نفذت شركة DNVN - PJICO برنامج التحول الرقمي بشكل فعال من خلال تقديم العديد من تطبيقات وأدوات التكنولوجيا الجديدة. توفر منصات مثل نظام تطبيق البائع PJICO وموقع الويب baohiem.pjico.com.vn وipjico.vn بالإضافة إلى تطبيق My PJICO المحدث راحة كبيرة للعملاء...
في 12 يوليو، عقدت شركة بيكو للتأمين مؤتمراً لنشر برنامج التحول الرقمي للفترة 2024-2028.
وقال رئيس مجلس إدارة PJICO فام ثانه هاي، إن PJICO تواصل الالتزام بالاتجاه الاستراتيجي للتنمية الآمنة والمستدامة والفعالة، بوتيرة أسرع تعتمد على تطبيق المبادرات الرقمية الجديدة والتحول الشامل. لقد قامت شركة PJICO بنشر البنية التحتية للتكنولوجيا بشكل استباقي وتطوير المنصات الأساسية، وبالتالي فإن التعاون مع شركاء استراتيجيين مثل FPT Digital سيساعد شركة PJICO على تحقيق إنجازات متميزة وتحسين الكفاءة التشغيلية وتقديم أعلى قيمة للعملاء.
تلتزم شركة PJICO بثبات باستراتيجيتها المتمثلة في التنمية الآمنة والمستدامة والفعالة. صورة FPT الرقميةمن خلال فهم الاتجاهات المتغيرة بسرعة في صناعة التأمين بسبب تأثير التكنولوجيا الحالية، قامت PJICO بعمل رقمنة البيانات والعمليات وبناء الثقافة وتطوير الموارد البشرية الرقمية لتحسين تجربة العملاء في البيئة الرقمية في وقت مبكر جدًا. لقد ركزت PJICO على هذه العملية منذ عام 2019 وحققت العديد من النجاحات، مما أدى إلى إنشاء أساس متين لمرحلة التحول الرقمي الشامل القادمة. تم نشر البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات في PJICO وفقًا لاستراتيجية تكنولوجيا المعلومات 2019-2024، وتطوير منصات التكنولوجيا الأساسية، وهي جاهزة لدخول مرحلة التسريع من 2024 إلى 2028.
بالتعاون مع FPT Digital، تم بناء خارطة طريق التحول الرقمي لشركة PJICO 2024-2028 على تحليل متعدد الأبعاد، بما في ذلك توجه التطوير والحالة الرقمية واتجاهات تطوير الصناعة والطلب في السوق بهدف خدمة العملاء على الفور وبدقة وتقديم تجارب أفضل في جميع المراحل. تم تصميم برنامج التحول الرقمي الشامل هذا لتحقيق أقصى استفادة من مزايا PJICO، واستغلال منصات التكنولوجيا الحالية وتحسين الموارد لتعزيز الميزة التنافسية.
قال السيد دوان هوو هاو، مدير الاستشارات في FPT Digital: "تفخر FPT Digital بمرافقة PJICO في وضع خارطة طريق التحول الرقمي للفترة 2024-2028. إنها خارطة طريق شاملة للتحول، تُسهم في تحسين العمليات التشغيلية، وتحسين تجربة العملاء، وإتاحة فرص التنمية المستدامة في المستقبل. المبادرات المقترحة عملية، وتُحقق الاستفادة القصوى من منصة PJICO الحالية، مع رؤية لمواكبة أحدث التوجهات، وقد نفذتها PJICO فور استلامها تقرير المقترح من FPT Digital. نحن ملتزمون بمواصلة مرافقة ودعم PJICO في مراحل تنفيذ خارطة الطريق لتعزيز المزايا التنافسية على منصة التكنولوجيا، وتوفير الراحة وتحسين تجربة العملاء، مما يُسهم في تحقيق استراتيجية PJICO للتطوير الآمن والمستدام والفعال بسرعة أكبر".
بعد موافقة مجلس الإدارة على خارطة طريق التحول الرقمي في أبريل 2024، قبل الاجتماع العام للمساهمين، نفذت PJICO برنامج التحول بشكل نشط وفقًا لخارطة الطريق هذه، وبعد ربع عام فقط، حققت نتائج إيجابية للغاية.
تم نشر تطبيقات وأدوات المنصة التي تخدم عمليات الشبكة بأكملها بشكل متزامن، ولا سيما نظام تطبيق البائع PJICO وموقع الويب baohiem.pjico.com.vn لوكلاء البنزين والنفط والبنوك (منتجات التأمين المرتبطة بالخدمات المالية)؛ يؤدي تحديث نظام تطبيق My PJICO إلى توفير الراحة للعملاء في تتبع عقود التأمين وتقديم المطالبات. وفي الوقت نفسه، قم بترقية صفحة ipjico.vn لتحسين ميزات المستخدم؛ نشر نظام التقارير الإدارية على كافة مستويات الإدارة في الوحدات. ويتم أيضًا البحث عن تقنيات جديدة وتطبيقها للمساعدة في أتمتة أنشطة الإدارة الداخلية. يتم مراجعة نظام البنية التحتية للتكنولوجيا واستكماله وتعزيزه بخدمات المراقبة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لضمان التشغيل المستقر وأمن معلومات العملاء وأمان النظام ومساعدة العملاء على الشعور بالأمان عند استخدام خدمات PJICO عبر الإنترنت.
أكد السيد تران هوي باو جيانج، المدير العام لشركة FPT Digital، التزامه بمرافقة PJICO دائمًا طوال رحلة التحول الرقمي. سيعمل برنامج التحول الشامل والاستخدام الأقصى لأدوات التكنولوجيا في الشبكة بأكملها على خلق مزايا تنافسية جديدة على منصة التكنولوجيا، مما يساعد PJICO على تحقيق استراتيجية التطوير الآمنة والمستدامة والفعالة بوتيرة أسرع.
هوانغ فونغ
[إعلان 2]
المصدر: https://doanhnghiepvn.vn/chuyen-doi-so/doanh-nghiep-bao-hiem-tang-toc-chuyen-doi-so-toan-dien/20240716121536548
تعليق (0)