يعمل فرع داك نونج التابع لبنك فيتنام للزراعة والتنمية الريفية (أجريبانك) بشكل نشط على رقمنة جميع مجالات عملياته ويهدف إلى التحول الرقمي الشامل.
باعتباره أحد البنوك التجارية الرائدة، يضع فرع أجري بنك داك نونغ دائمًا تنفيذ التحول الرقمي في المقام الأول. ويتم تنفيذ هذه العملية بشكل مستمر وسريع من قبل الوحدة، بهدف استكمال الخدمات المالية في أسرع وقت، وتقديم منتجات وخدمات متنوعة ومريحة للعملاء.
اعتبارًا من 1 نوفمبر 2024، أطلق Agribank رسميًا فتح واستخدام حسابات Plus على تطبيق Agribank Plus للعملاء. وهذا يمثل تقدمًا جديدًا في تخصيص تجربة العملاء وتحسينها. تساعد الحسابات الإضافية المستخدمين على التداول بسرعة وأمان وتوفر العديد من الامتيازات الخاصة.
يعد حساب Plus حلاً فعالاً للمساعدة في تقليل الازدحام وتحسين كفاءة معالجة المعاملات، وخاصة خلال فترات الذروة في العطلات.
وفقًا للمراجعات، يوفر حساب Plus من Agribank تجربة معاملات متفوقة مع سرعة عالية وأمان عالي.
يوفر حساب Plus على Agribank Plus للعملاء العديد من المرافق المتميزة مثل: رقم حساب فريد، ترحيب بالرخاء مع الرقم المزدهر 8888، بالإضافة إلى رقم هاتف شخصي سهل التذكر.
يمكن للعملاء إجراء جميع المعاملات، بدءًا من التحويلات المالية، والادخار المرن عبر الإنترنت بأسعار فائدة جذابة، وإدارة الشؤون المالية بسهولة في أي وقت وفي أي مكان.
من دفع الفواتير إلى التسوق عبر الإنترنت وحجز سيارات الأجرة... في ثوانٍ، وذلك بفضل نظام أمان متعدد الطبقات يضمن السلامة المطلقة. تجعل هذه الميزة حسابات Plus الحل الأمثل للمستخدمين في العصر الرقمي حيث يكون الأمان والسرعة دائمًا أولوية.
وتقدم حسابات Plus أيضًا مزايا جذابة مع رسوم خدمة مجانية بنسبة 100%، مما يساعد العملاء على توفير التكاليف مع الاستمرار في الاستمتاع بجميع خدمات الخدمات المصرفية الحديثة.
في الوقت الحالي، لتعزيز تطوير العملاء الذين يقومون بالتسجيل واستخدام وتجربة حسابات Plus على تطبيق Agribank Plus، يقوم Agribank Dak Nong بنشر العديد من الحلول بشكل متزامن.
يتوافق بنك Agribank Dak Nong مع أحكام قانون التعريف لعام 2023، والتعميم 17/2024/TT-NHNN والتعميم 18/2024/TT-NHNN للبنك الحكومي بشأن طرق دعم العملاء في أي وقت وفي أي مكان.
سيقوم Agribank بدعم العملاء لتحديث المعلومات البيومترية ووثائق الهوية لتجنب انقطاع المعاملات عبر الإنترنت اعتبارًا من 1 يناير 2025.
لدعم العملاء في تحديث معلوماتهم التعريفية والبيومترية، من 2 ديسمبر 2024 إلى 13 يناير 2025، سيقوم Agribank Dak Nong أيضًا بإجراء المعاملات يومي السبت والأحد.
بالنسبة للعملاء الذين لم يقدموا بياناتهم البيومترية على تطبيق الخدمات المصرفية ولم يتم التحقق منها، يرجى التحقق بشكل استباقي من مطابقة مستندات الهوية والمعلومات البيومترية الخاصة بك.
ومن خلال هذا النشاط، يواصل أجري بنك تعزيز الدعم للعملاء لتحديث المعلومات المتعلقة بوثائق الهوية منتهية الصلاحية والمعلومات البيومترية لتلبية لوائح البنك المركزي.
وتهدف جميعها إلى ضمان السلامة والأمان في عمليات الدفع عبر الإنترنت، فضلاً عن تسهيل قيام العملاء بإجراء المعاملات المالية وتحويل وسحب الأموال عبر أجهزة الصراف الآلي.
يعد Agribank PLUS واحدًا من العديد من التطبيقات الرقمية التي ينشرها Agribank Dak Nong. وباعتبار التحول الرقمي خطوة استراتيجية مهمة، قام بنك أجري بنك داك نونج في السنوات الأخيرة بتطبيق تكنولوجيا المعلومات بشكل استباقي وتطوير العديد من الخدمات المصرفية.
يتم تطبيق العديد من خدمات الدفع غير النقدية مثل: فتح حسابات eKYC عبر الإنترنت، والبطاقات غير المادية، وبطاقات الشريحة غير التلامسية، ورموز PIN الإلكترونية ePIN، والدفع عن طريق رموز VietQR، وأجهزة الصراف الآلي متعددة الوظائف (CDM) ...
يتم الترويج للخدمات الإدارية العامة وتنفيذها بشكل نشط من قبل بنك Agribank Dak Nong. تم دفع رواتب العديد من مجموعات الخدمة العامة إلكترونيًا، مما يوفر الراحة والسرعة للناس.
وتشمل الأمثلة النموذجية الخدمات العامة في مجالات التعليم والكهرباء والمياه والاتصالات والتأمين والمستشفيات والشركات المالية وما إلى ذلك.
كما يقوم Agribank Dak Nong بدمج المرافق الخاصة بخدمات الدفع، وجمع الضرائب ودفعها، ودفع الرسوم عبر المحفظة الإلكترونية، على تطبيق Agribank E-Mobile Banking.
إلى جانب ذلك، وقع بنك أجري بنك اتفاقيات مع الوحدات لتقديم خدمات تحصيل الكهرباء والمياه والرسوم الدراسية ورسوم المستشفيات. كما قام البنك الزراعي بتنفيذ عملية صرف المعاشات التقاعدية وفوائد التأمينات الاجتماعية بشكل استباقي، مما ساهم في تحسين كفاءة الإدارة وشفافية معاملات الدفع في الاقتصاد.
إلى جانب تطوير عروض المنتجات والخدمات، يركز بنك أجريبانك داك نونج على تطوير قنوات التوزيع المناسبة لاتجاه 4.0.
قامت الوحدة بتطوير قنوات التوزيع عبر أجهزة الصراف الآلي وقنوات الدفع الإلكتروني ونقاط البيع والخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول والخدمات المصرفية عبر الإنترنت. ويركز Agribank أيضًا على قنوات ربط الدفع للعملاء (CMS)، وقنوات الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول، والفرق المشتركة، وقنوات التوزيع مع البنوك الوكيلة.
وقد قام البنك الزراعي بتنفيذ عملية توحيد نقاط المعاملات وقنوات التوزيع التقليدية، وابتكار أسلوب وموقف احترافي لخدمة العملاء، وإصلاح الإجراءات الإدارية، ويتم تنفيذها بقوة.
ومن هنا، يهدف بنك أجري بنك داك نونغ إلى خلق كافة الظروف الملائمة للعملاء للوصول إلى رأس المال والمنتجات والخدمات المصرفية واستخدامها.
أكد مدير فرع أجريبانك داك نونج فان كونغ كيو أن التحول الرقمي يعد مهمة مهمة للصناعة بأكملها. يركز Agribank Dak Nong جميع الموارد، ويسرع التحول الرقمي لتلبية احتياجات الأفراد والشركات.
يمكن القول أن تنفيذ خطة عمل التحول الرقمي يتم من قبل بنك Agribank Dak Nong بأهداف محددة وخريطة طريق واضحة.
يواصل بنك أجريبانك داك نونج العمل على تحسين تجربة العملاء تدريجيًا، مما يساهم في الإنجاز المبكر للهدف المتمثل في تطوير الاقتصاد الرقمي والمجتمع الرقمي في داك نونج بحلول عام 2025، مع رؤية حتى عام 2030.
نجوين لونغ - فونغ فو
[إعلان 2]
المصدر: https://baodaknong.vn/agribank-dak-nong-va-muc-tieu-chuyen-doi-so-toan-dien-237562.html
تعليق (0)