ปัจจัยอะไรบ้างที่มีอิทธิพลต่อการเลือกมหาวิทยาลัยของนักศึกษา?

จากผลสำรวจ พบว่านักเรียนชั้นมัธยมปลาย 63.6% ค้นหาข้อมูลการรับสมัครผ่านแพลตฟอร์มออนไลน์ (รวมถึงเว็บไซต์และแฟนเพจ) ของมหาวิทยาลัย 21.8% รวมรูปแบบออนไลน์และแบบตัวต่อตัว และรูปแบบอื่นๆ คิดเป็น 27.3%

นี่คือการสำรวจโดยหนังสือพิมพ์ Thanh Nien กับนักเรียนกว่า 150 คนจากโรงเรียนมัธยมศึกษาในเขต 8 เขต 12 และเขต Binh Chanh เมืองโฮจิมินห์

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ปัจจัยหลักสองประการที่มีอิทธิพลต่อนักศึกษาในการเลือกมหาวิทยาลัยได้แก่ ข้อมูลที่นำเสนอบนแฟนเพจและเว็บไซต์ และความสามารถในการติดต่อที่ปรึกษาการรับเข้าเรียนผ่านข้อความ Facebook หรือหมายเลขโทรศัพท์ติดต่อบนเว็บไซต์

Nền tảng trực tuyến ảnh hưởng đến quyết định chọn trường ĐH của học sinh - Ảnh 1.

ตัวอย่างเช่น Le TNA นักเรียนชั้นมัธยมศึกษาปีที่ 6 ของโรงเรียน Truong Chinh High School ในเขตที่ 12 กล่าวว่า “แทนที่จะเสียเวลาไปที่โรงเรียนเพื่อหาคำตอบ ฉันและเพื่อนร่วมชั้นกลับเลือกค้นหาข้อมูลบนเว็บไซต์ของโรงเรียนหรือส่งข้อความไปที่แฟนเพจเพื่อหาคำตอบสำหรับคำถามต่างๆ ซึ่งฉันพบว่าวิธีนี้สะดวกกว่ามาก”

มหาวิทยาลัยลงทุนพัฒนาเว็บไซต์

มหาวิทยาลัยหลายแห่งลงทุนสร้างและออกแบบเว็บไซต์รับสมัครนักศึกษาที่มีอินเทอร์เฟซที่สวยงามเพื่อช่วยให้นักศึกษาเข้าถึงได้อย่างง่ายดาย นอกจากนี้มหาวิทยาลัยยังส่งเสริมการสื่อสารบนแฟนเพจเพื่อเพิ่มการโต้ตอบกับนักศึกษาโดยใช้แพลตฟอร์มเครือข่ายโซเชียล Facebook

Le Huynh Minh Duy นักเรียนชั้นมัธยมศึกษาปีที่ 6 ของโรงเรียนมัธยมปลาย Pham Phu Thu ในเขตที่ 8 เล่าว่า “ฉันค้นหาข้อมูลและส่งใบสมัครไปยังโรงเรียนต่างๆ ผ่านแฟนเพจและเว็บไซต์ ฉันฝากข้อมูลติดต่อไว้ จากนั้นคณะกรรมการรับสมัครของโรงเรียนก็โทรมาหาฉันโดยตรงเพื่อพูดคุยและให้คำแนะนำ”

นี่แสดงให้เห็นว่าแพลตฟอร์มออนไลน์ช่วยให้นักเรียนและผู้ปกครองเชื่อมต่อกับมหาวิทยาลัยได้อย่างง่ายดาย คำถามของนักเรียนจะได้รับการตอบคำถามอย่างรวดเร็วและทันท่วงทีโดยแผนกปรึกษาการรับเข้าเรียนผ่านทางโทรศัพท์หรือระบบสนับสนุนออนไลน์ “ในขณะที่ค้นหาโรงเรียน หากข้อมูลบนเว็บไซต์เพียงพอ ฉันจะส่งข้อความผ่านแฟนเพจของโรงเรียน โดยปกติ ฉันจะได้รับคำตอบอย่างรวดเร็วและมีรายละเอียดมากเกี่ยวกับข้อมูลที่ฉันต้องการ” TPDuong นักเรียนชั้นมัธยมศึกษาปีที่ 5 ของโรงเรียนมัธยมศึกษา Da Phuoc เขต Binh Chanh กล่าว

ดังนั้นเว็บไซต์รับสมัครงานและแฟนเพจจึงเป็นเหมือนชุมชนขนาดเล็กซึ่งเป็นสถานที่แลกเปลี่ยนและเชื่อมโยงนักเรียนกับโรงเรียน นี่คือสถานที่สำหรับอัปเดตข่าวสารล่าสุดเกี่ยวกับโรงเรียนและวิธีการรับเข้าเรียน รวมถึงให้ค้นหาข้อมูลทั้งหมดเพื่อช่วยประหยัดค่าใช้จ่ายและเวลา

นางสาวเหงียน ถวี เซือง หัวหน้าฝ่ายรับสมัครนักศึกษา มหาวิทยาลัยอุตสาหกรรมอาหารนครโฮจิมินห์ กล่าวว่า “ในปัจจุบัน นักศึกษามีความชำนาญด้านเทคโนโลยีเป็นอย่างมาก ดังนั้น การสร้างเว็บไซต์และแฟนเพจของมหาวิทยาลัยจึงเป็นวิธีที่ดีในการเผยแพร่ข้อมูลให้กว้างขวางและง่ายดายยิ่งขึ้น ไม่ว่าจะอยู่ที่ไหนก็ตาม ตราบใดที่คุณมีความปรารถนาที่จะศึกษาต่อในมหาวิทยาลัย การเข้าถึงและเรียนรู้เกี่ยวกับมหาวิทยาลัยก็ไม่ใช่เรื่องยากอีกต่อไป”

Nền tảng trực tuyến ảnh hưởng đến quyết định chọn trường ĐH của học sinh - Ảnh 2. — นักศึกษาสาวคนหนึ่งเรียนรู้ข้อมูลการรับสมัครผ่านทาง Facebook

เว็บไซต์โรงเรียนบางแห่งไม่เป็นมิตรกับผู้ใช้

ข้อเสียอย่างหนึ่งในการค้นหาข้อมูลการรับเข้าเรียนผ่านแพลตฟอร์มออนไลน์คือ นักเรียนไม่สามารถเข้าถึงสิ่งที่พวกเขาต้องการทราบเกี่ยวกับสาขาวิชาและมหาวิทยาลัยในอนาคตได้

มหาวิทยาลัยบางแห่งยังไม่เน้นการสร้างและออกแบบเค้าโครงและอินเทอร์เฟซของเว็บไซต์ ไม่อัปเดตข้อมูลเป็นประจำ มีการโต้ตอบน้อย และตอบกลับข้อความช้า ปัจจัยเหล่านี้ส่งผลให้การเรียนรู้เกี่ยวกับโรงเรียนเป็นเรื่องยากสำหรับนักเรียน

Le.TTY นักเรียนโรงเรียนมัธยมศึกษา Da Phuoc เขตบิ่ญชาน (HCMC) กล่าวว่า เขาเป็นคนกระตือรือร้นในการค้นคว้าข้อมูลเกี่ยวกับมหาวิทยาลัยในอนาคตผ่านแพลตฟอร์มออนไลน์อยู่เสมอ และพบกับความยากลำบากในการออกแบบเค้าโครงและการนำเสนอข้อมูลบนเว็บไซต์

“ครั้งหนึ่งฉันรู้สึกผิดหวังเมื่อเข้าไปในส่วนรับสมัครของเว็บไซต์มหาวิทยาลัย ทุกอย่างในเว็บไซต์นั้นยุ่งเหยิงมาก ฉันไม่รู้ว่าต้องเริ่มจากตรงไหน อ่านอะไร หาข้อมูลเกี่ยวกับโรงเรียนหรือค่าเล่าเรียนได้จากที่ไหน ดังนั้นฉันจึงไม่สามารถหาข้อมูลที่ต้องการได้” นักศึกษาหญิงกล่าว

เว็บไซต์มืออาชีพสะท้อนคุณค่าขององค์กรได้อย่างถูกต้อง

อาจารย์เหงียน หง็อก ฟีน ผู้อำนวยการศูนย์เทคโนโลยีสารสนเทศประยุกต์ มหาวิทยาลัย Ton Duc Thang นครโฮจิมินห์ กล่าวว่า “ในยุคดิจิทัลปัจจุบัน เว็บไซต์ที่ได้รับการปรับปรุงและเป็นมืออาชีพไม่เพียงแต่สร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับผู้ใช้เท่านั้น แต่ยังสะท้อนถึงคุณค่าและคุณภาพขององค์กรได้อย่างแม่นยำอีกด้วย นี่เป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพสำหรับโรงเรียนในการสื่อสาร แบ่งปันข้อมูล และโต้ตอบกับผู้ปกครองและนักเรียน การลงทุนในการปรับปรุงเว็บไซต์ช่วยดึงดูดความสนใจของผู้ใช้ และยังเป็นหนทางที่แสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นในการมอบประสบการณ์ที่ดีและได้รับประโยชน์จากเทคโนโลยีดิจิทัลในภาคการศึกษาอีกด้วย”

คุณ Truong Gia Bao ประธานกลุ่ม DTS Group Digital Transformation Alliance กล่าวว่าจากมุมมองของผู้ปกครองทั่วไป การเข้าใช้เว็บไซต์ของโรงเรียนที่มีข้อมูลที่ไม่ได้รับการอัปเดตหรือรู้สึกว่าล้าสมัย อาจสร้างความประทับใจแรกที่ไม่ดี และไม่ไว้วางใจโรงเรียนได้

คุณเป่า กล่าวว่าประสบการณ์ดิจิทัลของผู้ปกครองและผู้เรียนเกี่ยวกับสถาบันการศึกษาเป็นสิ่งสำคัญมากก่อนที่จะตัดสินใจเลือกเรียนที่โรงเรียนอย่างเป็นทางการ เว็บไซต์อย่างเป็นทางการและแฟนเพจของสถาบันการศึกษาไม่เพียงแต่เป็นสถานที่ให้ข้อมูลเกี่ยวกับหลักสูตรเท่านั้น แต่ยังเป็นภาพลักษณ์แรกของโรงเรียนอีกด้วย แสดงให้เห็นถึงความเป็นมืออาชีพ ความเอาใจใส่จากทางโรงเรียน และจะส่งผลต่อความไว้วางใจและความสนใจของผู้ปกครองและนักเรียน

“ผมเห็นด้วยกับมุมมองที่ว่าจุดประสงค์หลักของโรงเรียนคือการสอนและฝึกอบรมให้ดี อย่างไรก็ตาม ประสบการณ์ดิจิทัลยังเกี่ยวข้องกับความสะดวกสบายและการเข้าถึงข้อมูลได้อย่างง่ายดายผ่านเวอร์ชันมือถือ ดังนั้นการปรับปรุงประสบการณ์ดิจิทัลจำเป็นต้องพัฒนาควบคู่ไปกับการฝึกอบรมที่ดี” นายเป่ากล่าว

ทุย หาง

ผู้ปกครองบางคนไม่ได้สัมผัสกับเทคโนโลยีมากนักจึงไม่สามารถค้นหาข้อมูลมหาวิทยาลัยร่วมกับบุตรหลานได้ นางสาว Pham Thi Kim Hue ผู้ปกครองนักเรียนโรงเรียนมัธยม Nguyen Van Linh เขต 8 กล่าวว่า “ฉันเป็นกรรมกรที่ต้องทำงานตลอดเวลา ดังนั้นฉันจึงไม่ค่อยได้ใช้โซเชียลมีเดียมากนัก และฉันไม่รู้ว่าจะหาข้อมูลการรับเข้าเรียนเพื่อช่วยลูกของฉันได้อย่างไร ลูกของฉันสามารถค้นหาและบอกฉันได้”

ในทำนองเดียวกัน นายเล วัน หุ่ง ผู้ปกครองของนักเรียนโรงเรียนมัธยมบิ่ญฟู เขต 6 เล่าว่า “ผมพยายามเข้าดูเว็บไซต์ของมหาวิทยาลัยบางแห่ง แต่ข้อมูลค่อนข้างสับสน ผมจึงปล่อยให้ลูกชายหาคำตอบด้วยตัวเอง”

ดังนั้นมหาวิทยาลัยควรเน้นลงทุนในการออกแบบอินเทอร์เฟซของเว็บไซต์ให้มากขึ้น เพื่อตอบสนองความต้องการในการค้นหาข้อมูล และในเวลาเดียวกัน ผู้ปกครอง/นักเรียนก็สามารถเข้าถึงเว็บไซต์รับสมัครได้อย่างง่ายดาย

ปัจจัยอีกประการหนึ่งที่มีผลต่อการค้นหาข้อมูลการสมัครเข้ามหาวิทยาลัยคือทัศนคติของที่ปรึกษาการรับเข้าเรียน ตัวอย่างเช่น ที่ปรึกษาของมหาวิทยาลัย Quy Nhon เมื่อเร็วๆ นี้มีทัศนคติที่ไม่ดีและไม่เคารพผู้สมัคร ทันทีหลังจากนั้นโรงเรียนได้ออกจดหมายขอโทษอย่างเป็นทางการและลงโทษพนักงานคนนี้

บทบาทของที่ปรึกษา

นางสาวเหงียน ถุ่ย เซือง หัวหน้าแผนกรับเข้าเรียน มหาวิทยาลัยอุตสาหกรรมอาหารนครโฮจิมินห์ กล่าวว่า เพื่อทำหน้าที่ให้คำปรึกษาด้านการรับเข้าเรียนได้ดี ที่ปรึกษาจะต้องมีจิตใจที่สงบและแจ่มใสอยู่เสมอ ไม่เพียงแต่จะสร้างความประทับใจและความเป็นมิตรให้กับนักเรียนและผู้ปกครองเท่านั้น

นางสาวดวงกล่าวเสริมว่า “โรงเรียนจำเป็นต้องจัดการฝึกอบรมอย่างละเอียดถี่ถ้วนสำหรับเจ้าหน้าที่หรือที่ปรึกษาฝ่ายรับเข้าเรียน เพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาสร้างความรู้สึกเป็นกันเอง และสร้างความประทับใจที่ดีในสายตาของนักเรียนและผู้ปกครอง”

ลิงค์ที่มา