รับและแก้ไขข้อร้องเรียน 139 รายการจากผู้บริโภคในห่าติ๋ญ

ในปี 2566 สมาคมคุ้มครองผู้บริโภคแห่งจังหวัดห่าติ๋ญได้รับ ปรึกษาหารือ และสนับสนุนการแก้ไขกรณีคำติชม ข้อร้องเรียน และการกล่าวโทษของผู้บริโภคจำนวน 139 กรณีที่เกี่ยวข้องกับการซื้อสินค้าหรือการใช้บริการ

ตามการประเมินของสมาคมคุ้มครองผู้บริโภคจังหวัดห่าติ๋ญ พบว่าปัจจุบันผู้บริโภคมีความกังวลมากขึ้นเกี่ยวกับการปกป้องสิทธิของตนเองเมื่อซื้อสินค้าและใช้บริการ อย่างไรก็ตาม ยังมีคนอีกส่วนหนึ่งที่มีนิสัยสบายๆ เวลาซื้อของ เช่น ซื้อสินค้าราคาถูก หรือซื้อสินค้าโดยไม่ส่งใบกำกับสินค้าหรือเอกสาร...

สมาคมคุ้มครองผู้บริโภคจังหวัดแจกแผ่นพับโฆษณาชวนเชื่อ ในเขตอำเภองีซวน

ในปี พ.ศ. 2566 สมาคมคุ้มครองผู้บริโภคแห่งจังหวัดได้รับ ปรึกษาหารือ และสนับสนุนการแก้ไขกรณีคำติชม ข้อร้องเรียน และการกล่าวโทษของผู้บริโภคจำนวน 139 กรณี โดยมีการปรึกษาหารือและไกล่เกลี่ยคดีผ่านทางโทรศัพท์ ซาโล และอีเมล จำนวน 125 คดี กรณีที่เหลือได้มีการปรึกษาหารือกันโดยตรง เนื้อหาของการสะท้อนนั้นส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับการขายที่ไม่รับประกันคุณภาพ เช่น การประกาศ การโฆษณา เที่ยวบินล่าช้าของคณะผู้แทนโดยไม่ชำระเงินตรงเวลา สัญญาซื้อขายรถไม่ได้ดำเนินการตามเนื้อหาที่ลงนาม...

นอกจากนี้ ในปี 2566 สมาคมยังได้ส่งเสริมการโฆษณาชวนเชื่อและการเผยแพร่กฎหมายและความรู้พื้นฐานเกี่ยวกับการบริโภค เพื่อให้ผู้บริโภครู้วิธีป้องกันตนเองเมื่อซื้อสินค้าและบริการ ไม่ให้เกิดความเสียหาย ด้วยเหตุนี้ สมาคมจึงได้จัดพิมพ์และประสานงานกับหน่วยงานในพื้นที่เพื่อแจกแผ่นพับจำนวน 17,500 แผ่น เพื่อส่งเสริมเนื้อหา เช่น สิทธิและหน้าที่ของผู้บริโภค คำแนะนำสำหรับผู้บริโภคที่ชาญฉลาด และลำดับความสำคัญในการใช้สินค้าและสินค้าเวียดนามในจังหวัด นอกจากนี้สมาคมยังได้นำตัวอย่างอาหารแปรรูป ผัก และเนื้อวัว ไปทดสอบหาปริมาณโบแรกซ์ สารตกค้างของฮอร์โมนเร่งการเจริญเติบโตซัลบูตามอล และสารตกค้างของยาฆ่าแมลงอย่างรวดเร็ว

ในการวางแผนปี 2567 สมาคมคุ้มครองสิทธิผู้บริโภคประจำจังหวัดได้กำหนดภารกิจในการปฏิบัติหน้าที่อย่างต่อเนื่องในฐานะหน่วยงานคุ้มครองสิทธิผู้บริโภคผ่านกิจกรรมโฆษณาชวนเชื่อเพื่อสร้างความตระหนักรู้ให้กับประชาชน การสนับสนุนในการแก้ไขข้อร้องเรียนและการกล่าวโทษ การวิจัยตลาด การทดสอบคุณภาพผลิตภัณฑ์...

เอ็นแอล

แหล่งที่มา