ดำเนินการตรวจสอบการละเมิดในอีคอมเมิร์ซต่อไป

ทางการจะตรวจสอบ ติดตาม และตรวจสอบการละเมิดในอีคอมเมิร์ซอย่างต่อเนื่อง โดยเฉพาะกับแพลตฟอร์มดิจิทัลข้ามพรมแดน

รูปแบบการละเมิดมากมายในแวดวงอีคอมเมิร์ซ

ในยุคปัจจุบัน อีคอมเมิร์ซได้รับการพัฒนาอย่างแข็งแกร่ง จนกลายเป็นแนวโน้มที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ของเศรษฐกิจโลก โดยเฉพาะกิจกรรมอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน อย่างไรก็ตาม การพัฒนาอย่างรวดเร็วของอีคอมเมิร์ซยังก่อให้เกิดความท้าทายมากมายสำหรับธุรกรรมบนไซเบอร์สเปซ การจัดการและการกำกับดูแล และการคุ้มครองสิทธิของผู้บริโภค...

เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและประสิทธิผลของการบริหารจัดการของรัฐในด้านอีคอมเมิร์ซ ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา การบังคับใช้กฎหมายที่เกี่ยวข้องกับอีคอมเมิร์ซได้รับการมุ่งเน้นอยู่เสมอ

ผู้อำนวยการฝ่ายอีคอมเมิร์ซและเศรษฐกิจดิจิทัล เล ฮวง อวนห์ กล่าวสรุปงานในปี 2024 และจัดสรรงานในปี 2025 ในการประชุม ภาพโดย: ง็อก จาม

รายงานการประชุมสรุปงานในปี 2567 และการจัดสรรงานในปี 2568 ของกรมพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์และเศรษฐกิจดิจิทัล (กระทรวงอุตสาหกรรมและการค้า) ซึ่งจัดขึ้นในช่วงเช้าของวันที่ 3 มกราคม แสดงให้เห็นว่าในปี 2567 กรมฯ ได้รับเอกสารและให้คำแนะนำและการสนับสนุนแก่ธุรกิจ องค์กร และบุคคลจำนวน 8,794 รายในการลงทะเบียนบัญชี ดำเนินการแจ้งการจดทะเบียนให้กับเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ จำนวน 13,340 เว็บไซต์ และเว็บไซต์ที่ให้บริการอีคอมเมิร์ซ จำนวน 583 เว็บไซต์; ได้รับและดำเนินการรายงานแล้ว 165 รายงาน รวมถึงการละเมิดร้ายแรง เช่น ไม่ลงทะเบียน แจ้งเว็บไซต์/แอปพลิเคชัน เสนอสินค้าที่ไม่รับรองคุณภาพ แอบอ้างเป็นธุรกิจอื่นเพื่อหลอกลวงลูกค้า...

กรมพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์และเศรษฐกิจดิจิทัล ยังได้ประสานงานกับกรมความมั่นคงไซเบอร์และป้องกันอาชญากรรมทางเทคโนโลยีขั้นสูง (กระทรวงความมั่นคงสาธารณะ) เพื่อตรวจสอบกรณีที่มีสัญญาณการใช้ประโยชน์จากอีคอมเมิร์ซในการค้าขายสินค้าลักลอบนำเข้าในปริมาณมากและปริมาณมาก เช่น เครื่องสำอาง อาหารเพื่อสุขภาพ เครื่องใช้ในครัวเรือน รองเท้า ฯลฯ ที่มียอดขายนับล้านคำสั่งซื้อ ทีมตรวจสอบได้ตรวจยึดสินค้าชั่วคราว จำนวน 125,088 รายการ หลากหลายประเภท ทั้งอาหาร เครื่องสำอาง...

นอกจากนี้ แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซยังได้รับการร้องขอให้ลบผลิตภัณฑ์หลายรายการจากสัตว์ป่า เช่น ดีหมี งาช้าง เขี้ยวเสือ เป็นต้น ตรวจสอบและจัดเตรียมข้อมูลเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซต่างๆ ที่มีสัญญาณการละเมิดทางการบริหารให้แก่กรมบริหารการตลาดและแผนกต่างๆ ในเมือง เมืองฮานอย นครโฮจิมินห์ จังหวัดกวางตรี จังหวัดฮานาม จังหวัดบั๊กเลียว จังหวัดเดียนเบียน จะดูแลเว็บไซต์ 9 แห่งตามอำนาจหน้าที่ในปี 2567

นอกเหนือจากการทำหน้าที่เป็นประธานการตรวจสอบและสอบสวนโดยตรงแล้ว กรมอีคอมเมิร์ซและเศรษฐกิจดิจิทัลยังได้ประสานงานกับคณะตรวจสอบของกระทรวงยุติธรรม คณะกรรมการการแข่งขันแห่งชาติ และกรมอุตสาหกรรมและการค้าของนครโฮจิมินห์อีกด้วย ฮานอยและท้องถิ่นบางแห่งในงานตรวจสอบบางหน่วยงานด้วยเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ

โดยเฉพาะในส่วนของแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนที่ดำเนินการโดยไม่ได้รับใบอนุญาต กรมได้ออกเอกสารขอให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องในกระทรวงเสริมความแข็งแกร่งในการบริหารจัดการอีคอมเมิร์ซ โดยระบุโซลูชั่นจำนวนหนึ่งที่จำเป็นต้องนำไปปฏิบัติทันทีสำหรับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน ประสานงานกับกรมควบคุมมลพิษ และกรมศุลกากร เพื่อเสริมสร้างความเข้มแข็งในการกำกับดูแล ตรวจจับ และดำเนินการเกี่ยวกับคลังสินค้าและจุดรวมสินค้า (ถ้ามี) ของแพลตฟอร์มที่ไม่ได้ลงทะเบียน

เสริมสร้างการสื่อสารเพื่อชี้แนะผู้บริโภคให้มีความระมัดระวังในการซื้อสินค้าออนไลน์บนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนโดยทั่วไปและโดยเฉพาะแพลตฟอร์มเช่น Temu และ Shein ห้ามทำธุรกรรมกับแพลตฟอร์มที่ไม่ได้จดทะเบียนกับกระทรวงอุตสาหกรรมและการค้าโดยเด็ดขาด...

การเสริมสร้างการกำกับดูแลและการบังคับใช้กฎหมาย

แม้ว่าจะได้ผลลัพธ์เชิงบวกหลายประการ แต่ที่งานประชุม ผู้อำนวยการฝ่ายอีคอมเมิร์ซและเศรษฐกิจดิจิทัล นาย Le Hoang Oanh ก็ได้ยอมรับอย่างตรงไปตรงมาว่ายังคงมีข้อจำกัดและข้อบกพร่องอีกมากมายที่ต้องเอาชนะ

แม้ว่าพระราชกฤษฎีกา 85/2021/ND-CP จะมีกฎระเบียบเบื้องต้นเกี่ยวกับเงื่อนไขที่บังคับใช้กับนิติบุคคลที่ให้บริการอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนสู่ตลาดเวียดนาม แต่หน่วยงานบริหารของรัฐยังคงเผชิญกับความยากลำบากในการจัดการและกำกับดูแลกิจกรรมทางธุรกิจกับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน

แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนที่ไม่ได้รับอนุญาตหรือแพลตฟอร์มที่อยู่ในระหว่างดำเนินการขอใบอนุญาตจำนวนมากยังคงให้บริการอีคอมเมิร์ซในเวียดนาม โดยจำหน่ายผลิตภัณฑ์และสินค้าข้ามพรมแดนสู่ตลาดเวียดนามในราคาต่ำ ส่งผลกระทบเชิงลบต่อตลาดการบริโภคภายในประเทศ กดดันการแข่งขันกับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซในประเทศ และส่งผลกระทบอย่างมากต่อพฤติกรรมการซื้อของผู้บริโภค

กิจกรรมการขายผ่านการไลฟ์สตรีมเป็นแนวโน้มที่พัฒนาอย่างรวดเร็วในด้านอีคอมเมิร์ซ แต่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกับอีคอมเมิร์ซมีการควบคุมกิจกรรมเหล่านี้เพียงโดยทั่วไปเท่านั้น เช่น กิจกรรมการโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับการขาย ไม่มีกฎเกณฑ์เฉพาะเกี่ยวกับบุคคลที่เข้าร่วมในการไลฟ์สตรีม ไม่มีช่องข้อมูลขั้นต่ำที่ต้องแจ้งให้ผู้ชมทราบ ไม่มีคุณสมบัติทางวิชาชีพของผู้ไลฟ์สตรีม ไม่มีการระบุตัวตนของเจ้าของบัญชี และปัญหาในการควบคุมข้อมูลระหว่างการไลฟ์สตรีม...

ประเด็นการควบคุมสินค้าลอกเลียนแบบ สินค้าปลอม สินค้าต้องห้าม สินค้าที่ละเมิดสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญา สินค้าคุณภาพต่ำ ฯลฯ ยังต้องการให้หน่วยงานบริหารจัดการของรัฐมีเครื่องมือบริหารจัดการที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น

เช็คธุรกิจเครื่องสำอางบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ ภาพประกอบ

ในบทบาทของตน กรมพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์และเศรษฐกิจดิจิทัลได้เสนอและแนะนำให้กระทรวงอุตสาหกรรมและการค้าเสริมสร้างการประสานงานอย่างใกล้ชิดกับกระทรวงการคลังและกระทรวงสารสนเทศและการสื่อสารในการกำหนดให้ผู้ประกอบการค้าและองค์กรที่ให้บริการพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ข้ามพรมแดนปฏิบัติตามกฎหมายเกี่ยวกับพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ กฎหมายภาษี กฎหมายเกี่ยวกับความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล เป็นต้น

ดำเนินการวิจัยและตรวจสอบอย่างต่อเนื่องเพื่อปรับปรุงโครงสร้างพื้นฐานนโยบายทางกฎหมายสำหรับอีคอมเมิร์ซให้สมบูรณ์แบบ วิจัยและเสนอแนะการประกาศใช้กฎหมายเฉพาะทางด้านอีคอมเมิร์ซ เสริมสร้างการบริหารจัดการและควบคุมดูแลสินค้าบนอินเตอร์เน็ต มุ่งสร้างความเชื่อมั่นให้กับผู้บริโภคในการซื้อของออนไลน์ ปกป้องผู้ประกอบการ องค์กรธุรกิจให้มีสุขภาพดี และส่งเสริมการพัฒนาอีคอมเมิร์ซ

พร้อมกันนี้ ส่งเสริมการดำเนินกิจกรรมสนับสนุนและการเชื่อมโยงระดับภูมิภาคผ่านทางอีคอมเมิร์ซ ซึ่งเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพในการเชื่อมโยงตลาดภายในประเทศและกระตุ้นการบริโภคภายในประเทศ ในทางกลับกัน อีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนยังจำเป็นต้องได้รับการส่งเสริมให้เป็นช่องทางในการเพิ่มศักยภาพในการส่งออก ขยายตลาด และเชื่อมโยงคู่ค้าบนอินเทอร์เน็ตอย่างรวดเร็ว...

ในปี 2568 กรมพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์และเศรษฐกิจดิจิทัลจะดำเนินการตามกลยุทธ์ต่างๆ ได้อย่างมีประสิทธิผลและเป็นรูปธรรมมากขึ้น โดยเน้นที่การปรับปรุงการปฏิรูปสถาบันและนโยบายทางกฎหมายเกี่ยวกับพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ ผ่านการพัฒนากฎหมายเฉพาะทางเกี่ยวกับพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์และแผนแม่บทการพัฒนาพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์แห่งชาติในช่วงปี 2569-2573 ดำเนินการประสานงานกับกระทรวง กรม และสาขาต่างๆ เพื่อส่งเสริมการบริหารจัดการ การกำกับดูแล และการบังคับใช้กฎหมายในด้านอีคอมเมิร์ซ เสริมสร้างการดำเนินการอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนเป็นเครื่องมือส่งออกที่มีประสิทธิภาพ...

ที่มา: https://congthuong.vn/tiep-tuc-ra-soat-vi-pham-trong-thuong-mai-dien-tu-367763.html