التحول الرقمي من أجل التنمية المستدامة

إذا كان تحويل الأموال والدفع عبر الهاتف المحمول قبل عقد من الزمان لا يزال أمرًا غير مألوف بالنسبة للعديد من الأشخاص في المناطق الحضرية، فإن الناس الآن، حتى في المناطق الريفية النائية... يمكنهم تحويل الأموال عبر الأجهزة المحمولة المتصلة بالإنترنت. وهذا يدل على أن القطاع المصرفي كان "يرسم" "صورة" مثيرة للإعجاب للغاية للتحول الرقمي مع إنجازات متميزة، مما أضاف إلى لون الربيع الترحيب بالعام الجديد.

تعمل الصناعة المصرفية على تعزيز تطبيق التكنولوجيا الرقمية في الأنشطة التجارية.

تنفيذًا لبرنامج التحول الرقمي الوطني (DTS) حتى عام 2025، مع رؤية الحكومة حتى عام 2030 وخطة التحول الرقمي للصناعة المصرفية حتى عام 2025، مع رؤية عام 2030 وفقًا للقرار رقم 810 / QD-NHNN بتاريخ 11 مايو 2021 لبنك الدولة الفيتنامي (SBV)، نفذ فرع SBV الإقليمي بنشاط وحقق نتائج مشجعة، مما ساهم في التنمية الشاملة للاقتصاد.

إن النقطة الأبرز في عملية تنفيذ التحول الرقمي في القطاع المصرفي وتعزيز التحول الرقمي الوطني في عام 2024 هي الأرقام المثيرة للإعجاب بشأن تنفيذ المدفوعات غير النقدية (TTKDTM). في عام 2024، سيصل إجمالي المدفوعات الإلكترونية بين البنوك في المقاطعة إلى أكثر من 26400 مليار دونج، وستصل المعاملات عبر الإنترنت إلى أكثر من 310 ألف مليار دونج، وستصل المعاملات المالية عبر الهواتف المحمولة إلى أكثر من 706 ألف مليار دونج. بلغ عدد العملاء الذين يستخدمون خدمات التجارة الإلكترونية 2,033,427 عميل، وعدد حسابات الدفع 1,935,268.

لتعزيز التمويل الرقمي، وخدمة الأنشطة التجارية والمعاملاتية في البيئة الإلكترونية، مع المشاركة النشطة من جانب القطاع المصرفي، حتى الآن، فتح حوالي 87% من البالغين حسابات دفع في النظام المصرفي، وتتوسع شبكة الدفع التي تقبل رموز الاستجابة السريعة بسرعة. إلى جانب تطوير خدمات الدفع الإلكتروني، تركز البنوك على تعزيز المرافق المتنوعة والترابط مع الصناعات والمجالات الأخرى لإنشاء "نظام بيئي رقمي" شامل لتلبية احتياجات العملاء على أفضل وجه.

في الوقت الحالي، تم رقمنة معظم العمليات المصرفية الأساسية مثل فتح حساب دفع، وفتح بطاقة مصرفية، وفتح دفتر توفير... أصبح فتح حساب عبر الإنترنت من خلال تطبيقات الخدمات المصرفية (الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول) أسهل وأسرع من أي وقت مضى بفضل طريقة التحقق من الهوية الإلكترونية eKYC. ويستطيع العملاء أيضًا فتح بطاقة ائتمان أو إجراء إيداعات توفير عبر الإنترنت أو التقدم بطلب للحصول على قرض غير مضمون عبر الإنترنت وتلقي الصرف مباشرة في حساب الدفع الشخصي الخاص بهم في بضع دقائق فقط، بدلاً من الاضطرار إلى الذهاب إلى مكاتب المعاملات التقليدية كما كان من قبل.

توفر نقطة المعاملات الرقمية Onebank التابعة لبنك Nam A Bank Phu Tho للعملاء تجارب متفوقة في المعاملات الرقمية التلقائية، وتلبي احتياجات المعاملات المالية الحديثة على مدار 365 عامًا.

ولا تتوقف تطبيقات الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول عند الخدمات المصرفية الأساسية، بل تتوسع أيضًا لتشمل الخدمات العامة الوطنية، والخدمات المدنية مثل دفع ثمن الكهرباء والمياه والاتصالات والرعاية الصحية والتعليم والسلع في قاعات التجارة الإلكترونية وخدمات النقل التشاركي وحجز المطاعم والجولات والتأمين والأوراق المالية...

كما طبق القطاع المصرفي العديد من الحلول مثل تنظيف الحسابات، وتطبيق تدابير المصادقة القوية في المعاملات (OTP)، وتطبيق آلية لمراقبة المعاملات غير العادية للتعامل مع الحالات المشبوهة على الفور. وعلى وجه الخصوص، في عام 2024، سيكون أحد أهم إنجازات قطاع الخدمات المصرفية في نشر حلول الأمن وضمان سلامة الأشخاص عند إجراء المعاملات في البيئة الرقمية هو تطبيق البيانات الحيوية. حظي تنفيذ الخدمات المصرفية البيومترية بدعم سريع من قبل الأفراد والمنظمات والشركات. حتى الآن، كان هناك ما يقرب من 480,323 حسابًا بنكيًا يطبق التطبيقات البيومترية.

ولتنفيذ التحول الرقمي الشامل، فإن الاستثمار في البنية التحتية الرقمية للقطاع المصرفي وتطويرها يعد مطلبًا إلزاميًا وملحًا. حتى الآن، يوجد في المقاطعة بأكملها 205 أجهزة صراف آلي و1035 نقطة بيع للدفع، وخاصة فرع بنك Nam A الذي قام بتثبيت النظام البيئي الرقمي Onebank وشبكة قبول الدفع (نقطة البيع / رمز الاستجابة السريعة) التي تغطي معظم المناطق في المقاطعة بأكملها. وبالإضافة إلى ذلك، تركز البنوك أيضًا على تعزيز رقمنة العمليات الداخلية من حيث العمليات والوثائق والموافقة عبر الإنترنت، مما يساعد البنوك على تحسين إنتاجية العمالة وخفض تكاليف التشغيل.

أكد السيد فام ترونج جيانج مدير فرع بنك الدولة الفيتنامي الإقليمي: إن القطاع المصرفي هو أحد أسرع وأقوى قطاعات التحول الرقمي اليوم. ولتحقيق أقصى استفادة من البيئة الرقمية، بذلت الصناعة جهوداً متواصلة لتحقيق نتائج في ركائز مهمة من حيث تحويل الوعي، وتطوير البنية التحتية، وتطبيق استخراج البيانات وتطوير نماذج الخدمات المصرفية الرقمية، وضمان الأمن والسلامة، وتعزيز نمو الائتمان، والحفاظ على دوره كشريان الحياة للاقتصاد، والمساهمة في السيطرة على التضخم واستقرار الاقتصاد الكلي.

وقد ساعد ذلك القطاع المصرفي على التغلب على الصعوبات والتحديات لتحقيق أرقام مثيرة للإعجاب. حتى الآن، يقدر إجمالي رأس المال المحشد في النظام بأكمله بنحو 97.500 مليار دونج، بزيادة قدرها 10.05٪ مقارنة بنهاية عام 2023، ليصل إلى 102٪ من خطة عام 2024؛ وتقدر القروض القائمة بنحو 113 مليار دونج، بزيادة قدرها 8.1% مقارنة بنهاية عام 2023. وهذا يمثل قوة دافعة حقيقية للقطاع المصرفي لمواصلة زخم نموه، ومضاعفة الفرحة بالربيع الجديد.

فونغ ثاو

المصدر: https://baophutho.vn/chuyen-doi-so-de-phat-trien-ben-vung-225394.htm