ในอีกประมาณหนึ่งสัปดาห์ นักท่องเที่ยวกว่า 4,500 คนจาก Sun Pharma ซึ่งเป็นบริษัทเภสัชกรรมที่ใหญ่เป็นอันดับสี่ของโลกซึ่งมีมหาเศรษฐีชาวอินเดียเป็นเจ้าของ จะเดินทางไปเยือนเวียดนาม งานนี้ถือเป็นก้าวใหม่ของอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวในการบุกเบิกตลาดประชากรพันล้านคนนี้ ที่น่าสังเกตคือ อินเดียเป็นหนึ่งในเจ็ดตลาดที่เป็นแหล่งดึงดูดนักท่องเที่ยวต่างชาติมาท่องเที่ยวในเวียดนามมากที่สุด
ไฟกระชาก
ในส่วนของการเตรียมการต้อนรับกรุ๊ปนักท่องเที่ยวอินเดียกลุ่มใหญ่ที่สุดที่เคยมีมา ในช่วงบ่ายของวันที่ 21 สิงหาคม คุณเหงียน เหงียต วัน ข่านห์ ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาด บริษัท เวียทราเวล การท่องเที่ยว กล่าวว่า หลายหน่วยงานกำลังประสานงานกัน โดยเวียทราเวลจะเป็นผู้รับผิดชอบในการจัดเตรียมการต้อนรับ การดำเนินการด้านการเดินทาง อาหาร ที่พัก และความบันเทิงให้กับนักท่องเที่ยว
กลุ่มจะมีเวลา 5 วันเพื่อท่องเที่ยว ทำงาน และพักผ่อนที่ฮานอย อ่าวฮาลอง และนิญบิ่ญ งานนี้ถือเป็นก้าวสำคัญในการยืนยันตำแหน่งของเวียดนามในฐานะจุดหมายปลายทางที่เหมาะสำหรับงานกิจกรรมและการประชุมระดับนานาชาติ
ไม่เพียงแต่กลุ่มแขกกลุ่มนี้เท่านั้น คุณแวน คานห์ ยังกล่าวอีกว่าในช่วง 7 เดือนแรกของปี Vietravel ยังได้ต้อนรับแขกชาวอินเดียประมาณ 6,000 คน ซึ่งมากกว่าจำนวนแขกชาวอินเดียที่บริษัทต้อนรับในปี 2023 ถึง 6 เท่า เมื่อมาถึงเวียดนาม นักท่องเที่ยวชาวอินเดียมักให้ความสำคัญกับการเลือกจุดหมายปลายทางที่มีชื่อเสียง เช่น ฮานอย โฮจิมินห์ ฮาลอง ดานัง... จุดหมายปลายทางเหล่านี้ไม่เพียงแต่มอบประสบการณ์อันหลากหลายในด้านวัฒนธรรม ประวัติศาสตร์ และอาหารเท่านั้น แต่ยังเหมาะกับการสำรวจและประสบการณ์ที่สนใจของนักท่องเที่ยวชาวอินเดียอีกด้วย
งานแต่งงานของเศรษฐีอินเดียในฮอยอันในปี 2024 ภาพโดย: LAM GIANG
ตามข้อมูลจากสำนักงานการท่องเที่ยวแห่งชาติเวียดนาม ในช่วง 7 เดือนแรกของปี เวียดนามได้ต้อนรับนักท่องเที่ยวต่างชาติเกือบ 10 ล้านคน ซึ่งเพิ่มขึ้นมากกว่า 50% จากช่วงเวลาเดียวกัน โดยนักท่องเที่ยวชาวอินเดียมีจำนวนมากกว่า 271,000 ราย เพิ่มขึ้นร้อยละ 127 นักท่องเที่ยวจากประเทศที่มีจำนวนพันล้านคนนี้ยังเติบโตได้เร็วกว่าอัตราการเติบโตของตลาดนักท่องเที่ยวอื่นๆ ที่มาเวียดนามอีกด้วย
ตามรายงานของ The Economic Times คาดว่าภายในปี 2024 นักท่องเที่ยวชาวอินเดียจะใช้จ่ายประมาณ 42,000 ล้านเหรียญสหรัฐฯ สำหรับการเดินทางไปต่างประเทศ ปัจจุบันนี้ถือเป็นตลาดการท่องเที่ยวที่มีการเติบโตรวดเร็วที่สุดแห่งหนึ่งของโลก
นางสาวไท ฟอง ฮัว กรรมการผู้จัดการทั่วไป บริษัท ซันเวิลด์ (ซันกรุ๊ป) กล่าวว่า นักท่องเที่ยวชาวอินเดียสนใจและชื่นชอบจุดหมายปลายทางของเวียดนามเพิ่มมากขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ฟูก๊วก ฮาลอง และดานัง ถือเป็นจุดหมายปลายทางใหม่ที่เหมาะสำหรับการจัดงานแต่งงาน วันครบรอบแต่งงาน งานหมั้น ฯลฯ ของชนชั้นสูงและชนชั้นกลางของอินเดีย “นักท่องเที่ยวชาวอินเดียมักนิยมไปในสถานที่ที่มีอากาศเย็นสบาย มีทัศนียภาพที่สวยงาม หรือชายหาด และเพลิดเพลินกับการช้อปปิ้งและบริการความบันเทิง นอกจากนี้ พวกเขายังให้ความสำคัญกับจุดหมายปลายทางที่บริการและร้านอาหารที่ตรงกับรสนิยมและพฤติกรรมของตนเอง เช่น อาหารอินเดีย อาหารมังสวิรัติ หรืออาหารฮาลาล” นางสาวไท ฟอง ฮัว กล่าว
สถิติของสวนสนุก Sun World แสดงให้เห็นว่านักท่องเที่ยวชาวอินเดียก็มีแนวโน้มเติบโตดีเช่นกันในช่วงไม่นานนี้ หากปี 2019 จำนวนนักท่องเที่ยวเพียง 50,000 ราย ปี 2023 จะเพิ่มเป็น 200,000 ราย และคาดว่าจะเพิ่มเป็น 400,000 รายในปีนี้ รีสอร์ทของ Sun Group ในฟูก๊วกและดานังยังเป็นตัวเลือกอันดับต้นๆ สำหรับแขกชาวอินเดียหลายคนในการจัดงานแต่งงานอีกด้วย
ก่อนหน้านี้ในปี 2023 เวียดนามได้ต้อนรับนักท่องเที่ยวชาวอินเดียมากกว่า 392,000 คน เพิ่มขึ้น 231% เมื่อเทียบกับปี 2019 จากตัวเลขดังกล่าว ถือได้ว่าอินเดียได้กลายเป็นตลาดนักท่องเที่ยวระหว่างประเทศที่ใหญ่ที่สุดแห่งหนึ่งในเวียดนามแล้ว และกระแสต้อนรับนักท่องเที่ยวจะยังคงเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง
เข้าใจลูกค้าเพื่อเพิ่มการใช้จ่ายและอยู่ต่อ
เพื่อดึงดูดนักท่องเที่ยวชาวอินเดียให้มากขึ้น สายการบินต่างๆ จึงได้เปิดเที่ยวบินตรงเชื่อมต่อระหว่างทั้งสองประเทศเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องในช่วงไม่นานมานี้ ซึ่งช่วยกระตุ้นความต้องการเดินทาง และสร้างเงื่อนไขที่เอื้ออำนวยต่อการเดินทางระหว่างอินเดียและเวียดนาม และในทางกลับกัน จากสนามบินอินเดียนักท่องเที่ยวใช้เวลาบินไปเวียดนามเพียง 4-5 ชั่วโมงเท่านั้น
การเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วของนักท่องเที่ยวชาวอินเดียเป็นสิ่งที่ทุกคนสามารถมองเห็นได้ แต่ภาคการท่องเที่ยวของเวียดนามยังต้องดำเนินการอีกมากเพื่อใช้ประโยชน์จากกระแสนักท่องเที่ยวกลุ่มนี้ นายโว เวียดฮัว ผู้อำนวยการฝ่ายการท่องเที่ยวระหว่างประเทศ บริษัท ไซ่ง่อนทัวริสต์ ทราเวล เซอร์วิส กล่าวว่า ในปี 2023 บริษัทจะเข้าร่วมงาน ITB International Tourism Fair ที่ประเทศอินเดีย เพื่อส่งเสริมการท่องเที่ยว ในช่วง 7 เดือนแรกของปี บริษัทฯ ได้ต้อนรับคณะผู้แทนระดับสูงจำนวนมากในการเดินทางเพื่อธุรกิจ โดยเลือกกำหนดการเดินทาง 6 วัน 5 คืน รีสอร์ทระดับ 5 ดาวในนครโฮจิมินห์ ฮานอย-ฮาลอง ระดับการใช้จ่าย 100 USD/แขก/วัน อย่างไรก็ตามจำนวนนักท่องเที่ยวยังไม่มากเท่าที่คาด ในช่วงปี 2567 - 2568 อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวจำเป็นต้องปรับปรุงปัญหาการขาดแคลนมัคคุเทศก์ฮินดู และเงื่อนไขเฉพาะบางประการเกี่ยวกับสิ่งอำนวยความสะดวกที่พักและร้านอาหารในกระบวนการให้บริการ เพื่อให้ลูกค้ากลุ่มนี้สามารถขยายตัวได้อย่างแท้จริง
นาย Dang Manh Phuoc ผู้อำนวยการบริษัท The Outbox ซึ่งเป็นหน่วยงานวิจัยตลาดการท่องเที่ยว อ้างอิงสถิติที่แสดงให้เห็นว่า แม้นักท่องเที่ยวชาวอินเดียมากกว่า 2 ใน 3 จะเลือกจุดหมายปลายทางในเอเชียสำหรับการเดินทางครั้งต่อไป แต่ในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ พวกเขากลับให้ความสำคัญกับการเลือกสิงคโปร์ ไทย และมาเลเซีย มากกว่าเวียดนาม “หากเราต้องการให้เวียดนามกลายเป็นจุดหมายปลายทางอันดับหนึ่งของนักท่องเที่ยวชาวอินเดียในอนาคตอันใกล้ โดยเฉพาะนักท่องเที่ยวที่มีกำลังซื้อสูง (นักท่องเที่ยวร่ำรวย) เราจำเป็นต้องมีโซลูชันที่เหมาะสมมากมายเพื่อตอบสนองรสนิยมและความต้องการของพวกเขา...” – นายฟวก กล่าว
ตัวแทนของ Vingroup กล่าวว่าเมื่อไม่นานมานี้ Vinpearl Nam Hoi An ได้จัดงานแต่งงานให้กับคู่สามีภรรยาเศรษฐีชาวอินเดียเป็นเวลา 4 วัน 3 คืน โดยมีแขกผู้มีเกียรติของอินเดียเข้าร่วมกว่า 330 คน ผู้จัดงานได้ระดมเจ้าหน้าที่มืออาชีพกว่า 400 คน เพื่อตอบสนองความต้องการที่เข้มงวดสำหรับพื้นที่จัดงานปาร์ตี้ ตั้งแต่การตกแต่ง รูปแบบการให้บริการ และเมนูอาหาร องค์ประกอบทางวัฒนธรรมและประสบการณ์ต้องอาศัยการเตรียมการอย่างรอบคอบ ขณะเดียวกันก็รักษาพิธีกรรม วัฒนธรรม และอาหารที่เป็นเอกลักษณ์ของอินเดียไว้ ขณะเดียวกันก็ผสมผสานกับความงามของเวียดนาม เอเชีย และยุโรป เชฟและผู้เชี่ยวชาญด้านการทำอาหารยังค้นคว้าและสร้างสรรค์อาหารมังสวิรัติมากมายโดยไม่ใช้เนื้อหมูและเนื้อวัวเพื่อให้เหมาะกับรสนิยมของลูกค้า...
เพื่อใช้ประโยชน์จากกระแสนักท่องเที่ยวชาวอินเดียอย่างมีประสิทธิผล โดยเฉพาะกลุ่มชนชั้นกลางและชนชั้นสูงในอนาคตอันใกล้นี้ ผู้อำนวยการทั่วไปของ Sun World ได้เสนอให้รัฐบาลศึกษาและบังคับใช้นโยบายสนับสนุนวีซ่าระยะสั้นสำหรับนักท่องเที่ยวชาวอินเดีย เพื่อสร้างความก้าวหน้าให้กับตลาดนี้ พร้อมกันนี้จะเพิ่มขีดความสามารถการแข่งขันด้านการท่องเที่ยวของเวียดนามเมื่อเทียบกับประเทศอื่นๆ ในภูมิภาค “จำเป็นต้องเสริมสร้างการฝึกอบรมบุคลากรด้านการท่องเที่ยวที่เชี่ยวชาญด้านการบริการแขกชาวอินเดียในร้านอาหาร โรงแรม และสถานที่ท่องเที่ยวต่างๆ นอกจากนี้ ท้องถิ่นและสถานที่ท่องเที่ยวต่างๆ ยังต้องลงทุนด้านโครงสร้างพื้นฐานที่ตอบสนองความต้องการทางศาสนาของแขกชาวอินเดียโดยเฉพาะ เช่น พื้นที่/ห้องละหมาด เนื่องจากแขกกลุ่มนี้มีความต้องการพิเศษที่เกี่ยวข้องกับความเชื่อทางศาสนา พฤติกรรมการใช้ชีวิตที่แยกจากกัน... นอกจากนี้ นักท่องเที่ยวชาวอินเดียส่วนใหญ่ยังคงชื่นชอบอาหารและประเพณีทางศาสนาของประเทศตน แต่จำนวนเชฟที่สามารถทำอาหารอินเดียได้ยังขาดแคลนมาก” - นางสาวไทย ฟอง ฮัว เสนอแนะ
ส่งเสริมส่งเสริมในระดับประเทศ
ตามข้อมูลของธุรกิจต่างๆ สำหรับนักท่องเที่ยวชาวอินเดียส่วนใหญ่ เวียดนามถือเป็นจุดหมายปลายทางใหม่ และเพิ่งกลายเป็นจุดที่ร้อนแรงจริงๆ หลังจากการระบาดของโควิด-19 อย่างไรก็ตาม นักท่องเที่ยวชาวอินเดียไม่มีข้อมูลหรือความเข้าใจเกี่ยวกับการท่องเที่ยวในเวียดนามมากนัก ดังนั้น อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวจึงจำเป็นต้องส่งเสริมให้เข้มแข็งยิ่งขึ้นต่อตลาดการท่องเที่ยวของอินเดียทั้งในระดับประเทศ รวมไปถึงท้องถิ่นและธุรกิจต่างๆ
ที่มา: https://nld.com.vn/khan-truong-don-khach-an-do-19624082121035803.htm
การแสดงความคิดเห็น (0)