كيف نجذب 23 مليون زائر دولي؟

تم تحديد عام 2025 باعتباره العام الذي ستتسارع فيه السياحة الفيتنامية وتكسر القيود وتزيل الصعوبات وتتغلب على التحديات وتخلق الظروف والأساس المتين للمساهمة في دخول البلاد إلى عصر جديد. تهدف صناعة السياحة إلى استقبال 22 إلى 23 مليون زائر دولي، و120 إلى 130 مليون زائر محلي، وتحقيق إيرادات تتراوح بين 980 ألف مليار دونج إلى 1050 ألف مليار دونج، وخلق 5.5 مليون فرصة عمل.

ويعتبر هذا طموحًا ويظهر توقعات كبيرة من صناعة السياحة. ولكن لتحقيق هذا الهدف، هناك حاجة إلى خطوات محددة واستراتيجيات طويلة الأمد...

يزور السياح قرية دونج لام القديمة (سون تاي، هانوي). الصورة: دوك كوانغ.

التحديات الحالية

في عام 2024، من المتوقع أن تستقبل السياحة الفيتنامية أكثر من 17.5 مليون زائر دولي، بزيادة قدرها 39.5% عن العام السابق وتحقيق الهدف المحدد في بداية العام (الترحيب بـ17 - 18 مليون زائر). وبحسب الإدارة الوطنية للسياحة في فيتنام، تم تحقيق النتائج المذكورة أعلاه بفضل التركيز على ابتكار محتوى وأساليب الترويج والإعلان، وتعزيز آلية الشراكة بين القطاعين العام والخاص لتنفيذ برامج ناجحة لتعزيز السياحة الفيتنامية في الخارج، إلى جانب سلسلة من البرامج لتقديم السياحة الفيتنامية في المهرجانات والفعاليات الثقافية والسياحية والمعارض السياحية الدولية في الخارج...

وفي عام 2025، ستركز صناعة السياحة على استغلال الأسواق المحتملة مثل الهند بشكل أكبر، وتعزيز الروابط مع شركات الطيران لفتح المزيد من الرحلات الجوية المباشرة، وتعزيز التعاون الدولي في الترويج السياحي والإعلان عنه. في المؤتمر الأخير لمراجعة العمل في عام 2024 ونشر المهام في عام 2025 لإدارة السياحة الوطنية في فيتنام، وجه نائب وزير الثقافة والرياضة والسياحة هو آن فونج إدارة السياحة الوطنية في فيتنام لمواصلة التركيز على مهمتين استراتيجيتين: إدارة السياحة والترويج لها، مع تقديم المشورة للرؤساء لتعديل قانون السياحة والوثائق القانونية لتناسب الوضع الجديد.

ويقول خبراء السياحة إنه على الرغم من العديد من النتائج المشجعة بعد جائحة كوفيد-19، فإن السياحة الفيتنامية لا تزال تواجه العديد من التحديات. وعلى وجه التحديد، على الرغم من أن البنية التحتية للسياحة في فيتنام قد تحسنت بشكل كبير، إلا أنها لا تزال تعاني من العديد من أوجه القصور مقارنة بالدول ذات الصناعات السياحية المتقدمة بقوة. وعلى وجه الخصوص، لا تزال المقاطعات والمدن خارج المناطق الحضرية الكبيرة مثل هانوي، ومدينة هوشي منه، ودا نانغ، أو فو كوك تفتقر إلى نظام البنية الأساسية المتزامن والحديث القادر على جذب وخدمة السياح الدوليين.

إن أحد القيود الأخرى في صناعة السياحة في فيتنام هو الافتقار إلى المنتجات السياحية الفريدة والراقية. وفي حين طورت أسواق السياحة الكبرى مثل تايلاند وسنغافورة وماليزيا منتجات سياحية متنوعة، فإن فيتنام لا تزال تعتمد بشكل أساسي على الوجهات التقليدية مثل الشواطئ والتراث الثقافي أو الجولات البيئية. وهذا يجعل صناعة السياحة في فيتنام غير قادرة على المنافسة في جذب الزوار الدوليين، وخاصة أولئك الذين يبحثون عن تجارب جديدة وفريدة وشخصية.

وعلاوة على ذلك، وفي سياق العولمة والتطور السريع للتكنولوجيا، فإن صناعة السياحة في فيتنام لم تستغل بعد كامل إمكانات التكنولوجيا الرقمية. لا يزال تطبيق منصات التكنولوجيا في الترويج للوجهات وإدارة الخدمات، وكذلك في إنشاء منتجات سياحية ذكية ومريحة للسياح، محدودًا للغاية. وهذا عامل مهم يجب تحسينه لتعزيز الراحة والفائدة للسياح، في حين مساعدة شركات السياحة على تحسين عملياتها التشغيلية.

تطوير منتجات سياحية فريدة

إن أحد العوامل المهمة لجذب الزوار الدوليين هو جودة البنية التحتية للسياحة. ويؤكد جميع الخبراء أن فيتنام بحاجة إلى اتخاذ خطوات جذرية لتحسين عوامل البنية التحتية التي تخدم السياحة. من وسائل النقل والفنادق والمعالم السياحية إلى التطوير لتلبية الطلبات المتزايدة للسياح الدوليين.

لا يقتصر الأمر على المدن الكبرى فحسب، بل أصبح تطوير السياحة البيئية والسياحة المجتمعية في المناطق الريفية أيضًا اتجاهًا مهمًا. علق السيد تران دوك، خبير السياحة المستدامة (جامعة هانوي الوطنية): "تُعدّ السياحة الخضراء ميزةً عظيمةً لفيتنام، خاصةً مع تزايد بحث الزوار الدوليين عن تجارب مرتبطة بالطبيعة والقيم الثقافية الأصيلة. تُركز فيتنام، بغناها بالموارد الطبيعية، من خليج ها لونغ، إلى حديقة كات تيان الوطنية، إلى محمية سون ترا الطبيعية، على تطوير منتجات سياحية مرتبطة بالحفاظ على البيئة. وقد كانت مناطق مثل كوانغ نينه ولام دونغ رائدةً في تطبيق السياحة البيئية، إلى جانب برامج حماية البيئة، مثل الحد من النفايات البلاستيكية وتشجيع استخدام الطاقة المتجددة في أماكن الإقامة".

علاوة على ذلك، فإن العامل الذي لا غنى عنه في جذب الزوار الدوليين هو التسويق والترويج للوجهة. إن بناء العلامة التجارية السياحية لفيتنام ليس قوياً حقاً ولا تزال هناك العديد من الفرص للتطوير. وتحتاج الحملات التسويقية الدولية إلى الاستثمار بشكل أكبر، ليس فقط من خلال القنوات التقليدية ولكن أيضًا من خلال المنصات الرقمية مثل الشبكات الاجتماعية وقنوات الإعلان عبر الإنترنت. ومن شأن هذا أن يساعد السياحة الفيتنامية على الوصول بسهولة إلى عدد كبير من السياح الدوليين، وخاصة جيل الشباب، الذين هم حساسون للغاية للتكنولوجيا والمعلومات عبر الإنترنت.

ولتحقيق هدف الترحيب بالزوار بحلول عام 2025، يقول الخبراء إن السياحة الفيتنامية تحتاج إلى الاستمرار في إزالة العديد من الاختناقات وتبني سياسات أكثر جذرية وإبداعا. وعلى وجه الخصوص، حققت سياسة التأشيرات في فيتنام العديد من التقدم، ولكنها لم تحقق أي اختراقات. وفي الوقت نفسه، قامت تايلاند، "المنافسة" لفيتنام في مجال السياحة، بإعفاء التأشيرات مرتين أو ثلاث مرات، وأعفت التأشيرات بالكامل للأسواق الرئيسية مثل الصين والهند، ووسعت الأسواق المعفاة من التأشيرات، وأطلقت سياسات تفضيلية بشكل مستمر... لذا فقد زاد عدد الزوار بشكل ملحوظ.

إلى جانب سياسة التأشيرة، قال السيد نجوين تين دات - مدير شركة AZA Travel، نائب رئيس جمعية السياحة في هانوي، إن البنية التحتية للسياحة في فيتنام لا تزال تعاني من العديد من القيود عندما تكون المطارات مثل تان سون نهات، ونوي باي... كلها مثقلة بالأعباء. ومن الضروري فتح رحلات مباشرة إلى دا نانغ، وكوانج نام، وخان هوا... للمساعدة في توزيع عدد الركاب بالتساوي بين المناطق. ومن الضروري بشكل خاص توفير منتجات سياحية عالية الجودة لجذب العملاء الفاخرين. لأن فيتنام لديها العديد من المنتجات السياحية للسوق الآسيوية، ولكن لديها عدد قليل جدًا من المنتجات للسياح الغربيين...

وبالإضافة إلى ذلك، من أجل تطوير السياحة في فيتنام بسرعة وبشكل مستدام، قال السيد دات إنه من الضروري بناء استراتيجية وطنية لتنمية السياحة، بما في ذلك تقييم السوق السياحية، والتخطيط لتطوير المنتجات السياحية لكل سوق مستهدف، ثم بناء استراتيجيات للترويج للوجهات والمنتجات السياحية.

المصدر: https://daidoanket.vn/du-lich-viet-nam-2025-cach-nao-thu-hut-23-trieu-khach-quoc-te-10298821.html