التحول الرقمي ودور القائد

إن التحول الرقمي قضية جديدة وصعبة ومعقدة تتطلب استيعاب الخبرة الدولية وتطبيقها بشكل إبداعي ومناسب للظروف والأحوال الخاصة بفيتنام، وبما يرتبط بمسؤولية القائد. [إعلان 1]

أكد رئيس الوزراء فام مينه تشينه أن التحول الرقمي هو اتجاه لا مفر منه ومتطلب موضوعي وخيار استراتيجي وأولوية قصوى للتنمية السريعة والمستدامة. (المصدر: أخبار VGP)

اعتبارًا من عام 2022، قرر رئيس الوزراء اختيار يوم 10 أكتوبر من كل عام يومًا وطنيًا للتحول الرقمي. يحتفل العالم هذا العام باليوم الوطني للتحول الرقمي تحت شعار "تعميم البنية التحتية الرقمية والابتكار في التطبيقات الرقمية لتطوير الاقتصاد الرقمي - قوة دافعة جديدة للنمو الاقتصادي وإنتاجية العمل".

التحول الرقمي هو الخطوة التالية في تطوير تكنولوجيا المعلومات، والتي تم تحقيقها بفضل التقدم الملحوظ في التقنيات الجديدة الرائدة، والمعروفة باسم التكنولوجيا الرقمية. في العالم، بدأ الحديث عن التحول الرقمي كثيرًا حوالي عام 2015، واكتسب شعبية منذ عام 2017. وفي فيتنام، بدأ الحديث عن التحول الرقمي كثيرًا حوالي عام 2018.

في 22 أبريل 2022، أصدرت الحكومة القرار رقم 505/QD-TTg بشأن اليوم الوطني للتحول الرقمي. وبناء على ذلك، قرر رئيس الوزراء اعتماد يوم 10 أكتوبر من كل عام يوما وطنيا للتحول الرقمي، بمعنى أن الرقمين 1 و0 هما رقمان من نظام الأرقام الثنائية - لغة تكنولوجيا المعلومات والتكنولوجيا الرقمية؛ التحول الرقمي هو عملية تغيير شامل وكامل للأفراد والمنظمات في أسلوب الحياة والعمل وأساليب الإنتاج بالاعتماد على التقنيات الرقمية.

أكد المؤتمر الوطني الثالث عشر للحزب بشكل خاص على سياسة التحول الرقمي والتنمية الاقتصادية الرقمية في وثائق المؤتمر. تم ذكر محتوى التحول الرقمي عدة مرات في وثائق المؤتمر الثالث عشر؛ وقد تم إدراج هذا المشروع في التقرير السياسي باعتباره أحد المهام الرئيسية والاختراقات الاستراتيجية خلال الدورة الثالثة عشرة للكونغرس. القرار رقم 52-NQ/TW بتاريخ 27 سبتمبر 2019 الصادر عن المكتب السياسي بشأن عدد من المبادئ التوجيهية والسياسات للمشاركة الاستباقية في الثورة الصناعية الرابعة أكد على الحاجة الملحة لتسريع عملية التحول الرقمي؛ وأصدرت الحكومة أيضًا برنامج عمل الحكومة لتنفيذ القرار رقم 52-NQ/TW المؤرخ 27 سبتمبر 2019 للمكتب السياسي.

وعلى هذا الأساس، أصدر رئيس الوزراء في 3 يونيو 2020 القرار رقم 749/QD-TTg بالموافقة على "برنامج التحول الرقمي الوطني حتى عام 2025، مع رؤية حتى عام 2030"، بهدف مزدوج يتمثل في تطوير الحكومة الرقمية والاقتصاد الرقمي والمجتمع الرقمي وتشكيل شركات التكنولوجيا الرقمية الفيتنامية ذات القدرة على الانطلاق عالميًا، مع عدد من المؤشرات الأساسية.

ويضع البرنامج أهدافاً أساسية بحلول عام 2025، بما في ذلك: تطوير الحكومة الرقمية، وتحسين كفاءة وفعالية العمليات، وتوفير 80% من الخدمات العامة عبر الإنترنت من المستوى الرابع على أجهزة وصول مختلفة، بما في ذلك الأجهزة المحمولة. تتم معالجة 90% من سجلات العمل على المستوى الوزاري والإقليمي، و80% من سجلات العمل على مستوى المناطق، و60% من سجلات العمل على مستوى البلديات عبر الإنترنت (باستثناء سجلات العمل ضمن نطاق أسرار الدولة).

100% من قواعد البيانات الوطنية التي تشكل الأساس لتطوير الحكومة الإلكترونية، بما في ذلك قواعد البيانات الوطنية الخاصة بالسكان والأراضي وتسجيل الأعمال والمالية والتأمين، يتم إكمالها وربطها ومشاركتها على الصعيد الوطني.

- فتح بيانات الهيئات الحكومية تدريجيا لتقديم الخدمات العامة في الوقت المناسب، والإعلان لمرة واحدة، وخدمة دورة حياة كاملة للناس والتنمية الاجتماعية والاقتصادية. ومن الأهداف الأخرى أن تصبح فيتنام من بين أفضل 70 دولة في مؤشر الحكومة الإلكترونية (EGDI).

وفيما يتعلق بالتنمية الاقتصادية الرقمية وتعزيز القدرة التنافسية للاقتصاد، فإن الهدف بحلول عام 2025 هو أن يشكل الاقتصاد الرقمي 20% من الناتج المحلي الإجمالي؛ تصل نسبة الاقتصاد الرقمي في كل صناعة ومجال إلى 10% على الأقل؛ زيادة إنتاجية العمل السنوية بنسبة لا تقل عن 7%؛ فيتنام من بين أفضل 50 دولة في تكنولوجيا المعلومات (IDI)، وأفضل 50 دولة في مؤشر التنافسية (GCI)، وأفضل 35 دولة في الابتكار (GII).

الهدف الأساسي بحلول عام 2030، يهدف برنامج التحول الرقمي إلى: توفير الخدمات العامة عبر الإنترنت من المستوى 4 بنسبة 100% على مختلف أجهزة الوصول، بما في ذلك الأجهزة المحمولة. تتم معالجة 100% من سجلات العمل على المستوى الوزاري والإقليمي، و90% من سجلات العمل على مستوى المناطق، و70% من سجلات العمل على مستوى البلديات عبر الإنترنت (باستثناء سجلات العمل ضمن نطاق أسرار الدولة)...

علاوة على ذلك، تهدف فيتنام إلى أن تكون من بين أفضل 50 دولة في مجال الحكومة الإلكترونية.

فيما يتعلق بتطوير المجتمع الرقمي، وتضييق الفجوة الرقمية، فإن الهدف بحلول عام 2030 هو تعميم خدمات الإنترنت ذات النطاق العريض عبر الألياف الضوئية؛ ترويج خدمات شبكات الهاتف المحمول 5G؛ تصل نسبة السكان الذين لديهم حسابات الدفع الإلكترونية إلى أكثر من 80%. تعد فيتنام من بين أفضل 30 دولة في مجال الأمن السيبراني (GCI).

وفي اجتماع اللجنة الوطنية للتحول الرقمي، أكد رئيس الوزراء فام مينه تشينه: التحول الرقمي هو عملية تحول في التفكير والإدراك والعمل؛ من المستوى الوطني إلى التكامل العالمي؛ الانتقال من البيئة اليدوية التقليدية إلى البيئة الرقمية؛ يجب أن يتم الابتكار بشكل أساسي وشامل، وتحسين فعالية وكفاءة الإدارة والإدارة والتشغيل؛ - ابتكار أنشطة الإنتاج والأعمال للمؤسسات، وأساليب معيشة وعمل الناس لزيادة إنتاجية العمل، وتعزيز القدرة التنافسية للمؤسسات والبلاد، والمساهمة في بناء اقتصاد مستقل ومعتمد على الذات مرتبط بالتكامل الدولي العميق والموضوعي والفعال.

يبحث الناس عن المعلومات في قسم "المحطة الواحدة" في منطقة باك تو ليم.

وأكد رئيس الحكومة أن التحول الرقمي قضية جديدة وصعبة ومعقدة، وتتطلب استيعاب الإنجازات والتجارب الدولية وتطبيقها بشكل إبداعي، بما يتناسب مع الظروف والأوضاع الخاصة لفيتنام؛ يجب أن يتمتع بتفكير مبتكر، ورؤية استراتيجية، وتعزيز روح الاعتماد على الذات، والتضامن، والمبادرة، والإبداع، والجرأة على التفكير، والجرأة على العمل من أجل الصالح العام؛ الابتكار في أساليب العمل المرتبطة بمسؤولية القائد.

وبحسب رئيس الوزراء، فإن التحول الرقمي يعد مهمة أساسية يجب تنفيذها بانتظام ومستمر على جميع المستويات والقطاعات والمناطق، بمشاركة فعالة من جميع الناس؛ يجب أن يتم نشرها في كافة المجالات والصناعات ولكن يجب أن يكون هناك تركيز ونقاط رئيسية وتجنب حالة "مائة زهرة تتفتح" وتجنب التداخل وتوزيع الاستثمار والهدر.

قال نائب رئيس اللجنة الوطنية للتحول الرقمي، وزير المعلومات والاتصالات، نجوين مانه هونغ: "التحول الرقمي هو رقمنة شاملة، ثم تغيير في طريقة عمل المنظمة. إذا لم يشارك القائد بشكل مباشر، ولم يوجه بشكل مباشر، ولم يقم بعمل مباشر، ولم يستخدم بشكل مباشر، ولم يُحوّل نفسه بشكل مباشر، فلن ينجح".

وفي معرض شرحه لدور القادة في تحديد نجاح التحول الرقمي، أشار وزير الإعلام والاتصالات إلى أن التحول الرقمي هو ثورة تغيير وليس ثورة تكنولوجيا: 70% تغيير و30% تكنولوجيا. لذلك، إذا أراد التحول الرقمي أن ينجح، فإن القرار هو أن القائد يريد التغيير. لتغيير منظمة، فإن القائد وحده هو الذي لديه السلطة والهيبة والقدرة الكافية لتوجيه الموارد لتنفيذها. القادة فقط لديهم القدرة على كسر العادات القديمة للتحول الرقمي.

لا ينبغي للقائد أن يوجه فقط، بل يجب عليه أيضًا أن يفعل بشكل مباشر ويستخدم بشكل مباشر. التحول الرقمي تجربة. إذا لم يستخدم القادة الأدوات الرقمية في عملهم اليومي، فسيكون من الصعب إدارة التحول الرقمي.

إن العناصر الثلاثة، الرغبة الحقيقية في القيام بذلك، والقيام به بشكل مباشر، وإتقانه، كلها مهمة وحاسمة بنفس القدر.

وبحسب تقييم الوزير نجوين مانه هونغ، بعد 4 سنوات من التحول الرقمي في بلدنا، فإن العوامل التكنولوجية لتنفيذ التحول الرقمي جاهزة بشكل أساسي، وكانت هناك بعض النجاحات الأولية المشجعة للغاية، والآن فإن القرار بتحديد نجاح التحول الرقمي الوطني سيكون بيد القادة على جميع المستويات، وخاصة الوزراء ورؤساء اللجان الشعبية الإقليمية.

ولمساعدة الوزارات والقطاعات والمحليات في تنفيذ الأهداف التي حددها رئيس الوزراء، أنشأت وزارة الإعلام والاتصالات عنواناً للإعلان عن التجارب الناجحة، والوزارات والقطاعات والمحليات التي قامت بذلك بنجاح، أو دراسات الحالة الدولية، وكيف فعلت ذلك، والدروس الناجحة، وأي الشركات قامت بذلك، وكم من الوقت استغرق الأمر، وربما حتى السعر والفعالية التي تم تحقيقها.

شارك ببعض النتائج الأولية لعملية التحول الرقمي للمدينة. قال السيد ها مينه هاي نائب رئيس لجنة الشعب بالمدينة ونائب رئيس اللجنة التوجيهية للإصلاح الإداري والتحول الرقمي لمدينة هانوي ومشروع 06، إن المدينة حققت خلال العامين الماضيين العديد من النتائج الإيجابية في عملية التحول الرقمي وتنفيذ مشروع 06 للحكومة.

وعلى وجه الخصوص، نجحت هانوي في تجربة السجلات الصحية الإلكترونية وإصدار السجلات الجنائية عبر VNeID في المنطقة، مما شكل أساسًا للحكومة لنشرها على مستوى البلاد؛ كما تم تنفيذ خدمات دفع الضمان الاجتماعي ومدفوعات المعاشات غير النقدية بشكل متزامن وفعال، ووصلت بشكل أساسي إلى أكثر من 90% حتى الآن.

وقد أدت نماذج مثل تجربة مواقف السيارات غير النقدية والدفع مقابل الخدمات العامة عبر رموز الاستجابة السريعة الديناميكية إلى جلب الكفاءة والعديد من وسائل الراحة للناس.

وعلى وجه الخصوص، قامت هانوي ببناء وتشغيل تطبيق "مواطن رأس المال الرقمي iHaNoi"؛ حتى الآن، استقطب موقع iHaNoi أكثر من مليون مستخدم، ليصبح قناة تفاعل فعالة عبر الإنترنت بين الأشخاص والشركات وحكومة المدينة. إن نشر تطبيق iHaNoi لا يساعد فقط في تقليل الإجراءات الإدارية، بل يزيد أيضًا من الشفافية والكفاءة في الإدارة والخدمة للناس.

تشير الإحصائيات إلى أن المدينة لديها حاليًا ما يقرب من 5000 مؤسسة للتكنولوجيا الرقمية؛ شهدت التجارة الإلكترونية ازدهارًا كبيرًا مع زيادة الإيرادات بنسبة 40٪ على أساس سنوي في عام 2023؛ بلغت نسبة الإقرار والدفع الإلكتروني للضرائب في هانوي 99%؛ تحولت أكثر من 90% من الشركات الكبيرة في هانوي إلى المدفوعات غير النقدية، مما ساهم في تحسين الإدارة وكفاءة الأعمال.

وفيما يتعلق بالمجتمع الرقمي، تعمل ما يقرب من 5000 فريق للتحول الرقمي المجتمعي تضم أكثر من 30 ألف عضو بشكل نشط، حيث جلبوا التحول الرقمي إلى كل زاوية، وطرقوا كل باب، لمساعدة الناس على فهم الخدمات الرقمية وتجربتها. تم تدريب أكثر من 60% من السكان في سن العمل على المهارات الرقمية الأساسية، مما أدى إلى خلق أساس متين لبناء جيل من المواطنين الرقميين الأذكياء.

ويمكن القول إن العمل المباشر الذي قام به رئيس الوزراء في الآونة الأخيرة مع رؤساء الوزارات والفروع والمحليات أظهر التصميم العالي لرئيس الحكومة على التحول الرقمي. اعتبر التحول الرقمي بمثابة المحتوى الرئيسي للعلوم والتكنولوجيا والابتكار. اعتبر التحول الرقمي بمثابة تنمية عالية الجودة. اعتبر التحول الرقمي بمثابة محرك رئيسي للنمو. اعتبر البيانات بمثابة العامل الرئيسي لإنتاج الاقتصاد الرقمي. اعتبر التحول الرقمي الحل الرئيسي للنمو السريع والمستدام. اعتبر التحول الرقمي أسلوبًا جديدًا للحوكمة الوطنية. اعتبر التحول الرقمي بمثابة ميزة تنافسية وطنية. إذا كان الأمر بهذه الأهمية، فيجب على القائد أن يتدخل. يجب على القائد أن يكون لديه الرغبة الحقيقية في القيام بذلك، وأن يقوم به بشكل مباشر وأن يكون متمكناً من استخدامه، وهذا هو العامل الحاسم للنجاح.

المصدر: https://baoquocte.vn/chuyen-doi-so-va-vai-tro-cua-nguoi-dung-dau-289877.html