แนวโน้มการปรับโครงสร้างและจัดระเบียบสื่อสิ่งพิมพ์ทั่วโลก

(NB&CL) การพัฒนาของโซเชียลมีเดียและเทคโนโลยีทำให้วิธีที่ผู้ใช้บริโภคข่าวสารเปลี่ยนแปลงไป เพื่อความอยู่รอด หนังสือพิมพ์ไม่ใช่แค่สถานที่รายงานข่าวเพียงอย่างเดียวอีกต่อไป แต่ยังอาจต้อง “ปรับโครงสร้าง” และ “วิศวกรรมใหม่” ให้กลายเป็น “บริการหลากหลาย” มากขึ้น นั่นเป็นอีกวิธีหนึ่งที่สื่อมวลชนจะสามารถดำเนินภารกิจตามเดิมของตนในการรายงานข่าวและนำความจริงสู่สาธารณชนได้ต่อไป

เมื่อสื่อไม่เข้มแข็งในการรายงานข่าวอีกต่อไป!

ณ จุดนี้ คุณค่าที่เคยถูกมองว่าเป็นสิ่งเดียวกับการสื่อสารมวลชนอย่างข่าวสาร ไม่ถือเป็นจุดแข็งที่มีคุณค่าอย่างแท้จริงอีกต่อไป แม้จะแปลกที่ข่าวพื้นฐานยังคงมาจากแหล่งข่าวแบบดั้งเดิม แต่เป็นที่ชัดเจนว่าผู้อ่านส่วนใหญ่จะไปที่ Google, Facebook, Instagram, TikTok… และเร็วๆ นี้ก็จะเป็นเครื่องมือ AI เพื่อตอบสนองความต้องการข่าวสารของพวกเขา

สื่อมวลชนยังคงเรียกร้องให้มีการต่อสู้ และบางประเทศ เช่น ออสเตรเลียและแคนาดา ยังได้เข้าแทรกแซงโดยตรงเพื่อบังคับให้บริษัทยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยี (Big Tech) จ่ายเงินให้สื่อมวลชนสำหรับเนื้อหาที่ปรากฏบนแพลตฟอร์มของตน อย่างไรก็ตาม เป้าหมายดังกล่าวเริ่ม “ห่างไกล” มากขึ้นเรื่อยๆ สาเหตุคือองค์กรข่าวส่วนใหญ่ ทั้งในโลกและในเวียดนาม ต่างกระตือรือร้นที่จะนำเสนอข่าวสารฟรีบนเครือข่ายสังคมออนไลน์และแพลตฟอร์มเทคโนโลยี Big Tech อย่างเต็มที่

ไซต์ข่าวจำนวนเท่าไรที่ไม่ต้องการให้ Google แนะนำเนื้อหาของตนไปด้านบน หรือนำเนื้อหาเหล่านั้นออกไปโดยตรง โดยเฉพาะอย่างยิ่งกล้าที่จะตัดฟีดข่าวของ Google หรือไม่ ในส่วนของความท้าทายด้าน AI สำนักข่าวและหนังสือพิมพ์ชั้นนำหลายแห่งทั่วโลกได้ร่วมมือกันอย่างจริงจังในการนำเสนอเนื้อหาให้กับบริษัทด้าน AI ไม่ว่าจะเป็น AP, Reuters, TIME, Der Spiegel และ Fortune

เราต้องเผชิญกับความเป็นจริงว่า สื่อมวลชนไม่สามารถและไม่ควรไปสวนทางกับกระแสทั่วไปของยุคสมัยและความก้าวหน้าโดยทั่วไปของวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี รวมทั้งผลประโยชน์ร่วมกันของชุมชนในเรื่องสิทธิในการเข้าถึงข้อมูล นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมหนังสือพิมพ์ยังคงต้องนำเสนอข่าวฟรีบนอินเทอร์เน็ต จากนั้นก็เป็นโซเชียลมีเดีย และในปัจจุบันก็ต้องร่วมมือกับบริษัท AI โดยตรง

ประวัติศาสตร์มีการเปลี่ยนแปลง และเช่นเดียวกับอาชีพอื่นๆ การสื่อสารมวลชนจำเป็นต้องเปลี่ยนแปลงและวางตำแหน่งตัวเองใหม่เพื่อให้มีคุณค่ามากขึ้นในยุคสมัยใหม่ หรือลืมไปว่าสื่อมวลชนเป็นเพียงสถานที่รายงานหรือสะท้อนชีวิตสังคมเท่านั้น พูดอย่างง่ายๆ ก็คืองานสื่อสารมวลชนเป็นเพียงส่วนเล็กๆ ของงานนั้นเท่านั้น ก่อนหน้านี้มีเพียงห้องข่าวและนักข่าวเท่านั้น แต่ปัจจุบันมีผู้คนนับล้านคนที่ทำหน้าที่ "รายงานข่าว" บนไซเบอร์สเปซ ไม่ว่าจะเป็นผู้ใช้ทั่วไป ไปจนถึงผู้มีชื่อเสียงและองค์กรอื่นๆ

สื่อมวลชนจำเป็นต้องเตรียมตัวเองด้วยคุณค่าใหม่ๆ หรือมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่ยังมีความแข็งแกร่งอยู่ หรืออาจปรับโครงสร้างใหม่และปรับโครงสร้างใหม่หมดเพื่อให้กลายเป็นรูปแบบที่แตกต่างจากเดิมโดยสิ้นเชิง

อยู่เป็น “ประภาคาร” ในพายุข้อมูล

การสื่อสารมวลชนกำลังก้าวเดินในเส้นทางใหม่ที่อาจเป็นสิ่งที่จำเป็นอย่างยิ่ง องค์กรข่าวหลายแห่งรวมทั้งโทรทัศน์กำลังบุกเบิกเส้นทางนี้ด้วยการ...ย้อนเวลากลับไปเพื่อเริ่มต้นใหม่อีกครั้ง เหล่านี้เป็นองค์กรข่าวที่บังคับให้ผู้อ่านหรือผู้ชมจ่ายเงินเพื่อรับข้อมูล ไม่ใช่ให้บริการข่าวสารฟรีอีกต่อไป

เห็นได้ชัดว่า นี่ไม่ใช่ข้อมูลประเภทที่มักถูกท่วมท้นบนอินเทอร์เน็ตและเครือข่ายสังคมออนไลน์ แต่จะต้องเป็นข้อมูลที่อยู่ข้างหลังข้อมูล หากในอดีตสื่อมวลชนมักจะต้องแก้ปัญหา “5 Ws” (Who, What, Where, When and Why?) เพื่อขายข้อมูลให้กับผู้อ่าน ในปัจจุบันสื่อมวลชนจะต้องแก้ปัญหาที่ลึกซึ้งกว่า เช่น “ต่อไปจะเป็นอย่างไร” หรือ “อย่างไร?” หรือ “แล้วจะมีวิธีแก้ไขอย่างไร?”

ที่สำคัญยิ่งกว่านั้น การแก้ไข “ฟังก์ชัน” ใหม่ๆ เหล่านี้ของการทำข่าวไม่ได้มีไว้เพียงเพื่อความ “เท่” หรือ “ความประเสริฐ” เท่านั้น แต่เพื่อนำคุณค่าที่แท้จริงมาสู่ผู้ชม/ผู้อ่านโดยตรง ทั้งทางจิตวิญญาณและทางวัตถุ (เช่นเดียวกับเมื่อ “5W” ยังคงนำคุณค่าที่แท้จริงมาสู่ผู้อ่าน)

ตัวอย่างเช่น ในปัจจุบัน เมื่อคุณต้องจ่ายเงินเพื่อเข้าอ่านหนังสือพิมพ์เศรษฐกิจชั้นนำของโลก เช่น Financial Times, Bloomberg หรือ The Economist ผู้อ่านจะได้รับข้อมูลที่เป็นประโยชน์ต่อกิจกรรมทางธุรกิจของตนโดยตรง เช่น ธุรกิจ การลงทุน หุ้น หรือสกุลเงินดิจิทัล ไม่ใช่แค่การอ่าน "เพื่อรับข้อมูล" และตอบสนองความต้องการข่าวสารปกติของตนเท่านั้น

หรือหนังสือพิมพ์แบบสมัครสมาชิกที่ดี เช่น New York Times และ Washington Post จะให้ความรู้และข้อมูลที่เจาะลึกซึ่งจำเป็นสำหรับนักวิจัยหรือผู้ที่ชื่นชอบในแต่ละสาขา นอกเหนือจากข่าวด่วนตามปกติ นอกจากนี้เมื่อชำระเงินเพื่อเข้าถึงเว็บไซต์ข่าวสารเหล่านี้ ผู้อ่านยังได้รับสิทธิประโยชน์เพิ่มเติมอีกมากมาย เช่น การเล่นเกม รับโปรโมชั่น และมีข้อมูลที่น่าสนใจที่จะตอบสนองความต้องการของพวกเขา...

อย่างไรก็ตาม การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ยังเป็นเพียงการเปลี่ยนแปลงที่ไม่สมบูรณ์และไม่ใช่การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ โดยยังคงไว้ซึ่งสีสันของการสื่อสารมวลชนแบบดั้งเดิม

ขณะนี้สื่อโลกกำลังมุ่งหน้าสู่การเปลี่ยนแปลงที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น ถึงขั้นก่อให้เกิดการปฏิวัติแบบ “ปรับโครงสร้าง ปรับโครงสร้างใหม่” โดยเฉพาะอย่างยิ่ง หนังสือพิมพ์ในเวลานั้นโดยพื้นฐานแล้วไม่ใช่แค่เพียงการรายงานข่าว การโฆษณาชวนเชื่อ หรือการสะท้อนความคิดอีกต่อไป แต่กลายมาเป็นอุตสาหกรรมบริการแบบหลายหน้าที่ที่เกี่ยวข้องกับการสื่อสารและเทคโนโลยี

ในปัจจุบัน องค์กรสื่อมวลชนหลายแห่ง รวมทั้งในเวียดนาม ได้ปรับเปลี่ยนไปในทิศทางดังกล่าว โดยกลายมาเป็นผู้ให้บริการด้านสื่อมวลชน เทคโนโลยี บริการที่ปรึกษา และแม้กระทั่งเป็นผู้จัดงานกิจกรรมมืออาชีพในด้านที่ตนมีจุดแข็ง เช่น กิจกรรมกีฬา ฟอรั่มเศรษฐกิจ หรือโครงการความร่วมมือด้านการลงทุน...

Newsquest เป็นหนึ่งในองค์กรชั้นนำในการปรับโครงสร้างใหม่ของการสื่อสารมวลชน หนึ่งในกลุ่มสื่อที่ใหญ่ที่สุดของสหราชอาณาจักรซึ่งมีแบรนด์ข่าว 250 แบรนด์ ตั้งเป้าที่จะเป็นบริษัทการตลาดดิจิทัล พวกเขาเปิดตัวแบรนด์ LocalIQ ซึ่งช่วยให้พวกเขาเข้าถึงตลาดโฆษณาดิจิทัลด้วยโซเชียลมีเดีย โซลูชันการค้นหาและการโฆษณาแบบแสดงผล

ในขณะเดียวกัน The Guardian ได้ร่วมมือกับแบรนด์ต่างๆ ในการเปิดตัวหน้าผลิตภัณฑ์เพื่อเพิ่มรายได้ นอกจากนี้ หนังสือพิมพ์รายใหญ่และมีชื่อเสียงหลายแห่งกำลังพัฒนาตัวเองเป็นองค์กรที่มีบริการหลากหลาย เช่น ร่วมมือกับผู้เชี่ยวชาญหรือองค์กรต่างๆ เพื่อให้คำแนะนำและการสนับสนุนแก่ผู้อ่านในประเด็นทางเศรษฐกิจ กฎหมาย สุขภาพ หรือแม้กระทั่งการแก้ไขปัญหาด้านกฎหมาย

ไม่อาจปฏิเสธได้ว่าในบางประการ แนวโน้มดังกล่าวข้างต้นจะก่อให้เกิดความไม่สบายใจแก่สื่อคลาสสิก ประวัติศาสตร์ของการสื่อสารมวลชนมีการเปลี่ยนแปลงไป ยิ่งไปกว่านั้น เพื่อรักษาภารกิจของตนในฐานะ “ประภาคาร” ในพายุข้อมูลอันโกลาหลในปัจจุบัน องค์กรสื่อมวลชนจำเป็นต้องรู้วิธีปรับตัวเพื่อความอยู่รอดและยังคงเข้มแข็ง!

บุ้ยฮุย

ที่มา: https://www.congluan.vn/xu-huong-bao-chi-tai-co-cau-va-tai-cau-truc-tren-the-gioi-post330841.html