การสมัครสัญญาอิเล็กทรอนิกส์อย่างปลอดภัยเป็นแนวโน้มที่หลีกเลี่ยงไม่ได้

ลดข้อผิดพลาด ลดต้นทุนทางธุรกิจ

เมื่อวันที่ 15 ตุลาคม กระทรวงอุตสาหกรรมและการค้าจัดฟอรัมเพื่อสนับสนุนธุรกิจในการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลและการพัฒนาอีคอมเมิร์ซ ภายใต้หัวข้อ "การพัฒนาสัญญาอิเล็กทรอนิกส์ที่ปลอดภัย"

งานดังกล่าวให้ข้อมูลที่สำคัญเกี่ยวกับการใช้สัญญาอิเล็กทรอนิกส์ และสร้างพื้นที่สำหรับการแลกเปลี่ยนระหว่างหน่วยงานบริหารจัดการและธุรกิจ โดยมุ่งหวังที่จะส่งเสริมการใช้สัญญาอิเล็กทรอนิกส์ที่ปลอดภัยอย่างเข้มแข็งทั่วประเทศในช่วงปี 2567-2568

ฟอรั่มดังกล่าวมีผู้นำหน่วยงานในสังกัดกระทรวงอุตสาหกรรมและการค้าเข้าร่วม ตัวแทน: กระทรวงความมั่นคงสาธารณะ กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสาร กรมสรรพากร ธนาคารแห่งรัฐเวียดนาม สมาคมธนาคารเวียดนาม ศูนย์อนุญาโตตุลาการระหว่างประเทศเวียดนาม (VIAC) พร้อมด้วยองค์กรที่ให้บริการรับรองสัญญาทางอิเล็กทรอนิกส์ (CeCA - Certified eContract Authority) เช่น: Vietnam Posts and Telecommunications Group (VNPT), FPT IS Company Limited, CMC Technology and Solutions Corporation Limited, Vietnam Payment Solutions Joint Stock Company (VNPAY), Viettel Telecom Corporation (Viettel Telecom), MobiFone Telecommunications Corporation...

คุณเล ฮวง อวน ผู้อำนวยการฝ่ายอีคอมเมิร์ซและเศรษฐกิจดิจิทัล

นางสาวเล ฮวง อวนห์ ผู้อำนวยการกรมอีคอมเมิร์ซและเศรษฐกิจดิจิทัล กระทรวงอุตสาหกรรมและการค้า กล่าวเปิดงานว่า กระทรวงอุตสาหกรรมและการค้าได้อยู่เคียงข้างธุรกิจและองค์กรต่างๆ ในกระบวนการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลมาโดยตลอด ผ่านการดำเนินการตามนโยบายเพื่อพัฒนาตลาดอีคอมเมิร์ซที่มีการแข่งขันที่แข็งแรง สร้างระบบนิเวศเพื่อสนับสนุนธุรกิจต่างๆ ในการนำอีคอมเมิร์ซไปใช้กับกิจกรรมทางธุรกิจได้อย่างมีประสิทธิภาพ และปรับปรุงความสามารถในการปรับตัวให้เข้ากับแนวโน้มทางธุรกิจและเทคโนโลยีใหม่ๆ

ผู้อำนวยการ เล ฮวง อัญ เน้นย้ำว่าในบริบทของตลาดโลกที่ผันผวนอย่างต่อเนื่อง ความยืดหยุ่นและความพร้อมในการเปลี่ยนแปลงถือเป็นกุญแจสำคัญในการพัฒนาธุรกิจอย่างยั่งยืน อีคอมเมิร์ซกลายเป็นตัวขับเคลื่อนหลักของเศรษฐกิจดิจิทัล โดยมีอัตราการเติบโตที่น่าประทับใจถึง 25% ในปี 2023 และคาดว่าจะคิดเป็น 10% ของยอดขายปลีกทั้งหมดภายในปี 2025 กระบวนการนี้ไม่เพียงเปิดโอกาสดีๆ เท่านั้น แต่ยังส่งเสริมให้ธุรกิจต่างๆ ปรับตัวได้อย่างรวดเร็วและก้าวหน้าอย่างสำคัญอีกด้วย

ผู้อำนวยการ เล ฮวง อวน กล่าวว่าสัญญาถือเป็นรูปแบบพื้นฐานของการแสดงออกความสัมพันธ์ทางแพ่งและทางการค้า และเป็นจุดเริ่มต้นของกระบวนการทำธุรกรรมในชีวิตทางสังคมและกิจกรรมทางเศรษฐกิจ ดังนั้นการทำสัญญาในสภาพแวดล้อมอิเล็กทรอนิกส์จึงถือเป็นประเด็นสำคัญประเด็นหนึ่งของกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการทำธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์อีกด้วย

นางสาวเล ฮวง อวน กล่าวว่า อีคอมเมิร์ซมีการพัฒนาอย่างต่อเนื่องในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ควบคู่ไปกับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในธุรกิจ โดยเฉพาะการใช้สัญญาอิเล็กทรอนิกส์ ซึ่งกลายมาเป็นแนวโน้มที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ นี่คือช่วงเวลาที่การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในธุรกิจจากรูปแบบดั้งเดิมไปเป็นธุรกิจดิจิทัลที่อิงตามแอปพลิเคชันเทคโนโลยีสารสนเทศใหม่มีบทบาทสำคัญอย่างยิ่ง

ประการแรก สัญญาทางอิเล็กทรอนิกส์ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการทำธุรกรรมแรงงานและธุรกิจ ส่งผลให้ข้อผิดพลาดลดลง ซึ่งกระบวนการทางธุรกิจได้รับการปรับปรุงด้วยเทคโนโลยีดิจิทัลเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพผลผลิตและประสิทธิภาพทางธุรกิจ

ประการที่สอง สัญญาทางอิเล็กทรอนิกส์ช่วยลดต้นทุน ทำให้ประหยัดต้นทุนการดำเนินงานได้สูงสุด ตัวอย่างเช่น ปัจจุบันธุรกิจจำนวนมากใช้ซอฟต์แวร์ที่ใช้กล่องแชทของผู้ช่วยเสมือน ซึ่งช่วยประหยัดต้นทุนทรัพยากรบุคคล หรือเทคโนโลยีเสมือนจริงที่จำลองผลิตภัณฑ์ใหม่ของธุรกิจในรูปแบบภาพโดยไม่ต้องสร้างผลิตภัณฑ์จริงหรือเช่าโชว์รูมเพื่อแสดงผลิตภัณฑ์ ด้วยเหตุนี้จึงลดต้นทุนการดำเนินงานและเพิ่มประสิทธิภาพ

ฟอรั่มสนับสนุนธุรกิจในการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลและการพัฒนาอีคอมเมิร์ซ หัวข้อ "การพัฒนาสัญญาอิเล็กทรอนิกส์ที่ปลอดภัย"

รับรอง สัญญาอิเล็กทรอนิกส์ แล้วกว่า 490,000 ฉบับ

นางสาวเล ฮวง โออันห์ กล่าวว่า ในระหว่างการบังคับใช้พระราชกฤษฎีกาฉบับที่ 52/2013/ND-CP (แก้ไขและเพิ่มเติมในพระราชกฤษฎีกาฉบับที่ 85/2021/ND-CP) ว่าด้วยอีคอมเมิร์ซ องค์กร 11 แห่งที่ให้บริการตรวจสอบสัญญาทางอิเล็กทรอนิกส์ (เรียกโดยย่อว่า CeCA: VIETTEL, VNPT, FPT, CMC, VNPAY เป็นต้น) ได้รับการยืนยันให้ลงทะเบียนเพื่อใช้งานบริการนี้แล้ว บทบาทขององค์กรดังกล่าวข้างต้นคือการทำให้แน่ใจว่าด้านเทคนิคของกระบวนการลงนามในสัญญา/ข้อตกลงทางอิเล็กทรอนิกส์ในสภาพแวดล้อมออนไลน์นั้นมีความปลอดภัย

องค์กร CeCA จะจัดเตรียมโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัลเพื่อช่วยให้ธุรกิจและบุคคลต่างๆ สามารถใช้สัญญาทางอิเล็กทรอนิกส์ที่ได้รับการปกป้องด้วยเทคโนโลยีการตรวจสอบความถูกต้องและการเชื่อถือ โดยมุ่งเน้นไปที่การเชื่อมต่อทางเทคนิคและสนับสนุนบุคคลภายนอก เช่น หน่วยงานภาษี ธนาคาร สถาบันการเงิน และหน่วยงานระงับข้อพิพาท เพื่อดำเนินการที่เกี่ยวข้อง องค์กรเหล่านี้มีบทบาทในการปกป้องมูลค่าทางกฎหมายของสัญญาทางอิเล็กทรอนิกส์ และสร้างความไว้วางใจให้กับฝ่ายต่างๆ ที่เข้าร่วม รวมไปถึงบุคคลและธุรกิจต่างๆ

ภายในสิ้นเดือนสิงหาคม พ.ศ. 2567 สัญญาอิเล็กทรอนิกส์ได้รับการรับรองแล้วมากกว่า 490,000 ฉบับ โดยมีธุรกิจเกือบ 49,000 รายเข้าร่วม แสดงให้เห็นถึงการพัฒนาเชิงบวกของบริการนี้

นางสาวเล ฮวง โออันห์ กล่าวว่า ด้วยจิตวิญญาณแห่งความเป็นเพื่อนและการสนับสนุน กรมอีคอมเมิร์ซและเศรษฐกิจดิจิทัลส่งเสริมให้ธุรกิจ หน่วยงานบริหารจัดการ และองค์กรที่เกี่ยวข้องมีส่วนร่วมในการสร้างระบบนิเวศดิจิทัลที่ยั่งยืนอยู่เสมอ

การประยุกต์ใช้สัญญาอิเล็กทรอนิกส์ที่ปลอดภัยมีบทบาทสำคัญในการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล

การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลเป็นปัจจัยสำคัญที่จะช่วยให้ธุรกิจเติบโต

นาย Do Quang Yen ผู้อำนวยการศูนย์โซลูชัน CMC TS C-SUITE บริษัท CMC Technology and Solution Corporation กล่าวว่า การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลถือเป็นปัจจัยสำคัญที่จะช่วยให้บริษัทต่างๆ ในเวียดนามพัฒนาได้อย่างยั่งยืนและปรับปรุงความสามารถในการแข่งขันของพวกเขา ธุรกิจจำนวนมากได้นำระบบ CRM, ERP, Big Data และ AI มาใช้เพื่อปรับปรุงกระบวนการ เพิ่มประสบการณ์ของลูกค้า และเปลี่ยนผ่านไปสู่รูปแบบธุรกิจออนไลน์ สัญญาทางอิเล็กทรอนิกส์มีบทบาทเป็น “ปมสุดท้าย” ในห่วงโซ่การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล โดยรับประกันความโปร่งใสและระบบอัตโนมัติระหว่างผู้เข้าร่วม ตั้งแต่ลูกค้า พันธมิตร ไปจนถึงฝ่ายบริหารภายใน

นายเหงียน ดัง เตรียน ตัวแทนบริษัท Viettel Telecom Corporation เน้นย้ำถึงบทบาทของลายเซ็นดิจิทัลและการระบุตัวตนที่แท้จริงในการรับรองความปลอดภัยและป้องกันการฉ้อโกงในการทำธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์

คุณ Trien เปิดเผยว่า เมื่อการลงนามในระบบอิเล็กทรอนิกส์ได้รับความนิยมมากขึ้น เราจึงต้องระมัดระวังมากขึ้น การใช้ลายเซ็นดิจิทัลจากองค์กรที่มีใบอนุญาตและมีชื่อเสียงจะช่วยปกป้องสิทธิของลูกค้า โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อลายเซ็นดิจิทัลนั้นมีตราประทับเวลาและการระบุ eKYC มาพร้อมกับการลงนาม ซึ่งทั้งธุรกิจและบุคคลที่เข้าร่วมในการลงนามเอกสารหรือสัญญาในระบบอิเล็กทรอนิกส์จะรู้สึกปลอดภัยมากกว่าการใช้สำเนากระดาษแบบดั้งเดิม

พระราชบัญญัติว่าด้วยธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ พ.ศ. 2566 ซึ่งมีผลบังคับใช้เมื่อเดือนกรกฎาคมปีนี้ ไม่เพียงแต่เป็นกฎหมายควบคุมเท่านั้น แต่ยังเป็นก้าวสำคัญในการสร้างรากฐานที่มั่นคงสำหรับเทคโนโลยีขั้นสูง เช่น ลายเซ็นดิจิทัล วันและเวลา และการระบุตัวตนแบบอิเล็กทรอนิกส์ สิ่งนี้แสดงถึงวิสัยทัศน์ของรัฐบาลในการปรับปรุงระบบธุรกรรมการค้าให้ทันสมัย ​​และสร้างสภาพแวดล้อมที่เอื้อต่อการพัฒนาที่ยั่งยืน

วิทยากรในฟอรัมทุกคนต่างเห็นพ้องกันว่าการเพิ่มประสิทธิภาพเทคโนโลยีเหล่านี้จำเป็นต้องมีการประสานงานอย่างใกล้ชิดและพร้อมเพรียงกันระหว่างหน่วยงานของรัฐ ธุรกิจ และองค์กรที่เกี่ยวข้อง ความร่วมมือนี้ไม่เพียงแต่ช่วยเพิ่มศักยภาพของเทคโนโลยีเท่านั้น แต่ยังช่วยให้มั่นใจถึงความโปร่งใสและปลอดภัยสำหรับการทำธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์อีกด้วย จึงส่งเสริมความมั่นใจของผู้บริโภคในเศรษฐกิจดิจิทัล

ด้วยการแบ่งปันเชิงลึกจากผู้เชี่ยวชาญชั้นนำในด้านการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลและตัวแทนที่มีประสบการณ์จากหน่วยงานของรัฐ ฟอรัมนี้มุ่งเน้นไปที่หลายด้านที่สำคัญ เช่น ภาษี ธนาคาร ข้อมูลและการสื่อสาร การจัดการการแข่งขัน สัญญาต้นแบบ และการคุ้มครองสิทธิของผู้บริโภค พื้นที่เหล่านี้มีความเชื่อมโยงอย่างใกล้ชิดกับวงจรธุรกิจขององค์กร กิจกรรมดังกล่าวทำให้เกิดมุมมองใหม่ๆ มากมาย และสร้างแรงบันดาลใจให้ธุรกิจต่างๆ ในการใช้สัญญาอิเล็กทรอนิกส์ที่ปลอดภัยอย่างรวดเร็ว เพื่อให้บรรลุเป้าหมายเศรษฐกิจดิจิทัลที่ครอบคลุมและยั่งยืน

ที่มา: https://congthuong.vn/safe-electronic-applications-are-the-best-trend-352537.html