصة إدارة المبيعات tiktakPOS التي طورتها شركة FPT Software مع BIDV iConnect لتعزيز تطوير نظام بيئي مصرفي رقمي متنوع للعملاء. tiktakPOS هو حل شامل لإدارة المبيعات يدعم العملاء في قطاعي البنوك والسلع الاستهلاكية سريعة التداول، ويدمج الميزات والمرافق بما في ذلك: الخدمات المصرفية الرقمية، وإدارة مستودعات المواد، وإدارة الموظفين، وتحسين عملية المبيعات... في المرحلة الأولية من التعاون، استنادًا إلى منصة tiktakPOS المتصلة بـ BIDV Open API، ستقوم BIDV وFPT Software بنشر عدد من الخدمات للعملاء مثل: التحصيل عبر الحسابات المحددة، والدفع، والاستفسار عن المعلومات، وتحويل الأموال، ودفع الفواتير عبر الإنترنت... يمكن للعملاء إجراء المعاملات المصرفية بسرعة مثل الدفع، وإدارة التدفق النقدي، وإلغاء ديون الفواتير تلقائيًا... مما يساعد على زيادة الدقة في عملية المصالحة ووقت التشغيل. سيعمل التعاون بين BIDV - FPT Software على توفير تجربة خدمة مصرفية جديدة تمامًا وتلقائية وسلسة للعملاء على البرامج والتطبيقات التي توفرها FPT Software. يساعد الحل على تعزيز عملية التحول الرقمي للشركات، ويساعد الشركات على توفير الوقت والموارد البشرية، ويدعم الشركات لتحسين قدراتها وميزتها التنافسية في السوق. وفقًا للسيد لي نغوك لام - المدير العام لشركة BIDV، فإن خدمات BIDV المتكاملة على tiktakPOS لا تجلب مزايا تنافسية متميزة إلى tiktakPOS فحسب، بل إنها أيضًا خطوة كبيرة إلى الأمام في تحسين تجربة العملاء، وتوفير الراحة وتوفير التكاليف والكفاءة المتميزة للتجار الصغار وشركات البيع بالتجزئة؛ وفي الوقت نفسه، سوف تفتح الفرص أمام تطوير قواعد العملاء لكلا الجانبين، مما يساعد على الهيمنة على السوق المحلية وتوسيع الروابط مع السوق الدولية. قال السيد لي نغوك لام في حفل التوقيع: "تلتزم BIDV بمرافقة FPT Software دائمًا لإنشاء حلول مالية غير مسبوقة مع تجارب رائعة للعملاء عند التسوق والدفع وإجراء الأعمال وإدارة الشؤون المالية في الفضاء الرقمي". أكدت السيدة تشو ثي ثانه ها، رئيسة مجلس إدارة شركة FPT Software، قائلةً: "في العصر الرقمي، ومع تزايد طلب العملاء على تجربة مصرفية، يصبح تطبيق حلول الخدمات المصرفية الرقمية بالغ الأهمية. وتفخر شركة FPT Software بكونها الشريك الاستراتيجي لشركة BIDV في هذا المشروع".

تحدثت السيدة تشو ثي ثانه ها - رئيسة شركة FPT Software في هذا الحدث. (برنامج Photo FPT).

يعد حفل التوقيع بمثابة مقدمة لشركة BIDV وFPT Software لتعظيم نقاط القوة لدى كل جانب. وتعهد الجانبان بتخصيص أفضل الموارد للتعاون ومواصلة البحث والتطوير لحلول مصرفية شاملة ومثالية للعملاء، وخلق منتجات عالية القيمة، وتحقيق المزيد من الفوائد، والمساعدة في زيادة الأرباح لملايين أصحاب الأعمال وشركات التجزئة على مستوى البلاد، والمساهمة في التنمية الاقتصادية للبلاد. tiktakPOS هو حل شامل لإدارة المبيعات مبني على منصة تكنولوجيا الحوسبة السحابية يخدم قطاعات البيع بالتجزئة والأغذية والمشروبات مع ميزات وأدوات مساعدة بما في ذلك: إدارة مستودعات المواد الخام، وإدارة الموظفين، وتحسين عملية المبيعات.

اقتصاد فن

المصدر: https://vneconomy.vn/fpt-software-cung-bidv-trien-dei-giai-phap-chuyen-doi-so-cho-khach-hang.htm