يتغير تفضيلات السياح الدوليين وسلوكياتهم في السفر.

[إعلان 1]

اتجاه السفر أقل ولكن لفترة أطول

لقد أدى الجمع بين ارتفاع تكاليف السفر والوعي المتزايد بالتأثير البيئي والاتجاه نحو السفر المحلي إلى تحويل أولويات المسافرين من القيام بمزيد من الرحلات إلى القيام بعدد أقل من الرحلات ولكن نحو تجارب أطول وأكثر أهمية. وبالمقارنة بعام 2019، انخفضت الرحلات القصيرة (1-3 ليالٍ) بنسبة 4% مقارنة بالرحلات المتوسطة المدة (4-13 ليلة) والرحلات الطويلة (أكثر من 14 ليلة). وهذا خبر جيد للوجهات التي تسعى إلى جذب المزيد من السياح المسؤولين وتعزيز السياحة منخفضة الكربون.

du khach quoc te dang thay doi ve so thich, hanh vi du lich hinh anh 1 — يميل السياح إلى السفر أكثر في مجموعات عائلية. المصدر: بيكسلز

يتقارب السياح مع بعضهم البعض أكثر

بالنسبة للعديد من المسافرين، فإن تجربة الأشياء معًا أمر مهم، كما يتضح من مرونة السفر الجماعي العائلي، حيث يسافر 3 إلى 5 ركاب معًا. وبالمقارنة بعام 2019، تعافى هذا القطاع بشكل أسرع عبر جميع المناطق حول العالم، وخاصة في الأمريكتين. وعلى الرغم من التعافي الأبطأ، فإن السفر الزوجي هو ثاني أسرع القطاعات تعافياً في جميع المناطق، بعد السفر العائلي في منطقة آسيا والمحيط الهادئ والأمريكتين.

السفر الفاخر يتعافى بسرعة

وفي منطقة آسيا والمحيط الهادئ، تجاوز التعافي في الطلب على التجارب الفاخرة خيارات السفر التقليدية ــ ويرجع هذا جزئيا إلى تأثير "السفر الانتقامي". ولكن في الأمريكتين والشرق الأوسط وأفريقيا، حيث مرت هذه المرحلة الانتقامية من السفر، كان التعافي في الطلب على الكبائن المميزة أفضل من التعافي في الدرجة السياحية. ويُظهر هذا أنه حتى مع المخاوف بشأن تكاليف المعيشة، فإن المسافرين ذوي الدخل المرتفع قادرون على الصمود في وجه ضغوط الأسعار.

du khach quoc te dang thay doi ve so thich, hanh vi du lich hinh anh 2 — يتيح العمل عبر الإنترنت لبعض مجموعات المسافرين حرية السفر على مدار العام. المصدر: بيكسلز

العمل المرن والسفر خارج الموسم

وعادةً، بالإضافة إلى عوامل المناخ والطقس، ترتبط مواسم السفر ارتباطًا وثيقًا بجداول العمل أو الدراسة، مما يؤدي إلى التنبؤ بمواسم الذروة والمنخفضة في صناعة السياحة. ومع ذلك، مع شيوع ترتيبات العمل عن بعد أو العمل المرن، تمكنت بعض مجموعات المسافرين من السفر بحرية على مدار العام، مما يسمح لهم بالاستفادة من الأسعار المنخفضة خارج الموسم والوجهات الأقل ازدحامًا. على سبيل المثال، في عام 2023، حقق قطاع سفر الأزواج في الولايات المتحدة أداءً أفضل من يناير إلى مايو ومن سبتمبر إلى ديسمبر مقارنة بموسم الذروة النموذجي في الصيف.

اتخذ قرارًا أسرع بشأن رحلتك

والآن، لم يعد سلوك الحجز متأثرًا بقيود السفر، وتمت استعادة ثقة المستهلك. وفي أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا، شهدت منصات الحجز سلوكًا مشابهًا قبل الوباء. إن الوقت الذي يستغرقه المسافرون للتخطيط لرحلاتهم في عام 2023 مماثل لعام 2019. ومع ذلك، في منطقة آسيا والمحيط الهادئ والأمريكيتين، تباطأ التعافي قليلاً - ويرجع ذلك إلى حد كبير إلى ضغوط الأسعار. في المتوسط، لا يزال الوقت المستغرق في التفكير في رحلة في كل منطقة أطول بنحو خمسة أيام مما كان عليه قبل الجائحة، على الرغم من أن الاتجاه مستقر بشكل عام.

du khach quoc te dang thay doi ve so thich, hanh vi du lich hinh anh 3 — التحول الرقمي هو مستقبل صناعة السياحة. المصدر: بيكسلز

التحول الرقمي هو مستقبل السياحة

خلال جائحة كوفيد-19، كان هناك تحول كبير في قيام العملاء بحجز التذاكر مباشرة من خلال شركات الطيران. في عام 2023، على الرغم من أن العديد من السياح لا يزالون يحجزون الخدمات بشكل مباشر، إلا أن التوازن سيعود تدريجياً إلى طبيعته، مع نمو معدلات الحجز من خلال وكلاء السفر في عام 2022. وهذه إشارة إيجابية، ولكن في الوقت الحالي، لا يزال احتمال استعادة حصة السوق قبل الجائحة غير واضح بالنسبة لوكلاء السفر. ومن الواضح أن منصات السفر عبر الإنترنت تتعافى بشكل أفضل من منافسيها التقليديين - شركات السفر التقليدية. سيكون لاتجاهات التكنولوجيا والتجارة عبر الإنترنت تأثير كبير على سوق السياحة.

تغير المناخ والسياحة

وعلى الرغم من درجات الحرارة القصوى وحرائق الغابات والفيضانات التي ضربت بالفعل نصف الكرة الشمالي في صيف عام 2023، فإن الأحداث الناجمة عن تغير المناخ لم يكن لها حتى الآن تأثير يذكر على صناعة السياحة. لقد أدت أحداث مثل حرائق الغابات إلى تدمير صناعة السياحة في جزيرة رودس، لكن العمليات هناك عادت إلى طبيعتها في غضون شهر.

ومع ذلك، فمن المتوقع على المدى الطويل أن تتأثر أذواق السياح بشكل كبير بتغير المناخ، حيث قد تؤدي درجات الحرارة المرتفعة إلى تقليل الطلب الصيفي في الوجهات الحارة وستصبح المناطق الأكثر برودة أكثر جاذبية.

اختتم معرض فيتنام الدولي للسفر - VITM Hanoi 2024 تحت شعار "السياحة في فيتنام - التحول الأخضر من أجل التنمية المستدامة" بعد ظهر اليوم (14 أبريل). وبحسب الشركات، فقد تم توضيح بعض اتجاهات السوق والسلوكيات السياحية بشكل أكثر وضوحًا من خلال التحليل قبل وأثناء المعرض.

[إعلان 2]
مصدر