ปัจจัยอะไรบ้างที่มีอิทธิพลต่อการเลือกมหาวิทยาลัยของนักศึกษา?

จากผลสำรวจ พบว่านักเรียนชั้นมัธยมปลาย 63.6% ค้นหาข้อมูลการรับสมัครผ่านแพลตฟอร์มออนไลน์ (รวมถึงเว็บไซต์และแฟนเพจ) ของมหาวิทยาลัย 21.8% รวมรูปแบบออนไลน์และแบบตัวต่อตัว และรูปแบบอื่นๆ คิดเป็น 27.3%

นี่คือการสำรวจโดยหนังสือพิมพ์ Thanh Nien กับนักเรียนกว่า 150 คนจากโรงเรียนมัธยมศึกษาในเขต 8 เขต 12 และเขต Binh Chanh เมืองโฮจิมินห์

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ปัจจัยหลักสองประการที่มีอิทธิพลต่อนักศึกษาในการเลือกมหาวิทยาลัยได้แก่ ข้อมูลที่นำเสนอบนแฟนเพจและเว็บไซต์ และความสามารถในการติดต่อที่ปรึกษาการรับเข้าเรียนผ่านข้อความ Facebook หรือหมายเลขโทรศัพท์ติดต่อบนเว็บไซต์

Nền tảng trực tuyến ảnh hưởng đến quyết định chọn trường ĐH của học sinh - Ảnh 1.

ตัวอย่างเช่น Le TNA นักเรียนชั้นปีที่ 12 ของโรงเรียน Truong Chinh High School เขต 12 กล่าวว่า “แทนที่จะเสียเวลาไปที่โรงเรียนเพื่อหาคำตอบ ฉันและเพื่อนร่วมชั้นกลับเลือกค้นหาข้อมูลบนเว็บไซต์ของโรงเรียนหรือส่งข้อความไปที่แฟนเพจเพื่อหาคำตอบสำหรับคำถามต่างๆ” ฉันพบว่ามันสะดวกกว่ามากด้วยวิธีนี้"

มหาวิทยาลัยลงทุนพัฒนาเว็บไซต์

มหาวิทยาลัยหลายแห่งลงทุนสร้างและออกแบบเว็บไซต์รับสมัครนักศึกษาที่มีอินเทอร์เฟซที่สวยงามเพื่อช่วยให้นักศึกษาเข้าถึงได้อย่างง่ายดาย นอกจากนี้มหาวิทยาลัยยังส่งเสริมการสื่อสารบนแฟนเพจเพื่อเพิ่มการโต้ตอบกับนักศึกษาโดยใช้แพลตฟอร์มเครือข่ายโซเชียล Facebook

Le Huynh Minh Duy นักเรียนชั้นปีที่ 12 จากโรงเรียนมัธยมศึกษา Pham Phu Thu เขต 8 เล่าว่า “ฉันค้นคว้าและสมัครเข้าเรียนที่โรงเรียนต่างๆ ผ่านทางแฟนเพจและเว็บไซต์ ฉันได้ฝากข้อมูลการติดต่อของฉันไว้ และเจ้าหน้าที่ฝ่ายรับสมัครของโรงเรียนก็โทรมาหาฉันโดยตรงเพื่อพูดคุยและให้คำแนะนำ”

นี่แสดงให้เห็นว่าแพลตฟอร์มออนไลน์ช่วยให้นักเรียนและผู้ปกครองเชื่อมต่อกับมหาวิทยาลัยได้อย่างง่ายดาย คำถามของนักเรียนจะได้รับการตอบคำถามอย่างรวดเร็วและทันท่วงทีจากแผนกปรึกษาการรับเข้าเรียนผ่านทางโทรศัพท์หรือระบบสนับสนุนออนไลน์ “ในการหาข้อมูลโรงเรียนนั้น หากข้อมูลบนเว็บไซต์เพียงพอ เราจะส่งข้อความแจ้งผ่านแฟนเพจของโรงเรียน” โดยปกติแล้ว ฉันจะได้รับข้อมูลตอบกลับที่ต้องการอย่างรวดเร็วและมีรายละเอียดมาก" TPDuong นักเรียนชั้นปีที่ 11 จากโรงเรียนมัธยม Da Phuoc เขตบิ่ญจันห์ กล่าว

ดังนั้นเว็บไซต์รับสมัครงานและแฟนเพจจึงเป็นเหมือนชุมชนขนาดเล็กซึ่งเป็นสถานที่แลกเปลี่ยนและเชื่อมโยงนักเรียนกับโรงเรียน นี่คือสถานที่สำหรับอัปเดตข่าวสารล่าสุดเกี่ยวกับโรงเรียนและวิธีการรับเข้าเรียน รวมถึงให้ค้นหาข้อมูลทั้งหมดเพื่อช่วยประหยัดค่าใช้จ่ายและเวลา

นางสาวเหงียน ถวี เซือง หัวหน้าฝ่ายรับสมัครนักศึกษา มหาวิทยาลัยอุตสาหกรรมอาหารนครโฮจิมินห์ กล่าวว่า “ในปัจจุบัน นักศึกษามีความชำนาญด้านเทคโนโลยีเป็นอย่างมาก ดังนั้น การสร้างเว็บไซต์และแฟนเพจของมหาวิทยาลัยจึงเป็นวิธีที่ดีในการเผยแพร่ข้อมูลให้กว้างขวางและง่ายดายยิ่งขึ้น ไม่ว่าจะอยู่ที่ไหนก็ตาม ตราบใดที่คุณมีความปรารถนาที่จะศึกษาต่อในมหาวิทยาลัย การเข้าถึงและเรียนรู้เกี่ยวกับมหาวิทยาลัยก็ไม่ใช่เรื่องยากอีกต่อไป”

Nền tảng trực tuyến ảnh hưởng đến quyết định chọn trường ĐH của học sinh - Ảnh 2. — นักศึกษาสาวคนหนึ่งเรียนรู้ข้อมูลการรับสมัครผ่านทาง Facebook

เว็บไซต์โรงเรียนบางแห่งไม่เป็นมิตรกับผู้ใช้

ข้อเสียอย่างหนึ่งในการค้นหาข้อมูลการรับเข้าเรียนผ่านแพลตฟอร์มออนไลน์คือ นักเรียนไม่สามารถเข้าถึงสิ่งที่พวกเขาต้องการทราบเกี่ยวกับสาขาวิชาและมหาวิทยาลัยในอนาคตได้

มหาวิทยาลัยบางแห่งยังไม่เน้นการสร้างและออกแบบเค้าโครงและอินเทอร์เฟซของเว็บไซต์ ไม่อัปเดตข้อมูลเป็นประจำ มีการโต้ตอบน้อย และตอบกลับข้อความช้า ปัจจัยเหล่านี้ทำให้ผู้เรียนเรียนรู้เกี่ยวกับโรงเรียนได้ยาก

Le.TTY นักเรียนโรงเรียนมัธยมศึกษา Da Phuoc เขตบิ่ญจัน (HCMC) กล่าวว่า เขาเป็นคนกระตือรือร้นในการค้นคว้าข้อมูลเกี่ยวกับมหาวิทยาลัยในอนาคตผ่านแพลตฟอร์มออนไลน์อยู่เสมอ และพบกับความยากลำบากในการออกแบบเค้าโครงและการนำเสนอข้อมูลบนเว็บไซต์

“ครั้งหนึ่งฉันรู้สึกผิดหวังเมื่อเข้าไปที่ส่วนรับสมัครบนเว็บไซต์มหาวิทยาลัย ทุกสิ่งทุกอย่างในเว็บไซต์น่าสับสนมาก ฉันไม่รู้ว่าจะต้องเริ่มต้นตรงไหน อ่านอะไร หรือหาข้อมูลเกี่ยวกับโรงเรียนหรือค่าเล่าเรียนได้ที่ไหน ฉันจึงไม่สามารถหาข้อมูลที่ต้องการได้” นักศึกษาหญิงกล่าว

เว็บไซต์มืออาชีพสะท้อนคุณค่าขององค์กรได้อย่างถูกต้อง

อาจารย์ Nguyen Ngoc Phien ผู้อำนวยการศูนย์เทคโนโลยีสารสนเทศประยุกต์ มหาวิทยาลัย Ton Duc Thang นครโฮจิมินห์ กล่าวว่า “ในยุคดิจิทัลปัจจุบัน เว็บไซต์ที่ได้รับการอัปเดตและเป็นมืออาชีพไม่เพียงแต่สร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับผู้ใช้เท่านั้น แต่ยังสะท้อนถึงคุณค่าและคุณภาพขององค์กรได้อย่างแม่นยำอีกด้วย เป็นเครื่องมืออันทรงพลังสำหรับโรงเรียนในการสื่อสาร แบ่งปันข้อมูล และโต้ตอบกับผู้ปกครองและนักเรียน การลงทุนในการปรับปรุงเว็บไซต์จะช่วยดึงดูดความสนใจของผู้ใช้ และยังถือเป็นวิธีแสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นในการมอบประสบการณ์ที่ดีและได้รับประโยชน์จากเทคโนโลยีดิจิทัลในภาคการศึกษาอีกด้วย

คุณ Truong Gia Bao ประธานกลุ่ม DTS Group Digital Transformation Alliance กล่าวว่าจากมุมมองของผู้ปกครองทั่วไป การเข้าใช้เว็บไซต์ของโรงเรียนที่มีข้อมูลที่ไม่ได้รับการอัปเดตหรือรู้สึกว่าล้าสมัย อาจสร้างความประทับใจแรกที่ไม่ดี และไม่ไว้วางใจโรงเรียนได้

คุณเป่า กล่าวว่าประสบการณ์ดิจิทัลของผู้ปกครองและผู้เรียนเกี่ยวกับสถาบันการศึกษาเป็นสิ่งสำคัญมากก่อนที่จะตัดสินใจเลือกเรียนที่โรงเรียนอย่างเป็นทางการ เว็บไซต์อย่างเป็นทางการและแฟนเพจของสถาบันการศึกษาไม่เพียงแต่เป็นสถานที่ให้ข้อมูลเกี่ยวกับหลักสูตรเท่านั้น แต่ยังเป็นภาพลักษณ์แรกของโรงเรียนอีกด้วย แสดงให้เห็นถึงความเป็นมืออาชีพ ความเอาใจใส่จากทางโรงเรียน และจะส่งผลต่อความไว้วางใจและความสนใจของผู้ปกครองและนักเรียน

“ฉันเห็นด้วยว่าจุดประสงค์หลักของโรงเรียนคือการสอนและให้การศึกษาที่ดี อย่างไรก็ตามประสบการณ์ดิจิทัลยังเกี่ยวกับความสะดวกสบายและการเข้าถึงข้อมูลได้อย่างง่ายดายผ่านเวอร์ชันมือถืออีกด้วย ดังนั้นการปรับปรุงประสบการณ์ดิจิทัลจำเป็นต้องพัฒนาควบคู่ไปกับการฝึกอบรมที่ดี” คุณเป่ากล่าว

ทุย หาง

ผู้ปกครองบางคนไม่ได้สัมผัสกับเทคโนโลยีมากนักจึงไม่สามารถค้นหาข้อมูลมหาวิทยาลัยร่วมกับบุตรหลานได้ นางสาว Pham Thi Kim Hue ผู้ปกครองนักเรียนโรงเรียนมัธยม Nguyen Van Linh เขต 8 กล่าวว่า “ฉันเป็นกรรมกรที่ต้องทำงานตลอดเวลา ดังนั้นฉันจึงไม่ค่อยได้ใช้โซเชียลมีเดียมากนัก และฉันไม่รู้ว่าจะหาข้อมูลการรับเข้าเรียนเพื่อช่วยเหลือลูกของฉันได้อย่างไร ลูกของฉันสามารถหาข้อมูลนั้นและบอกฉันได้”

ในทำนองเดียวกัน นายเล วัน หุ่ง ผู้ปกครองของนักเรียนโรงเรียนมัธยมบิ่ญฟู เขต 6 เล่าว่า “ผมพยายามเข้าดูเว็บไซต์ของมหาวิทยาลัยบางแห่ง แต่ข้อมูลค่อนข้างสับสน ผมจึงปล่อยให้ลูกชายหาคำตอบด้วยตัวเอง”

ดังนั้นมหาวิทยาลัยควรเน้นลงทุนในการออกแบบอินเทอร์เฟซของเว็บไซต์ให้มากขึ้น เพื่อตอบสนองความต้องการในการค้นหาข้อมูล และในเวลาเดียวกัน ผู้ปกครอง/นักเรียนก็สามารถเข้าถึงเว็บไซต์รับสมัครได้อย่างง่ายดาย

ปัจจัยอีกประการหนึ่งที่มีผลต่อการค้นหาข้อมูลการสมัครเข้ามหาวิทยาลัยคือทัศนคติของที่ปรึกษาการรับเข้าเรียน ตัวอย่างเช่น ที่ปรึกษาของมหาวิทยาลัย Quy Nhon เมื่อเร็วๆ นี้มีทัศนคติที่ไม่ดีและไม่เคารพผู้สมัคร ทันทีหลังจากนั้นโรงเรียนได้ออกจดหมายขอโทษอย่างเป็นทางการและลงโทษพนักงานคนนี้

บทบาทของที่ปรึกษา

นางสาวเหงียน ถุ่ย เซือง หัวหน้าแผนกรับเข้าเรียน มหาวิทยาลัยอุตสาหกรรมอาหารนครโฮจิมินห์ กล่าวว่า เพื่อทำหน้าที่ให้คำปรึกษาด้านการรับเข้าเรียนได้ดี ที่ปรึกษาจะต้องมีจิตใจที่สงบและแจ่มใสอยู่เสมอ ไม่เพียงแต่จะสร้างความประทับใจและความเป็นมิตรให้กับนักเรียนและผู้ปกครองเท่านั้น

นางสาวดวงกล่าวเสริมว่า “โรงเรียนจำเป็นต้องจัดการฝึกอบรมอย่างละเอียดถี่ถ้วนสำหรับเจ้าหน้าที่หรือที่ปรึกษาฝ่ายรับเข้าเรียน เพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาสร้างความรู้สึกเป็นกันเอง และสร้างความประทับใจที่ดีในสายตาของนักเรียนและผู้ปกครอง”

ลิงค์ที่มา