السياحة الساخنة خلال العطلات الطويلة تجعل العملاء "يشعرون بالدوار" لشراء الجولات

رسم توضيحي من الذكاء الاصطناعي

يُشار إلى أنه خلال عطلات نهاية الأسبوع، قامت العديد من شركات السفر بتعيين موظفين للخدمة وعمل قسم العمليات لساعات إضافية لتلقي طلبات جديدة من العملاء.

الزبائن "المُصابون بالدوار" يشترون الجولات

يجب أن يقال أن العطلة الطويلة "غير المتوقعة" عندما تم الإعلان عنها متأخرًا لم تجعل السياح فحسب، بل وشركة السفر أيضًا في حيرة إلى حد ما.

"أردت الذهاب إلى فو ين، نها ترانج لتلقي العلاج ولكنني صدمت عندما اكتشفت أنني لا أستطيع حجز حافلة تغادر سايغون في 26 أبريل"، نشرت السيدة هـ. فان (مدينة هو تشي منه) على وسائل التواصل الاجتماعي وتلقت العديد من المشاركات من الأصدقاء.

بالنسبة للعديد من العائلات التي خططت مسبقًا، فإنها تضطر أيضًا إلى إعادة جدولة الإجازة التي تستمر خمسة أيام. قبل أكثر من شهر، خططت مجموعة أصدقاء السيدة فونج (المنطقة الأولى، مدينة هوشي منه) للخروج لقضاء العطلة، لكنهم ما زالوا مترددين بشأن "هل يجب على طفلي الذهاب إلى المدرسة في 29 أبريل؟" وكانوا قلقين أيضًا من أن يتزامن ذلك مع يوم امتحانات الفصل الدراسي.

ومع ذلك، مع جدول العطلات الجديد، يمكن للعائلات أن تطمئن إلى أن رحلتهم إلى الغرب ستبدأ في السابع والعشرين، وحتى تغادر مدينة هوشي منه في فترة ما بعد الظهر في السادس والعشرين.

"ذهبنا مع مجموعة كبيرة، لذلك لم نحجز فندقًا، بل بحثنا عن سكن عائلي. ولحسن الحظ، كانت الغرف لا تزال متاحة"، قالت السيدة فونغ.

السبب وراء اختيار الغرب هو أن العائلات أيضًا تشعر بالقلق من ارتفاع أسعار تذاكر الطيران. وقالت العديد من شركات السفر والسياحة أمس إن أقسامها مشغولة بتقديم المشورة للعملاء الذين يرغبون في تغيير وجهتهم خلال العطلة مباشرة بعد اتخاذ القرار الجديد.

وقال تران كووك باو، نائب المدير العام لشركة سايجونتوريست ترافل، إن الرحلات المغادرة في 30 أبريل و1 مايو محجوزة بالكامل تقريبًا حتى الآن. ولخدمة العطلة، قامت الوحدة هذا العام ببناء أكثر من 200 جولة محلية ودولية، ومن المتوقع أن تخدم أكثر من 110 ألف زائر مع أكثر من 350 مجموعة تغادر على مستوى البلاد.

"في الوقت الحالي، تبيع الشركات جولات قصيرة فقط للسياح الذين يرغبون في تجربة إجازة قصيرة لمدة 4-5 أيام في وجهات مثل دبي وبوتان وبالي وتايلاند وهونج كونج ولاوس... وذلك بسبب الرحلات الجوية المباشرة وإجراءات التأشيرة المريحة.

وفي الوقت نفسه، من خلال الجولات المحلية، تتاح للسياح الفرصة لتجربة العديد من الوجهات المناسبة للمسافرين الأفراد والمجموعات العائلية، وطرق الطرق مثل دا لات، ونها ترانج، وبون ما ثوت، وكا ماو، وطرق القوارب السريعة فونج تاو - كون داو، وراش جيا - فو كوك،" أبلغ السيد باو.

وفي شركة Vietravel، قال ممثل هذه الوحدة إن العديد من البلدان بدأت هذا العام في تخفيف إجراءات التأشيرة لفيتنام، لذلك على الرغم من أن المعلومات حول العطلة المتتالية لمدة 5 أيام قريبة جدًا، إلا أن العملاء الذين يرغبون في السفر إلى الخارج في جولات إلى كوريا أو تايوان أو هونج كونج لا يزال لديهم الوقت للتسجيل للذهاب والاستمتاع بالعطلة الطويلة في العام.

وفي شركة فينا جروب ترافل، شارك السيد تران ثانه فو، الرئيس التنفيذي للشركة، بحماس أن القرار بالسماح بتبادل أيام العمل وتمديد العطلات ساعد شركات السفر على الاستفادة بشكل كبير. خلال عطلة نهاية الأسبوع، استكملت الشركة إجراءات إضافية للتوجه إلى كوريا لمجموعتين من الضيوف.

في الوقت الحالي، بالإضافة إلى الجولات إلى تايلاند ودبي وكوريا، يقدم السوق أيضًا جولات إلى لاوس والتي تبيع بشكل جيد للغاية. تعتبر الجولة مثيرة بفضل الرحلة المباشرة من مدينة هوشي منه إلى العاصمة فيينتيان في بلدك. وعلق السيد فو قائلاً: "تتردد بعض العائلات التي لديها أطفال صغار في المدارس عند حجز الجولة، لذا عندما يكون هناك جدول رسمي فإنهم يتخذون القرار بسرعة كبيرة".

أشخاص يلعبون في ملعب الطائرات الورقية في شارع دو شوان هوب، مدينة ثو دوك - الصورة: DUYEN PHAN

ولكن هناك أيضًا تحديثات، وأخطاء...

وبحسب مسح أجرته شركات السفر، فإنه خلال موسم الذروة السياحي في 30 أبريل و1 مايو وكذلك السفر الصيفي، يميل السياح الفيتناميون إلى اختيار الجولات الأجنبية متوسطة المدى بأسعار تتراوح بين 7 و15 مليون دونج، بينما بالنسبة للجولات المحلية، فإن العملاء على استعداد لدفع 3-5 ملايين دونج/شخص، أما بالنسبة للجولات التي تستخدم الطرق الجوية، فإن هذا السعر من الصعب للغاية تحقيقه.

ولذلك، قالت العديد من الوحدات إنها تفكر في إلغاء الطرق التي تم تقييمها على أنها عالية الخطورة مثل فو كوك، ونها ترانج...

قالت السيدة تران ثي باو ثو، مديرة الاتصالات والتسويق في شركة فيت لوكس تور، إن أسعار المنتجات السياحية الأجنبية خلال عطلة هذا العام مستقرة نسبيًا، لكن سوق السياحة المحلية شهدت زيادة طفيفة في بعض خطوط الطيران بسبب زيادة سعر تذاكر الطيران.

وقالت السيدة ثو إنه في حين يختار السائحون خلال تيت والصيف غالبًا جولات أطول، من 5 إلى 8 أيام، إلا أنه في العطلات الأخرى من العام مثل 30 أبريل و2 سبتمبر، يفضل السائحون الجولات التي تستمر من 2 إلى 4 أيام.

ومع ذلك، فإن عطلة هذا العام هي 5 أيام عطلة، لذلك بالإضافة إلى خطة المبيعات المعدة مسبقًا، في أوائل أبريل، بعد سماع إمكانية تبديل العطلات، قامت شركة Vietluxtour بشكل استباقي بزيادة إعداد الطرق الخارجية ذات الأوقات المناسبة والتكاليف المعقولة مثل تايلاند، وسنغافورة - ماليزيا، وتايوان... لتوقع السوق.

أشار السيد نجوين مينه مان، ممثل شركة TSTtourist، إلى أنه حتى الآن، لا يزال هناك عملاء يطلبون جولات جوية ولكن من المنطقة الوسطى إلى الأسفل، بينما لم يتبق حاليًا سوى عدد قليل من المقاعد لجولات الطرق.

لا تُقدّم شركات السياحة جولات سياحية إلا بوتيرة معتدلة، خشيةً من زيادة حادة في عدد السياح المحليين المسافرين بحرية إلى الوجهات القريبة. وقد تشهد المخيمات القريبة من المدينة زيادة مفاجئة، أو قد تزدحم المنتجعات العائلية أيضًا، وفقًا لتوقعات السيد مان.

على الرغم من أنه يعتبر موسمًا تجاريًا جذابًا، إلا أن هناك وحدات لا تزال تترك اللعبة مبكرًا ولا تتمكن من الرد عندما يتم اتخاذ القرار بشأن عطلة جديدة. وبحسب السجلات، فإن العديد من وكالات السفر لا تمتلك جولات خارجية باهظة الثمن تصل قيمتها إلى 40 مليون دونج أو أكثر، مثل الجولات إلى اليابان أو الجولات إلى أوروبا.

هناك أسباب عديدة لتجنب المخاطر، لكن أهمها عدم الإقدام على حجز تذاكر الطيران بسبب ارتفاع الأسعار، وإلا فلن تتوفر أماكن شاغرة في حال الحجز المتأخر. في الوقت نفسه، تُلزم سياسة حجز التذاكر خلال العطلات بإيداع المبلغ فورًا، وإلا فإن عدم بيع الرحلة يُعتبر خسارة. حاليًا، تُركز بعض الشركات السياحية على الجولات إلى اليابان قبل وبعد العطلات فقط، وفقًا لتحليل مدير إحدى شركات السياحة.

ولم يتوقف الأمر عند توقف بعض وكالات السفر عن تنظيم الجولات الدولية فحسب، بل تخلت أيضًا عن تنظيم الجولات المحلية إلى وجهات تكون فيها أسعار تذاكر الطيران مرتفعة للغاية. وأكد مدير إحدى شركات السفر في هانوي أن الشركة لم تبع جولات إلى فوكوك خلال عطلة 30 أبريل/نيسان هذا العام. واقترح العملاء أيضًا بعض الجولات التي يمكن القيام بها عن طريق البر لتخفيف الضغط الناتج عن أسعار تذاكر الطيران.

وقال السيد نجوين نجوك تان، المدير العام لشركة ساكو، إن مجموعة من السياح اقترحت للتو الذهاب إلى بليكو عن طريق البر، ووافقت على قضاء أكثر من يوم، وفي الوقت الحالي، أضافت الشركة أن أكثر من 100 سيارة ممتلئة.

جولة محلية: اختر القطار للحصول على تجربة أرخص وأكثر

وفيما يتعلق بالجولات المحلية، وفي ظل ضغوط أسعار تذاكر الطيران المحلية، قالت السيدة هوينه فان فونج هوانج، نائبة المدير العام لشركة فيترافيل، إن الشركة تروج لجولات القطارات، وهو أيضًا منتج جديد لعام 2024 وقد حقق مبيعات جيدة مؤخرًا.

وبحسب السيدة هوانغ، فإن رحلة القطار تمثل تجربة جديدة للعديد من السياح، كما تجمع الجولة بين الوجهات التراثية والتعرف على ثقافة ومطبخ المنطقة الوسطى، لذا فهي جذابة للغاية للسياح.

فرص السياحة في وسط المدينة

في مواجهة "عاصفة أسعار تذاكر الطيران"، يختار العديد من الأشخاص البقاء في منازلهم والراحة أو مجرد السفر إلى أماكن قريبة خلال العطلات.

وقالت السيدة دوآن ثي ثانه ترا، مديرة الاتصالات والتسويق في شركة سايجونتوريست ترافل، إن الشركة قدمت لأول مرة سلسلة من الجولات السياحية في 18 مقاطعة ومدينة تمتلك فيها الشركة فروعًا، مع العديد من باقات الجولات الخاصة بأسعار تفضيلية.

وعلى وجه التحديد، في كان ثو، وبين تري، وبون ما ثوت، وهوي، ودا نانغ، ونها ترانج، وكوي نون، وهاي فونج، وكوانج نينه...، يستطيع الناس استكشاف المدن التي يعيشون فيها بطريقة وثيقة وعملية. يمكن إضافة هذه الجولة للضيوف القادمين من أماكن بعيدة والذين يرغبون في معرفة المزيد عن منطقة معينة.

سكان مدينة هو تشي منه يبحثون عن معلومات سياحية للاستعداد للإجازة الطويلة - صورة: كوانغ دينه

وقال السيد فام كوي هوي، مدير شركة كيوي ترافل، إن العديد من الأشخاص قاموا بمسح الوجهات في وسط المدينة أو ضمن دائرة نصف قطرها 200 كيلومتر من مدينة هوشي منه، مستغلين المركبات الشخصية المتاحة. في الوقت الحالي، يفتتح تحالف الأعمال سلسلة من الجولات داخل المدينة ويحظى باستقبال جيد من قبل العملاء الذين يشاركون في الجولة التحفيزية.

تتضمن الجولة تجربة حافلة النهر، ورحلة بالحافلة حول المدينة، وخدمة التدليك، وغداء ديم سوم مع المأكولات الصينية... يتم اختتام كل هذه الأنشطة في 5 ساعات، مما يساعد الزوار على اكتشاف المزيد من الميزات الفريدة لمدينة هوشي منه.

وقالت إدارة السياحة في مدينة هوشي منه إنها تشجع الشركات على استغلال الجولات في وسط المدينة خلال عطلة هذا العام. بالإضافة إلى ذلك، نفذت المدينة أيضًا 36 برنامجًا لتحفيز السياحة وأكثر من 200 ألف قسيمة للإقامة وتناول الطعام والتسوق والخدمات الصحية بخصومات تتراوح بين 10٪ و60٪، وتقديم المنتجات والخدمات السياحية للجمهور.

مصدر: https://tuoitre.vn/du-lich-nong-theo-ky-nghi-dai-khach-nhe-dau-mua-tour-20240414081629752.htm