VIB จากความเข้าใจสู่การสัมผัสอารมณ์ลูกค้า

(แดน ตรี) – วันตรุษจีนเป็นช่วงเวลาที่ผู้คนละทิ้งความวุ่นวายในชีวิตและกลับไปหาครอบครัวเพื่อต้อนรับปีใหม่ เนื่องในวันตรุษจีนปี 2568 ธนาคารเวียดนามระหว่างประเทศ (VIB) ได้สร้างประวัติศาสตร์ครั้งยิ่งใหญ่ด้วยการเปิดตัวคอลเลกชันศิลปะร่วมสมัยรุ่นจำกัด "ร้อยสายน้ำที่ไหลลงสู่มหาสมุทร"

VIB từ thấu hiểu đến chạm vào cảm xúc khách hàng - 1 — ชุดศิลปะร่วมสมัยรุ่นจำกัด “สายน้ำนับร้อยไหลสู่มหาสมุทร” จาก VIB

นี่ไม่เพียงเป็นของขวัญแห่งความกตัญญูต่อผู้ฝากเท่านั้น แต่ยังเป็นเครื่องพิสูจน์ถึงความพยายามของ VIB ที่ต้องการนำศิลปะร่วมสมัยเข้าใกล้ชุมชนมากขึ้นอีกด้วย

ในบทบาทของโปรดิวเซอร์ คุณ Ly Huy Sang ซึ่งเป็นกรรมการผู้จัดการของ Minh Long ได้แบ่งปันเรื่องราวที่สร้างแรงบันดาลใจเกี่ยวกับการเดินทางในการสร้างสรรค์ผลงานชิ้นนี้

แรงบันดาลใจจากความรักในครอบครัวและวัฒนธรรมแห่งความสามัคคี

VIB từ thấu hiểu đến chạm vào cảm xúc khách hàng - 2 — “สายน้ำนับร้อยไหลลงสู่มหาสมุทร” ถูกสร้างขึ้นจากภาพของสายน้ำเล็กๆ ที่ไหลลงสู่มหาสมุทร

เมื่อได้รับมอบหมายงานจาก VIB คุณ Ly Huy Sang ก็รู้สึกตื่นเต้น ผลงาน “สายน้ำร้อยสายไหลสู่มหาสมุทร” มีพื้นฐานมาจากภาพของแม่น้ำสายเล็กๆ ที่แม้จะผ่านแก่งน้ำจำนวนมาก แต่ก็ไหลลงสู่มหาสมุทรเสมอ นี่เป็นภาพเชิงสัญลักษณ์ที่ชวนให้นึกถึงประเพณีการรวมตัวของครอบครัวชาวเวียดนาม ที่สมาชิกทุกคนไม่ว่าจะอยู่ห่างไกลแค่ไหนก็จะกลับมายังรากเหง้าของตัวเองเสมอ

ผลงานประกอบด้วย “ปลายน้ำ” “การรวบรวม” และ “ซุมเวย์” ซึ่งเป็นผลิตภัณฑ์เซรามิกระดับไฮเอนด์ เช่น ชาม จาน ถ้วยสุขภาพ และกล่องสุขภาพ ออกแบบโดยศิลปินด้านภาพ Bui Cong Khanh คุณซางกล่าวว่านี่คือการผสมผสานที่ลงตัวระหว่างศิลปะร่วมสมัยและวัฒนธรรมครอบครัวซึ่งนำมาซึ่งคุณค่าทางจิตวิญญาณที่มิอาจประมาณได้

VIB từ thấu hiểu đến chạm vào cảm xúc khách hàng - 3 — ของขวัญแต่ละชิ้นมีการแกะสลักลวดลายจากแม่น้ำถึงทะเล

เขาเน้นย้ำว่าชามและจานแต่ละชิ้นไม่เพียงแต่เป็นเครื่องมือสำหรับจัดแสดงอาหารเท่านั้น แต่ยังเป็นพยานถึงช่วงเวลาแห่งความสุขของครอบครัวอีกด้วย "ทุกๆ ครั้งที่คุณใช้ไอเทมในซีรีส์ "ร้อยสายน้ำไหลสู่มหาสมุทร" ผมเชื่อว่าคุณจะนึกถึงช่วงเวลาแห่งความสุข ช่วงเวลาแห่งความรัก" คุณซางกล่าว

VIB từ thấu hiểu đến chạm vào cảm xúc khách hàng - 4 — คุณหลี่ฮุยซาง – ผู้อำนวยการทั่วไปของมินห์ลอง

กระบวนการประดิษฐ์อันประณีตสร้างสรรค์ผลงานศิลปะอันเหนือกาลเวลา

Minh Long และ VIB กำหนดมาตรฐานที่เข้มงวดที่สุดในการบรรลุความสมบูรณ์แบบ คุณซางเปิดเผยว่าทีมงานของเขาจำเป็นต้องเปลี่ยนสายการผลิต ปรับแต่งแต่ละขั้นตอนเพื่อให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์มีความสม่ำเสมอและมีเสถียรภาพ

รูปแบบ “แม่น้ำนับร้อยไหลลงสู่ทะเล” ถือเป็นความท้าทาย เมื่อพิมพ์บนพื้นผิวเรียบ เช่น ถ้วยหรือจาน การคำนวณตำแหน่งทำได้อย่างง่ายดาย แต่สำหรับถ้วยสุขภาพที่มีการออกแบบทรงกลมปิด การพิมพ์ลวดลายนั้นต้องอาศัยความแม่นยำอย่างยิ่ง แก้วแต่ละใบที่ผลิตจะต้องมีขนาด สี และความคมชัดของลวดลายที่ได้มาตรฐาน โดยมีค่าความผิดพลาดไม่เกิน 0.001 มม. ซึ่งต้องอาศัยการผสมผสานระหว่างเทคโนโลยีสมัยใหม่และความพิถีพิถันของช่างฝีมือชั้นนำ

VIB từ thấu hiểu đến chạm vào cảm xúc khách hàng - 5 — ชุดของขวัญจาก VIB ไม่เพียงแต่เป็นของใช้ในชีวิตประจำวันเท่านั้น แต่ยังเป็นของที่ระลึกที่ส่งต่อจากรุ่นสู่รุ่นได้อีกด้วย

มินห์ลองใช้เวลาหลายปีในการค้นหาแร่ธาตุที่ดีที่สุดในโลกเพื่อสร้างวัสดุเซรามิกที่ทั้งทนทานและปลอดภัยต่อสุขภาพ ผลิตภัณฑ์แต่ละชิ้นผ่านการเผาที่อุณหภูมิ 1,380 องศาเซลเซียส ซึ่งเป็นระดับสูงสุดในปัจจุบัน ช่วยให้ชั้นเคลือบเงามีความเงางาม ทนทาน และทนต่อสิ่งสกปรก

การออกแบบด้วยสีขาวและน้ำเงินโคบอลต์คลาสสิกสองสีไม่เพียงแต่ทำให้สวยงามสดใสแต่ยังเพิ่มความลึกทางศิลปะอีกด้วย ลวดลายจะจมอยู่ใต้ชั้นเคลือบ เมื่อมองดูจะเห็นความคมชัด ความเรียบเนียน และความล้ำสมัยได้อย่างชัดเจน ชุดนี้ไม่เพียงแต่เป็นของใช้ในชีวิตประจำวันเท่านั้น แต่ยังสามารถเป็นมรดกตกทอดของครอบครัว ช่วยรักษาความทรงจำ และสร้างแรงบันดาลใจให้กับคนหลายชั่วอายุคน

VIB từ thấu hiểu đến chạm vào cảm xúc khách hàng - 6 — วัสดุเซรามิกมีความทนทานและปลอดภัยต่อสุขภาพ

การเผยแพร่ศิลปะร่วมสมัยสู่สาธารณชน

ด้วยการเปิดตัว "สายน้ำร้อยสายไหลสู่ทะเลใหญ่" VIB ไม่เพียงแต่แสดงความขอบคุณต่อลูกค้าเท่านั้น แต่ยังยืนยันถึงบทบาทบุกเบิกในการนำศิลปะร่วมสมัยเข้าใกล้สาธารณชนมากขึ้นอีกด้วย

VIB từ thấu hiểu đến chạm vào cảm xúc khách hàng - 7 — ผลงาน “การรวมตัว”

นางสาวตู โว ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดและการสื่อสาร ธนาคาร VIB กล่าวว่า ธนาคารหวังว่าลูกค้าจะสัมผัสได้ถึงความกลมกลืนระหว่างศิลปะร่วมสมัยและวัฒนธรรมครอบครัวผ่านชุดของขวัญนี้ นี่เป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ระยะยาวของ VIB ที่จะยกระดับประสบการณ์ของลูกค้าไปพร้อมกับการเผยแพร่คุณค่าทางศิลปะสู่ชุมชน

นางสาวทู ยังได้แบ่งปันด้วยว่า การร่วมมือกับศิลปิน Bui Cong Khanh หรือแบรนด์เซรามิก Minh Long ถือเป็นแนวทางของ VIB ในการวางตำแหน่งตัวเองเป็นสะพานเชื่อมระหว่างการเงิน ศิลปะ และชุมชน “เราไม่เพียงแต่ต้องการมอบของขวัญเท่านั้น แต่ยังต้องการสัมผัสถึงความรู้สึกของลูกค้าด้วย เพื่อให้ลูกค้าแต่ละคนสามารถสัมผัสถึงความหมายที่ลึกซึ้งของผลิตภัณฑ์แต่ละชิ้น” นางสาวทูเน้นย้ำ

ข้อความแห่งความยั่งยืนจาก VIB

VIB từ thấu hiểu đến chạm vào cảm xúc khách hàng - 8 — กระดาษการ์ดเมล็ดพืช- วัสดุรีไซเคิลพิเศษที่สามารถปลูกได้ เป็นสัญลักษณ์ของการเกิดใหม่

แต่ละชุดจะมาพร้อมกับกระดาษห่อเมล็ดพันธุ์ ซึ่งเป็นวัสดุรีไซเคิลพิเศษที่สามารถปลูกได้ เป็นสัญลักษณ์ของการเกิดใหม่และการเริ่มต้นใหม่

บัตรนี้ไม่เพียงแต่เป็นอุปกรณ์เสริมเท่านั้น แต่ยังเป็นข้อความจาก VIB เกี่ยวกับการร่วมมือกันเพื่อปกป้องสิ่งแวดล้อมและสร้างอนาคตที่ยั่งยืน

ความยั่งยืนยังมาจากคุณสมบัติที่ปลอดภัยและเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมของเซรามิก ซึ่งไม่ประกอบด้วยตะกั่วหรือสารเคมีที่เป็นพิษ พอร์ซเลนเคลือบอีนาเมล ผ่านการเผาไฟจนได้วัสดุที่มีความทนทานสูง กันน้ำ ไม่ทำปฏิกิริยาก่อให้เกิดสารพิษ

VIB từ thấu hiểu đến chạm vào cảm xúc khách hàng - 9 — ผลงาน “ลงน้ำ”

แก้วเซรามิคเพื่อสุขภาพ “Downstream” สามารถเก็บความร้อนได้อย่างน้อย 40 นาที ชั้นนาโนอีนาเมลช่วยให้ผลิตภัณฑ์ไม่เลอะเปื้อน สวยงามใหม่เสมอ ไม่เปลี่ยนรสชาติของเครื่องดื่ม(ทั้งร้อนและเย็น) รวมถึงเครื่องดื่มอัลคาไลน์และน้ำหมัก (น้ำมะนาว น้ำอัดลม เบียร์...) รับประกันความปลอดภัยต่อสุขภาพ

การดื่มน้ำในถ้วยเซรามิกเพื่อสุขภาพที่อุณหภูมิห้อง 20-25 องศาเซลเซียส จะช่วยเพิ่มปริมาณไอออนในน้ำได้ ซึ่งดีต่อระบบย่อยอาหาร

ชุดชามเซรามิกมีฝาปิด “Gathering” สามารถใช้ใส่ข้าวไปทำงาน ทดแทนกล่องพลาสติกและโฟม ลดขยะสู่สิ่งแวดล้อม และร่วมมือกันแก้ปัญหาการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศโลก

ตอบแทนลูกค้าด้วยคุณค่าเหนือกาลเวลา

VIB ได้เปิดบทใหม่ที่ผสมผสานการเงินเข้ากับศิลปะ โดยของขวัญแต่ละชิ้นไม่เพียงแต่มีคุณค่าในทางปฏิบัติเท่านั้น แต่ยังทำหน้าที่เป็นสะพานเชื่อมระหว่างวัฒนธรรม ศิลปะ และชีวิตสมัยใหม่อีกด้วย ด้วยแนวคิด “สายน้ำนับร้อยสายไหลลงสู่มหาสมุทร” VIB ไม่เพียงแค่ตอกย้ำถึงตำแหน่งผู้บุกเบิกในอุตสาหกรรมการธนาคารเท่านั้น แต่ยังวางตำแหน่งของตนเองในฐานะผู้เผยแพร่มูลค่า ผู้รักษาวัฒนธรรม และผู้สร้างอารมณ์อีกด้วย

VIB từ thấu hiểu đến chạm vào cảm xúc khách hàng - 10 — VIB เปิดบทใหม่ที่ของขวัญแต่ละชิ้นไม่เพียงแต่มีคุณค่าในทางปฏิบัติเท่านั้น แต่ยังทำหน้าที่เป็นสะพานเชื่อมระหว่างวัฒนธรรม ศิลปะ และชีวิตอีกด้วย

ตั้งแต่เดือนธันวาคมถึงวันที่ 28 กุมภาพันธ์ 2025 VIB จะมอบผลงานซีรีส์ “Hundred Rivers Flowing to the Ocean” ให้กับลูกค้า โดยมีทั้งหมด 3 ชุด ได้แก่ Downstream, Gathering และ Sum Vay

“ดาวน์สตรีม” เป็นของขวัญสำหรับลูกค้าที่มีเงินฝากตั้งแต่ 300 ล้านดอง ถึงต่ำกว่า 2 พันล้านดอง หรือมียอดเงินคงเหลือในบัญชีชำระเงิน (paying account) เฉลี่ยตั้งแต่ 300 ล้านดอง ถึงต่ำกว่า 1 พันล้านดอง

“การรวมบัญชี” คือผู้ฝากเงินตั้งแต่ 2 พันล้านบาท ถึงต่ำกว่า 5 พันล้านบาท หรือยอดคงเหลือในบัญชีชำระเงินตั้งแต่ 1 พันล้านบาท ถึงต่ำกว่า 2.5 พันล้านบาท

โดยมีเงินฝาก 5 พันล้านดอง หรือยอดคงเหลือในบัญชีชำระเงิน 2.5 พันล้านดอง ขึ้นไป ผู้ส่งจะได้รับงาน "Sum vay"

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมโปรดดูที่นี่

หรือรับชมได้ที่ https://youtu.be/hnPfGoibjxk

ที่มา: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/vib-tu-thau-hieu-den-cham-vao-cam-xuc-khach-hang-20241230221454042.htm