أول وحدة لتقييم ونشر مؤشر رضا المدارس

كينتيدوثي - وفقًا لقادة منطقة لونج بين، فإن نتائج تنفيذ مؤشر الإصلاح الإداري ومؤشر رضا الخدمة لوحدات المنطقة تُظهر الجهود المستمرة للبحث عن نماذج ومبادرات إصلاح فعالة وتنفيذها، وخدمة الناس بشكل أفضل وأفضل...

عقدت لجنة الشعب لمنطقة لونغ بيان اليوم 28 مارس مؤتمرا للإعلان عن مؤشر الإصلاح الإداري لعام 2024 (PAR) للإدارات والمكاتب والوحدات التابعة للمنطقة؛ لجان الشعب بالمناطق ومؤشر رضا المدارس الحكومية لعام 2024.

ارتفع متوسط ​​مؤشر الإصلاح الإداري لجميع الكتل.

وفيما يتعلق بنتائج تحديد مؤشر PAR في عام 2024 للمنطقة والإدارات والمكاتب والوحدات واللجان الشعبية للأجنحة في المنطقة، قالت رئيسة إدارة الشؤون الداخلية لمنطقة لونغ بيان نجوين ثي تو هانج إن لجنة الشعب في هانوي أعلنت أنه في عام 2024، حققت منطقة لونغ بيان مؤشر PAR بنسبة 95.39٪، بزيادة قدرها 1.39٪ مقارنة بالعام السابق واحتلت المرتبة 1/30 من المناطق والبلدات والمدن. ومنها بلغت نسبة التقييم 66.2% بزيادة قدرها 0.76%، وبلغت نسبة المسح الاجتماعي 29.19% بزيادة قدرها 0.63% مقارنة بعام 2023. وحصلت المنطقة على شهادة تقدير من لجنة الشعب بالمدينة لإنجازاتها في الإصلاح الإداري في عام 2024.

ومن الجدير بالذكر أن المنطقة استمرت في العام الماضي في تحديد مؤشر PAR للإدارات المتخصصة ووحدات الخدمة العامة (PSUs) التابعة للمنطقة، مع مراعاة 8 مجالات: التوجيه والتشغيل، وتنفيذ الوثائق القانونية، والإجراءات الإدارية (APs) وتنفيذ آلية الشباك الواحد، وإصلاح الجهاز، وإصلاح نظام الخدمة المدنية، وإصلاح المالية العامة، والتحديث الإداري، وتأثير PAR على التنمية الاجتماعية والاقتصادية.

وفي الوقت نفسه، تحديد مؤشر PAR للجان الشعب في الأحياء على أساس 8 مجالات: التوجيه والإدارة، وتنظيم تنفيذ الوثائق القانونية، والإجراءات الإدارية وتنفيذ آلية الشباك الواحد، وإصلاح الجهاز، وتحسين جودة الموظفين، وإصلاح المالية العامة، والتحديث الإداري، وتأثير PAR على التنمية الاجتماعية والاقتصادية.

قدم نائب السكرتير الدائم للجنة الحزب في منطقة لونغ بيان نجو مانه ديم شهادة تقدير من رئيس لجنة الشعب في هانوي إلى لجنة الشعب في منطقة لونغ بيان لإنجازاتها في حركة المحاكاة "تعزيز الإصلاح الإداري" في هانوي في عام 2024.

وأظهرت النتائج أن إدارة الشؤون الداخلية حققت في كتلة الإدارات والمكاتب والوحدات (13 وحدة) أعلى نتيجة في مؤشر الأداء المؤسسي بنسبة 98.98%، منها نسبة التقييم 69.5%، ونسبة المسح الاجتماعي 29.48%. وفي قطاع الخدمة العامة، حصلت هيئة إدارة المشاريع بالمنطقة على المركز الأول من بين أربع وحدات بنسبة 98.6%، حيث بلغت درجة التقييم 69.75% ودرجة التحقيق الاجتماعي 28.85%. حصلت منطقة فوك لوي على المركز الأول في ترتيب أحياء الكتلة 14 بنتيجة 97.91%، منها نتيجة التقييم 69.33% ونتيجة التحقيق الاجتماعي 28.58%.

في تقييم عام لتطبيق مؤشر PAR في منطقة لونغ بيان في عام 2024، قالت السيدة نجوين ثي ثو هانج إن متوسط ​​مؤشر PAR لجميع الكتل ارتفع مقارنة بالعام السابق. ومنها حققت كتلة الإدارات والمكاتب والوحدات نتيجة متوسطة بلغت 94.58% بزيادة قدرها 4.29%؛ وحققت الكتلة الحيّة نتيجة متوسطة بلغت 93.46%، بزيادة قدرها 7.33%، مع ارتفاع متوسط ​​درجات التقييم ودرجات التحقيق الاجتماعي بشكل ملحوظ.

وعلى وجه الخصوص، سجل العام الماضي تقدماً للوحدات في أعمال الإصلاح الإداري. وفي كتلة الإدارات والمكاتب والوحدات، ارتفعت نتائج 15/17 وحدة مقارنة بالعام الماضي، لتصل إلى أكثر من 90%؛ 6/17 وحدة ارتفعت درجاتها بشكل حاد من 80% إلى أكثر من 90%، وللمرة الأولى، كانت هناك وحدة حققت درجات مطلقة في معايير التقييم الذاتي والتقدير (مفتشية المنطقة، إدارة إدارة المناطق الحضرية).

في كتلة الحي، حققت 12/14 وحدة مؤشرًا أعلى من 90%، وحسّنت 3/14 وحدة درجاتها بشكل كبير من المجموعة المتوسطة إلى المجموعة الرائدة (أحياء فوك لوي، نغوك لام، نغوك ثوي)؛ 1/14 وحدة تحسنت من المجموعة المنخفضة إلى المجموعة المتوسطة (جناح ديوك جيانج).

منح رئيس مجلس تنظيم لجنة الحزب في منطقة لونغ بيان، فو شوان ترونغ، شهادات الاستحقاق للجمعيات التي حققت نتائج عالية في تنفيذ مؤشر الإصلاح الإداري 2024.

"أدت نتائج تطبيق مؤشر تقييم الأداء (PAR) للمنطقة ووحداتها وأقسامها في عام ٢٠٢٤ إلى تحسين ترتيبها في التصنيف، وزيادة الدرجات مقارنةً بالعام السابق، وتحقيق تقدم متساوٍ في جميع عناصر التقييم والتسجيل. ويُظهر تجاوز المؤشر ٩٠٪ اهتمام قادة الوحدات بعمل PAR، مما يُقلص الفجوة في الدرجات بين الوحدات، ويُسهم في تحسين ترتيب المنطقة ونتائجها الإجمالية بشكل ملحوظ في عام ٢٠٢٤" - قيّم رئيس إدارة الشؤون الداخلية بالمنطقة.

الاستماع إلى الناس وتحسين جودة خدمات التعليم العام

كما تم خلال المؤتمر الإعلان عن نتائج مؤشر رضا الأفراد والمنظمات عن خدمات المدارس الحكومية في منطقة لونغ بيان لعام 2024. لونغ بين هي الوحدة الأولى في مدينة هانوي التي تقوم بإجراء تقييم ونشر مؤشر الرضا لقطاع المدارس.

يتم تحديد هذا المؤشر بناءً على قياس وتقييم 7 عوامل أساسية في عملية تقديم خدمات التعليم العام: الوصول إلى الخدمات التعليمية، والمرافق والمعدات التعليمية، والبيئة التعليمية، والأنشطة التعليمية، ونتائج الأنشطة التعليمية، واستقبال ومعالجة التعليقات، والخدمة المدرسية. تم إجراء الاستطلاع في 93 مدرسة حكومية في المنطقة، وكان المشاركون من بينهم أولياء أمور الطلاب وطلاب الصف التاسع في العام الدراسي 2023-2024.

وعلى وجه الخصوص، تم ابتكار أسلوب المسح التقييمي، وهو عبارة عن مسح إلكتروني، لضمان نتائج تقييم موضوعية، لا تتأثر بالباحث أو المدرسة.

منح قادة منطقة لونغ بيان شهادات التقدير للمدارس التي حققت إنجازات عالية في تنفيذ مؤشر الرضا للعام الدراسي 2023-2024.

وتظهر نتائج مؤشر الرضا للعام الدراسي 2023-2024 أن مدرسة ثاتش كاو حققت أعلى درجة (97.36%) في كتلة ما قبل المدرسة المكونة من 39 وحدة. من بين 29 وحدة مدرسة ابتدائية، حصلت مدرسة فيت هونغ الحضرية على أعلى نسبة (97.61%). حصلت مدرسة أي مو الثانوية على أعلى معدل بين 24 وحدة مدرسية ثانوية (98.1%). كان هناك 10 من 93 مدرسة قامت بتحسين مؤشر رضاها مقارنة بالعام الدراسي السابق.

خلال العام الدراسي الماضي، تلقت محتويات الصف السادس/السابع آراءً من أولياء الأمور والطلاب حول تحسين جودة الخدمات، على أمل أن تواصل المدارس تحسينها وتعزيز جودة تقديم الخدمات. وأفادت السيدة نجوين ثي ثو هانغ بأن توفير المعلومات عن المدارس والمرافق والبيئة التعليمية والأنشطة التعليمية وتسهيل وصول أولياء الأمور إليها هو المحتوى الذي حظي بأكبر قدر من الاهتمام، ويحتاج إلى مواصلة تحسينه في الأعوام الدراسية القادمة.

وبناءً على نتائج مسح مؤشر رضا المدارس لعام 2024، طلبت اللجنة الشعبية للمنطقة من الوحدات في العام الدراسي الحالي التركيز على تحديث المعلومات المتعلقة بتعلم الطلاب بشكل كامل وسريع ونشر المعلومات للشعب؛ تحسين المرافق التعليمية وفقا للصلاحيات واللامركزية؛ الاهتمام بقضايا النظافة، وتأمين المدارس لظروف تعليمية مناسبة وآمنة للطلاب. وفي الوقت نفسه، اقتراح حلول استباقية لتنظيم الأنشطة الثقافية واللامنهجية والتعليمية الخارجية المناسبة، وضمان بيئة تعليمية تعمل على تحسين جودة التعليم في المدرسة.

قام قادة منطقة لونغ بيان بمنح شهادات الاستحقاق للمجموعات ذات الإنجازات المتميزة في إرضاء الأشخاص والمنظمات بخدمات المدرسة.

السعي الدائم إلى مبادرات إصلاحية فعالة لخدمة الشعب

أكد نائب السكرتير الدائم للجنة الحزب في منطقة لونغ بيان، نجو مانه ديم، أن مؤشر PAR ومؤشر رضا الخدمة أصبحا أدوات إدارة فعالة لمساعدة الحكومة على تحديد الإنجازات والنقائص والقيود بوضوح في تنفيذ مهام PAR السنوية للوحدات والمحليات؛ مؤكدا حرص الحكومة على أن يكون المواطن وقطاع الأعمال دائما مركز الخدمة.

وأظهرت نتائج تطبيق المؤشرات ومناقشات عدد من الوحدات في البرنامج أن قرارات الإصلاح للمنطقة والوحدات في عام 2024 تم تقييمها بشكل موضوعي ومتعدد الأبعاد وشامل ومفصل نسبيًا. وفي الوقت نفسه، فإنه يوضح جهود الوحدات في البحث المستمر عن نماذج ومبادرات إصلاحية فعالة وتنفيذها، وخدمة الشعب بشكل أفضل وتعزيز التنمية الاجتماعية والاقتصادية.

وأشاد بجهود المنطقة بأكملها في تنفيذ تحديد المؤشرات في عام 2024، وهنأ بشكل خاص الوحدات التي حققت العديد من الابتكارات والاختراقات في الإصلاح للحفاظ على المؤشرات وتحسينها في التصنيفات العالية؛ حققت الوحدات والمحليات إنجازات كبيرة وتحسنت ترتيبها مقارنة بالعام الماضي، وأكدت أن النتائج المحققة هي الأساس والأساس للمساهمة في التنفيذ الجيد لمهام الإصلاح الإداري في المنطقة.

كما ذكر نائب السكرتير الدائم للجنة الحزب المحلية، أن منطقة لونج بين احتلت المرتبة الأولى من بين 30 منطقة وبلدة ومدينة في هانوي في مؤشر PAR لعام 2024، مما يشير إلى التقدم الملحوظ الذي أحرزته المنطقة في تنفيذ مؤشر PAR مقارنة بالعام السابق، بزيادة 11 مكانًا في التصنيف. وهذه هي المرة الثانية التي تتولى فيها المنطقة زمام المبادرة، بعد مرور 10 سنوات منذ أن نفذت هانوي تقييم وتسجيل مؤشر إصلاح الإدارة العامة.

منح نائب الأمين العام الدائم للجنة الحزب في منطقة لونغ بيان، نجو مانه ديم، شهادات تقدير للأفراد ذوي الإنجازات المتميزة المشاركين في "مسابقة إيجاد أفكار وحلول للإصلاح الإداري في مدينة هانوي في عام 2024"

وأكد أنه "مع هذه النتيجة، أكملت لجنة الشعب بالمنطقة هدف برنامج 01-CTr/QU بشأن تنفيذ "مؤشر الإصلاح الإداري في أعلى 3 وحدات في المدينة" - وهو القوة الدافعة لمساعدتنا على أن نكون أكثر تصميماً على مواصلة تعزيز أعمال الإصلاح الإداري".

وأكد نائب السكرتير الدائم للجنة الحزب بالمنطقة أن عام 2025 له أهمية خاصة عندما ينفذ النظام السياسي بأكمله الابتكار وإعادة تنظيم الجهاز وإعادة هيكلة الموظفين لتلبية متطلبات المرحلة الثورية الجديدة، وأعرب عن اعتقاده بأنه بغض النظر عن المنصب، ومع تقبل وجهود وإبداع القائد والنظام السياسي بأكمله، فإن عمل الإصلاح الإداري في منطقة لونغ بيان سيحقق نتائج أكبر، مما يساهم في تعزيز رضا الناس والمنظمات وتعزيز التنمية الاجتماعية والاقتصادية المحلية.  

وفي إشادة بالإنجازات التي تحققت في الإصلاح الإداري للمنطقة في عام 2024، قدم نائب السكرتير الدائم للجنة الحزب في منطقة لونغ بيان، نجو مانه ديم، في المؤتمر، شهادة تقدير من رئيس لجنة الشعب بالمدينة إلى لجنة الشعب في منطقة لونغ بيان لإنجازاتها في حركة المحاكاة "تعزيز الإصلاح الإداري" في هانوي في عام 2024.

منح قادة منطقة لونغ بيان شهادات الاستحقاق من رئيس اللجنة الشعبية للمنطقة إلى 26 مجموعة و28 فردًا حققوا إنجازات بارزة في حركة المحاكاة "تعزيز الإصلاح الإداري" في عام 2024 في المنطقة، ومن بينهم : حققت 10 وحدات نتائج عالية في تنفيذ مؤشر الإصلاح الإداري لعام 2024؛ 9 مدارس حققت إنجازات عالية في تطبيق مؤشر الرضا للعام الدراسي 2023-2024؛ 7 مجموعات ذات إنجازات متميزة في إرضاء الأفراد والمؤسسات بالخدمات المدرسية؛ شارك 8 أفراد من ذوي الإنجازات المتميزة في "مسابقة إيجاد أفكار وحلول للإصلاح الإداري في مدينة هانوي في عام 2024"؛ 20 شخصية حققت إنجازات في الإصلاح الإداري في عام 2024.

المصدر: https://kinhtedothi.vn/ha-noi-don-vi-dau-tien-danh-gia-cong-bo-chi-so-hai-long-khoi-truong-hoc.html