كاميرا: صاحب مطعم أرز الدجاج في هوي آن يشير، فيلقي الزبون طبقًا على الأرض

أشار صاحب مطعم "آن هيين" للأرز والدجاج إلى الزبون بشكل عدائي وشتمه.

وفي صباح يوم 14 يونيو، قال السيد نجوين فان لان - نائب رئيس لجنة الشعب في مدينة هوي آن - إنه لا يزال ينتظر نتائج التحقيق والتحقق من قضية صاحب مطعم أن هين للأرز والدجاج الذي شتم سائحة والتي حدثت قبل أيام قليلة.

صاحب مطعم أرز الدجاج في هوي آن والزبائن يتنافسون مع بعضهم البعض

وفي محضر الاجتماع مع حي سون فونج، أوضحت السيدة ترونج ثي تو هيين - صاحبة مطعم أن هيين للأرز والدجاج (شارع لي ثونج كيت) - أن العميل اتصل مسبقًا لطلب الطعام للمجموعة. لكن زوجها رد على الهاتف ولم يبلغها بالأمر، الأمر الذي تركها في حيرة من أمرها.

عندما جاء الضيوف لتناول الطعام، تبادل الجانبان بعض الكلمات. وقالت السيدة هين إن الحادث كان مجرد سوء تفاهم، وقد تعلمت ذلك من تجربتها في التحدث.

وقال رئيس منطقة سون فونج لونج هونغ لينه إن سلوك السيدة هيين وشتائمها لا تتوافق مع روح مدينة هوي آن السياحية "اللطيفة والهادئة". ولذلك فمن الضروري أن نتعلم دروساً عميقة في السلوك والتحدث مع العملاء.

ولتوضيح الأمر، طلب مسؤول قسم سون فونج من السيدة هيين تقديم لقطات من كاميرات المراقبة الأمنية. وفي مقطع الفيديو الذي تبلغ مدته أكثر من دقيقتين والذي أرسلته السيدة هين إلى السلطات، يمكن رؤية السائحة وهي تدخل مطعم أرز الدجاج وتنتظر على الطاولة.

ناقشت السيدة هين والنادل شيئًا ما، لكنهما لم يحصلا على موافقة السائحة.

وتجادل الجانبان ذهابًا وإيابًا، فقفز الزبون الجالس على الطاولة، وألقى بالطبق الموجود على الطاولة على الأرض، ثم وقف وأشار إلى السيدة هين التي كانت تقف هناك تقطع الدجاج. واستمر الخلاف بين الجانبين.

وفي مقطع فيديو تم تصويره في نفس الوقت ونشره على الإنترنت، رفعت السيدة هين ذقنها، وشتمت، وأشارت بإصبعها مباشرة إلى وجه السائحة. وبعد فترة غادر الضيوف.

نشر كوينه آنه فام على موقع التواصل الاجتماعي فيسبوك مقطع فيديو يظهر فيه مالك مطعم آن هيين وهو يتجادل مع أحد الزبائن.

سيتم توضيح الأمر والتعامل معه بدقة

وفي حديث لصحيفة "توي تري أونلاين" صباح يوم 14 يونيو، قال مسؤولو مدينة هوي آن إن الحادث وقع بسبب سلوك السيدة هين غير اللائق.

واعترفت السيدة هين أيضًا بخطئها وقالت إنه لن يتكرر، مما يؤثر على الجهود المبذولة لبناء صورة هوي آن.

ومع ذلك، لكي نكون أكثر وضوحًا، طلب قادة مدينة هوي آن من منطقة سون فونج التحقق بعناية مع جميع الأطراف؛ استخراج الكاميرا والعمل مع الشهود ومحاولة الاتصال بالسائحة الأنثى التي لعنتها السيدة هين لمواجهتها.

«المدينة لا تقبل بمثل هذا السلوك القبيح. وعندما تظهر نتائج التحقق واضحة، سنتخذ الإجراءات المناسبة حسب خطورتها لحماية صورة السياحة في هوي آن»، هذا ما صرّح به رئيس بلدية هوي آن.

المصدر: https://tuoitre.vn/camera-chu-quan-com-ga-hoi-an-chi-tay-khach-nem-dia-xuong-nen-20240614104325813.htm