الصحافة تحتاج إلى العمل

(CLO) في العصر الرقمي، تواجه الصحافة التقليدية أزمة معلوماتية. "المؤثرون" والذكاء الاصطناعي يخلقان معركة شرسة، مما يثير السؤال: هل ستحافظ الصحافة على دورها كـ "بوابة" للحقيقة، أم ستغمرها المعلومات الفوضوية؟

هل يغيّر "المؤثرون" المشهد الإعلامي؟

في الآونة الأخيرة، أثارت الضجة المحيطة بـ ستيفن بارتليت، رجل الأعمال ومقدم البرامج الصوتية الشهير في المملكة المتحدة، بسبب سماحه للضيوف بتقديم ادعاءات غريبة حول مواضيع صحية حساسة، نقاشًا حادًا. ويعتقد كثيرون أن بارتليت، الذي يتمتع بمثل هذا النفوذ الكبير، لابد أن يكون مسؤولاً عما ينشره. لقد أدى تحوله من المحتوى التجاري إلى المحتوى الصحي إلى مضاعفة جمهوره، لكنه أثار أيضًا المخاوف بشأن دقة معلوماته.

يعكس هذا العدد اتجاها أوسع: صعود "المؤثرين الإخباريين" الذين يحلون محل منافذ الأخبار التقليدية. في بيئة الوسائط الجديدة، غالبًا ما يتم إعطاء الأولوية للاهتمام والمشاركة على الأصالة، مما يؤدي إلى خطر نشر المعلومات المضللة.

السيد نجوين كاو كوونج، خبير إعلامي ومحاضر في مركز التطوير المهني التابع لجمعية الصحفيين الفيتنامية.

علق السيد نجوين كاو كوونج، الخبير الإعلامي والمحاضر في مركز التطوير المهني التابع لجمعية الصحفيين الفيتنامية، قائلاً: "نحن نعيش في عالم تنتشر فيه المعلومات بسرعة مذهلة. وأصبح "المؤثرون"، بنفوذهم القوي على شبكات التواصل الاجتماعي، تدريجياً المصدر الرئيسي للمعلومات لكثير من الناس، وخاصة الشباب. وهذا يفرض تحديًا كبيرًا: كيف نميز الحقيقة عن الشائعات في مثل هذا "البحر" من المعلومات؟"

وأضاف السيد كوونج "في الواقع، فإن الصحافة تفقد تدريجيا مكانتها أمام هؤلاء الأشخاص المؤثرين" . "إنهم ليسوا صحفيين، ولكن لديهم القدرة على جذب انتباه الرأي العام بسرعة وفعالية. والأمر المقلق هو أن العديد منهم يأخذون المعلومات من الصحافة، ولكنهم لا يلتزمون بالمبادئ المهنية، مما يؤدي إلى انتشار المعلومات المضللة".

وأشار السيد كوونج إلى أن هذا التغيير لا يؤثر فقط على دقة المعلومات، بل يؤثر أيضا على دور وسمعة الصحافة التقليدية. وقال "مع تزايد ثقة الجمهور في "المؤثرين" مقارنة بالمؤسسات الإخبارية، فإننا نشهد تراجعًا في الثقة في الصحافة التقليدية" .

وبحسب دراسة حديثة، فإن ما يقرب من 40% من الشباب الأميركيين الذين تقل أعمارهم عن 30 عاماً يتلقون الأخبار بانتظام من المؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي. وفي الوقت نفسه، تختفي غرف الأخبار التقليدية، مما يفسح المجال لنظام بيئي جديد حيث تحظى المشاركة والمحتوى المثير للجدل بالأولوية على الدقة. وبحسب السيد كوونج، فإن هذا العدد أعلى بكثير في فيتنام، حيث أصبحت الشبكات الاجتماعية جزءا لا غنى عنه في حياة الشباب.

وأعرب السيد كونغ عن قلقه إزاء عواقب هذا الاتجاه. وقال "عندما تنتشر المعلومات المضللة بهذه السهولة والسرعة، فإننا نواجه خطر "ضوضاء" المعلومات" . "وهذا يثير تساؤلات ملحة حول دقة المعلومات، ومساءلة مقدمي المعلومات، ووجود تقارير مسؤولة في العصر الرقمي."

"الصندوق الأسود" الخوارزمي ومسؤولية حراس المعلومات

لا يشكل تطوير الذكاء الاصطناعي "المؤثرين" فحسب، بل يفرض أيضًا تحديات كبيرة على الصحافة. تستخدم شركات التكنولوجيا الكبرى الذكاء الاصطناعي لإنشاء ملخصات للمعلومات، لكن خوارزمياتها تعمل بمثابة "صندوق أسود"، مما يجعل من الصعب علينا التحكم في دقة وموضوعية المعلومات.

خوارزميات "الصندوق الأسود" تتحكم في المعلومات، وصناعة الأخبار معرضة للتلاعب.

قالت ليكسي كيركونيل كاوانا، الرئيسة التنفيذية لـ IMPRESS، الهيئة التنظيمية المستقلة للصحافة في المملكة المتحدة: "إذا كان الناس يعتمدون على المعلومات التي يتم إنشاؤها من خلال منصات تعمل بالذكاء الاصطناعي وكانت هذه المعلومات غير دقيقة أو غير كاملة أو تنتهك حقوق الناس، فنحن بحاجة إلى التحرك الآن". وأكدت على أهمية التحكم في المعلومات في ظل انتشار تطبيقات الذكاء الاصطناعي بشكل متزايد.

ومع ذلك، فإن إدارة هذه المنصات التكنولوجية تشكل تحديًا كبيرًا. كيف يمكننا الحفاظ على المعايير التحريرية والمساءلة عندما يكون هناك العديد من المصادر التي تقوم بإنشاء المحتوى ومشاركته؟ وينبع جزء من المشكلة من عدم وجود اتصال بين مطوري الذكاء الاصطناعي والصناعات التي يتم فيها نشر أدواتهم.

وشاطر السيد نجوين كاو كوونج الرأي، قائلاً إنه إذا كانت المعلومات التي تولدها الذكاء الاصطناعي غير دقيقة أو غير كاملة، فإننا بحاجة إلى التصرف على الفور. وأكد. "يجب أن تكون هناك قواعد واضحة وعقوبات صارمة لضمان الشفافية والمساءلة في مجال المعلومات."

وفي هذا السياق، يصبح دور الصحافة أكثر أهمية من أي وقت مضى. وقال السيد كونج "إن الصحافة بحاجة إلى أن تصبح بمثابة "منارة" وسط "عاصفة" المعلومات، وتزود الجمهور بمعلومات دقيقة وموضوعية وموثوقة" . "وهذا يتطلب من الصحافة الاستثمار في التحقق من المعلومات وتحسين جودة المحتوى وبناء الثقة مع القراء."

وأضاف السيد كونغ أيضًا أن الصحافة بحاجة إلى التكيف بشكل استباقي مع تغييرات العصر. "نحن بحاجة إلى فهم السوق، ومراقبة الأدوات الناشئة، وتنظيم التكاملات عندما يصبح الضرر واضحًا. ولكن الأهم من ذلك، أننا بحاجة إلى القيادة والرؤية لحماية القيم الأساسية للصحافة في العصر الرقمي".

وأكد أن وكالات الأنباء والمنظمات ذات الصلة غالباً ما تميل إلى التحفظ، وترغب في الحفاظ على الوضع الراهن، قائلاً: "من الأفضل أن تبقى الأمور على حالها". حاول أن تبقي الأمر على هذا النحو لأطول فترة ممكنة. وهذا يدل على أن المحافظة والخوف من التغيير يعوقان تطور وسائل الإعلام.

إن التحدي الأكبر الذي يواجه العاملين في صناعة الإعلام اليوم هو إدراك أن التغيير يحدث. ولكننا نفتقر إلى القيادة التي يمكنها توجيه تلك التغييرات، فضلاً عن وجود طريقة لمراقبة القيم الأساسية التي نريد الحفاظ عليها، لضمان بقائها قوية خلال هذه الاضطرابات.

واختتم قائلا إن "هذا يتطلب تعاون جميع أصحاب المصلحة، من الصحفيين ومنصات التكنولوجيا والهيئات التنظيمية إلى المستخدمين" . "وعندها فقط يمكننا حماية حق الجمهور في الوصول إلى المعلومات الدقيقة والحفاظ على دور الصحافة في المجتمع".

فان آنه

المصدر: https://www.congluan.vn/nhieu-tin-tuc-tu-nguoi-co-suc-anh-huong-va-thuat-toan-dinh-hinh-thong-tin-bao-chi-can-hanh-dong-post336726.html