مفتاح نمو الأعمال

[إعلان 1]

وفقًا لمسح أجرته شركة Gartner Technology Research and Consulting Company (الولايات المتحدة الأمريكية)، يعتقد ما يقرب من 9 من كل 10 من الشركات الصغيرة في الولايات المتحدة أن الرقمية جزء مهم من استراتيجية النمو الخاصة بها.

توضيح لأهمية الذكاء الاصطناعي في العمليات التجارية

وعلى نحو مماثل، وجد استطلاع أجرته شركة ماكينزي العالمية للاستشارات الإدارية في عام 2022 بين قادة الأعمال أن تسعة من كل عشرة من كبار القادة سعوا إلى تحقيق تحول رقمي واسع النطاق واحد على الأقل في العامين الماضيين. وجدت دراسة ماكينزي أن التحول الرقمي أدى إلى زيادة الإيرادات بنحو 31% وخفض التكاليف بنسبة 25% إضافية في الشركات الصغيرة. لقد أدى الإيمان بزيادة الإيرادات إلى جعل بعض قادة الأعمال أكثر استعدادًا للمخاطرة. وجدت دراسة أجرتها شركة جارتنر أن 64% من المديرين التنفيذيين للشركات يخططون لزيادة قدرتهم على تحمل مخاطر التحول الرقمي بحلول عام 2024.

أولاً وقبل كل شيء، فإن إنشاء موقع ويب احترافي لشركتك وصيانته يوفر عددًا لا يحصى من الفوائد، مثل منح العملاء المحتملين انطباعًا أوليًا إيجابيًا وتوليد العملاء المحتملين من خلال التسويق وتحسين محرك البحث. إن إنشاء موقع ويب وصيانته يأتي مع بعض التكاليف. ومع ذلك، هناك طرق للحفاظ على تكلفة الأشياء مع الحفاظ على فعاليتها.

كلما زادت المعلومات المتوفرة لدى الشركة حول عملائها والتركيبة السكانية المستهدفة، زادت قدرتها على جذب العملاء بشكل أكثر فعالية. تقوم العديد من الشركات اليوم بجمع البيانات مباشرة من عملائها، ودمج تلك البيانات مع بيانات الطرف الثاني من منظمة أخرى، وفي بعض الأحيان تقوم حتى بدمج بيانات الطرف الثالث التي تم جمعها وتجميعها وبيعها بواسطة شركة أخرى. تسمح البكسلات أو ملفات تعريف الارتباط للشركات بتتبع نقرات العملاء على مواقع الويب الخاصة بهم أو روابط المنتجات. يمكن أن يوفر تتبع المعاملات بيانات قيمة حول كيفية تسوق المستخدمين.

قد يؤدي تحليل هذه البيانات إلى إعلانات أكثر استهدافًا وخدمة مخصصة وسير عمل أكثر كفاءة. عندما تقرر شركة رقمنة عملياتها، يتعين عليها أن تقرر مكان تخزين البيانات: على خوادم محلية أو عن طريق استئجار موارد البيانات من مزود تابع لجهة خارجية للحوسبة السحابية. إن الانتقال إلى نظام قائم على السحابة يمكن أن يسمح للشركات بالاستفادة من ميزات البرامج والمنصة المتقدمة دون الحاجة إلى توظيف موظفين لبناء النظام داخليًا. الذكاء الاصطناعي (AI) هو أحدث التقنيات التي أحدثت ضجة في عالم الأعمال. ويتوقع بعض الخبراء أن يبلغ معدل النمو السنوي للذكاء الاصطناعي خلال الفترة 2023-2030 نحو 37.3%.

لقد بدأت العديد من الشركات بالفعل في خوض غمار الذكاء الاصطناعي، بدءًا من استخدام برامج المحادثة المدعومة بالذكاء الاصطناعي مثل ChatGPT لإرسال الرسائل الفورية مع العملاء، إلى استخدام الذكاء الاصطناعي لتبادل الأفكار الجديدة في المجالات الإبداعية مثل الموضة السريعة. يمكن للذكاء الاصطناعي أيضًا دعم خوارزميات أكثر دقة من خلال التعلم الآلي، وأتمتة المهام وتوفير المزيد من الوقت للاستراتيجيات عالية المستوى أو العمل الأكثر مهارة. في حين أن بعض المستهلكين وقادة الأعمال قد يظلون حذرين بشأن الذكاء الاصطناعي (لعدد من الأسباب)، فمن المتوقع أن تبلغ قيمة سوق الذكاء الاصطناعي العالمي 407 مليار دولار بحلول عام 2027.

هوي كووك

[إعلان رقم 2]
مصدر